關(guān)于無法獲得保險(xiǎn)公司理賠的處理方案:首先雙方應(yīng)當(dāng)積極開展協(xié)商以便尋求妥善的處置方式。如若協(xié)商無果,當(dāng)事人可向國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)以及中國人民銀行等國家金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴并尋求幫助,或者選擇將問題提交至相關(guān)司法部門提出訴訟以維護(hù)自身權(quán)益。
《保險(xiǎn)法》第二十三條
保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定;情形復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定,但合同另有約定的除外。
保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人;對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對(duì)賠償或者給付保險(xiǎn)金的期限有約定的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。
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