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根據(jù)最高人民法院《食品藥品糾紛司法說明》，食品、藥品質(zhì)量問題造成消費(fèi)者損害，消費(fèi)者可以分別起訴或同時(shí)起訴銷售者和生產(chǎn)者。如果消費(fèi)者只起訴銷售人員或生產(chǎn)人員，必要時(shí)，人民法院可追加相關(guān)當(dāng)事人參與訴訟。根據(jù)上述規(guī)定，可以向藥品銷售者主張賠償，也可以向藥品制造商主張賠償。你有權(quán)一起訴，也可以起訴生產(chǎn)者和銷售者。食品、藥品的消費(fèi)與我們普通消費(fèi)者有關(guān)。食品、藥品質(zhì)量問題給消費(fèi)者帶來損害時(shí)，消費(fèi)者在時(shí)間、專業(yè)水平和有效信息的知識(shí)能力等方面處于較弱的地位。最高人民法院在司法解釋中對(duì)消費(fèi)者索賠權(quán)作出這樣的規(guī)定，有利于依法維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

買到假藥可否要求藥店賠償？

【案例介紹】

江蘇省南京市消費(fèi)者蘭先生在某藥店購買了兩盒藥品，后該藥品被食藥監(jiān)部門認(rèn)定為假藥。蘭先生提出加倍賠償遭拒，遂將該藥店訴至法院。日前，南京市玄武區(qū)人民法院一審判決藥店加倍返還蘭先生貨款。

蘭先生訴稱，2006年3月25日，他在江蘇先聲連鎖藥店有限公司丁家橋藥店（以下簡稱先聲藥店）購買了兩盒藥品，分別是標(biāo)稱北京廣大制藥廠生產(chǎn)的子仲益腎丸和標(biāo)稱承德御室金丹藥業(yè)有限公司生產(chǎn)的二十六位帝皇丸。服用后出現(xiàn)不良反應(yīng)，且這兩盒藥品包裝內(nèi)宣傳彩頁上標(biāo)注的適應(yīng)癥與包裝盒上的功能主治不一致，他疑為假藥，便向南京市食品藥品監(jiān)督局舉報(bào)。后經(jīng)南京市食藥監(jiān)局調(diào)查，認(rèn)定蘭先生所購的子仲益腎丸系假藥，二十六位帝皇丸的宣傳頁存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑。蘭先生認(rèn)為先聲藥店涉嫌欺詐，要求加倍賠償，沒有得到藥店回應(yīng)。此后，蘭先生把先聲藥店訴至法院。

今年7月16日，玄武區(qū)法院鎖金村法庭開庭審理了此案。庭審中，蘭先生提供了兩盒藥品的發(fā)票、包裝盒、宣傳彩頁，以及南京市食藥監(jiān)局玄武分局關(guān)于子仲益腎丸為假藥的認(rèn)定和處罰的回復(fù)函等。被告先聲藥店辯稱，根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督局《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》有關(guān)規(guī)定，藥品零售企業(yè)在向藥品批發(fā)企業(yè)采購藥品時(shí)，僅需審查該批發(fā)企業(yè)的藥品經(jīng)營資質(zhì)，并無對(duì)具體藥品的法定審查義務(wù)。因此，其所售藥品雖被認(rèn)定為假藥并受到食藥監(jiān)部門的處罰，但其并無欺詐的故意，故不適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定。先聲藥店表示，只愿意退貨，拒絕作出賠償。

鎖金村法庭認(rèn)為，先聲藥店所售子仲益腎丸系假藥一事屬實(shí)，二十六位帝皇丸包裝盒內(nèi)宣傳彩頁上適應(yīng)癥與包裝盒上的功能主治的文字表述不一致，宣傳彩頁的文字表述易誤導(dǎo)消費(fèi)者。8月7日，該法庭依照《消法》第19條、第49條之規(guī)定，作出上述一審判決。

一審判決后，記者聯(lián)系了先聲藥店，該藥店經(jīng)理助理徐先生表示，先聲藥店不會(huì)提出上訴，愿意依法向蘭先生進(jìn)行加倍賠償，再向藥品生產(chǎn)廠家追償。目前，蘭先生尚未獲得先聲藥店的賠償。

【專家點(diǎn)評(píng)】

售出藥品有問題藥店應(yīng)首先擔(dān)責(zé)

江蘇圣典律師事務(wù)所律師徐明珠在接受記者采訪時(shí)表示，藥品屬于商品，適用于《消法》。依據(jù)《消法》第19條，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得作引人誤解的虛假宣傳；其第49條，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)按照消費(fèi)者的要求，加倍賠償。這與《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》并無沖突，因此法院的判決是有法可依的。

至于藥店是否應(yīng)該重視具體藥品質(zhì)量的把關(guān)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，江蘇博事達(dá)律師事務(wù)所律師徐長明說，按照誰經(jīng)銷誰負(fù)責(zé)的原則，只要經(jīng)營者構(gòu)成欺詐，消費(fèi)者就可以依法索賠。藥店作為藥品零售企業(yè)，所售出的藥品出現(xiàn)問題，應(yīng)該首先對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)責(zé)任，此后再向批發(fā)商或生產(chǎn)商追償。

江蘇省消費(fèi)者協(xié)會(huì)有關(guān)人士表示，由于跟消費(fèi)者的生命健康安全關(guān)聯(lián)緊密，藥品零售企業(yè)應(yīng)該具有更強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感，對(duì)所售藥品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，誠信經(jīng)營，引導(dǎo)消費(fèi)者安全、合理用藥。

《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第四條