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為方便廣大市民來院就醫(yī)，徐醫(yī)大附三院實施了以下幾條便民措施：

1、醫(yī)院門診實行無假日工作制度，應診時間：8:00-12:00，14:00-17:00，夏季：14:30-17:30。急診24小時應診。

2、醫(yī)院門診、病房均設科室位置圖，各種指示標記規(guī)范、明顯、準確。實行首診、首科、首問負責制，方便病人詢醫(yī)問藥。

3、全院職工實行掛牌上崗，窗口人員實行亮牌上崗，接受社會公眾監(jiān)督。

4、危重病人接診、檢查等全程陪同，為需住院者辦理手續(xù)，護送至病房。

5、門診大廳設導診臺，有專人值守。實行禮儀服務，主動、熱情提供服務信息，耐心解答就醫(yī)者提出的各種問題，給咨詢者滿意答復。

6、門診導診臺開設方便門診，負責免掛號開寫各類化檢單、輔助檢查單和抄寫各類處方。

7、門診免費為病員供應茶水，并提供紙杯。門診、病房配備輪椅、手推車方便病員。

8、病房配備針線包、圓珠筆、便簽等隨時供病員使用。為行動不便患者郵寄信件、購買生活用品，交納住院費。

9、餐前提供飲食指導。病區(qū)配備微波爐，隨時方便病員熱飯菜。幫助聯(lián)系家屬、陪護，做好陪護人員的指導工作。

10、實行常用藥品、收費項目公示，提供每日清單，病人對收費有異議時，可及時妥善處理。

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