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商家未盡告知義務(wù),是否需要承擔(dān)賠償責(zé)任?
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-06-30 23:10:15 388 人看過

商家未盡告知義務(wù),需要賠償。根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí),有知情權(quán),商家應(yīng)該盡到告知義務(wù),并在單據(jù)上注明相關(guān)內(nèi)容,避免發(fā)生糾紛。商家沒有履行提醒和告知的義務(wù),因此對(duì)消費(fèi)者的選擇失誤應(yīng)該承擔(dān)一定的責(zé)任。消費(fèi)者可以就商家未盡告知義務(wù)向商家索賠。

商家夸大宣傳需要賠償嗎

商家夸大宣傳的,一般需要賠償。虛假宣傳行為屬于欺詐行為。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第八條消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。

消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。

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    駕駛途中捷達(dá)王轎車起火自燃,向保險(xiǎn)公司索賠,卻被告知責(zé)任免除,由此引發(fā)了陳志義長(zhǎng)達(dá)7年的訴訟。9月17日,陳志義告訴記者,經(jīng)過再審程序,他終于打贏車輛保險(xiǎn)合同糾紛一案,拿到了石河子某保險(xiǎn)公司賠付的車輛保險(xiǎn)金14萬(wàn)元。68歲的陳志義老人是農(nóng)八師148團(tuán)退休職工。2001年5月13日凌晨零時(shí)許,他駕駛新C-08038捷達(dá)王轎車行駛至石河子西營(yíng)鎮(zhèn)路段時(shí),車輛儀表盤下冒煙。陳志義隨即熄火停車檢查,發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)與儀表盤部位起火,隨車人員下車施救滅火,但未能將火撲滅,車輛被燒毀。之后,陳志義向保險(xiǎn)公司提起索賠,卻被告知車輛火災(zāi)系自燃,責(zé)任免除條款規(guī)定:自燃或不明原因產(chǎn)生火災(zāi)造成保險(xiǎn)車輛的損失,保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。陳志義很是納悶,在投保單上簽名時(shí)并沒有看到相關(guān)保險(xiǎn)條款,對(duì)于責(zé)任免除條款更是一頭霧水,更沒人提醒自己投保自燃損失附加險(xiǎn)。他認(rèn)為,保險(xiǎn)公司未就保險(xiǎn)合同中的免責(zé)條款盡到明確說明義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)理賠義務(wù)
    2023-06-08
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  • 賣家說由業(yè)主給份物品未盡告知義務(wù)要賠償嗎
    商家沒有盡到提醒和告知義務(wù)的,對(duì)于消費(fèi)者的選擇失誤應(yīng)承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。法律規(guī)定,在消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)商家有義務(wù)告知,并在單據(jù)上注明,以避免發(fā)生糾紛?!吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定,消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。一、商家以舊充新怎么處罰商家以舊充新的處罰如下:1、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元;2、經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害
    2023-02-13
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  • 應(yīng)該怎么樣證明商家未盡到告知義務(wù)?
    《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定消費(fèi)者有知情權(quán),在消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)有義務(wù)告知,并在單據(jù)上注明,以避免發(fā)生消費(fèi)糾紛。商家沒有盡到提醒和告知義務(wù),對(duì)于消費(fèi)者的選擇失誤應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。那么怎么證明商家未盡到告知義務(wù)呢根據(jù)《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第四條第(六)規(guī)定:因缺陷產(chǎn)品致人損害的侵權(quán)訴訟,由產(chǎn)品的生產(chǎn)者就法律規(guī)定的免責(zé)事由承擔(dān)舉證責(zé)任。因此,商家未盡告知義務(wù)的舉證責(zé)任屬于消費(fèi)者。消費(fèi)者只要證明,沒有告知即可。商家告知義務(wù)并非僅僅是口頭。在現(xiàn)代商品社會(huì),商品日益復(fù)雜,口頭說明已經(jīng)無(wú)法滿足使用的需要。因此,商家告知義務(wù)的履行更多的是依靠產(chǎn)品附隨的說明書和使用事項(xiàng)。因此,在說明書中表明的事項(xiàng),視為商家已經(jīng)履行告知義務(wù)。此買賣合同成立且生效。如果你也是完全民事行為能力人,且無(wú)欺詐、脅迫、乘人之危的話。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十八條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。
    2024-04-27
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#反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法
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    消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi),如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn),則不屬于消費(fèi)者范疇。 國(guó)家對(duì)消費(fèi)者給予了特別的保護(hù),體現(xiàn)在法律規(guī)范上,即國(guó)家通過立法形式,站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上,對(duì)經(jīng)營(yíng)者的活動(dòng)進(jìn)行一定的限制與約束,偏重其義務(wù)規(guī)范,對(duì)消費(fèi)者偏重... 更多>

    #消費(fèi)者
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    • 未盡告知商家責(zé)任怎么賠償
      河南在線咨詢 2022-07-01
      商家沒有盡到提醒和告知義務(wù)的,對(duì)于消費(fèi)者的選擇失誤應(yīng)承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。法律規(guī)定,在消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)商家有義務(wù)告知,并在單據(jù)上注明,以避免發(fā)生糾紛?!吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定,消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、
    • 商家未盡告知義務(wù)不賠償合理嗎
      新疆在線咨詢 2022-08-05
      消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定消費(fèi)者有知情權(quán),在消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)有義務(wù)告知,并在單據(jù)上注明,以避免發(fā)生消費(fèi)糾紛。商家沒有盡到提醒和告知義務(wù),對(duì)于消費(fèi)者的選擇失誤應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。那么怎么證明商家未盡到告知義務(wù)呢? 根據(jù)《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第四條第(六)規(guī)定:因缺陷產(chǎn)品致人損害的侵權(quán)訴訟,由產(chǎn)品的生產(chǎn)者就法律規(guī)定的免責(zé)事由承擔(dān)舉證責(zé)任。因此,商家未盡告知義務(wù)的舉證責(zé)任屬于消費(fèi)者。消費(fèi)者只要證
    • 什么是未盡告知義務(wù)的責(zé)任
      香港在線咨詢 2023-08-28
      1、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定消費(fèi)者有知情權(quán),在消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)有義務(wù)告知,并在單據(jù)上注明,以避免發(fā)生消費(fèi)糾紛。商家沒有盡到提醒和告知義務(wù),對(duì)于消費(fèi)者的選擇失誤應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。 2、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定,消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)
    • 醫(yī)院未盡告知義務(wù)應(yīng)承擔(dān)責(zé)任嗎?這是為哪些?
      上海在線咨詢 2023-04-05
      在醫(yī)療機(jī)構(gòu)采取相應(yīng)的診療措施前,應(yīng)當(dāng)對(duì)患者的病情進(jìn)行詳細(xì)檢查,明確病因和患者身體健康指標(biāo)等各項(xiàng)狀況,以便有針對(duì)性開展相應(yīng)的治療。確定治療方案后,也要根據(jù)治療方案可能引發(fā)的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),對(duì)患者的當(dāng)前病情、體質(zhì)和既往病史等與診療行為密切相關(guān)的信息進(jìn)行詳細(xì)詢問檢查,據(jù)此作出醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)控制。醫(yī)療機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)將醫(yī)療診治信息對(duì)患者進(jìn)行明確合理說明,告知患者本人、患者的近親屬或被明確授予相應(yīng)權(quán)利的人。相關(guān)信息
    • 商家未盡告知義務(wù)要賠償嗎?,2023最新規(guī)定是什么
      吉林省在線咨詢 2023-08-13
      商家沒有盡到提醒和告知義務(wù),對(duì)于消費(fèi)者的選擇失誤應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。因商家未盡到告知義務(wù)使消費(fèi)者權(quán)益受到損害的,消費(fèi)者有權(quán)要求商家進(jìn)行賠償。