一、我國大廈保安對高空墜物有責任嗎?
我國大廈保安對高空墜物沒有責任。高空墜物被分為兩種情況,一種是故意,一種是意外。前者是一種自私損人的行為,比如從窗戶向外拋撒垃圾、生活用品等;后者則是由于客觀條件引發(fā)的意外事件,比如風把玻璃吹落,墻體瓷片由于年久脫落等。但是,不管是哪一種行為,高空墜物都被認為是一種侵權(quán)行為。然而,面對高空墜物這種侵權(quán)行為,在很多時候,并不好明確責任人。對此,《民法典》第一千二百五十四條規(guī)定,“從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害,難以確定具體侵權(quán)人的,除能夠證明自己不是侵權(quán)人的外,由可能加害的建筑物使用人給予補償”。也就是說,如果無法確定具體侵權(quán)人,涉事高層建筑全體住戶均存在加害可能性,應(yīng)承擔補償責任。
二、高空墜物處理措施有哪些?
(一)無事故損失的處理
1、出現(xiàn)無事故損失的高空拋物,應(yīng)盡快找到肇事人,指出其肇事行為及其危害,及可能面臨的治安處罰,勸告其不要再犯。
2、對有過高空拋物行為的人,在日常的保安巡視中,加強對其的監(jiān)督。
3、對于未能找到肇事人的,要及時清除墜落物,并由工作人員在可能出現(xiàn)肇事者的相關(guān)樓層住戶中進行詢問與調(diào)查,同時宣傳高空拋物的危害及可能面臨的治安處罰,顯示物業(yè)管理對此事的關(guān)注。
(二)發(fā)生損失的事故處理
1、對于造成財產(chǎn)與人身安全遭受損失的事故,物業(yè)公司要在第一時間報警并配合相關(guān)部門進行取證,查找肇事者。
2、及時足額購買公共責任保險,以規(guī)避風險、減少經(jīng)濟損失。(公眾責任險僅限公司產(chǎn)權(quán)房屋,已售房屋不在保險范圍之內(nèi))
(三)對待事故投訴的處理
出現(xiàn)業(yè)戶對高空墜物的投訴時,物業(yè)公司要及時派人到現(xiàn)場處理,記錄相關(guān)情況,并對事情進行調(diào)查走訪,按上述(一)、(二)兩類情況及時處理,安撫受害人情緒,并予以回訪,作好相應(yīng)的記錄備案。
高空墜物的行為不僅會侵害我國的人民的人身和財產(chǎn)的權(quán)益,更嚴重的情況下還會造成人的死亡,并且該行為還會對我國的社會的和諧穩(wěn)定造成影響。
《中華人民共和國民法典》:第十章 建筑物和物件損害責任 第一千二百五十四條 禁止從建筑物中拋擲物品。從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害的,由侵權(quán)人依法承擔侵權(quán)責任;經(jīng)調(diào)查難以確定具體侵權(quán)人的,除能夠證明自己不是侵權(quán)人的外,由可能加害的建筑物使用人給予補償??赡芗雍Φ慕ㄖ锸褂萌搜a償后,有權(quán)向侵權(quán)人追償。\n 物業(yè)服務(wù)企業(yè)等建筑物管理人應(yīng)當采取必要的安全保障措施防止前款規(guī)定情形的發(fā)生;未采取必要的安全保障措施的,應(yīng)當依法承擔未履行安全保障義務(wù)的侵權(quán)責任。\n 發(fā)生本條第一款規(guī)定的情形的,公安等機關(guān)應(yīng)當依法及時調(diào)查,查清責任人。
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