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12305是什么投訴電話
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-05-30 15:24:17 357 人看過

12305,是郵政業(yè)消費(fèi)者申訴專用特服號碼。根據(jù)《郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理辦法》,消費(fèi)者對郵政業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題,應(yīng)首先向郵政業(yè)經(jīng)營者進(jìn)行投訴。對企業(yè)處理結(jié)果不滿意或在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)企業(yè)未予答復(fù)的,可通過“12305”特服電話向當(dāng)?shù)剜]政管理局或國家郵政局提出申訴。也可進(jìn)行網(wǎng)上申訴。

消費(fèi)者申訴應(yīng)符合以下條件

一是申訴人是與申訴案件有直接利害關(guān)系的當(dāng)事人;

二是有明確的被申訴人;

三是有具體的事實(shí)根據(jù);

四是向郵政業(yè)經(jīng)營者投訴后30日(國際業(yè)務(wù)60日)未作出答復(fù)的,或?qū)︵]政業(yè)經(jīng)營者處理和答復(fù)不滿意的;

五是消費(fèi)者申訴時(shí),要提供本人姓名、電話號碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址,申訴請求、理由、相關(guān)證據(jù)、申訴日期;

六是申訴人應(yīng)當(dāng)在申訴事件發(fā)生之日起一年內(nèi)提出申訴。

聲明:該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識進(jìn)行歸納整理。如若侵權(quán)或錯(cuò)誤,請通過反饋渠道提交信息, 我們將及時(shí)處理。【點(diǎn)擊反饋】
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#反不正當(dāng)競爭法
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      香港在線咨詢 2021-10-28
      可直接撥打110,里面有投訴選項(xiàng)。公民或者組織對人民警察的違法違紀(jì)行為,有權(quán)向人民警察機(jī)關(guān)或者人民檢察院、行政監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報(bào)。受理檢舉時(shí),控告機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)查處,并將查處結(jié)果告知檢舉人和控告人。對于依法舉報(bào)、起訴的公民或組織,任何人不得壓制或打擊報(bào)復(fù)。
    • 315投訴電話是多少315投訴電話的使用
      四川在線咨詢 2022-08-09
      消費(fèi)者投訴,是指消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù),與經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭議,從而提出的書面或者口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題等行為。 可以直接撥打12021。也可以采取信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行。 《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》 第十一條消費(fèi)者投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件: (一)有明確的被投訴人; (二)有具體的投訴請求、事實(shí)和理由; (三)屬于工商行政管理部門職責(zé)范圍。
    • xx投訴電話 怎么投訴
      山東在線咨詢 2022-10-26
      可以撥打12333投訴有關(guān)勞動(dòng)糾紛的事項(xiàng),12333是全國統(tǒng)一的勞動(dòng)行政部門咨詢投訴電話,大多數(shù)地區(qū)是二十四小時(shí)人工服務(wù)。如需區(qū)縣勞動(dòng)行政部門電話,需要撥打一一四進(jìn)一步咨詢。rr向勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)投訴所需要材料如下:r(1)投訴應(yīng)當(dāng)由投訴人向有管轄權(quán)的勞動(dòng)行政部門遞交投訴文書。投訴文書應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng):①投訴人的姓名、性別、年齡、職業(yè)、工作單位、住所和聯(lián)系方式,被投訴用人單位的名稱、住所、法定代表人或
    • 快遞投訴12305會(huì)怎么樣
      廣東在線咨詢 2022-11-06
      如果丟件,快遞員說賠償多次聯(lián)系無果,可以選擇撥打12305郵政業(yè)消費(fèi)者投訴電話進(jìn)行投訴,或者前往國家郵政局申訴網(wǎng)站提交投訴。相關(guān)部門會(huì)盡快處理。后果是會(huì)處罰快遞對其進(jìn)行相應(yīng)的賠償,并對快遞的錯(cuò)誤行為進(jìn)行相應(yīng)的處罰。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所公示或者以其他方式向社會(huì)公布其服務(wù)種類、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)價(jià)格、損失賠償、投訴處理等服務(wù)承諾事項(xiàng)。
    • 打什么電話投訴電信網(wǎng)賭博舉報(bào)電話
      重慶在線咨詢 2021-10-28
      賭博舉報(bào)電話號碼為010-65207655、65254722、6528344。以營利為目的,為賭博提供條件,或者參與賭博資金較大的,處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處十日以上十五日以下拘留,并處五百元以上三千元以下罰款。