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實(shí)木家具"縮水"顧客狀告家私市場(chǎng)
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-06-07 16:24:54 380 人看過(guò)

p>家私市場(chǎng)下設(shè)的經(jīng)營(yíng)戶賣縮水的實(shí)木家具,在該經(jīng)營(yíng)戶撤出市場(chǎng)后,消費(fèi)者將家私市場(chǎng)告上了法庭,要求雙被告倍返還定金和公開(kāi)賠禮道歉。1月30日上午,浙江省杭州市江干區(qū)人民法院正式受理了這起產(chǎn)品責(zé)任糾紛案。原告婁某在起訴書(shū)中稱,2006年7月8日,原告和妻子到被告杭州東方家私市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)實(shí)木家具。當(dāng)時(shí),被告下設(shè)經(jīng)營(yíng)戶杭州東方家私市場(chǎng)皇友家私經(jīng)營(yíng)部(以下簡(jiǎn)稱皇友家私)向原告推銷其經(jīng)營(yíng)的實(shí)木家具。婁某稱,在他多次向皇友家私的工作人員核實(shí)其銷售的家具的確是實(shí)木后,他與皇友家私簽訂了訂貨單,約定向皇友家私購(gòu)買(mǎi)一套價(jià)格為2.2萬(wàn)元的實(shí)木家具。合同簽訂后,婁某向皇友家私支付了1000定金。2006年8月,婁某將自行設(shè)計(jì)的家具設(shè)計(jì)圖紙交給皇友家私。因設(shè)計(jì)圖紙中的家具比預(yù)定的家具有所減少,雙方對(duì)實(shí)際定制家具重新定價(jià)為1.65萬(wàn)元。對(duì)原定貨單內(nèi)容進(jìn)行修改后,婁某又向皇友家私支付了4000元定金,合計(jì)已支付5000元定金。2006年10月4日,婁某在家具安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)家具有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題,該套家具并非當(dāng)初承諾的全部實(shí)木材質(zhì),而是由細(xì)木工板貼面而成的。婁某立即與皇友家私進(jìn)行了交涉,婁某說(shuō),皇友家私經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人在上門(mén)查看后,承認(rèn)了家具的質(zhì)量問(wèn)題,但雙方就賠償問(wèn)題協(xié)商未果。經(jīng)杭州東方家私市場(chǎng)管理處投訴部與杭州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解也均未達(dá)成調(diào)解協(xié)議。另?yè)?jù)原告婁某訴稱,目前,杭州東方家私市場(chǎng)皇友家私經(jīng)營(yíng)部已注銷并撤出杭州東方家私市場(chǎng)。婁某認(rèn)為,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十八條之規(guī)定:消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后,也可以向展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者要求賠償。展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。因此,原告婁某將被告杭州東方家私市場(chǎng)告上了法庭,要求與被告下設(shè)的皇友家私經(jīng)營(yíng)部解除買(mǎi)賣合同并立即返回已支付的定金5000元,要求被告雙倍返還定金5000元,補(bǔ)償律師費(fèi)等2000余元,并請(qǐng)求法院判令被告公開(kāi)向原告賠禮道歉。法院將擇日審理這起產(chǎn)品責(zé)任糾紛案。

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  • 松木板當(dāng)臺(tái)面縮水又滲水
    王先生:裝修時(shí),為了追求我喜歡的鄉(xiāng)村田園風(fēng)格,櫥柜都設(shè)計(jì)成開(kāi)放式的,沒(méi)有柜門(mén),用粗質(zhì)的麻布簾做遮擋,櫥柜的臺(tái)面也放棄了成品臺(tái)面,而選用了質(zhì)樸的松木板,讓工人在現(xiàn)場(chǎng)拼接安裝,最后在臺(tái)面上刷防水漆。本以為防水應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了,但可能因?yàn)樗赡臼菍?shí)木材料,難免會(huì)有水分,脫水后逐漸收縮,導(dǎo)致臺(tái)面板交接的地方裂縫越來(lái)越大,補(bǔ)膠也于事無(wú)補(bǔ),而且當(dāng)臺(tái)面上有積水時(shí),水都往柜體里滲?,F(xiàn)在我只能更換臺(tái)面才能解決問(wèn)題了。設(shè)計(jì)師:看來(lái)張先生的確是太理想化了。松木板的臺(tái)面看上去固然很“酷”,但畢竟廚房臺(tái)面是接觸水最多的地方,而木材是比較容易吸水的材料,所以開(kāi)裂變形是早晚的事?,F(xiàn)在鄉(xiāng)村風(fēng)格的設(shè)計(jì)風(fēng)潮正勁,所以建材市場(chǎng)上這類風(fēng)格的材料相應(yīng)地也就越來(lái)越齊全了,你可以選擇合適的材料來(lái)代替實(shí)木。裝修中實(shí)用與美觀永遠(yuǎn)是一對(duì)矛盾,但只要選對(duì)了材料,這對(duì)矛盾是可以平衡好的。沈紅
    2023-06-05
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  • 購(gòu)買(mǎi)實(shí)木家具四大消費(fèi)須知
    家具偷換概念引人入套由于人們環(huán)保意識(shí)的覺(jué)醒,木材漸成稀缺資源,因而市場(chǎng)上最普通的實(shí)木家具售價(jià)也比板式家具貴3成左右。然而就是在這類商品上,市民的投訴不斷。被投訴的商家并不是以假亂真,而是使用模糊概念,引消費(fèi)者入套。最常見(jiàn)的投訴基本是:消費(fèi)者被告知,這個(gè)柜子是實(shí)木的,買(mǎi)后發(fā)現(xiàn)不是,和商家理論時(shí),又被告之:這個(gè)柜子的框架是實(shí)木的,面板、背板雖然是高密度板,但是也貼了實(shí)木皮。紅木家具出現(xiàn)的常見(jiàn)問(wèn)題也類似:部分號(hào)稱優(yōu)質(zhì)進(jìn)口紅木,實(shí)際是使用從非洲進(jìn)口的速生木材加工而成的。因?yàn)榧y理相似,被冠名非洲酸枝、非洲花梨等名稱高價(jià)出售。據(jù)紅木專家介紹,所謂非洲酸枝、非洲花梨,根本達(dá)不到國(guó)家規(guī)定的紅木質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。不少消費(fèi)者反映,由于氣候與原產(chǎn)地差別大,在國(guó)內(nèi)使用非洲進(jìn)口速生木材加工的家具,很容易因?yàn)槎竞涓稍?,春夏多雨潮濕,?dǎo)致面板開(kāi)裂、榫鉚松動(dòng)等問(wèn)題。產(chǎn)品的使用價(jià)值和使用壽命遠(yuǎn)低于真正的紅木。裝修分解報(bào)價(jià)以次充
    2023-06-07
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  • 涉嫌欺詐顧客,針灸商家被告上法庭
    減肥不僅是人們消除健康隱患的需要,更是諸多女士追求美麗的需要。但顧女士卻在追求健康和美麗的過(guò)程中遭遇麻煩。顧女士發(fā)現(xiàn),為自己實(shí)施針灸減肥的某商家不僅資質(zhì)有問(wèn)題,而且還把假藥用到了自己身上,遂以欺詐為由將商家起訴至法院,要求商家返還服務(wù)費(fèi)并做出相應(yīng)賠償。近日,北京市石景山區(qū)人民法院受理了此案。原告顧女士訴稱,在多次咨詢被告后,原告于2009年7月20日在被告處辦理了減肥卡一張,共交納費(fèi)用4500元,由被告為原告進(jìn)行針灸減肥,并配合一定的藥物治療。交費(fèi)后,被告給了原告兩盒藥物,并告訴她如何服用。期間,原告多次詢問(wèn)被告是否會(huì)有副作用,被告均稱沒(méi)有任何副作用,對(duì)身體沒(méi)有影響。2009年7月22日,原告在被告處第一次進(jìn)行針灸減肥,并按照被告的要求服用了藥物。但隨后原告感覺(jué)身體極不舒服,向被告詢問(wèn),被告則稱是正?,F(xiàn)象。原告由此對(duì)被告的治療方法產(chǎn)生了懷疑。經(jīng)調(diào)查,顧女士發(fā)現(xiàn)被告不僅資質(zhì)有問(wèn)題,而且給自己
    2023-07-02
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  • 顧客退貨,店家拒絕引來(lái)一場(chǎng)硝煙之戰(zhàn)
    開(kāi)店你遭遇過(guò)客戶要求退貨的事情嗎?你是否及時(shí)處理此事,遇到這樣的事情,想必店家非常痛心的一件事情,但是如果你能巧妙把大事花小,也可以給自己做成一樁好生意,帶來(lái)好的人氣哦。但是我們卻有一位店家,堅(jiān)決拒付拒換而導(dǎo)致顧客的不滿。一名顧客買(mǎi)了衣服要退換,商家偏偏不讓退,兩女士當(dāng)街吵了半小時(shí)。這是昨日9時(shí)許發(fā)生在西山區(qū)楊家社區(qū)楊家地農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)附近的一件事。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)目擊者王先生說(shuō),買(mǎi)衣服的顧客姓楊,她來(lái)這家服裝店花20元買(mǎi)了一件白色休閑服,后來(lái)又嫌太寬松了要求換成小一號(hào)的??砷_(kāi)店的吳女士稱,店里已經(jīng)沒(méi)有小一號(hào)的衣服了。楊女士要求退錢(qián)給她,這一要求被店主拒絕后,楊女士感到非常不爽,就與店主展開(kāi)了一場(chǎng)口水仗,一直在大街上吵了半個(gè)小時(shí),還差點(diǎn)打起架來(lái),引得許多路人圍觀,在一位年邁的老奶奶勸解后,才避免了打架。后來(lái),楊女士一氣之下將衣服丟下走了,走時(shí)說(shuō)道:你等著,改天再來(lái)收拾你!小議:店家做生意要靈活善變,不要因
    2023-06-06
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#合同訂立
北京
律師推薦
    展開(kāi)
    #承諾
    詞條

    承諾是指受要約人同意接受要約的全部條件以締結(jié)合同的意思表示。承諾應(yīng)當(dāng)具備以下條件: (1)承諾必須由受要約人作出; (2)承諾須向要約人作出; (3)承諾的內(nèi)容須與要約保持一致; (4)承諾必須在要約的有效期內(nèi)作出。... 更多>

    #承諾
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      福建在線咨詢 2022-06-22
      關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題退換時(shí)間,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)于七天內(nèi)無(wú)理由退貨的規(guī)定。但該規(guī)定只針對(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視等途徑銷售商品的行為,不包括普通商店銷售商品的行為。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第二十五條經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,但下列商品除外: (一)消費(fèi)者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字
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      湖南在線咨詢 2022-02-27
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