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石家莊酷奇單車押金退不了怎么辦?附退款指南
來源:法律編輯整理 時間: 2023-05-10 17:03:34 459 人看過

近幾個月來,酷騎單車深陷押金難退囧境,APP上無法退款,用戶只得到酷騎總部排長隊拿回押金,但也并非所有用戶都能順利退還。

近日,酷奇單車的官方公眾號發(fā)布了一篇新聲明,如下:

通知中稱,退押金用戶可通過以下兩種途徑退款:

1.持本人身份證等有效證件到四川成都高新區(qū)吉泰路588號海洋中心(萊普敦公關(guān))1棟708室。(原通州萬達辦公室暫停辦理退押金事務(wù))

2.不方便到現(xiàn)場的用戶,可在周一至周五9:30~17:00撥打退押金專線:

此前不少用戶都是前往北京的酷騎總部討要押金。

在此期間,也有許多的用戶反映此類問題。

解決辦法:

由于酷奇單車的公司注冊地是在北京,可通過拔打010-12315熱線或拔打010-12345市長熱線或登錄全國互聯(lián)網(wǎng)投訴平臺等這些渠道投訴。

如果過了好幾天押金還沒退回的話,可以在公眾號里和客服聯(lián)系,一般客服會有恢復(fù)。

建議大家如果一直沒消息的話可以聯(lián)系客服。如果還不行,可以前往總部退款(目前總部已改為成都)。

因資金緊張,酷騎單車運營上出現(xiàn)了很大的問題,導(dǎo)致用戶的押金難退,遠遠超過平臺承諾的7天退款期。今天,有網(wǎng)友在微博上稱,目前酷奇單車總部現(xiàn)場還能退押金,使用支付寶充值的押金當(dāng)場能退,用微信充值的還要再等一個工作日。

聲明:該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識進行歸納整理。如若侵權(quán)或錯誤,請通過反饋渠道提交信息, 我們將及時處理。【點擊反饋】
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