游客在旅游景區(qū)受傷，景區(qū)要擔(dān)責(zé)嗎
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時(shí)間： 2024-04-14 09:10:36
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一、游客在旅游景區(qū)受傷，景區(qū)要擔(dān)責(zé)嗎
1、如果景區(qū)未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使游客遭受人身損害，則景區(qū)需要承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、如果景區(qū)盡到了安全保障義務(wù)的，則游客受傷，景區(qū)不需要進(jìn)行賠償。
2、法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百九十八條賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；經(jīng)營(yíng)者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營(yíng)者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后，可以向第三人追償。
二、旅游糾紛處理方式有幾種
旅游糾紛屬于民事糾紛，旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛，可以通過下列途徑解決：雙方協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等途徑。以上解決的方式和途徑具有不同的特點(diǎn)，旅游者可以根據(jù)自身需要選擇運(yùn)用。
1、雙方協(xié)商。
（1）雙方協(xié)商以達(dá)成雙方和解，即由旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商，在自愿平等的基礎(chǔ)上，本著解決問題的誠(chéng)意，通過擺事實(shí)講道理，交換意見互諒互讓，從而協(xié)商解決的爭(zhēng)議的一種辦法。
（2）這種方法直接、及時(shí)、平和，成本較低，對(duì)雙方都有利。
（3）但雙方協(xié)商的缺點(diǎn)在于協(xié)商結(jié)果無法律上的強(qiáng)制力，一旦一方或雙方反悔，則需要通過其他途徑再行解決。
2、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。
（1）調(diào)解是指在中立第三方的主持下，通過勸解、疏導(dǎo)等，使雙方自愿進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成協(xié)議、解決糾紛的辦法。
（2）調(diào)解有利于消除隔閡，防止矛盾激化，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，實(shí)踐證明是解決民事糾紛較為有效的方式。
（3）調(diào)解糾紛所運(yùn)用的依據(jù)不得違反法律法規(guī)的禁止性規(guī)定。
（4）根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的法律法規(guī)，除經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)并經(jīng)人民法院司法確認(rèn)的調(diào)解協(xié)議外，一般的調(diào)解協(xié)議，不具有法律強(qiáng)制力，由雙方自愿履行，一旦當(dāng)事人一方或雙方反悔，則需通過其他途徑在行解決。
3、根據(jù)與旅游經(jīng)營(yíng)者達(dá)成地仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。
（1）仲裁是指當(dāng)事人根據(jù)事先或事后達(dá)成的書面仲裁協(xié)議自愿將爭(zhēng)議提交第三方裁決以解決爭(zhēng)議的一種法律制度。
（2）《仲裁法》規(guī)定，當(dāng)事人用仲裁方式解決爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)雙方自愿，達(dá)成書面仲裁協(xié)議，沒有仲裁協(xié)議，一方申請(qǐng)仲裁的，仲裁機(jī)構(gòu)不予受理。
（3）仲裁沒有級(jí)別管轄和地域管轄，仲裁機(jī)構(gòu)也不按行政區(qū)劃分設(shè)置，當(dāng)事人可以按雙方的意愿選擇任何仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行仲裁。
4、向人民法院提起訴訟。
（1）訴訟是人民法院代表國(guó)家通過行使司法審判來解決爭(zhēng)議的一種途徑。
（2）人民法院作出的判決或裁定一經(jīng)生效，就有國(guó)家強(qiáng)制力保證其實(shí)施，具有最高的權(quán)威性和最終的決定力。
（3）旅游糾紛主要是旅游者與經(jīng)營(yíng)者之間就民事爭(zhēng)議所產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)按民事訴訟程序進(jìn)行。
（4）需要說明的是，雙方協(xié)商、調(diào)解不是訴訟的必經(jīng)程序，只要一方認(rèn)為有必要，即可直接向法院提起訴訟。
《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百九十八條
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侵權(quán)行為一、游樂園游玩死亡景區(qū)是否需要承擔(dān)責(zé)任1、依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定，如果在游玩的過程中，游樂園沒有盡安全保障義務(wù)，造成游客死亡的，游樂園要承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任。2、法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百七十六條，自愿參加具有一定風(fēng)險(xiǎn)的文體活動(dòng)，因其他參加者的行為受到損害的，受害人不得請(qǐng)求其他參加者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但是，其他參加者對(duì)損害的發(fā)生有故意或者重大過失的除外。二、被侵權(quán)人的范圍包括哪些1、被侵權(quán)人指的是侵權(quán)法律關(guān)系中，侵權(quán)行為損害后果的直接承受者，是因侵權(quán)行為而使民事權(quán)益受到侵害的人。如果進(jìn)行訴訟，則為原告。被侵權(quán)人包括自然人、法人和非法人組織。被侵權(quán)人的資格不在于其是否具有民事行為能力，但是有無民事行為能力，關(guān)系到其是否可以自己行使請(qǐng)求侵權(quán)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的權(quán)利。有完全民事行為能力的被侵權(quán)人，可以自己行使請(qǐng)求權(quán)，請(qǐng)求侵權(quán)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;無民事行為能力(如不滿八周歲的未成年人)或者限制民事2023-04-22419人看過
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法定代表人甲方:XX區(qū)長(zhǎng)沙鎮(zhèn)人民政府法定代表人：123乙方：**康裕投資有限公司法定代表人：321現(xiàn)就乙方在XX區(qū)長(zhǎng)沙鎮(zhèn)萬江村投資旅游村整體開發(fā)項(xiàng)目相關(guān)事宜，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，特制定本意向書，供雙方共同遵守。一、乙方意向及發(fā)展(一)乙方意向**康裕投資有限公司擬在XX區(qū)長(zhǎng)沙鎮(zhèn)夭莊村投資旅游村整體開發(fā)項(xiàng)目，擬成立旅游公司。(二)乙方發(fā)展計(jì)劃1、擬成立的公司其經(jīng)營(yíng)范圍是：項(xiàng)目一是以子午河和漢江引漢濟(jì)渭工程為依托，帶動(dòng)泛舟、漂流、攀巖、探險(xiǎn)、農(nóng)家樂、古道遺跡、科考等一系列旅游觀光服務(wù)。2、項(xiàng)目總投資：6000萬元人民幣。3、建設(shè)內(nèi)容：一期工程投資后，基礎(chǔ)設(shè)施初步建成，形成旅游接待能力，可以日接待137人;二期工程，酒店及附屬設(shè)施初步形成，旅游觀光設(shè)施基本到位后，達(dá)到日接待400人的能力。4、項(xiàng)目產(chǎn)出規(guī)模：一期工程完成后，年產(chǎn)值達(dá)到1750萬元，年創(chuàng)稅194萬元，安置就業(yè)人員150人;全部建成后，年產(chǎn)值達(dá)2023-05-09180人看過 -
法律綜合知識(shí)假如在旅行景點(diǎn)發(fā)生傷害事故，這并不意味著整個(gè)景區(qū)都必須承擔(dān)責(zé)任。然而，倘若該景區(qū)未能履行妥善且合理程度以內(nèi)的安全保障職責(zé)，從而導(dǎo)致游客受到身體上的創(chuàng)傷或損失，那么景區(qū)就需要為此次事故負(fù)責(zé)并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。相反地，若景區(qū)已經(jīng)充分履行了其安全保障義務(wù)，即使游客在此過程中受到了意外傷害，景區(qū)仍無需為此承擔(dān)任何賠償責(zé)任?！睹穹ǖ洹返谝磺б话倬攀藯l賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；經(jīng)營(yíng)者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營(yíng)者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后，可以向第三人追償。2024-08-07263人看過
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法律綜合知識(shí)是指涵蓋法律領(lǐng)域各個(gè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用技能。它包括法律理論、法律制度、法律實(shí)務(wù)等方面的內(nèi)容，涉及憲法、刑法、民法、商法、經(jīng)濟(jì)法、行政法等多個(gè)法律領(lǐng)域。... 更多>
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游客在景點(diǎn)受傷旅行社可以承擔(dān)責(zé)任嗎湖北在線咨詢 2022-10-25我認(rèn)為旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任.游客肯定與旅行社簽訂了旅行合同.各位可以想一想,去旅行,游客是否希望在支付給旅行社酬勞后,獲得安全,輕松的旅游享受呢答案是肯定.試問誰會(huì)愿意去一家不能保障旅行安全的旅行社簽訂旅行合同因此,合同中,游客有支付價(jià)款的義務(wù)和享受安全旅行的權(quán)利;旅行社收取相應(yīng)價(jià)款的權(quán)利,也有提供合同約定服務(wù)的義務(wù),其中包括了旅行社監(jiān)督旅行地安全措施是否到位,保證旅客安全出發(fā),安全返回的這種概括性 -
游客摔傷景區(qū)承擔(dān)多少責(zé)任山東在線咨詢 2022-10-15在景區(qū)內(nèi)游玩，景區(qū)作為安全管理人，負(fù)有安全保障義務(wù)，景區(qū)應(yīng)盡到道路平整，安全設(shè)施齊備，安全提示到位的義務(wù)，如果景區(qū)未盡到安全保障義務(wù)，景區(qū)就應(yīng)對(duì)游客的摔傷承擔(dān)賠償責(zé)任。 因第三人行為造成游客摔傷的，由第三人承擔(dān)責(zé)任承擔(dān)賠償責(zé)任，景區(qū)未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。 如果游客不聽從旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者的告知、警示，參加不適合自身?xiàng)l件的旅游活動(dòng)，導(dǎo)致旅游過程中出現(xiàn)人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的， -
在旅游景區(qū)發(fā)生意外景區(qū)有沒有責(zé)任新疆在線咨詢 2022-10-22這個(gè)要分清楚意外的原因，不能單純的認(rèn)為意外發(fā)生在景區(qū)，景區(qū)就有責(zé)任。如果景區(qū)未盡到安全保障義務(wù)，應(yīng)該要承擔(dān)一定責(zé)任。 -
游客在風(fēng)景區(qū)受傷,要求索賠,風(fēng)景區(qū)應(yīng)該怎么辦?廣東在線咨詢 2022-10-06景區(qū)必須積極幫助游客送到醫(yī)院，協(xié)助治療。如果你是私人承包景區(qū)，應(yīng)該向保險(xiǎn)公司投保，一般保額是門票門市價(jià)的5%左右。一般公有景區(qū)都按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)投保。 -
景區(qū)游客摔傷需要承擔(dān)哪些責(zé)任山東在線咨詢 2023-07-12在景區(qū)內(nèi)游玩，景區(qū)作為安全管理人，負(fù)有安全保障義務(wù)，景區(qū)應(yīng)盡到道路平整，安全設(shè)施齊備，安全提示到位的義務(wù)，如果景區(qū)未盡到安全保障義務(wù)，景區(qū)就應(yīng)對(duì)游客的摔傷承擔(dān)賠償責(zé)任。 因第三人行為造成游客摔傷的，由第三人承擔(dān)責(zé)任承擔(dān)賠償責(zé)任，景區(qū)未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。 如果游客不聽從旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者的告知、警示，參加不適合自身?xiàng)l件的旅游活動(dòng)，導(dǎo)致旅游過程中出現(xiàn)人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，
