消費(fèi)者舉報(bào)食品質(zhì)量問題后會(huì)怎樣處罰
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時(shí)間： 2023-11-18 21:07:53
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一、消費(fèi)者舉報(bào)食品質(zhì)量問題后會(huì)怎樣處罰
法律規(guī)定有質(zhì)量問題尚不構(gòu)成犯罪的，由縣級(jí)以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門沒收違法所得和違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品、食品添加劑，并可以沒收用于違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工具、設(shè)備、原料等物品；違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬元的，并處五萬元以上十萬元以下罰貨值金額一萬元以上的，并處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷許可證。
二、遇到食品質(zhì)量問題應(yīng)該怎樣處理賠償
食品質(zhì)量問題怎么賠償分別有以下：
1．經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為，消費(fèi)者可要求商家賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍，增加賠償?shù)慕痤~不足500元的為500元；
2．生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。
三、食品質(zhì)量問題找哪個(gè)部門投訴
1．商家投訴：發(fā)現(xiàn)食品安全問題，可以找門店值班經(jīng)理／店長(zhǎng)進(jìn)行投訴并要求補(bǔ)償。如果門店的沒有得到有效的解決可以撥打該門店所屬公司的投訴電話，或者官網(wǎng)，官微等渠道進(jìn)行投訴，當(dāng)然了，這種方式有的公司可能會(huì)比較重視。
2．工商、消協(xié)：撥打12315，或者當(dāng)?shù)毓ど叹帧?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/cjh/1620207012655912220.html">消費(fèi)者協(xié)會(huì)只能再投訴中起到協(xié)調(diào)作用無權(quán)對(duì)商家進(jìn)行檢查和處罰。
3．食藥監(jiān)部門：撥打12331或者當(dāng)?shù)厥乘幈O(jiān)部門接到投訴后一般會(huì)對(duì)門店進(jìn)行相應(yīng)的檢查和處罰，但不參與消費(fèi)者與商家之間的民事賠償調(diào)解。食藥監(jiān)部門可以對(duì)食品出具質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，此報(bào)告只能作為消費(fèi)者與商家進(jìn)行協(xié)商處理的依據(jù)，消費(fèi)者對(duì)協(xié)商結(jié)果不滿的，可以通過司法途徑解決。
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經(jīng)營(yíng)者1.依法定或約定履行義務(wù)。經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。2.聽取意見和接受監(jiān)督。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者對(duì)其提供的商品或者服務(wù)的意見，接受消費(fèi)者的監(jiān)督。3.保障人身和財(cái)產(chǎn)安全。為了有效實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的保障安全權(quán)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求；對(duì)于可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品或服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示，并說明和表明正確使用商品或服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷，即使正確使用商品或接受服務(wù)仍然可能對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)安全造成危害的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)部門報(bào)告和告知消費(fèi)者，并應(yīng)采取防止危害發(fā)生的措施。4.不作虛假宣傳。為了保證消費(fèi)者的知悉真情權(quán)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)向消費(fèi)者提供有2023-04-13340人看過 -
法律綜合知識(shí)一、如何舉報(bào)食品問題1．可以向工商部門進(jìn)行舉報(bào)，工商部門對(duì)進(jìn)行違法活動(dòng)的商家有權(quán)進(jìn)行處罰；2．向食品藥品監(jiān)督局進(jìn)行舉報(bào)，食品藥品監(jiān)督局的職能就是管理食品、藥品的安全，處罰違反食品安全、藥品安全的不良商家。出現(xiàn)不符合食品安全的食品應(yīng)該由食品藥品監(jiān)督局進(jìn)行處罰；3．向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督局舉報(bào)。如果違反食品安全的食品是屬于產(chǎn)品的，比如細(xì)菌超標(biāo)的速凍水餃等，這也屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督局也有資格進(jìn)行管理；4．消費(fèi)者還可以自己以自生權(quán)利受到侵害為由將銷售違反食品安全食品的商家或者是生產(chǎn)者起訴，以達(dá)到維護(hù)自己權(quán)利的作用。二、生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品怎么樣處罰生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品的處罰是：1．足以造成嚴(yán)重食物中毒事故或者其他嚴(yán)重食源性疾病的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處罰金；2．對(duì)人體健康造成嚴(yán)重危害或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金；3．后果特別嚴(yán)重的，處七年以2023-09-03148人看過 -
消費(fèi)者協(xié)會(huì)國(guó)家規(guī)定7天包退、15天包換、同一故障在三包內(nèi)維修2次以上仍不能正常使用的話、可以退換貨。三包政策是零售商業(yè)企業(yè)對(duì)所售商品實(shí)行“退貨、更換、維修”的簡(jiǎn)稱。指商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后，賣方對(duì)買方所購(gòu)物品負(fù)責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。一、消費(fèi)法退款退貨的規(guī)定國(guó)家規(guī)定7天包退、15天包換、同一故障在三包內(nèi)維修2次以上仍不能正常使用的話、可以退換貨。三包政策是零售商業(yè)企業(yè)對(duì)所售商品實(shí)行“退貨、更換、維修”的簡(jiǎn)稱。指商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后，賣方對(duì)買方所購(gòu)物品負(fù)責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。二、二手車燒機(jī)油退車法律規(guī)定在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，發(fā)生下列情況之一，消費(fèi)者選擇更換或退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨：（一）因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了2次修理，嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的；（二）發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換2次后，或者發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的同一主要零件因其質(zhì)2023-03-31401人看過
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國(guó)務(wù)院一、怎樣舉報(bào)國(guó)家工程質(zhì)量?國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門對(duì)全國(guó)的建設(shè)工程質(zhì)量實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督管理。國(guó)務(wù)院鐵路、交通、水利等有關(guān)部門按照國(guó)務(wù)院規(guī)定的職責(zé)分工，負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)的有關(guān)專業(yè)建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理?？h級(jí)以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的建設(shè)工程質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督管理?？h級(jí)以上地方人民政府交通、水利等有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的專業(yè)建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理。因此，工程質(zhì)量違反國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn),向地方人民政府建設(shè)行政主管部門投訴。投訴可以釆取信函、電話、來訪的方式，投訴處理機(jī)構(gòu)對(duì)于投訴的信函要做好登記;對(duì)以電話、來訪等形式的投訴，承辦人員在接待時(shí)，要認(rèn)真聽取陳述意見，做好詳細(xì)記錄并進(jìn)行登記。二、有關(guān)部門接到工程質(zhì)量投訴后如何處理?1.投訴已使用的房屋建筑工程的質(zhì)量問題，經(jīng)對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量檢測(cè)鑒定，當(dāng)安全性不符合標(biāo)準(zhǔn)要求時(shí)，工程質(zhì)量投訴受理機(jī)構(gòu)，要責(zé)成房產(chǎn)管理單位按有關(guān)規(guī)定向危險(xiǎn)房屋安2023-04-13116人看過 -
法律綜合知識(shí)如果商品質(zhì)量問題，商家需要賠償消費(fèi)者的相關(guān)損失，按照消費(fèi)者購(gòu)買的商品價(jià)格賠償3倍費(fèi)用。商品質(zhì)量問題消費(fèi)者需要的材料有投訴人和被投訴人的基本身份信息和相關(guān)證據(jù)等。一、如果商品質(zhì)量問題，商家怎么賠償？如果商品質(zhì)量問題商家需要賠償消費(fèi)者購(gòu)買商品價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為，消費(fèi)者可以要求商家賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。第十九條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報(bào)告和告知消費(fèi)者，并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施。采取召回措施的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費(fèi)者因商品被召回支出的必要費(fèi)用。二、商品質(zhì)量問題消費(fèi)者需要什么材料商品質(zhì)量問題消費(fèi)者需要的材料如下：1.投訴人和被投2022-07-02485人看過 -
法律綜合知識(shí)消費(fèi)者購(gòu)買到有質(zhì)量問題食品，可以得到的賠償有：1．賠償購(gòu)貨款。2．要求生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者支付價(jià)款十倍或損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。3．例外情況：食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外?！妒称钒踩ā返谝话偎氖藯l生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。2024-04-17375人看過 -
產(chǎn)品質(zhì)量投訴一、怎樣處理消費(fèi)者的產(chǎn)品質(zhì)量投訴為切實(shí)搞好公司的售后服務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者（客戶）的利益和公司的信譽(yù)，樹立公司良好的企業(yè)形象，特制訂本投訴處理程序。（一）第一責(zé)任人1、公司任何部門的工作人員，凡第一個(gè)接到消費(fèi)者（客戶）對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量反映情況或投訴的，稱為第一責(zé)任人。2、第一責(zé)任人是部門員工，在接待或接聽投訴時(shí)，應(yīng)記錄投訴者的姓名、家庭地址、聯(lián)系電話和所購(gòu)買產(chǎn)品的名稱、數(shù)量、購(gòu)買地址等，記錄后及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人反映。3、第一責(zé)任人是部門負(fù)責(zé)人，在接待或接聽投訴時(shí)，應(yīng)直接填寫“客戶投訴登記表”后，及時(shí)將投訴表送交辦公室。（二）投訴處理程序1、公司成立產(chǎn)品質(zhì)量投訴處理小組，由質(zhì)管部、生產(chǎn)部、銷售片區(qū)負(fù)責(zé)人組成。必要時(shí)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參與處理。2、分工：由質(zhì)管部、生產(chǎn)部、銷售片區(qū)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)投訴處理日常工作，督導(dǎo)負(fù)責(zé)登記表的發(fā)放、回收和召集處理小組成員工作。3、處理程序：在收到“客戶投訴登記表”后，2023-06-06380人看過
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產(chǎn)品消費(fèi)者遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題是可以投訴的。消費(fèi)者在購(gòu)買的商品發(fā)生質(zhì)量問題或?qū)邮芊?wù)不滿意時(shí)，如與商店協(xié)商和解未果可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，也可以不經(jīng)協(xié)商直接向消協(xié)投訴。投訴首先是個(gè)時(shí)間問題，向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、行政機(jī)關(guān)投訴或申訴的有效時(shí)間，法律、法規(guī)已作具體規(guī)定，即在發(fā)生爭(zhēng)議后2年內(nèi)。但是，消費(fèi)者如何與商店發(fā)生爭(zhēng)議后，應(yīng)及時(shí)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，不要拖得時(shí)間太長(zhǎng)，因?yàn)椋瑫r(shí)間一長(zhǎng)便可能發(fā)生證據(jù)丟失的情況。另外，一些不宜存放的商品，時(shí)間長(zhǎng)了，很難鑒別其質(zhì)量問題。特別是實(shí)行“三包”的商品，一旦過了“三包”期會(huì)增加解決爭(zhēng)議的難度。所以一旦發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴可以采取書面和口頭的形式。消費(fèi)者由于工作學(xué)習(xí)繁忙，無暇抽身前往消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴時(shí)，可以采取書面投訴，郵寄送達(dá)的方式。首先要寫明購(gòu)物的時(shí)間、商店、商店地址。如能寫明郵政編碼、電話則更佳。同時(shí)寫明商品的名稱、品牌、型號(hào)、生產(chǎn)廠家、2023-05-01403人看過 -
1993年2月22日全國(guó)人大常委會(huì)審議通過，2000年7月8日全國(guó)人大常委會(huì)修正的《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》，于2000年9月1日起實(shí)施，為保護(hù)消費(fèi)者利益，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，嚴(yán)厲制裁制售假冒偽劣商品的違法行為，提供了有力的法律武器。一、消費(fèi)者的社會(huì)監(jiān)督權(quán)利《產(chǎn)品質(zhì)量法》第22條規(guī)定：消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者查詢;向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門，工商行政管理部門及有關(guān)部門申訴，接受申訴的部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)處理.第23條規(guī)定：保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)組織可以就消費(fèi)者反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題建議有關(guān)部門負(fù)責(zé)處理，支持消費(fèi)者對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量造成的損害向人民法院起訴。社會(huì)組織主要指各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)及質(zhì)量管理協(xié)會(huì)等。二、銷售者必須對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第40條規(guī)定：售出的產(chǎn)品有下列情況之一的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失：1不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具2023-06-07118人看過 -
消費(fèi)者七臺(tái)河市的門某女士，在2008年春節(jié)前夕來牡市親屬家走親親，在其親屬的陪同下，來到牡市一家比較有檔次的美發(fā)店染發(fā)，當(dāng)時(shí)該發(fā)廊的服務(wù)人員向其介紹了不同檔次與不同價(jià)格的染發(fā)焗油膏，消費(fèi)者自己選擇了一種中檔的，講好價(jià)格連焗油帶燙發(fā)共1200元，做完頭發(fā)后消費(fèi)者很滿意付了款就高興地回家了，可是沒有想到回到家第7天后，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己的頭發(fā)大量的脫落，而且越來越嚴(yán)重，頭頂部已經(jīng)露出了頭皮，回想一下，自己以前從來沒有掉過頭發(fā)，這一定是在美發(fā)店染頭用的焗油膏所致，為了有確切的證據(jù)，消費(fèi)者到牡丹江市第二人民醫(yī)院做了檢查，診斷結(jié)果是焗油膏過敏造成脫發(fā)，會(huì)不會(huì)引發(fā)別的病情，還要住院觀察，得到這一結(jié)果后消費(fèi)者非常氣憤，立刻和親屬找到了這家美發(fā)店，要為自己討一個(gè)說法，當(dāng)說明來意后，該美發(fā)店的經(jīng)理表示自己沒有責(zé)任，其理由是當(dāng)時(shí)是消費(fèi)者自己選擇的焗油膏，而且店里所用的產(chǎn)品都是名優(yōu)產(chǎn)品，沒有假冒偽劣，況且染完發(fā)消費(fèi)者也很2023-06-07200人看過 -
食品質(zhì)量食品質(zhì)量問題起訴狀應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容并按順序?qū)懗桑?、原告的身份信息。2、被告的身份信息。3、訴訟請(qǐng)求。訴訟請(qǐng)求涉及給付義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)具有可執(zhí)行性。4、簡(jiǎn)要陳述訴訟請(qǐng)求所依據(jù)的事實(shí)與理由。一、退加盟費(fèi)的起訴書退加盟費(fèi)的起訴書應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容并按順序?qū)懗桑?、原告的身份信息。原告是個(gè)人的，應(yīng)當(dāng)寫明原告方姓名、性別、出生日期、民族、職業(yè)、工作單位、住所、聯(lián)系方式；原告方如果是法人或者其他組織的，應(yīng)當(dāng)寫明法人或其他組織的名稱、住所，另還需寫明法人的法定代表人或者其他組織的主要負(fù)責(zé)人的姓名、職務(wù)，以及法人或其他組織的聯(lián)系方式。2、被告的身份信息。內(nèi)容要求與原告的身份信息一致。3、訴訟請(qǐng)求。訴訟請(qǐng)求涉及給付義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)具有可執(zhí)行性。4、簡(jiǎn)要陳述訴訟請(qǐng)求所依據(jù)的事實(shí)與理由。二、起訴狀事實(shí)和理由樣本起訴狀應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容并按順序?qū)懗桑?、原告的身份信息。原告是個(gè)人的，應(yīng)當(dāng)寫明原告方姓名、性別、出生日期、民族2023-02-18377人看過
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法律綜合知識(shí)可以向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。建設(shè)部負(fù)責(zé)全國(guó)建設(shè)工程質(zhì)量投訴管理工作。各有關(guān)主管部門的工程質(zhì)量投訴受理工作，由各部門根據(jù)具體情況指定專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)行政主管部門指定專門機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)受理工程質(zhì)量的投訴?！渡唐贩夸N售管理辦法》第三十五條商品房交付使用后，買受人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn)，確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，買受人有權(quán)退房；給買受人造成損失的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。2024-04-22351人看過 -
產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量問題商家不賠償消費(fèi)者投訴的主要方法有：1.信函式：主要適用于消費(fèi)者距投訴單位遠(yuǎn)的情況，缺點(diǎn)是解決問題的時(shí)間可能長(zhǎng)些。2.來訪投訴：消費(fèi)者最好把有質(zhì)量問題的樣品帶去，這種方式比較直觀，能夠較好地解決問題。3.電話投訴：這種方式便于有關(guān)部門及時(shí)掌握市場(chǎng)偽劣商品出現(xiàn)的情況。自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門投訴電話：123654.網(wǎng)上消費(fèi)訴求：可通過中國(guó)消協(xié)在線3.15網(wǎng)站和自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督協(xié)會(huì)訴說你消費(fèi)過程中遇到的麻煩，獲取維權(quán)幫助，這種方式方便、快捷將真正實(shí)現(xiàn)“天天315”。一、怎么對(duì)付無賴裝修公司1、行業(yè)協(xié)會(huì)找行業(yè)協(xié)會(huì)投訴裝修公司，當(dāng)消費(fèi)者的投訴是針對(duì)協(xié)會(huì)的會(huì)員單位，由協(xié)會(huì)出面進(jìn)行協(xié)調(diào)，一般溝通起來會(huì)比較順暢，更有利于糾紛的解決，但對(duì)于非會(huì)員的單位，行業(yè)協(xié)會(huì)的威懾力就顯得很渺小了。2、消費(fèi)者協(xié)會(huì)我們可以向消協(xié)投訴裝修公司，撥打消費(fèi)者協(xié)會(huì)的12315熱線尋求幫助。消費(fèi)者必須明確提出被訴方的準(zhǔn)確2023-06-25127人看過
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法律綜合知識(shí)是指涵蓋法律領(lǐng)域各個(gè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用技能。它包括法律理論、法律制度、法律實(shí)務(wù)等方面的內(nèi)容，涉及憲法、刑法、民法、商法、經(jīng)濟(jì)法、行政法等多個(gè)法律領(lǐng)域。... 更多>
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怎樣舉報(bào)消費(fèi)者商品質(zhì)量問題甘肅在線咨詢 2022-11-01目前，我們國(guó)家主要有以下幾個(gè)部門的職責(zé)與商品質(zhì)量有關(guān)：企業(yè)主管部門，技術(shù)監(jiān)督部門，消費(fèi)者協(xié)會(huì)，工商行政管理部門，商檢部門，還有人民法院。企業(yè)主管部門是管理機(jī)構(gòu)，它直接制約企業(yè)。如果直接向它投宿質(zhì)量問題，就比較容易解決，但有時(shí)個(gè)別企業(yè)主管部門由于考慮產(chǎn)值，利潤(rùn)，容易對(duì)解決問題采取不積極態(tài)度。消費(fèi)者協(xié)會(huì)是政府的技術(shù)監(jiān)督，工商，商檢等幾個(gè)部門聯(lián)合設(shè)立的負(fù)責(zé)解決廣大消費(fèi)者遇到困難的組織，它涉及面廣，并掛靠 -
如何處理出售的有質(zhì)量問題的食品消費(fèi)者河南在線咨詢 2023-01-06消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。 接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。 如果是在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)買的食品出現(xiàn)了問題，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)又拒絕或者無法提供有效的相關(guān)生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者的聯(lián)系方式的可以讓網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任 -
購(gòu)買食品發(fā)生質(zhì)量問題怎么處理，消費(fèi)者如何投訴黑龍江在線咨詢 2022-04-27根據(jù)我國(guó)《食品安全法》的規(guī)定，禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)超過保質(zhì)期的食品，食品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照保證食品安全的要求貯存食品，定期檢查庫(kù)存食品，及時(shí)清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的食品。 如果商家出售已超過保質(zhì)期的食品，不但違反《食品安全法》的規(guī)定，且對(duì)消費(fèi)者的身體健康造成了一定的損害，根據(jù)該法第96條“違反本法規(guī)定，造成人身、財(cái)產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn) -
如何解決消費(fèi)者產(chǎn)品質(zhì)量問題湖南在線咨詢 2022-04-29消費(fèi)者針對(duì)質(zhì)量問題維權(quán)，如果經(jīng)營(yíng)者故意推卸責(zé)任，認(rèn)為產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題是生產(chǎn)廠家的事，要求消費(fèi)者直接找廠家交涉的行為，按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第35條規(guī)定：“消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售 -
消費(fèi)者應(yīng)該怎樣正確面對(duì)食品問題山東在線咨詢 2023-03-03根據(jù)《食品安全法》第一百四十八條規(guī)定，消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。 生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還
