怎樣撥打12345熱線
來源：法律編輯整理
時間： 2023-12-03 17:00:54
265 人看過
市民只需用電話撥打12345。
2007年12月12日深圳市人民政府12345公開電話日正式啟用，市民只需用電話撥打12345，就能對市政府50多個職能部門進行咨詢或投訴。12345公開電話整合了深圳市政府56個部門和單位的96個服務(wù)咨詢電話，是市政府處理行政機關(guān)職能范圍內(nèi)非應(yīng)急事務(wù)的公開電話服務(wù)平臺，主要負責(zé)行政機關(guān)職能范圍內(nèi)市民咨詢、反映、建議、求助、投訴等來電的處理。
電話開通以后，將全天候24小時為深圳市民提供包括普通話、粵語、英語等多種語言的電話服務(wù)，從而解決政府各部門電話號碼難記、電話難打通、咨詢或投訴的問題難以及時解決的問題。對市民來電中咨詢類的問題，將直接由前臺接聽人員利用各部門預(yù)先錄入資料庫中的規(guī)范答案回答。通話資費按普通市話收費標準計收。
聲明：該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識進行歸納整理。如若侵權(quán)或錯誤，請通過反饋渠道提交信息， 我們將及時處理。【點擊反饋】
擴展閱讀
-
山東省12345政府熱線怎樣打
350人看過
-
撥打了市長熱線，但無人接聽
351人看過
-
求助熱線的撥打部門是哪個？
450人看過
-
環(huán)保問題投訴，請撥打統(tǒng)一熱線
118人看過
-
懷仁市民熱線12345受理范圍
289人看過
-
襄陽12345市民熱線工作如何
130人看過
律師服務(wù)
熱門律師推薦
更多法律綜合知識相關(guān)文章
-
商業(yè)秘密各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線以及國務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線實現(xiàn)一個號碼服務(wù)，各地區(qū)歸并后的熱線統(tǒng)一為“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”，語音呼叫號碼為“12345”，提供“7×24小時”全天候人工服務(wù)?！?2345政務(wù)服務(wù)便民熱線”受理范圍受理企業(yè)和群眾各類非緊急訴求，包括經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理、公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境保護等領(lǐng)域的咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議等。不受理須通過訴訟、仲裁、紀檢監(jiān)察、行政復(fù)議、政府信息公開等程序解決的事項和已進入信訪渠道的事項，以及涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私和違反社會公序良俗的事項。2023-04-06360人看過 -
法律綜合知識一、撥打12345會被記錄在案嗎確實如此。所有涉及到公民以個人名義向政府提出的意見、建議以及投訴等行為均會被詳細地記錄在案。信訪本身就是一種合法而又必要的行為方式，無權(quán)者對于他們所經(jīng)歷的不公正待遇有權(quán)進行反映。具體情況還需依據(jù)事件本身來判斷，因為并非所有事項都會對相關(guān)單位或個人造成不良影響。請放心，針對此類事件，我們承諾采用嚴謹?shù)?2345市長免費熱線為民眾解決問題，絕不對被投訴單位造成任何不利影響。同時，12345的投訴環(huán)節(jié)將全面遵循保密原則，確保您的個人隱私得到充分保護，絕不允許出現(xiàn)信息泄露的現(xiàn)象。當您留下了電話號碼及姓名以便職能部門能與您進一步溝通，以便更有效地解決問題時，這些信息只會用以核實是否已有響應(yīng)，并將完全受到法律保護?！蹲罡呷嗣駲z察院關(guān)于保護公民舉報權(quán)利的規(guī)定》第三條檢察機關(guān)受理公民舉報和查處舉報案件，必須嚴格保密。1、受理舉報應(yīng)在固定場所進行，專人接談，無關(guān)人員不得接待、2024-07-23133人看過 -
消費者一、12315熱線時間按國家工商總局的工作規(guī)定，12315有人工接聽時間為政府正常上下班時間，其他時間你可以留言。人工客服電話上班時間：星期一至星期五，早8:30~12:00；晚2:00~5:30。周末休息。二、12315撥打情形1、當您的權(quán)益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時；2、當您在消費過程中，當您的合法權(quán)益受到侵害時；3、當您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”時三、撥通12315電話后，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經(jīng)營者所在地工商行政管理機關(guān)管轄，如商家在異地需商家所在地區(qū)號+12315。2023-03-23500人看過 -
直系親屬有用。12345可能會解決工傷老板不予處理的行為，打12345會轉(zhuǎn)勞動監(jiān)察處理或者告知向勞動監(jiān)察投訴，建議直接向勞動監(jiān)察部門投訴單位這種違法行為。勞動監(jiān)察對違反勞動法規(guī)的單位或勞動者，可以依據(jù)現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章的決定，分別給予警告、通報批評、罰款、吊銷許可證、責(zé)令停產(chǎn)整頓的處罰。工資要不上來打110管用嗎拖欠工資打110可能管用，但是不是最好的選擇。拖欠工資的行為并不屬于公安機關(guān)的的管理，因此撥打110并不是正確的選擇。拖欠工資的，勞動者可以采取以下措施：1．勞動者可以和用人單位進行協(xié)商；2．向勞動保障部投訴、舉報，由勞動監(jiān)察大隊責(zé)令限期支付，逾期不支付的，可以請求加付賠償金，賠償金標準：應(yīng)付金額百分之五十以上百分之一百以下；3．向勞動爭議仲裁委員會申請勞動仲裁，請求解除勞動關(guān)系并支付工資和經(jīng)濟補償金。若仍想維持勞動關(guān)系的，可以只請求支付工資?！豆ｋU條例》第十七條職工發(fā)生事故傷害2023-07-19330人看過
-
拖欠農(nóng)民工工資撥打12333熱線電話有用。12333是全國勞動保障電話咨詢服務(wù)專用號碼，當?shù)氐膭趧有姓块T有權(quán)對不發(fā)工資的情況介入調(diào)查，如查證屬實由勞動行政部門給予警告，責(zé)令改正。拖欠農(nóng)民工工資的解決方式如下：1、電話投訴到當?shù)貏趧訄?zhí)法監(jiān)察大隊，他們會依法對用人單位進行監(jiān)督檢查，并責(zé)令其支付拖欠的工資；2、用人單位拖欠或者未足額支付勞動報酬的，勞動者可以依法向當?shù)厝嗣穹ㄔ荷暾堉Ц读?，人民法院?yīng)當依法發(fā)出支付令；3、直接到當?shù)貏趧有姓块T申請勞動仲裁，通過勞動仲裁下達的裁決書，向單位索賠，如果還不賠，可申請法院強制執(zhí)行；4、如果勞動仲裁不予受理或者仲裁不公，還可以在15天內(nèi)向法院提起民事訴訟，直接通過法院判決執(zhí)行。法律依據(jù)：《中華人民共和國勞動法》第八十八條各級工會依法維護勞動者的合法權(quán)益，對用人單位遵守勞動法律、法規(guī)的情況進行監(jiān)督。任何組織和個人對于違反勞動法律、法規(guī)的行為有權(quán)檢舉和控告。2023-08-12479人看過 -
?？?2345市政府熱線通過統(tǒng)一接入號12345為解決公民、法人或其他組織日常生活、生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的非緊急事項的訴求。一、受理內(nèi)容：1.行政審批、行政受理、法律法規(guī)等規(guī)范性文件和招商引資政策信息的咨詢2.市民關(guān)心的出行、社會保障、醫(yī)療服務(wù)、教育、安全等民生方面的咨詢求助3.對政府部門及工作人員職責(zé)、辦事程序、工作方式等方面的投訴、意見和建議等。二、熱線工作流程本著有問必答、有求必應(yīng)的原則，工作人員在接到群眾來電后，將根據(jù)反映事項的性質(zhì)和類型，予以快速處置：一是對咨詢電話能當時答復(fù)的立即答復(fù)，對一時答復(fù)不了的，待了解情況后給予答復(fù)；二是對屬于部門職責(zé)范圍的相關(guān)問題，由呼叫中心責(zé)成有關(guān)部門和單位辦理；三是對于一些重大突發(fā)事件以及一些涉及面廣、比較復(fù)雜的問題，立即呈報市政府領(lǐng)導(dǎo)，并按市政府領(lǐng)導(dǎo)的意見進行迅速處理落實；四是群眾反映的所有問題，將在規(guī)定時間內(nèi)反饋到本人。總之，就是要想方設(shè)法把人民群眾2023-05-30166人看過 -
法律綜合知識打12345。當您撥打“12345”時，您會聽到如下提示：“您好，這里是12345公共服務(wù)熱線，請問有什么可以幫助您？”表明電話已接通，工作人員做好了服務(wù)準備；當您反映訴求或接聽回訪電話后，請不要立即掛斷電話，會有語音告知對本次服務(wù)進行評價。同時，為不斷滿足群眾的需求，特邀黃石市12345熱線中心負責(zé)人多次對我市熱線話務(wù)員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和為民服務(wù)水平。2023-03-25462人看過 -
市民今后申請行政復(fù)議時也可以申請聽證了。記者從濟南市法制辦了解到，目前市民可以通過網(wǎng)站、電話等多種渠道申請行政復(fù)議，如果想了解行政復(fù)議過程，充分表達訴求，市民也可以申請行政復(fù)議聽證，消除對官官相護的顧慮。據(jù)了解，過去市民遇到行政機關(guān)蠻橫執(zhí)法，受到行政部門不公正待遇時，經(jīng)常選擇上訪，或是費時費力地到法院打行政官司。近年來，行政復(fù)議作為化解行政糾紛、維護老百姓權(quán)利的一種準司法制度，以受理便捷、程序簡單、不收費等特點，被廣大社會公眾接受。為方便市民表達利益訴求，解決行政爭議，濟南市法制辦開始實行網(wǎng)上立案，現(xiàn)場立案、口頭立案等多種立案方式，市民可以登錄http://www.jnfzb.gov.cn網(wǎng)站，或撥打82095776復(fù)議為民熱線電話表達利益訴求。如果市民希望了解行政復(fù)議過程，充分表達自己的觀點和訴求，也可以申請行政復(fù)議聽證。濟南市行政復(fù)議辦公室負責(zé)人說，在復(fù)議聽證過程中，當事人如果認為主持2023-04-24349人看過
-
產(chǎn)品針對近日媒體有關(guān)“皮革奶”的報道，國家質(zhì)檢總局表示高度關(guān)注，歡迎社會各界撥打12365投訴舉報熱線提供線索。質(zhì)檢總局同時表示，近年一直保持打擊添加皮革水解蛋白等非食用物質(zhì)違法行為的高壓態(tài)勢。質(zhì)檢總局新聞發(fā)言人李元平昨日介紹說，2009年2月，全國食品安全整頓工作辦公室將“皮革水解蛋白”列入(第二批)食品非食用物質(zhì)名單；同年3月，衛(wèi)生部、質(zhì)檢總局等9部委聯(lián)合下發(fā)通知，特別針對乳及乳制品中添加皮革水解物的違法行為進行監(jiān)控。2009年3月，質(zhì)檢部門發(fā)現(xiàn)浙江金華晨園有限公司在含乳飲料中添加皮革水解蛋白的違法行為，進行了嚴肅處理。2010年8月，質(zhì)檢總局與農(nóng)業(yè)部等5部委明確要求嚴禁使用皮革蛋白粉等皮革碎料制品作為食品原料，加大對生產(chǎn)中使用皮革蛋白粉違法行為的打擊力度。據(jù)質(zhì)檢總局專家介紹，所謂“皮革奶”是利用已經(jīng)廢棄的動物皮革制品、動物毛發(fā)水解為皮革水解蛋白后，混入到牛奶中，以提高產(chǎn)品中蛋白質(zhì)含量。2023-06-07213人看過 -
管用的。用人單位拖欠工資，打12345會轉(zhuǎn)勞動監(jiān)察處理或者告知向勞動監(jiān)察投訴。勞動監(jiān)察是人民政府監(jiān)察用人單位執(zhí)行勞動保障法規(guī)，查處和糾正違法行為的專職隊伍，勞動回者撥打市長熱線，市長熱線一般會交給勞動監(jiān)察辦理，或者告答知勞動者直接向勞動監(jiān)察投訴。發(fā)現(xiàn)公司一直拖欠工資，員工可以找以下部門進行解決：1、勞動監(jiān)察大隊不管公司拖欠工資的行為是否構(gòu)成犯罪，員工可以先找勞動行政部門的勞動監(jiān)察大隊投訴。勞動監(jiān)察大隊接到投訴后，會向拒發(fā)工資的公司責(zé)任人發(fā)出《責(zé)令改正通知書》，責(zé)令公司限期支付員工工資。2、勞動仲裁委員會經(jīng)投訴后沒解決的，員工可以找所在地的勞動仲裁委員會申請仲裁，并且需要提供相應(yīng)的證據(jù)材料。3、人民法院經(jīng)勞動仲裁后沒解決的，那么建議可以在仲裁裁決之日起十五日內(nèi)去法院提起訴訟。并且，到法院起訴的，也需要提供相應(yīng)的證據(jù)。根據(jù)《工資支付暫行規(guī)定》第十九條勞動者與用人單位因工資支付發(fā)生勞動爭議的，當2023-07-15142人看過 -
法律綜合知識基本熱線洛陽市市長熱線：12345（110聯(lián)動）天氣預(yù)報：12121報時服務(wù)：12117供電熱線：95598燃氣服務(wù)熱線：95158城建熱線：12319環(huán)保熱線：12369稅務(wù)熱線：12366勞保咨詢：12333公共衛(wèi)生監(jiān)督：123202023-03-25398人看過 -
1、如果不是故意捏造事實或者偽造證據(jù)，不會構(gòu)成犯罪，也就不存在負法律責(zé)任的問題。2、舉報人是否承擔法律責(zé)任，是否為惡意舉報，應(yīng)予以認定。否則，不承擔法律責(zé)任；如果是惡意舉報，被舉報方可以起訴舉報人誣告。在沒有故意誣告的情況下，對檢舉人報告的不準確或人員錯誤，將檢舉人報告的不準確或不準確的情況通知檢舉人，不予處罰。3個人打一個人構(gòu)成什么罪行三個人打一個人涉嫌故意傷害罪。如果鑒定結(jié)果為輕微傷的，屬于違反治安管理行為，受害人可以要求行為人承擔民事賠償。如果鑒定結(jié)果為輕傷或重傷的，涉嫌故意傷害罪、共同故意犯罪，需承擔刑事責(zé)任，一般是處三年以下有期徒刑、拘役或者管制?！吨腥A人民共和國治安管理處罰法》第二十五條有下列行為之一的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款；情節(jié)較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款：（一）散布謠言，謊報險情、疫情、警情或者以其他方法故意擾亂公共秩序的；（二）投放虛2023-07-15339人看過
-
住房公積金實現(xiàn)12345一個號碼服務(wù)、一個平臺辦理，統(tǒng)一受理、統(tǒng)一轉(zhuǎn)辦、統(tǒng)一回復(fù)、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一監(jiān)督、統(tǒng)一考核，讓12345政務(wù)服務(wù)便民熱線成為鄭州市政務(wù)服務(wù)“總客服”。目前，12349民政服務(wù)熱線、12336自然資源違法舉報熱線、12301旅游服務(wù)熱線等12條政務(wù)服務(wù)便民熱線、話務(wù)座席統(tǒng)一歸并到市級12345熱線，原有的熱線號碼取消。另外，對市級及以下部門設(shè)立的其他政務(wù)服務(wù)便民熱線，全部取消號碼，對12329住房公積金熱線、12315市場監(jiān)督管理熱線等7條話務(wù)量大、社會知曉度高的政務(wù)服務(wù)便民熱線，保留號碼，繼續(xù)使用原熱線平臺，設(shè)置為12345熱線分平臺，與12345熱線平臺建立電話轉(zhuǎn)接機制，保持互聯(lián)互通，按照12345熱線標準統(tǒng)一管理。12333人力資源和社會保障服務(wù)熱線、12329住房公積金熱線、12320公共衛(wèi)生公益服務(wù)電話等3條熱線設(shè)置專家座席。2023-04-03380人看過 -
法律綜合知識有事打12345，已經(jīng)成為許多市民遇到煩心事揪心事的第一反應(yīng)。群眾來電快速響應(yīng)，得益于訴求直派機制。自2019年1月1日起，北京將12345熱線受理的管轄權(quán)屬清晰的群眾訴求直接派至街鄉(xiāng)鎮(zhèn)，及時“吹哨”、迅速回應(yīng)，推動哨聲受理辦理直達現(xiàn)場、直求結(jié)果。兩年多來，全市上下對群眾訴求聞風(fēng)而動、快速響應(yīng)。截至2021年9月中旬，12345熱線累計受理群眾反映2958萬件，日均2.99萬件，訴求解決率從53%提升到85%，滿意率從65%提升到91%。市民臉上的微笑、群眾送出的錦旗、不斷提升的滿意率，是對接訴即辦改革的最大認可。2023-03-20190人看過
#法律綜合知識
北京
律師推薦
展開
#法律綜合知識
詞條
法律綜合知識是指涵蓋法律領(lǐng)域各個方面的基礎(chǔ)知識和應(yīng)用技能。它包括法律理論、法律制度、法律實務(wù)等方面的內(nèi)容，涉及憲法、刑法、民法、商法、經(jīng)濟法、行政法等多個法律領(lǐng)域。... 更多>
#法律綜合知識
最新文章
-
2025-03-11 -
2025-02-10 -
2024-12-26 -
2024-08-27 -
2024-08-27
#法律綜合知識
相關(guān)咨詢
-
12345市長熱線受理的問題江蘇在線咨詢 2021-10-29市民熱線12345的主要受理業(yè)務(wù)有： 1、關(guān)于承辦單位的工作職責(zé)、政策法規(guī)、工作流程、執(zhí)法程序、行政審批等政府信息和公共服務(wù)信息的咨詢； 二、承辦單位職責(zé)范圍內(nèi)的非緊急類求助； 3、城市治理、公共服務(wù)、市場監(jiān)管、經(jīng)濟社會發(fā)展等方面的投訴和建議； 4、舉報行政機關(guān)、公共服務(wù)企事業(yè)單位工作人員的工作作風(fēng)、行政效率等方面的投訴； 五、其它應(yīng)受理的事項。 -
拖欠工資打市長熱線需要怎樣撥打的呢？甘肅在線咨詢 2022-08-08各級勞動行政部門有權(quán)監(jiān)察用人單位工資支付的情況。用人單位有下列侵害勞動者合法權(quán)益行為的，由勞動行政部門責(zé)令其支付勞動者工資和經(jīng)濟補償，并可責(zé)令其支付賠償金： （一）克扣或者無故拖欠勞動者工資的； （二）拒不支付勞動者延長工作時間工資的； （三）低于當?shù)刈畹凸べY標準支付勞動者工資的。 -
電話12345是咨詢政府服務(wù)熱線？海南在線咨詢 2021-10-2912345公開電話工作的受理范圍包括：（一）關(guān)于承辦單位工作職責(zé)、政策法規(guī)、工作流程、執(zhí)法程序、行政審批等政府信息和公共服務(wù)信息的咨詢；（二）承辦單位職責(zé)范圍內(nèi)的非緊急求助；（三）關(guān)于城市治理、公共服務(wù)、市場監(jiān)管、經(jīng)濟社會發(fā)展的投訴、舉報和建議；（四）關(guān)于行政機關(guān)、公共服務(wù)企事業(yè)單位工作人員工作作風(fēng)和行政效率的投訴和舉報；（五）其他應(yīng)受理的事項。 -
定金是否退還與12345熱線的關(guān)系北京在線咨詢 2024-11-27在某些情況下,您或許可以采取法律行動來解決問題,但并不總是能夠產(chǎn)生預(yù)期的結(jié)果; 當您遇到類似問題時,應(yīng)該首先嘗試與相關(guān)方進行協(xié)商和溝通,如果無法達成一致意見,可以考慮通過法律途徑尋求幫助。如果被認定行為涉嫌構(gòu)成詐騙犯罪,則可以立即向公安機關(guān)進行舉報投訴; 在房屋買賣合同簽訂過程中,定金制度是確立的規(guī)則之一,即預(yù)先向賣方支付一定數(shù)額的款項作為購房意愿的保證。如果雙方按照約定履行了相應(yīng)的義務(wù),那么 -
12345市長熱線都可以受理什么事件？陜西在線咨詢 2023-09-0312345市民熱線的主要受理業(yè)務(wù)有： 1、有關(guān)承辦單位的工作職責(zé)、政策法規(guī)、辦事流程、執(zhí)法程序、行政審批等政務(wù)信息及公共服務(wù)信息的咨詢； 2、承辦單位職責(zé)范圍內(nèi)的非緊急類求助； 3、對城市治理、公共服務(wù)、市場監(jiān)管、經(jīng)濟社會發(fā)展等方面的投訴舉報和建議; 4、對行政機關(guān)、公共服務(wù)企事業(yè)單位工作人員工作作風(fēng)、行政效能等方面的投訴舉報； 5、其他應(yīng)當受理的事項。
