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網(wǎng)購超過7天還能退貨嗎

來源：法律編輯整理時間： 2024-07-10 20:44:05 384 人看過

一、網(wǎng)購超過7天還能退貨嗎

貨物如果已經(jīng)超過了七天無理由退貨的期限，按照淘寶規(guī)則，這時候就不再能享受七天無理由退貨服務(wù)啦。

但是呢，如果你發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，還是可以在交易完成后的十五天之內(nèi)申請質(zhì)量問題退貨滴。

如果沒有質(zhì)量問題的話，那就只好自己留下來用咯。

關(guān)于七天無理由退貨的具體要求如下：

（一）當買家收到貨物之后，因為對貨物不滿意而需要進行退換貨；

（二）由于質(zhì)量問題引發(fā)的退換貨，所有的運費都得由賣家來承擔(dān)哦。

這里要注意的是，七天內(nèi)無理由退換貨的質(zhì)量問題主要指的是商品破損、殘缺或者本身存在質(zhì)量問題；

（三）退換貨的時候，要求商品收到時的外包裝、配件、吊牌等都是完好無損的；如果購買的物品被清洗過、影響到二次銷售，或者是人為破壞或者標牌拆卸的情況，我們是不會給您退換的；所有預(yù)訂或者定制特殊尺碼的商品也是無法退換的；成人用品等特殊物品一旦拆封或者使用過后，也是無法退換的；

（四）如果是非商品質(zhì)量問題的退換貨，那么發(fā)貨和退貨的運費都將由買家自行承擔(dān)。

《消費者權(quán)益保護法》

第四十條

消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。

消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。

消費者在接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。

第四十一條

消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。

二、網(wǎng)購虛假發(fā)貨怎么賠償

商家要是發(fā)不出貨或者胡亂漲價、不按約定送貨的話，就得給買家賠償實際成交價格的10％啦，最多也就100塊封頂，最少也不能低于5塊錢哦，不過有些特殊商品可能例外。

如果商家沒在淘寶判定投訴成功之前乖乖交錢，那除了要給買家賠償之外，還要再給淘寶交同樣多的錢呢！

聲明：該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識進行歸納整理。如若侵權(quán)或錯誤，請通過反饋渠道提交信息，我們將及時處理。【點擊反饋】

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