商業(yè)誹謗行為的表現(xiàn)形式是會利用散發(fā)公開信,散布虛假事實,教唆他人造謠并傳播等手段來誹謗他人的商業(yè)信譽。其特點是存在著明確的攻擊性、目的性、有特定的詆毀對象、捏造虛假事實。
一、商業(yè)誹謗行為的表現(xiàn)形式
商業(yè)誹謗行為的表現(xiàn)形式如下:
1.利用散發(fā)公開信、召開新聞發(fā)布會、刊登對比性廣告、聲明性廣告等形式,制造、散布貶損競爭對手商業(yè)信譽、商品聲譽的虛假事實。
2.在對外經(jīng)營過程中,向業(yè)務(wù)客戶及消費者散布虛假事實,以貶低競爭對手的商業(yè)信譽,詆毀其商品或服務(wù)的質(zhì)量聲譽。
3.利用商品的說明書,吹噓本產(chǎn)品質(zhì)量上乘,貶低同業(yè)競爭對手生產(chǎn)銷售的同類產(chǎn)品。
4.唆使他人在公眾中造謠并傳播、散布競爭對手所售的商品質(zhì)量有問題,使公眾對該商品失去信賴,以便自己的同類產(chǎn)品取而代之。
5.組織人員,以顧客或者消費者的名義,向有關(guān)經(jīng)濟監(jiān)督管理部門作關(guān)于競爭對手產(chǎn)品質(zhì)量低劣、服務(wù)質(zhì)量差、侵害消費者權(quán)益等情況的虛假投訴,從而達到貶損其商業(yè)信譽的目的。
二、商業(yè)誹謗行為的特點
商業(yè)誹謗行為的特點包括了:
1.有著明確的意在貶低競爭對手的目的性,直接打擊、削弱競爭對手與其進行競爭的能力,謀求自己的市場競爭優(yōu)勢。
2.行為本身表現(xiàn)為捏造、散布與真實情況不符的虛假、不實之情。這里的捏造,既可以是無中生有,也可以是對真實情況的歪曲。經(jīng)營者無論是捏造還是散布虛假事實,都可以構(gòu)成商業(yè)詆毀行為。
3.有特定的詆毀對象,即行為所詆毀的對象必須是與行為人存在競爭關(guān)系的同業(yè)經(jīng)營者,也即競爭對手,而非其他經(jīng)營者。
三、商業(yè)詆毀行為的含義
商業(yè)詆毀行為的含義是指經(jīng)營者故意捏造、散布虛假事實,損害競爭對手的商業(yè)信譽、商品聲譽,為自己取得競爭優(yōu)勢的行為。
構(gòu)成這樣的行為必須是出于主觀故意捏造、散布虛假的事實,如果不是故意捏造、散布虛假的事實,而是采取對比的方式,對產(chǎn)品或服務(wù)的客觀情況給予描述,即使是通過這種方式使競爭對手的優(yōu)勢明顯低于經(jīng)營者,那么也不能構(gòu)成商業(yè)詆毀行為。
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