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一、游客在旅游景區(qū)受傷,景區(qū)要擔責嗎

1、如果景區(qū)未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務致使游客遭受人身損害，則景區(qū)需要承擔賠償責任。

2、如果景區(qū)盡到了安全保障義務的，則游客受傷，景區(qū)不需要進行賠償。

2、法律依據(jù)：《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權(quán)責任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權(quán)責任;經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔補充責任后，可以向第三人追償。

二、旅游糾紛處理方式有幾種

旅游糾紛屬于民事糾紛，旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，可以通過下列途徑解決：雙方協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等途徑。以上解決的方式和途徑具有不同的特點，旅游者可以根據(jù)自身需要選擇運用。

1、雙方協(xié)商。

（1）雙方協(xié)商以達成雙方和解，即由旅游者和旅游經(jīng)營者協(xié)商，在自愿平等的基礎上，本著解決問題的誠意，通過擺事實講道理，交換意見互諒互讓，從而協(xié)商解決的爭議的一種辦法。

（2）這種方法直接、及時、平和，成本較低，對雙方都有利。

（3）但雙方協(xié)商的缺點在于協(xié)商結(jié)果無法律上的強制力，一旦一方或雙方反悔，則需要通過其他途徑再行解決。

2、向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解。

（1）調(diào)解是指在中立第三方的主持下，通過勸解、疏導等，使雙方自愿進行協(xié)商，達成協(xié)議、解決糾紛的辦法。

（2）調(diào)解有利于消除隔閡，防止矛盾激化，維護社會穩(wěn)定，實踐證明是解決民事糾紛較為有效的方式。

（3）調(diào)解糾紛所運用的依據(jù)不得違反法律法規(guī)的禁止性規(guī)定。

（4）根據(jù)我國現(xiàn)行的法律法規(guī)，除經(jīng)人民調(diào)解委員會并經(jīng)人民法院司法確認的調(diào)解協(xié)議外，一般的調(diào)解協(xié)議，不具有法律強制力，由雙方自愿履行，一旦當事人一方或雙方反悔，則需通過其他途徑在行解決。

3、根據(jù)與旅游經(jīng)營者達成地仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁。

（1）仲裁是指當事人根據(jù)事先或事后達成的書面仲裁協(xié)議自愿將爭議提交第三方裁決以解決爭議的一種法律制度。

（2）《仲裁法》規(guī)定，當事人用仲裁方式解決爭議，應當雙方自愿，達成書面仲裁協(xié)議，沒有仲裁協(xié)議，一方申請仲裁的，仲裁機構(gòu)不予受理。

（3）仲裁沒有級別管轄和地域管轄，仲裁機構(gòu)也不按行政區(qū)劃分設置，當事人可以按雙方的意愿選擇任何仲裁機構(gòu)對爭議進行仲裁。

4、向人民法院提起訴訟。

（1）訴訟是人民法院代表國家通過行使司法審判來解決爭議的一種途徑。

（2）人民法院作出的判決或裁定一經(jīng)生效，就有國家強制力保證其實施，具有最高的權(quán)威性和最終的決定力。

（3）旅游糾紛主要是旅游者與經(jīng)營者之間就民事爭議所產(chǎn)生的爭議，應按民事訴訟程序進行。

（4）需要說明的是，雙方協(xié)商、調(diào)解不是訴訟的必經(jīng)程序，只要一方認為有必要，即可直接向法院提起訴訟。

《中華人民共和國民法典》：第一章　一般規(guī)定　　第一千一百七十六條　自愿參加具有一定風險的文體活動，因其他參加者的行為受到損害的，受害人不得請求其他參加者承擔侵權(quán)責任；但是，其他參加者對損害的發(fā)生有故意或者重大過失的除外。\n活動組織者的責任適用本法第一千一百九十八條至第一千二百零一條的規(guī)定。