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如何向醫(yī)院投訴醫(yī)療糾紛
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-07-22 03:41:41 403 人看過

一、如何向醫(yī)院投訴醫(yī)療糾紛

對(duì)醫(yī)療事故糾紛可以向所在地衛(wèi)生行政部門投訴。

法律依據(jù):根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第十三條的規(guī)定,醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故、可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過失行為或者發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)立即向所在科室負(fù)責(zé)人報(bào)告,科室負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專(兼)職人員報(bào)告;負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專(兼)職人員接到報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),將有關(guān)情況如實(shí)向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人報(bào)告,并向患者通報(bào)、解釋。

二、醫(yī)療糾紛索賠的訴訟程序是什么

醫(yī)療糾紛索賠的訴訟程序如下:

1.原告向人民法院遞交起訴狀、副本及相關(guān)的證據(jù);

2.人民法院接受原告提交的文件、材料,進(jìn)行審查,符合條件的予以立案;

3.法院將原告的起訴書副本送達(dá)被告;

4.被告作出書面答辯;

5.開庭審理;

6.法院做出判決。

三、處理醫(yī)療糾紛的原則是什么

1.過錯(cuò)責(zé)任原則,是指以行為人主觀上有過錯(cuò)為承擔(dān)民事責(zé)任的充要條件,即行為人僅在有過錯(cuò)的情況下,才承擔(dān)民事責(zé)任,沒有過錯(cuò)就不承擔(dān)民事責(zé)任。在過錯(cuò)責(zé)任下,對(duì)侵權(quán)行為實(shí)行“誰(shuí)主張,誰(shuí)舉證”的原則。受害人有義務(wù)舉出相應(yīng)證據(jù)表明加害人主觀上有過錯(cuò),以保障其主張得到支持。加害人過錯(cuò)的程度在一定程度上也會(huì)對(duì)其賠償責(zé)任的范圍產(chǎn)生影響。

2.推定過錯(cuò)責(zé)任,是指行為人致人損害時(shí),如果不能證明自己沒有過錯(cuò),就要推定其有過錯(cuò),并承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。推定過錯(cuò)責(zé)任,仍以過錯(cuò)作為承擔(dān)責(zé)任的基礎(chǔ),因而它并不是一項(xiàng)獨(dú)立的歸責(zé)原則,只是過錯(cuò)責(zé)任原則的一種特殊方式。對(duì)這類侵權(quán)行為,舉證責(zé)任的分配一般采取“舉證責(zé)任倒置”,但采用這一原則時(shí),只能適用于法律有特別規(guī)定的情形。

《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》:第二章 醫(yī)療事故的預(yù)防與處置 第十三條 醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故、可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過失行為或者發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)立即向所在科室負(fù)責(zé)人報(bào)告,科室負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專(兼)職人員報(bào)告;負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專(兼)職人員接到報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),將有關(guān)情況如實(shí)向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人報(bào)告,并向患者通報(bào)、解釋。

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    一、醫(yī)療糾紛法院會(huì)不會(huì)向著醫(yī)院調(diào)解醫(yī)療糾紛法院不會(huì)向著醫(yī)院。首先,醫(yī)療糾紛法院會(huì)根據(jù)雙方證據(jù),對(duì)醫(yī)療事故的雙方過錯(cuò)責(zé)任程度做出事實(shí)判斷,判斷醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否存在過錯(cuò),關(guān)鍵就是審查醫(yī)患雙方就醫(yī)院履行義務(wù)當(dāng)與不當(dāng)。如果醫(yī)院履行義務(wù)不當(dāng),即有過錯(cuò),就應(yīng)承擔(dān)民事法律責(zé)任。醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者其醫(yī)務(wù)人員有過錯(cuò)的,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。二、醫(yī)療糾紛解決法律注意事項(xiàng)發(fā)生醫(yī)療糾紛后協(xié)商解決要注意的問題為:1.協(xié)議應(yīng)當(dāng)為雙方自愿,不得有欺詐、脅迫等行為;2.協(xié)議條款不違背我國(guó)法律;3.醫(yī)患雙方均有協(xié)商的意愿;4.醫(yī)患雙方在各項(xiàng)條款上均達(dá)成一致意見;5.患方合法主體;6.醫(yī)療機(jī)構(gòu)合法主體?!夺t(yī)療事故處理?xiàng)l例》第四十七條雙方當(dāng)事人協(xié)商解決醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑?zé)任爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)制作協(xié)議書。協(xié)議書應(yīng)當(dāng)載明雙方當(dāng)事人的基本情況和醫(yī)療事故的原因、雙方當(dāng)事人共同認(rèn)定的醫(yī)療事故等級(jí)以及協(xié)商確定的賠償數(shù)額等,并由雙方當(dāng)事人在協(xié)議書上簽名
    2023-10-13
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  • 醫(yī)療糾紛投訴沒用嗎
    法律綜合知識(shí)
    一、醫(yī)療糾紛投訴沒用嗎挺管用的。如果有醫(yī)療糾紛你就打電話給本地衛(wèi)生熱線投訴,或者去衛(wèi)生局找他們處理。記得收集保留好相關(guān)證據(jù),比如病歷啥的。你也可以找人民調(diào)解委員會(huì)幫忙解決,或者直接去法院告他們?;颊咴卺t(yī)院受了傷,醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者醫(yī)生要是有錯(cuò)的話,就得賠償?!睹穹ǖ洹返?218條患者在診療活動(dòng)中受到損害,醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者其醫(yī)務(wù)人員有過錯(cuò)的,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。二、醫(yī)療糾紛未做鑒定如何處理即使沒做醫(yī)療事故鑒定,你也能去法院起訴。其實(shí),這個(gè)鑒定并不是告狀的必要條件。法院才不管你有沒有做鑒定呢!他們只看你有沒有直接利益、明確被告、明確要求等等。而且還得符合人家法院的民事案件范圍,歸那個(gè)法院管就得找哪個(gè)法院?!睹穹ǖ洹返?218條
患者在診療活動(dòng)中受到損害,醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者其醫(yī)務(wù)人員有過錯(cuò)的,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    2024-07-22
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  • 發(fā)生醫(yī)療投訴和醫(yī)療糾紛怎么辦
    1、向醫(yī)院醫(yī)??苹蛘哚t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)反映個(gè)人情況,與其進(jìn)行協(xié)商維護(hù)自身利益;2、向當(dāng)?shù)厥?、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督撥打投訴電話或者撥打全國(guó)統(tǒng)一衛(wèi)生熱線12320。發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議,當(dāng)事人申請(qǐng)衛(wèi)生行政部門處理的,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的縣級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門受理。醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地是直轄市的,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的區(qū)、縣人民政府衛(wèi)生行政部門受理。一、醫(yī)療事故認(rèn)定程序怎么走醫(yī)療事故認(rèn)定的具體流程為:1、書面申請(qǐng):若當(dāng)事人申請(qǐng)衛(wèi)生行政部門處理的,應(yīng)當(dāng)提交書面申請(qǐng),并交給市衛(wèi)生監(jiān)督所醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督科。申請(qǐng)書應(yīng)當(dāng)寫明申請(qǐng)人的基本情況、具體請(qǐng)求、有關(guān)事實(shí)及理由等;2、申請(qǐng)時(shí)間:自知道或應(yīng)當(dāng)知道其身體健康受到損害之日起一年內(nèi),當(dāng)事人應(yīng)向衛(wèi)生行政部門提出醫(yī)療事故爭(zhēng)議處理的申請(qǐng);3、受理部門:如果當(dāng)事人申請(qǐng)衛(wèi)生行政部門處理的,則由醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在的縣級(jí)人民政府的衛(wèi)生行政部門受理;4、審查受理:衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)在收到醫(yī)療事故爭(zhēng)議處理之日起10天內(nèi)進(jìn)
    2023-03-09
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  • 醫(yī)療糾紛和醫(yī)院如何解決爭(zhēng)議
    一、醫(yī)療糾紛和醫(yī)院如何解決爭(zhēng)議發(fā)生醫(yī)療糾紛后,醫(yī)院首先可以和患者或患者家屬協(xié)商解決,簽訂協(xié)議書并報(bào)相關(guān)部門備案;協(xié)商不成的醫(yī)院可以向主管衛(wèi)生行政部門提出處理請(qǐng)求;還是未能協(xié)商解決的醫(yī)院可以向當(dāng)?shù)鼗鶎臃ㄔ禾崞鹪V訟?!夺t(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》第二十二條發(fā)生醫(yī)療糾紛,醫(yī)患雙方可以通過下列途徑解決:(一)雙方自愿協(xié)商;(二)申請(qǐng)人民調(diào)解;(三)申請(qǐng)行政調(diào)解;(四)向人民法院提起訴訟;(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他途徑。二、醫(yī)療糾紛該遵循哪些原則1.依法處理原則。在處理醫(yī)療糾紛過程中,醫(yī)患雙方和相關(guān)職能部門必須嚴(yán)格遵照相關(guān)的法律法規(guī),依法調(diào)處,按章辦事;2.維護(hù)穩(wěn)定原則。發(fā)生醫(yī)療糾紛后,各方應(yīng)首先保障醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作秩序,不得影響其他患者合法的醫(yī)療權(quán)利;3.公平公正原則。醫(yī)患雙方和相關(guān)職能部門在處理醫(yī)療糾紛過程中應(yīng)遵循公平、公正原則,既維護(hù)患者的合法權(quán)益,也要保護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益;4.統(tǒng)一協(xié)調(diào)原
    2023-12-31
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  • 醫(yī)療糾紛醫(yī)療糾紛患者如何維權(quán)
    醫(yī)療糾紛患者可以通過多種方式維權(quán):患者可以先與醫(yī)院協(xié)商解決糾紛,協(xié)商不成的,患者可以申請(qǐng)衛(wèi)生行政部門進(jìn)行行政調(diào)解,如果以上方式都無(wú)法解決的,患者可以申請(qǐng)仲裁或提起訴訟的方式解決醫(yī)療糾紛。一、醫(yī)療事故的處理途徑包括什么當(dāng)發(fā)生醫(yī)療事故或者醫(yī)療糾紛時(shí),應(yīng)當(dāng)采取什么樣的方法來解決糾紛,這是患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)都關(guān)心的問題。按照我國(guó)現(xiàn)行法律規(guī)定,醫(yī)療糾紛的處理一般可以通過三種合法途徑予以解決:1.醫(yī)患雙方協(xié)商解決。只要不違反法律規(guī)定,醫(yī)患雙方共同協(xié)商達(dá)成的解決方案是受到法律保護(hù)的,當(dāng)然,不具有強(qiáng)制執(zhí)行力,只具有合同上的法律效力。2.通過第三方進(jìn)行調(diào)解解決。在實(shí)踐中一般由衛(wèi)生行政部門主持進(jìn)行調(diào)解,具體醫(yī)調(diào)委組織調(diào)解工作。衛(wèi)生行政部門在糾紛解決中,不做獨(dú)立的意思表示,只起到促成當(dāng)事人形成一致意思表示的目的。調(diào)解協(xié)議和協(xié)商協(xié)議一樣,具有合同效力。3.通過民事訴訟進(jìn)行解決。醫(yī)患雙方都可以向人民法院提起民事訴訟解決
    2023-06-25
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    • 如何向醫(yī)療糾紛行政部門投訴
      天津在線咨詢 2021-11-15
      向衛(wèi)生行政部門投訴。《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施條例》第六十六條各級(jí)衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理。第六十七條在監(jiān)督管理工作中,要充分發(fā)揮醫(yī)院管理學(xué)會(huì)、衛(wèi)生工作者協(xié)會(huì)等學(xué)術(shù)和行業(yè)社會(huì)團(tuán)體的作用。第六十八條縣級(jí)以上衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)設(shè)立醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦公室。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦公室在同級(jí)衛(wèi)生行政部門的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。第六十九條各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦公室的職責(zé):(一)制定醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理工作計(jì)劃
    • 向政府投訴醫(yī)療糾紛該如何處理?
      湖南在線咨詢 2022-06-06
      醫(yī)療糾紛可以找衛(wèi)生行政部門投訴?!夺t(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》第五條規(guī)定,國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理工作。縣級(jí)以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理工作。中國(guó)人民解放軍衛(wèi)生主管部門依照本條例和國(guó)家有關(guān)規(guī)定,對(duì)軍隊(duì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)督管理。第四十條規(guī)定,縣級(jí)以上人民政府衛(wèi)生行政部門行使下列監(jiān)督管理職權(quán): (一)負(fù)責(zé)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)置審批、執(zhí)業(yè)登記和校驗(yàn); (二)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的
    • 投訴醫(yī)院醫(yī)療糾紛怎么辦
      云南在線咨詢 2022-12-10
      如果患者向醫(yī)院投訴醫(yī)療糾紛的,醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決;不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的,當(dāng)事人可以向衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請(qǐng),也可以直接向人民法院提起民事訴訟。
    • 醫(yī)療糾紛如何向法院舉證,提出訴訟
      海南在線咨詢 2022-04-27
      醫(yī)療糾紛訴訟如何舉證:在我國(guó),舉證責(zé)任分配的一般原則是“誰(shuí)主張,誰(shuí)舉證”(《民事訴訟法》第64條的規(guī)定),但是在特別情況下,需要實(shí)行舉證責(zé)任倒置。而對(duì)于醫(yī)療糾紛來說,舉證責(zé)任倒置則成為醫(yī)療糾紛的舉證核心。(一)作為原告的患方一般應(yīng)當(dāng)提供下列證明材料: 1、證明自己是適格原告的證據(jù),如身份證明、繼續(xù)人或親屬關(guān)系證明等。 2、證明與醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在醫(yī)療服務(wù)合同關(guān)系的證據(jù),如掛號(hào)、交費(fèi)票據(jù)、門診手冊(cè)等。 3
    • 2022年醫(yī)療糾紛如何起訴醫(yī)院的
      甘肅在線咨詢 2022-12-08
      1、當(dāng)事人收集診治病歷、住院病歷、手術(shù)同意書、會(huì)診討論記錄等證據(jù)材料,并起草起訴狀; 2、當(dāng)事人向人民法院起訴狀; 3、人民法院依法受理、審理、判決、執(zhí)行。 4、法律依據(jù):《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》 第四十六條發(fā)生醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑?zé)任爭(zhēng)議,醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決;不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的,當(dāng)事人可以向衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請(qǐng),也可以直接向人民法院提起民事訴訟。