一、店面遭受惡意投訴應(yīng)采取何種行動(dòng)處理
被人惡意舉報(bào)可以要求侵權(quán)人停止侵害、賠禮道歉、賠償損失。如果協(xié)商不成,可以直接報(bào)警處理,情節(jié)較輕的,由公安機(jī)關(guān)依據(jù)治安管理處罰法處以行政處罰,構(gòu)成犯罪的,予以刑事拘留?;蛘呦蛉嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
《中華人民共和國民事訴訟法》第一百二十三條
起訴形式起訴應(yīng)當(dāng)向人民法院遞交起訴狀,并按照被告人數(shù)提出副本。
書寫起訴狀確有困難的,可以口頭起訴,由人民法院記入筆錄,并告知對(duì)方當(dāng)事人。
二、店面遭受惡意投訴報(bào)警流程如何
1.收集證據(jù)
首先,需要收集相關(guān)證據(jù),包括但不限于:惡意投訴者的聯(lián)系方式、聊天記錄、郵件記錄等。這些證據(jù)對(duì)于后續(xù)的調(diào)查和立案非常有幫助。
2.聯(lián)系當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)
報(bào)案人可以撥打當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的報(bào)警電話,向警方說明情況和遭遇。
3.前往公安機(jī)關(guān)報(bào)案
如果報(bào)案人能夠前往當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān),可以攜帶相關(guān)證據(jù)和材料,包括但不限于:身份證、聊天記錄等。在報(bào)案時(shí),需要填寫報(bào)案表格,并提交相關(guān)證據(jù)和材料。
4.配合調(diào)查
報(bào)案后,警方會(huì)展開調(diào)查,需要報(bào)案人配合調(diào)查。如果需要提供更多的證據(jù)和材料,報(bào)案人應(yīng)當(dāng)積極配合。同時(shí),也需要按照警方的要求,前往公安機(jī)關(guān)進(jìn)行筆錄和詢問等。
三、店面遭受惡意投訴需要保存什么證據(jù)
店面遭到惡意投訴時(shí),需要保存的證據(jù)主要包括以下幾個(gè)方面:
1.投訴記錄:詳細(xì)記錄投訴的時(shí)間、內(nèi)容、涉及人員等信息,以便后續(xù)追蹤和核實(shí)。
2.溝通記錄:如果與投訴者進(jìn)行過溝通,應(yīng)當(dāng)保留溝通的記錄,如電話錄音、聊天記錄等。
3.實(shí)物證據(jù):如果投訴涉及到商品或服務(wù)的質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)保留相關(guān)的實(shí)物證據(jù),如產(chǎn)品照片、使用說明書等。
4.證人證言:如果有其他顧客或員工可以證明自己的清白,可以請(qǐng)他們出具證人證言。
5.視頻監(jiān)控:如果店面安裝了視頻監(jiān)控設(shè)備,應(yīng)當(dāng)保留相關(guān)的視頻監(jiān)控記錄,以便證明自己的清白。
《中華人民共和國民事訴訟法》(2021修正):第二編 審判程序 第十二章 第一審普通程序 第一節(jié) 起訴和受理 第一百二十三條 起訴應(yīng)當(dāng)向人民法院遞交起訴狀,并按照被告人數(shù)提出副本。\n書寫起訴狀確有困難的,可以口頭起訴,由人民法院記入筆錄,并告知對(duì)方當(dāng)事人。
-
如何處理店面遭受的惡意投訴案件
145人看過
-
公司遭受惡意投訴應(yīng)采取的法律對(duì)策
434人看過
-
投保人遭受保險(xiǎn)欺詐應(yīng)如何采取法律行動(dòng)?
397人看過
-
店面遭到不實(shí)投訴應(yīng)有何處置措施
429人看過
-
飯店受到同行惡意投訴如何解決問題
266人看過
-
遭受惡意投訴時(shí),可以報(bào)警嗎?
388人看過
法律綜合知識(shí)是指涵蓋法律領(lǐng)域各個(gè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用技能。它包括法律理論、法律制度、法律實(shí)務(wù)等方面的內(nèi)容,涉及憲法、刑法、民法、商法、經(jīng)濟(jì)法、行政法等多個(gè)法律領(lǐng)域。... 更多>
-
面對(duì)遭受惡意投訴,您可以采取以下措施甘肅在線咨詢 2024-12-2712315投訴非常重要,不僅限于3月15日投訴,每天都可以投訴。12315是全國工商行政管理機(jī)關(guān)依托熱線電話,處理消費(fèi)者申訴舉報(bào)、調(diào)解權(quán)益糾紛、查處經(jīng)濟(jì)違法行為和制售假冒偽劣商品等,是監(jiān)管市場(chǎng)和行政執(zhí)法的重要工作。根據(jù)《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》第十五條,有管轄權(quán)的工商行政管理部門應(yīng)在收到消費(fèi)者投訴后七個(gè)工作日內(nèi)處理,并告知投訴人投訴是否符合規(guī)定,符合規(guī)定的投訴予以受理并告知投訴人,不符
-
處理惡意投訴的方法:快遞公司應(yīng)對(duì)此采取何種措施?河南在線咨詢 2024-12-29如果經(jīng)營者的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,消費(fèi)者可以依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》進(jìn)行投訴或?qū)で笏痉ūWo(hù)。經(jīng)營者招徠投訴是正?,F(xiàn)象。如果公司產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題,而投訴者認(rèn)為存在質(zhì)量問題,雙方可以協(xié)商解決,或請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。如果公司認(rèn)為投訴是故意或惡意行為,旨在詆毀公司聲譽(yù),公司可以運(yùn)用法律手段保護(hù)自己。公司在調(diào)查事件背景時(shí),如果發(fā)現(xiàn)這是一起有預(yù)謀的敲詐,公司有必要將證據(jù)收集起來,以被敲詐勒索為由請(qǐng)求公安部門介入調(diào)
-
公司遭受人惡意投訴是犯法的嗎?江蘇在線咨詢 2022-10-07只要不是捏造事實(shí),偽造證據(jù),即使控告、舉報(bào)的事實(shí)有出入,甚至是錯(cuò)告的,也要和誣告嚴(yán)格加以區(qū)別。
-
在遭受意外傷害后,應(yīng)當(dāng)首先采取的行動(dòng)是什么?山西在線咨詢 2025-01-14工傷和意外保險(xiǎn)是兩種不同的保險(xiǎn)類型,工傷屬于社保,意外保險(xiǎn)屬于商業(yè)險(xiǎn)。盡管它們不沖突,但它們的先后順序可能會(huì)導(dǎo)致不同的結(jié)果。 如果先報(bào)告工傷,然后再報(bào)告商業(yè)保險(xiǎn),那么商業(yè)保險(xiǎn)公司在理賠時(shí)可能會(huì)扣除工傷保險(xiǎn)已報(bào)銷的金額。這種情況在所有的商業(yè)保險(xiǎn)中都是相同的。 相反,如果先報(bào)告商業(yè)保險(xiǎn),然后再報(bào)告工傷,那么實(shí)際工作中不會(huì)扣除商業(yè)保險(xiǎn)已報(bào)銷的醫(yī)療費(fèi)用。例如,如果商業(yè)保險(xiǎn)公司要求提供原件,那么復(fù)印件上
-
遭受惡意投訴,無證據(jù)可循時(shí)該怎么辦?北京在線咨詢 2024-12-18被套路貸牽連而沒有證據(jù)的情況下,公安機(jī)關(guān)通常不會(huì)受理案件,而是將其視為正常的民間借貸。在這種情況下,當(dāng)事人只能繼續(xù)收集證據(jù),包括保留借款合同、轉(zhuǎn)賬記錄、通話錄音等。當(dāng)套路貸人員催收欠款時(shí),應(yīng)及時(shí)記錄并保存相關(guān)證據(jù),如轉(zhuǎn)賬記錄、借款合同、通話錄音等,以便報(bào)案處理。 “套路貸”是一種集欺詐、勒索等不法手段于一身的犯罪行為,它的存在本身就是不合法的。通過保留借款合同、轉(zhuǎn)賬記錄、通話錄音等證據(jù),可以合理