消費(fèi)者因產(chǎn)品缺陷造成人身財(cái)產(chǎn)損害,根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第45條規(guī)定:“因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/citiao/11328711510814976623.html">訴訟時(shí)效期間為二年,自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算。因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼?qǐng)求權(quán),在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費(fèi)者滿十年喪失;但是,尚未超過(guò)明示的安全使用期的除外。”消費(fèi)者在因產(chǎn)品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害后,應(yīng)及時(shí)向法院起訴,以免喪失訴權(quán)。請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利又叫請(qǐng)求權(quán),指的是消費(fèi)者因產(chǎn)品缺陷受到損害后,要求侵權(quán)人(包括生產(chǎn)者、經(jīng)銷者)給予賠償?shù)臋?quán)利。
一、產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任的構(gòu)成要件:
1、構(gòu)成產(chǎn)品責(zé)任侵權(quán)須有缺陷產(chǎn)品存在。
根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第2條第2款規(guī)定:“本法所稱產(chǎn)品是指經(jīng)過(guò)加工、制作,用于銷售的產(chǎn)品?!焙沃^產(chǎn)品缺陷,《產(chǎn)品質(zhì)量法》第34條作了界定,即指產(chǎn)品存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn);產(chǎn)品有保障人體健康,人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。
產(chǎn)品缺陷包括設(shè)計(jì)缺陷、制造缺陷和指示缺陷。設(shè)計(jì)缺陷是指產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上存在著不安全的,不合理的因素。如原理錯(cuò)誤,結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理,設(shè)計(jì)參數(shù)計(jì)算失誤,安全系數(shù)不充分等。設(shè)計(jì)缺陷往往是導(dǎo)致產(chǎn)品存在潛在危險(xiǎn)的根本因素。制造缺陷是指產(chǎn)品在加工、制作、裝配等生產(chǎn)過(guò)程中,未達(dá)到設(shè)計(jì)精度要求,或不符合加工工藝要求,致使產(chǎn)品存在不合理的危險(xiǎn)性。指示缺陷是指產(chǎn)品表識(shí)應(yīng)附有警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明而未按規(guī)定附有相應(yīng)表識(shí),致使使用人遭受損害。
2、構(gòu)成產(chǎn)品責(zé)任侵權(quán)須有損害事實(shí)。
產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任中的損害事實(shí)包括人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損害和精神損害。
人身?yè)p害包括致人死亡和致人傷殘,對(duì)其賠償范圍,與一般侵權(quán)行為致人損害的賠償范圍相同。
財(cái)產(chǎn)損害,不是指缺陷產(chǎn)品本身的損失,即購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品支付的價(jià)金的損失,而是缺陷產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)的損失,其范圍包括直接損失和間接損失。
精神損害主要是指因缺陷產(chǎn)品致人損害,給受害人所造成的精神痛苦和感情創(chuàng)傷,一般不是指對(duì)受害人名譽(yù)權(quán)等人格權(quán)或人格利益的損害。根據(jù)最高人民法院最近發(fā)布的《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問(wèn)題的解釋》,肯定自然人的生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)遭受非法侵害的,可以請(qǐng)求賠償精神損害。
3、構(gòu)成產(chǎn)品責(zé)任侵權(quán)須有因果關(guān)系。
產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任的因果關(guān)系要件,是指產(chǎn)品的缺陷與受害人的損害事實(shí)之間存在的引起與被引起的關(guān)系。確認(rèn)產(chǎn)品責(zé)任的因果關(guān)系,須由受害人承擔(dān)舉怔責(zé)任,證明損害是由于使用或消費(fèi)有缺陷的產(chǎn)品所致。
受害人首先要證明缺陷產(chǎn)品曾被使用或消費(fèi)過(guò),其次要證明使用或消費(fèi)缺陷產(chǎn)品是損害發(fā)生的原因。在證明中,對(duì)于高科技產(chǎn)品侵害原因不易證明者,可有條件的適用推定因果關(guān)系理論,即受害人證明使用或消費(fèi)某產(chǎn)品后發(fā)生某種損害,是這種缺陷產(chǎn)品通??梢栽斐蛇@種損害,可以推定因果關(guān)系成立,轉(zhuǎn)由侵害人舉證證明因果關(guān)系不成立。
二、產(chǎn)品缺陷造成損失該怎么賠
我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定》,因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)(以下簡(jiǎn)稱他人財(cái)產(chǎn))損害的,生產(chǎn)者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。由于銷售者的過(guò)錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷,造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的,銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如果產(chǎn)品存在缺陷并非銷售者的過(guò)錯(cuò),但銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的,銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的,受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任,產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)?,產(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任,產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)?,產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。
而受害人要求索賠的范圍,包括:
1、因產(chǎn)品存在缺陷造成人身傷害的。
侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、因誤工減少的收入、殘廢者生活補(bǔ)助費(fèi)等費(fèi)用;造成死亡的,應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、撫恤費(fèi)、死者生前撫養(yǎng)的人必要的生活費(fèi)用。
2、因產(chǎn)品存在缺陷造成他人財(cái)產(chǎn)損失的。
侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。受害人因此遭受其他重大損失的,侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失。在索賠的對(duì)象上,在因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害后,受害人既可以有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償,也可以有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者要求賠償,即受害人在時(shí)索賠時(shí)有選擇權(quán)。被索賠一方(生產(chǎn)者或銷售者)應(yīng)當(dāng)先行承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任。
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