未成年人在家長(zhǎng)不知情的情況下充值游戲，怎么申請(qǐng)退款
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時(shí)間： 2024-04-07 05:56:45
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一、未成年人在家長(zhǎng)不知情的情況下充值游戲，怎么申請(qǐng)退款
未成年在家長(zhǎng)不知情的情況下進(jìn)行游戲充值，充值錢款依法可以退還。
可以去官網(wǎng)問(wèn)一下或者撥打游戲公司客服熱線咨詢客服，提供資料證明是限制行為能力人充的錢，協(xié)商退還部分，一般是可以要回來(lái)的。
第一時(shí)間向充值平臺(tái)或者游戲公司反饋，可以通過(guò)應(yīng)用商店軟件下載頁(yè)面，或者官方網(wǎng)站找到溝通方式，和游戲公司表述事實(shí)情況和需求，盡量能夠在雙方的溝通過(guò)程中解決訴求，保護(hù)財(cái)產(chǎn)損失，如果這個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)法達(dá)成共識(shí)，可以通過(guò)法律手段來(lái)維護(hù)合法權(quán)益。
《民法典》第二十二條不能完全辨認(rèn)自己行為的成年人為限制民事行為能力人，實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)；但是，可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的民事法律行為或者與其智力、精神健康狀況相適應(yīng)的民事法律行為。
第二十四條不能辨認(rèn)或者不能完全辨認(rèn)自己行為的成年人，其利害關(guān)系人或者有關(guān)組織，可以向人民法院申請(qǐng)認(rèn)定該成年人為無(wú)民事行為能力人或者限制民事行為能力人。
被人民法院認(rèn)定為無(wú)民事行為能力人或者限制民事行為能力人的，經(jīng)本人、利害關(guān)系人或者有關(guān)組織申請(qǐng)，人民法院可以根據(jù)其智力、精神健康恢復(fù)的狀況，認(rèn)定該成年人恢復(fù)為限制民事行為能力人或者完全民事行為能力人。
二、未成年充值游戲在哪里投訴
1、可以去官網(wǎng)問(wèn)一下或者撥打騰訊未成年人保護(hù)熱線咨詢客服，提供資料證明是限制行為能力人充的錢，協(xié)商退還部分，一般是可以要回來(lái)的。
2、第一時(shí)間向充值平臺(tái)或者游戲公司反饋，可以通過(guò)應(yīng)用商店軟件下載頁(yè)面，或者官方網(wǎng)站找到溝通方式，和游戲公司表述事實(shí)情況和需求，盡量能夠在雙方的溝通過(guò)程中解決訴求，保護(hù)財(cái)產(chǎn)損失，如果這個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)法達(dá)成共識(shí)，可以通過(guò)法律手段來(lái)維護(hù)合法權(quán)益。
3、微信關(guān)注騰訊客服，反饋問(wèn)題，提供確定是未成年人充值，提供證據(jù)，需要耐心等待3－5個(gè)工作日
三、未成年充值平臺(tái)不給退款怎么辦
未成年充值平臺(tái)不給退款可以通過(guò)客服投訴或法院訴訟解決。
家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)小孩玩平臺(tái)充值，第一時(shí)間應(yīng)將平臺(tái)的基本信息賬號(hào)注冊(cè)時(shí)間，玩游戲的時(shí)間段等信息通過(guò)截屏等方式記錄下來(lái)，然后將轉(zhuǎn)賬記錄保存起來(lái)。當(dāng)產(chǎn)生的糾紛可以申請(qǐng)調(diào)解，若涉及金額比較大家長(zhǎng)可以向派出所報(bào)案，若不涉及詐騙等刑事犯罪，一般民警也會(huì)主張雙方進(jìn)行調(diào)解。若是公安機(jī)關(guān)調(diào)解不成可以申請(qǐng)法院調(diào)解，調(diào)解之后若能達(dá)成調(diào)解書(shū)，雙方按照調(diào)解書(shū)執(zhí)行也可以，若調(diào)解還不成就向法院起訴。民事訴訟一般采用的是原告就被告的原則，家長(zhǎng)可以向平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方所在地基層人民法院提起訴訟。
《中華人民共和國(guó)民法典》第二十二條
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法律綜合知識(shí)一、孩子未成年游戲充值能不能退對(duì)于孩子未成年時(shí)在游戲中的充值行為，通常情況下是可以申請(qǐng)退還的。1．未成年人在法律上被認(rèn)定為無(wú)民事行為能力人或限制民事行為能力人。這意味著他們所做出的民事法律行為，尤其是與年齡、智力、精神健康狀況不相適應(yīng)的行為，其效力是存在疑問(wèn)的。2．如果法定代理人，通常是孩子的父母或監(jiān)護(hù)人，對(duì)于這樣的行為表示不同意或拒絕追認(rèn)，那么這樣的行為就被視為無(wú)效。因此，基于這樣的法律規(guī)定，孩子未成年時(shí)的游戲充值行為，其家長(zhǎng)是有權(quán)要求退還的。二、未成年游戲充值退款的法律依據(jù)未成年游戲充值退款的法律依據(jù)主要來(lái)源于《中華人民共和國(guó)民法典》的相關(guān)規(guī)定。1．第一百四十四條明確指出：無(wú)民事行為能力人實(shí)施的民事法律行為無(wú)效。2．而第一百四十五條則規(guī)定：（1）限制民事行為能力人實(shí)施的純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力、精神健康狀況相適應(yīng)的民事法律行為有效；（2）實(shí)施的其他民事法律行為經(jīng)法定代理2024-07-26330人看過(guò) -
版權(quán)未成年充值游戲的錢能要回來(lái)。能要回來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)：1、如果未成年充值游戲的資金金額在其可支配的合理范圍內(nèi)，應(yīng)屬于有效的民事法律行為，家長(zhǎng)無(wú)權(quán)要求返還；2、如果不符合上述情況，未成年充值游戲的資金可以退還；3、限制民事行為能力人實(shí)施的純利益民事法律行為或者適合其年齡、智力、精神健康的民事法律行為有效；其他民事法律行為經(jīng)法定代理人同意或者批準(zhǔn)后有效。游戲直播平臺(tái)用給游戲公司版權(quán)費(fèi)嗎不給的。實(shí)際上按嚴(yán)格意義來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)直播是應(yīng)該得到游戲版權(quán)方的授權(quán)的。但是實(shí)際上目前幾乎沒(méi)有主播和直播平臺(tái)像相關(guān)版權(quán)方征求許可，而版權(quán)方普遍對(duì)此事采取默許的態(tài)度。主要原因在于網(wǎng)絡(luò)直播難以監(jiān)管控制，同時(shí)利大于弊，因?yàn)橹辈ツ軌蛟黾佑螒虍a(chǎn)品的曝光度和知名度，實(shí)際上是一種宣傳形式，給產(chǎn)品的推廣帶來(lái)十分不錯(cuò)的效果，因此大部分版權(quán)方并不限制這種行為。另一方面多年來(lái)廣大用戶也逐漸接受了網(wǎng)絡(luò)游戲直播，版權(quán)方如果追究這些雖然符合相關(guān)規(guī)定，但是2023-07-06291人看過(guò) -
這個(gè)錢能否返還回來(lái)還要看具體情況。如果未成年人是用自己的手機(jī)和賬號(hào)充值的錢，那一般是可以要回來(lái)的。如果是未成年人利用父母的手機(jī)和賬號(hào)充的值，這個(gè)錢具體能否返還回來(lái)還要看和游戲商的溝通。由于太多未成年人給游戲充值，而且他們多數(shù)是拿父母的手機(jī)進(jìn)行充值，這種情況的難點(diǎn)，就在于很多成年人也在玩游戲，那么是未成年人充值，還是家長(zhǎng)充值很難分辨。所以在要求游戲服務(wù)提供者返還充值的錢款時(shí)，要有一定的證據(jù)證明確實(shí)是未成年人充的值。未成年人充值游戲如何追回的八歲以上未成年人的大額充值，需要經(jīng)過(guò)家長(zhǎng)的同意或者追認(rèn)后才能發(fā)生效力，家長(zhǎng)不同意或不予追認(rèn)的，該行為無(wú)效，家長(zhǎng)可以向游戲平臺(tái)主張返還充值金額。八歲以下的的未成年人，其充值游戲的行為是無(wú)效的，家長(zhǎng)可以游戲平臺(tái)主張返還。不能完全辨認(rèn)自己民事行為的未成年人，在游戲中充值時(shí)，如果監(jiān)護(hù)人不追認(rèn)的，可以要求游戲公司退回充值的錢。不能完全辨認(rèn)自己行為的成年人為限制民事行2023-07-07475人看過(guò) -
想要追回充值、打賞的錢需要先聯(lián)系游戲公司、直播平臺(tái)的客服。如果客服可以直接解決的話當(dāng)然很好，如果不能解決的話，家長(zhǎng)可以以對(duì)方為被告向法院提起請(qǐng)求確認(rèn)充值游戲、打賞主播的行為無(wú)效或效力待定的訴訟，提起本確認(rèn)之訴的家長(zhǎng)同時(shí)需要承擔(dān)行為是由未成年人實(shí)施、監(jiān)護(hù)人不知情的舉證責(zé)任。孩子犯罪家長(zhǎng)應(yīng)怎么辦1、帶領(lǐng)孩子主動(dòng)自首，如實(shí)交代罪行自首，即在孩子犯罪后，公安機(jī)關(guān)立案?jìng)刹榍埃鲃?dòng)投案如實(shí)交代自己的罪行的行為。自首是我國(guó)刑法規(guī)定的從輕量刑情節(jié)之一，直接關(guān)系到量刑是否從輕的問(wèn)題。因此，自首是避免東窗事發(fā)、減輕刑罰的最好途徑。當(dāng)然，不是自己主動(dòng)投案，而是已經(jīng)被采取了強(qiáng)制措施的犯罪嫌疑人、被告人或者正在服刑的罪犯，如實(shí)供述司法機(jī)關(guān)還未掌握的本人其他罪行的行為，也成立自首，對(duì)于所供述的罪行仍然可以考慮從輕處罰。2、收集并保留有利證據(jù)如果你的孩子是在人身安全受到威脅的情況下被迫走上犯罪道路，或者是初犯、偶犯，或2023-07-31442人看過(guò)
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法律綜合知識(shí)一、如何返還未成年人游戲充值款項(xiàng)八歲以上未成年人的大額充值，需要經(jīng)過(guò)家長(zhǎng)的同意或者追認(rèn)后才能發(fā)生效力，家長(zhǎng)不同意或不予追認(rèn)的，該行為無(wú)效，家長(zhǎng)可以向游戲平臺(tái)主張返還充值金額。八歲以下的的未成年人，其充值游戲的行為是無(wú)效的，家長(zhǎng)可以游戲平臺(tái)主張返還。不能完全辨認(rèn)自己民事行為的未成年人，在游戲中充值時(shí)，如果監(jiān)護(hù)人不追認(rèn)的，可以要求游戲公司退回充值的錢。不能完全辨認(rèn)自己行為的成年人為限制民事行為能力人，實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)；但是，可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的民事法律行為或者與其智力、精神健康狀況相適應(yīng)的民事法律行為。如果可以直接退回，可以先聯(lián)系游戲公司進(jìn)行解決。如果不能直接退回，可以保留證據(jù)進(jìn)行起訴，對(duì)于涉及金額超過(guò)未成年人的年齡、判斷能力以及支配能力的合同是無(wú)效的，可以進(jìn)行起訴。二、游戲充值退款怎么起訴1．原告起訴。2．法院受理后將起訴書(shū)副本送達(dá)被告。3．被2023-12-11400人看過(guò) -
法律綜合知識(shí)一、未成年游戲充值退費(fèi)金額標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于8周歲以下消費(fèi)者的退款問(wèn)題，根據(jù)現(xiàn)行法律規(guī)定，我們將予以全額退還。然而對(duì)于8周歲及以上的少年兒童用戶，則需要依據(jù)具體情況進(jìn)行判斷和處理。如果確實(shí)屬于未成年人進(jìn)行了充值行為且相關(guān)資料齊備，我們可以提供退款服務(wù)，退款比例在80％－99％之間，整個(gè)過(guò)程大約需要半個(gè)月至一個(gè)月的時(shí)間。若您對(duì)退款金額存在疑問(wèn)，請(qǐng)隨時(shí)與我們的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)取得聯(lián)系。我們的退款方式以原路返還為首選，退款金額需待申請(qǐng)后方可查看。至于最終能夠獲得的退款數(shù)額，將在審核通過(guò)后通知監(jiān)護(hù)人。在此特別提醒各位家長(zhǎng)，為了保障未成年人的權(quán)益，我們并不鼓勵(lì)他們自行進(jìn)行此類操作。所有的退款事宜都需要由監(jiān)護(hù)人使用微信來(lái)完成處理?！睹穹ǖ洹返谑艞l八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)；但是，可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)2024-07-29136人看過(guò) -
法律綜合知識(shí)一、未成年游戲充值退費(fèi)投訴電話如需尋求幫助，您可以選擇向工業(yè)和信息化部或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行咨詢申訴。針對(duì)年滿8周歲以下的未成年玩家，盡管他們充值金額無(wú)論大小，均被視為無(wú)效的民事法律行為，因此他們有權(quán)要求游戲公司全額退款。然而需要注意的是，實(shí)際退款金額可能會(huì)受到家長(zhǎng)自身責(zé)任程度影響（這一點(diǎn)具體體現(xiàn)在每個(gè)游戲公司的相關(guān)規(guī)定中）。對(duì)于年滿8至18周歲的未成年用戶，如果充值金額與其年齡以及智力水平相符合，那么此種充值便無(wú)法申請(qǐng)退款；但若充值金額超出了其年齡及智力水平所能承受的范圍，則可以提出退款請(qǐng)求。在進(jìn)行退款申訴過(guò)程中，請(qǐng)務(wù)必收集以下三類證明材料：1．能夠證明該未成年玩家獨(dú)立完成充值操作的視頻監(jiān)控記錄；2．能夠證明該未成年玩家盜用家長(zhǎng)賬戶進(jìn)行充值的證據(jù)；3．能夠證明該未成年玩家為游戲注冊(cè)主體的相關(guān)證據(jù)（游戲公司亦可提供相應(yīng)證據(jù)以證明充值行為確系由未成年人實(shí)施）。若未成年人使用成年人資金進(jìn)行游戲充值2024-07-22373人看過(guò) -
法律綜合知識(shí)一、微信小游戲未成年充值退款流程是怎樣的倘若未成年人的父母認(rèn)為充值行為非自身所為，而是他們的子女進(jìn)行了不當(dāng)操作，那么他們有責(zé)任提供證據(jù)以證明這一點(diǎn)。此外，如果這些家庭希望能夠收回相應(yīng)款項(xiàng)，他們應(yīng)盡最大努力去收集與之有關(guān)的證據(jù)，并且及時(shí)向網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)反饋該問(wèn)題，以此展開(kāi)深入溝通并爭(zhēng)取達(dá)成共識(shí)。倘若經(jīng)過(guò)協(xié)商未能達(dá)到預(yù)期效果，他們亦可以把已經(jīng)獲取的證據(jù)提交至平臺(tái)所在地區(qū)的消費(fèi)者委員會(huì)尋求幫助?！吨腥A人民共和國(guó)民法典》第十七條、第十八條的規(guī)定：不滿十八周歲的自然人為未成年人。成年人為完全民事行為能力人，可以獨(dú)立實(shí)施民事法律行為。十六周歲以上的未成年人，以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來(lái)源的，視為完全民事行為能力人。二、微信小游戲跑路了怎么辦首先，盡全力收集相關(guān)證據(jù)在獲悉平臺(tái)不復(fù)存在的消息后，您應(yīng)盡快并最大限度地搜集可能存在的證據(jù)，如您與平臺(tái)簽署的投資協(xié)議、銀行轉(zhuǎn)賬記錄以及資金往來(lái)情況（包括錢款通過(guò)何種方2024-07-09240人看過(guò)
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法律綜合知識(shí)在法律規(guī)定中，年齡未滿八歲的兒童屬于無(wú)民事行為能力人，他們?cè)谟螒虺渲颠^(guò)程中的行為被視為無(wú)效，因此，家長(zhǎng)有權(quán)向相關(guān)游戲平臺(tái)申訴要求全額退款。而年齡超過(guò)八歲的未成年人均為限制行為能力人，他們?cè)谙硎芡嬗螒驑?lè)趣的同時(shí)，也可以適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行一定數(shù)額的充值活動(dòng)。然而，對(duì)于數(shù)額較大的游戲充值行為，則需取得家長(zhǎng)的明確批準(zhǔn)或者事后追認(rèn)才可視為有效。如果家長(zhǎng)對(duì)此表示反對(duì)或拒絕追認(rèn)，那么這類交易將被認(rèn)定為無(wú)效，家長(zhǎng)仍有權(quán)向游戲平臺(tái)提出申請(qǐng)，要求全額退還充值款項(xiàng)。最后，針對(duì)那些未成年人在充值游戲時(shí)，父母確實(shí)毫不知情的情況，家長(zhǎng)有責(zé)任提供充分的證據(jù)來(lái)證明所注冊(cè)的賬戶或?qū)嶋H操作者是未成年人?！睹穹ǖ洹返谑艞l八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)；2024-07-24310人看過(guò) -
法律綜合知識(shí)倘若您發(fā)現(xiàn)自家孩子在游戲過(guò)程中出現(xiàn)了不當(dāng)?shù)某渲敌袕?，我們建議您遵循如下步驟來(lái)爭(zhēng)取退款：首先，您要主動(dòng)與游戲廠商取得聯(lián)系，并找到他們的客戶服務(wù)渠道與之展開(kāi)溝通。在此環(huán)節(jié)中，您需要詳盡地闡述事件的實(shí)際狀況，同時(shí)盡可能提供諸如充值記錄以及個(gè)人身份證明等關(guān)鍵證據(jù)，服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)稍后再試?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。2024-05-03410人看過(guò) -
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可以。限制民事行為能力人實(shí)施的純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力、精神健康狀況相適應(yīng)的民事法律行為有效；限制民事行為能力人（8周歲以上的未成年人、不能完全辨認(rèn)自己行為的成年人）實(shí)施的除純獲利益及與其年齡、智力、精神健康狀況相適應(yīng)之外的民事法律行為效力待定，只有經(jīng)過(guò)有權(quán)人的追認(rèn)，才能發(fā)生當(dāng)事人預(yù)期的法律效力。使用手機(jī)給游戲進(jìn)行大額度充值，屬于與其年齡、智力不相適應(yīng)的民事行為，且事后并未得到其監(jiān)護(hù)人的同意，該民事行為為無(wú)效行為。民事法律行為無(wú)效、被撤銷或者確定不發(fā)生效力后，行為人因該行為取得的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)予以返還；不能返還或者沒(méi)有必要返還的，應(yīng)當(dāng)折價(jià)補(bǔ)償。因此，作為監(jiān)護(hù)人的父母可以要求游戲公司退款。律師補(bǔ)充：限制民事行為能力人未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意，參與網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)“打賞”等行為，支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項(xiàng)，監(jiān)護(hù)人請(qǐng)求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項(xiàng)的，人民法院應(yīng)予支持。八周歲以下的2023-05-06402人看過(guò)
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消費(fèi)者一、民法典未成年充值游戲怎么追回八歲以上未成年人的大額充值，需要經(jīng)過(guò)家長(zhǎng)的同意或者追認(rèn)后才能發(fā)生效力，家長(zhǎng)不同意或不予追認(rèn)的，該行為無(wú)效，家長(zhǎng)可以向游戲平臺(tái)主張返還充值金額。八歲以下的的未成年人，其充值游戲的行為是無(wú)效的，家長(zhǎng)可以游戲平臺(tái)主張返還。未成年人充值游戲的追回需要滿足以下條件：1.未成年小孩玩游戲充值，可以要求全額退款，但必須有證據(jù)證明確實(shí)是未成年小孩充值的。2.未成年在法律上屬于限制民事行為能力人，是可以要求退回的?？梢該艽蛭闯赡耆吮Ｗo(hù)熱線咨詢客服。3.未成年在法律的相關(guān)規(guī)定上，屬于限制民事行為能力人，游戲充值行為需要判斷是否和孩子的智力、精神情況相符，如果明顯不符，可以申請(qǐng)退款的。二、未成年充值游戲的錢能報(bào)警處理嗎未成年充值游戲可以報(bào)警。根據(jù)《中華人民共和國(guó)人民警察法》的規(guī)定，人民警察遇到公民人身、財(cái)產(chǎn)安全受到侵犯或者處于其他危難情形，應(yīng)當(dāng)立即救助；對(duì)公民提出解決糾紛的要求，2023-04-2598人看過(guò) -
法律綜合知識(shí)一、未成年人在10天以內(nèi)充值的游戲可以全額退回嗎通常情況下未滿8周歲的未成年充值是可以要求全額退款的。有證據(jù)證明確實(shí)是未成年充值的較大數(shù)額，是可以要求退回的。可以先聯(lián)系相關(guān)人員協(xié)商退回。未成年在法律的相關(guān)規(guī)定上，屬于限制民事行為能力人，游戲充值行為需要判斷是否和孩子的智力、精神情況相符，如果明顯不符，可以申請(qǐng)退款的。具體到相關(guān)充值問(wèn)題中來(lái)，家長(zhǎng)對(duì)于這類案件需要對(duì)包括但不限于下面這兩個(gè)事實(shí)承擔(dān)舉證責(zé)任：第一，家長(zhǎng)需要證明相關(guān)充值操作是由未成年孩子實(shí)施的;第二，家長(zhǎng)對(duì)于相關(guān)充值的事實(shí)并不知情。這個(gè)過(guò)程也比較復(fù)雜繁瑣，因此，通常情況下建議與相關(guān)人員進(jìn)行私下協(xié)商溝通處理，來(lái)爭(zhēng)取個(gè)人的利益。【法律依據(jù)】《中華人民共和國(guó)民法典》第十九條八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)；但是，可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適2023-02-05264人看過(guò)
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法律綜合知識(shí)是指涵蓋法律領(lǐng)域各個(gè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用技能。它包括法律理論、法律制度、法律實(shí)務(wù)等方面的內(nèi)容，涉及憲法、刑法、民法、商法、經(jīng)濟(jì)法、行政法等多個(gè)法律領(lǐng)域。... 更多>
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小孩充游戲家長(zhǎng)不知情能退款嗎香港在線咨詢 2024-04-16小孩充游戲家長(zhǎng)不知情能不能退款，需視情況而定：1、如果未成年人是用自身的手機(jī)和賬號(hào)充值的錢，那一般是可以要回來(lái)的；2、如果是未成年人利用父母的手機(jī)和賬號(hào)充的值，這個(gè)錢具體能否返還回來(lái)還要看和游戲商的溝通。 -
充值游戲退款未成年能退嗎臺(tái)灣在線咨詢 2023-09-17一、這個(gè)錢能否返還回來(lái)還要看具體情況。如果未成年人是用自己的手機(jī)和賬號(hào)充值的錢，那一般是可以要回來(lái)的。 二、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》第二十條，網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定： （一）不得為未成年人提供交易服務(wù)； （二）不得為未經(jīng)審查或者備案的網(wǎng)絡(luò)游戲提供交易服務(wù)； （三）提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)保證用戶使用有效身份證件進(jìn)行注冊(cè)，并綁定與該用戶注冊(cè)信息相一致的銀行賬戶； （四）接到利害關(guān)系人 -
能否在游戲充值后申請(qǐng)退款？上海在線咨詢 2024-12-20出于一般情況考慮,退款操作并不適宜進(jìn)行。我們知道,網(wǎng)絡(luò)游戲充值實(shí)際上是對(duì)虛擬物品或服務(wù)的購(gòu)買支付過(guò)程,一旦付款成功并享受相應(yīng)服務(wù)或獲得虛擬物品,交易便完結(jié)。如果在此基礎(chǔ)上仍然可以輕松申請(qǐng)退款,無(wú)疑會(huì)對(duì)游戲公司的盈利來(lái)源造成嚴(yán)重威脅,使其權(quán)益無(wú)從得到有效保護(hù)。 在參與網(wǎng)絡(luò)游戲活動(dòng)時(shí),我們應(yīng)該保持理智并進(jìn)行適當(dāng)?shù)某渲挡僮鳌?/div>
游戲充值能退款成年人嗎黑龍江在線咨詢 2023-02-13成年人游戲充值數(shù)額較大，是不可以退款的，但是如果此成年人是限制民事行為能力人或者是無(wú)民事行為能力人，游戲充值后，是可以退款的。
未成年人充值游戲充錯(cuò)是怎樣的？山東在線咨詢 2023-12-18未成年人在游戲中充值的追回方式為：八歲以上未成年人的大額充值，需要經(jīng)過(guò)家長(zhǎng)的同意或者追認(rèn)后才能發(fā)生效力，家長(zhǎng)不同意或不予追認(rèn)的，該行為無(wú)效，家長(zhǎng)可以向游戲平臺(tái)主張返還充值金額。八歲以下的的未成年人，其充值游戲的行為是無(wú)效的，家長(zhǎng)可以游戲平臺(tái)主張返還。
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