根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,解決消費(fèi)爭(zhēng)議的途徑有五種,這五種途徑任消費(fèi)者可以自主選擇:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門(mén)申訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
《廣告法》第五十三條
任何單位或者個(gè)人有權(quán)向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)和有關(guān)部門(mén)投訴、舉報(bào)違反本法的行為。市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)和有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開(kāi)受理投訴、舉報(bào)的電話、信箱或者電子郵件地址,接到投訴、舉報(bào)的部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi),予以處理并告知投訴、舉報(bào)人。
市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)和有關(guān)部門(mén)不依法履行職責(zé)的,任何單位或者個(gè)人有權(quán)向其上級(jí)機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報(bào)。接到舉報(bào)的機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法作出處理,并將處理結(jié)果及時(shí)告知舉報(bào)人。
有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)為投訴、舉報(bào)人保密。
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虛假?gòu)V告,是指廣告內(nèi)容是虛假的或者是容易引人誤解的,一是指商品宣傳的內(nèi)容與所提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量不符,另一就是指可能使宣傳對(duì)象或受宣傳影響的人對(duì)商品的真實(shí)情況產(chǎn)生錯(cuò)誤的聯(lián)想,從而影響其購(gòu)買(mǎi)決策的商品宣傳。 廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)... 更多>
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虛假?gòu)V告罪里面虛假?gòu)V告包括哪些湖南在線咨詢 2022-08-25本罪在主觀方面只能是故意,而不能是過(guò)失。從廣告主方面看,明知自己的虛假?gòu)V告行為違反了廣告管理法規(guī)規(guī)定的廣告內(nèi)容的真實(shí)性,從而積極實(shí)施了這種行為,作引人誤解的虛假宣傳,欺騙用戶和消費(fèi)者,以達(dá)到牟取巨額非法利益的目的。從廣告經(jīng)營(yíng)者看,構(gòu)成虛假?gòu)V告罪,既可以是直接故意,又可以是間接故意。例如《》第24條第2款規(guī)定:廣告經(jīng)營(yíng)者在明知或應(yīng)知的情況下代理、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布企業(yè)假?gòu)V告,這里在明知的情況下所實(shí)施的