保健品退貨政策不明確，該怎么辦？
來源：法律編輯整理
時間： 2023-07-17 14:44:35
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1、可加強與商家協(xié)商，要求退回所購產(chǎn)品，返還錢財。子女發(fā)現(xiàn)老人上當受騙后，應該保留購買票據(jù)和產(chǎn)品，及時找到保健品公司，要求退還產(chǎn)品和返還錢財。
2、可向衛(wèi)生局、食藥監(jiān)局及工商局舉報，請求追回被騙錢財。商家為了提高銷量，通常會將自己的保健品包裝為有疾病預防、治療功能的神奇物品，但是保健食品的標簽、說明書不得涉及疾病預防、治療功能，內(nèi)容應當真實，與注冊或者備案的內(nèi)容相一致，載明適宜人群、不適宜人群、功效成分或者標志性成分及其含量等，并聲明“本品不能代替藥物”。如果商家有虛假宣傳的行為，欺騙消費者，那么消費者可以向衛(wèi)生局、食藥監(jiān)局及工商局舉報，請求追回被騙錢財。
3、收集、固定好相關證據(jù)，向人民法院起訴商家，也可以將商家及保健品推銷員列為共同被告。如果協(xié)商、舉報無果，消費者可以向人民法院起訴。一般情況下，都是保健品推銷員上門推銷，此時也可以將保健品推銷員列為共同被告。
4、可向公安機關報案，依法追究商家的法律責任。如果商家夸大事實，虛假宣傳，編造、散布虛假食品安全信息，則有可能違反治安管理行為，消費者可以向公安機關報案。如果商家是以非法占有為目的，用虛構(gòu)事實或隱瞞真相騙取老人數(shù)額較大的錢財，還可能構(gòu)成詐騙罪，消費者可以報警，由法律追究商家的刑事責任。
保健品詐騙要判幾年？
1、詐騙保健品數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；2、數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；3、數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并罰金或者沒收財產(chǎn)。
《中華人民共和國消費者權益保護法》特別強調(diào)經(jīng)營者的義務。首先，規(guī)定經(jīng)營者與消費者進行交易時應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。其次，以專章規(guī)定了經(jīng)營者對特定消費者以及社會公眾的義務。
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承諾1、產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。2、產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。3、三包有效期自提貨之日起計算。4、在三包有效期內(nèi)修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，消費者可憑修理記錄和證明，調(diào)換同型號、同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關規(guī)定退貨。5、三包有效期應扣除因修理占用和無零配件待修的時間，換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計算。6、在三包有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中注明，銷售者憑此據(jù)免費為消費者調(diào)換同型號、同規(guī)格產(chǎn)品。7、修理者應保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上，生產(chǎn)者應保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)供應符合技術要求的零配件三包政策什么時候可以退貨退款我國沒有三包法，也沒有7天內(nèi)不能退貨的規(guī)定。如果是網(wǎng)購，除不適用七日無理由的商品外，商品銷售者應當執(zhí)行七日無理由退貨。如果是實2023-07-12374人看過 -
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