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虛假?gòu)V告投訴管轄權(quán)限有哪些
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-06-12 14:42:54 299 人看過(guò)

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,解決消費(fèi)爭(zhēng)議的途徑有五種,這五種途徑任消費(fèi)者可以自主選擇:

(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決;

(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門(mén)申訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

廣告法》第五十三條

任何單位或者個(gè)人有權(quán)向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)和有關(guān)部門(mén)投訴、舉報(bào)違反本法的行為。市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)和有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開(kāi)受理投訴、舉報(bào)的電話、信箱或者電子郵件地址,接到投訴、舉報(bào)的部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi),予以處理并告知投訴、舉報(bào)人。

市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)和有關(guān)部門(mén)不依法履行職責(zé)的,任何單位或者個(gè)人有權(quán)向其上級(jí)機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報(bào)。接到舉報(bào)的機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法作出處理,并將處理結(jié)果及時(shí)告知舉報(bào)人。

有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)為投訴、舉報(bào)人保密。

聲明:該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行歸納整理。如若侵權(quán)或錯(cuò)誤,請(qǐng)通過(guò)反饋渠道提交信息, 我們將及時(shí)處理。【點(diǎn)擊反饋】
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    若商家在提供商品或服務(wù)過(guò)程中有欺詐之舉,應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者提出的請(qǐng)求,向消費(fèi)者追加其所遭受的損失;而追加賠償?shù)慕痤~,則應(yīng)為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)格或享受服務(wù)的費(fèi)用的三倍數(shù)目;如追加賠償?shù)臄?shù)額尚未達(dá)到人民幣五百元,則應(yīng)直接定為人民幣五百元。法律界另有特殊規(guī)定的,則應(yīng)遵循該等規(guī)定執(zhí)行。《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
    2024-05-05
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  • 虛假?gòu)V告有哪些具體行為?
    1.廣告主介紹的商品、服務(wù)本身即是虛假的。(1)廣告中有關(guān)商品質(zhì)量、性能、功效等的說(shuō)明,不符合商品的實(shí)際質(zhì)量、性能、功效等。(2)擅自改變食品、藥品、農(nóng)藥等特殊商品的《廣告審批表》批準(zhǔn)宣傳的內(nèi)容,進(jìn)行虛假、夸大宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。(3)利用虛假?gòu)V告招生辦學(xué)、培訓(xùn)技術(shù)。(4)發(fā)布虛假的致富信息、實(shí)用技術(shù)廣告騙取錢(qián)財(cái)。(5)無(wú)商品可供,或以次充好,以郵購(gòu)為名騙取購(gòu)物款,非法牟利。2.廣告主自我介紹的內(nèi)容與實(shí)際不符。(1)謊稱(chēng)自己已取得生產(chǎn)許可證、商品注冊(cè)證;謊稱(chēng)產(chǎn)品質(zhì)量已達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證合格,并獲得專(zhuān)利等;謊稱(chēng)產(chǎn)品獲獎(jiǎng)、獲優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱(chēng)號(hào)等。(2)假冒他人注冊(cè)商標(biāo)、科技成果以及假冒他人名義為自己的企業(yè)或產(chǎn)品作廣告宣傳。3.對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的部分承諾是虛假的,不能兌現(xiàn)的且?guī)в衅垓_性的。
    2023-04-24
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  •  廣告虛假宣傳的投訴地點(diǎn)查詢
    如果您發(fā)現(xiàn)商家進(jìn)行虛假?gòu)V告宣傳,可以向工商行政部門(mén)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。虛假宣傳是指經(jīng)營(yíng)者利用廣告或其他方法對(duì)商品或服務(wù)做出與實(shí)際內(nèi)容不相符的虛假信息,導(dǎo)致客戶或消費(fèi)者誤解的行為。消費(fèi)者可以通過(guò)訴訟或報(bào)警處理虛假宣傳行為。消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)組織。如果您發(fā)現(xiàn)有商家進(jìn)行虛假?gòu)V告宣傳,您可以向工商行政部門(mén)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。虛假宣傳是指,在商業(yè)活動(dòng)中經(jīng)營(yíng)者利用廣告,或其他方法對(duì)商品或者服務(wù),做出與實(shí)際內(nèi)容不相符的虛假信息,導(dǎo)致客戶或消費(fèi)者誤解的行為。虛假宣傳行為侵犯消費(fèi)者權(quán)益的,消費(fèi)者可以通過(guò)訴訟的方式,維護(hù)自身合法權(quán)益。虛假宣傳行為過(guò)于嚴(yán)重不合理的,可以報(bào)警處理。消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)組織。 維 權(quán) 虛 假 宣 傳 , 消 費(fèi) 者 協(xié) 會(huì) 為 你 站 出 來(lái)根據(jù)我國(guó)《廣告法》和《消費(fèi)者權(quán)益保
    2023-09-09
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#廣告法
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    虛假?gòu)V告,是指廣告內(nèi)容是虛假的或者是容易引人誤解的,一是指商品宣傳的內(nèi)容與所提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量不符,另一就是指可能使宣傳對(duì)象或受宣傳影響的人對(duì)商品的真實(shí)情況產(chǎn)生錯(cuò)誤的聯(lián)想,從而影響其購(gòu)買(mǎi)決策的商品宣傳。 廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)... 更多>

    #虛假?gòu)V告
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      貴州在線咨詢 2023-07-11
      虛假?gòu)V告可以去工商局投訴,接到投訴后工商局應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi),予以處理并告知投訴、舉報(bào)人,如果工商局不處理投訴的,投訴人可以向其上級(jí)機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報(bào)。
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      湖南在線咨詢 2023-07-26
      個(gè)人可以向行為人的行政主管部門(mén)投訴 首先,廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者發(fā)布虛假?gòu)V告的,消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門(mén)予以懲處。,媒體要發(fā)放的廣告都必須要在當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T(mén)備案。只要能夠證明某條廣告是虛假的,那么這條廣告的發(fā)布單位和制作單位都需要承擔(dān)責(zé)任。 其次,廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者發(fā)布虛假?gòu)V告的,消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門(mén)予以懲處。廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任
    • 游戲虛假?gòu)V告怎么投訴
      福建在線咨詢 2024-08-27
      發(fā)現(xiàn)虛假?gòu)V告可以去工商局投訴,工商局是廣告的直屬管理部門(mén),媒體要發(fā)放的廣告都必須要在當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T(mén)備案。只要能夠證明某條廣告是虛假的,那么這條廣告的發(fā)布單位和制作單位包括明星代言人都需要承擔(dān)責(zé)任。 根據(jù)我國(guó)《廣告法》第四條規(guī)定,廣告不得含有虛假的內(nèi)容,不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。 《廣告法》第六條規(guī)定,縣級(jí)以上人民政府工商行政管理部門(mén)是廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)。
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      湖南在線咨詢 2022-08-25
      本罪在主觀方面只能是故意,而不能是過(guò)失。從廣告主方面看,明知自己的虛假?gòu)V告行為違反了廣告管理法規(guī)規(guī)定的廣告內(nèi)容的真實(shí)性,從而積極實(shí)施了這種行為,作引人誤解的虛假宣傳,欺騙用戶和消費(fèi)者,以達(dá)到牟取巨額非法利益的目的。從廣告經(jīng)營(yíng)者看,構(gòu)成虛假?gòu)V告罪,既可以是直接故意,又可以是間接故意。例如《》第24條第2款規(guī)定:廣告經(jīng)營(yíng)者在明知或應(yīng)知的情況下代理、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布企業(yè)假?gòu)V告,這里在明知的情況下所實(shí)施的