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除非實體店在的商場或市場有明文規(guī)定(X天無條件退貨)，否則沒違反國家三包的，一律都不準退換。關于實體店無理由退貨制度并沒有任何比較明確的規(guī)定，實體店的售后服務仍執(zhí)行國家三包規(guī)定，即產品自售出之日起7日內，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理，有額外約定的除外,如果沒有的話，消費者不能輕易要求退貨。

一、購買的商品質量有問題怎么解決

根據我國法律規(guī)定，經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

二、新買的貨車出現質量問題怎么賠償

根據產品質量法的規(guī)定，銷售者售出的產品具有一般質量問題的，即應承擔產品質量責任，銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失。1.修理。產品雖然存在質量問題，但經過修理即可符合質量標準的，消費者可以要求銷售者進行修理。2.更換。產品存在質量問題，但通過修理仍不能符合質量標準的，可以要求更換。3.退貨。如果存在產品質量問題嚴重，難以修復，或者由于修理、更換時間的延誤，消費者已不再需要該產品，有權要求退掉產品。4.賠償損失。產品因質量不合格導致嚴重毀損或滅失，不能修理、更換或退貨的，給消費者造成損失的，可要求賠償損失。另外，根據有關規(guī)定，因產品質量不合格應承擔產品質量責任的形式還有支付違約金、重作、減少價款或者報酬等。