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快遞被攔截怎么辦
來源:法律編輯整理 時間: 2023-05-10 08:34:02 398 人看過

一、快遞被攔截怎么辦

快遞在沒有送達(dá)收件人之前是屬于寄件人的,一旦被攔截可以與寄件人溝通要求快遞公司進(jìn)行處理。

二、快遞糾紛如何處理

1、快件丟失

首先,找接收郵件的快遞部門進(jìn)行投訴,或者聯(lián)系快遞公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)受理平臺,詢問事情解決方法。

其次,可以登錄國家郵政局申訴網(wǎng)站或撥打郵政業(yè)消費(fèi)者申訴電話“12305”進(jìn)行投訴。

2、包裹損壞或短

缺一旦發(fā)現(xiàn)了包裹有損壞或者短缺的,應(yīng)要求郵遞員當(dāng)場開具物品損壞或丟失證明,認(rèn)定責(zé)任,為以后維權(quán)保留證據(jù);

如發(fā)生郵遞業(yè)務(wù)消費(fèi)糾紛,首先應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向郵政管理部門或撥打“12315”進(jìn)行投訴。

3、快遞延遲除

因極端天氣、意外事故造成的配送延遲等情況(忘了還有雙十一)以外,可采用電話申訴或登錄國家郵政局和省市郵政管理局網(wǎng)站申訴。

4、損失嚴(yán)重

如果物品損失數(shù)額較大的,物品損失數(shù)額較大的,當(dāng)事人應(yīng)報案,并向公安機(jī)關(guān)提供相應(yīng)證據(jù)。同時也應(yīng)及時和快遞公司協(xié)商賠償事宜。

協(xié)商不成,可到法院起訴并要求賠償。

《郵政法》規(guī)定,郵政企業(yè)對保價的給據(jù)郵件丟失或全部損毀的,按照保價額進(jìn)行賠償。

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    • 客戶未能在快遞公司攔截快遞,該怎么辦?
      貴州在線咨詢 2025-01-03
      在解決爭議時,建議雙方首先嘗試通過協(xié)商方式達(dá)成和解。雙方必須自愿參與和解協(xié)商,否則無法達(dá)成一致。如果經(jīng)過協(xié)商未能解決問題,當(dāng)事人可以選擇起訴解決。具體的訴訟程序如下: 1. 向有管轄權(quán)的法院立案庭遞交訴狀,提出訴訟請求。 2. 法院對訴狀進(jìn)行審查,如果符合立案條件,將通知當(dāng)事人7日內(nèi)交納訴訟費(fèi)用。一旦交納訴訟費(fèi)用,法院將予以立案。如果不符合立案條件,法院將裁定不予受理。 3. 安排開庭日期、時間
    • 快遞攔截失敗被簽收賠償金哪個機(jī)構(gòu)
      遼寧在線咨詢 2023-05-19
      寄件人的責(zé)任。 首先,發(fā)貨前寄件人自己未確定清楚,貿(mào)然郵寄,本身就存在過錯。 其次,快遞公司與寄件人簽訂的是運(yùn)輸合同,雖然寄件人有權(quán)隨時要求停止發(fā)貨,但是通知了快遞公司之后也是需要一定時間去通知快遞員的。如果因寄件人自己的過失,延誤最佳時間,是具有過錯的,要承擔(dān)責(zé)任。
    • 快遞攔截簽收失敗是誰的責(zé)任?
      海南在線咨詢 2022-05-23
      寄件人的責(zé)任。 首先,發(fā)貨前寄件人自己未確定清楚,貿(mào)然郵寄,本身就存在過錯。 其次,快遞公司與寄件人簽訂的是運(yùn)輸合同,雖然寄件人有權(quán)隨時要求停止發(fā)貨,但是通知了快遞公司之后也是需要一定時間去通知快遞員的。如果因寄件人自己的過失,延誤最佳時間,是具有過錯的,要承擔(dān)責(zé)任。
    • 收件方的快遞被寄件人攔截了,可以報警處理嗎?
      陜西在線咨詢 2022-10-25
      可以嘗試報警,或者到中國XX進(jìn)行投訴,如有需要,建議可以馬上撥打我們頭像下面的聯(lián)系方式,直接為您解答,以便讓專業(yè)律師為您制定更詳細(xì)更合理更高效的方案。
    • 快遞寄出去,沒攔截成功,被簽收了,能報警抓買家嗎?
      重慶在線咨詢 2022-10-17
      請問你是賣家嗎你要想收回快遞,可以和對方協(xié)議