交通事故處理流程為:
1、發(fā)生交通事故后,應保護好事發(fā)第一現(xiàn)場,并及時向事故發(fā)生地交通管理部門報案;
2、向保險公司報案,準備好保險單、行駛證和駕駛證到保險公司;
3、拿著車輛出險登記表去找理賠部進行定損,并確定修理項目和修理費用;
4、修車;
5、遞交單證到保險公司;
6、領賠款。
1、報案
事故發(fā)生后,保留事故現(xiàn)場,并立即向投保的保險公司報案
2、現(xiàn)場處理
保險公司派人到現(xiàn)場查勘
3、定損修理
(1)車主將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司,定損
(2)修理廠修車
(3)車主提車
4、提交單證進行索賠
理賠:收集索賠資料并將材料交保險公司辦理索賠手續(xù)
5、損失理算
保險公司收到齊備的索賠單證以后進行理算,并確定最終的賠付金額。
6、賠付
保險公司的財務人員會根據(jù)理賠人員理算后的金額,向車主指定的銀行帳戶劃撥賠款。
以上為一般流程,現(xiàn)在到保險公司定點的修配廠,可以不用墊錢,直接修完提車,快捷方便。
二、車禍人傷保險賠償流程
交通事故人傷理賠流程——第一步:報案
報案時需要提供以下資料:
1、保險單、行駛證和駕駛證。
2、開車到保險公司。
3、在保險公司理賠部填寫《車輛出險登記表》。
做完這三件事,您將得到二聯(lián)《車輛出險登記表》和一張《出險通知書》。《車輛出險登記表》一聯(lián)交給保險公司定損人員,另一聯(lián)供填寫《出險通知書》和領賠款時使用;《出險通知書》填好后,連同其他索賠單證一起交回保險公司。
交通事故人傷理賠流程——第二步:交警部門結案并開具事故證明
在受傷者痊愈后,雙方可以一起去交警隊結案了。
三、自己責任車險如何處理
自己全責的汽車保險理賠流程:
1、出險。所謂“出險”包含面很廣,包括單方事故、雙方事故、多方事故,甚至車停路邊上被人劃了也可叫出險??傊f白了,只要是讓保險公司掏錢給你修車,都可以叫做“出險”。
2、報案。發(fā)生交通事故了,首先需要撥打122事故報警臺,通過交警判定責任方,有責任的一方負責撥打自己投保的保險公司進行報案。如果是單方事故或輕微事故,可以自行拍照后將車開走,并在出險后48小時內(nèi)向保險公司報案即可。
3、查勘定損。保險公司接到報案后,會對車輛進行查勘定損,并根據(jù)車輛的受損情況確定損失金額。如果理賠金額超出承保上限,需要車主或有責任的一方自掏腰包補差價。發(fā)生輕微事故,車主可直接將車輛開到定損中心進行定損。如果損失較大的,保險公司會派查勘員到事故現(xiàn)場進行查勘。
4、遞交理賠材料。理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責任認定書,單方事故無需提交責任認定書。如果涉及到人傷的,還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費發(fā)票。
5、修車。車主可以自行選擇喜歡的4S店或熟悉的修理廠進行維修,但在保險公司業(yè)務大廳辦理定損時就提前告知工作人員,選擇好修理地點后,不再更改。修理完成后,車主需要墊付維修款,并需開具與定損金額一致的發(fā)票及維修清單。
6、領取賠款。修完車后被保險人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領取賠款手續(xù)。一般不超過7個工作日,理賠款會打入被保險人的銀行卡賬戶內(nèi)。
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