投訴別人賣假貨需要保存消費(fèi)小票、電商網(wǎng)站交易記錄、截圖、聊天記錄、保修單或電子合同等,證明存在消費(fèi)關(guān)系;收集商品的照片或錄像、有產(chǎn)品問題的樣品、標(biāo)的物檢驗的鑒定結(jié)論等證明購買的商品是假貨。
投訴別人賣假貨需要的證據(jù)有,具體如下:
1、保存消費(fèi)小票、電商網(wǎng)站的交易記錄、截圖、聊天記錄、保修單或者電子合同資料等,以此證明存在消費(fèi)關(guān)系;
2、證明購買的商品是假貨的證據(jù),以此證明所購買的商品確實為假貨。例如商品質(zhì)量問題,可以收集商品的照片或錄像、有產(chǎn)品問題的樣品、標(biāo)的物檢驗的鑒定結(jié)論。
證據(jù)是為了保證人民法院正確認(rèn)定案件事實,公正、及時審理民事案件,保障和便利當(dāng)事人依法行使的權(quán)利。
如何收集投訴賣假貨的證據(jù)?
在收集投訴賣假貨的證據(jù)時,最重要的是要確保證據(jù)的可靠性和有效性。首先,消費(fèi)者需要保留購買商品的發(fā)票、收據(jù)等合法憑證,這是證明購買行為和商品真實性的關(guān)鍵證據(jù)。其次,消費(fèi)者可以通過拍照、錄像等方式記錄商品的外觀、包裝等細(xì)節(jié),以證明商品的真?zhèn)?。此外,如果商品存在質(zhì)量問題,消費(fèi)者還可以保存商品的使用記錄,如修理記錄、退貨記錄等,以便證明商品的質(zhì)量問題。最后,消費(fèi)者還可以收集其他消費(fèi)者的投訴和評價,作為證明商品存在質(zhì)量問題的證據(jù)??偟膩碚f,收集投訴賣假貨的證據(jù)需要消費(fèi)者有耐心和細(xì)心,同時也需要消費(fèi)者具備一定的法律知識,以確保證據(jù)的合法性和有效性。
總的來說,投訴別人賣假貨需要的證據(jù)有消費(fèi)小票、電商網(wǎng)站的交易記錄、截圖、聊天記錄、保修單或者電子合同資料等,以此證明存在消費(fèi)關(guān)系;證明購買的商品是假貨的證據(jù),以此證明所購買的商品確實為假貨。證據(jù)是為了保證人民法院正確認(rèn)定案件事實,公正、及時審理民事案件,保障和便利當(dāng)事人依法行使的權(quán)利。在收集投訴賣假貨的證據(jù)時,最重要的是要確保證據(jù)的可靠性和有效性。
《中華人民共和國民事訴訟法》第六十七條當(dāng)事人對自己提出的主張,有責(zé)任提供證據(jù)。
當(dāng)事人及其訴訟代理人因客觀原因不能自行收集的證據(jù),或者人民法院認(rèn)為審理案件需要的證據(jù),人民法院應(yīng)當(dāng)調(diào)查收集。
人民法院應(yīng)當(dāng)按照法定程序,全面地、客觀地審查核實證據(jù)。
《中華人民共和國民事訴訟法》第六十六條證據(jù)包括:
(一)當(dāng)事人的陳述;
(二)書證;
(三)物證;
(四)視聽資料;
(五)電子數(shù)據(jù);
(六)證人證言;
(七)鑒定意見;
(八)勘驗筆錄。
證據(jù)必須查證屬實,才能作為認(rèn)定事實的根據(jù)。
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