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12305電話投訴流程
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-05-09 22:14:12 388 人看過(guò)

一、12305電話投訴流程

1、“12305”撥打方式:直轄市和省會(huì)城市直接撥打12305;非省會(huì)地區(qū)撥打本省省會(huì)城市區(qū)號(hào)+12305。

2、“12305”采取人工方式受理消費(fèi)者申訴,受理時(shí)間為每個(gè)工作日的8:30-17:30。雙休日、法定節(jié)假日采取錄音電話方式受理。

二、12305相關(guān)知識(shí)

12305,是郵政業(yè)消費(fèi)者申訴專用特服號(hào)碼。根據(jù)《郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理辦法》,消費(fèi)者對(duì)郵政業(yè)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)首先向郵政業(yè)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行投訴。對(duì)企業(yè)處理結(jié)果不滿意或在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)企業(yè)未予答復(fù)的,可通過(guò)“12305”特服電話向當(dāng)?shù)剜]政管理局或國(guó)家郵政局提出申訴。也可進(jìn)行網(wǎng)上申訴。

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    • 建設(shè)工程投訴電話
      甘肅在線咨詢 2022-01-23
      一、一個(gè)咨詢兩個(gè)問(wèn)題。 二、第一個(gè)問(wèn)題實(shí)質(zhì)涉及到幾個(gè)小問(wèn)題,即誰(shuí)有權(quán)投訴,監(jiān)管部門對(duì)投訴如何處理,以及惡意投訴人追究責(zé)任問(wèn)題。 (一)關(guān)于投訴人:由于招標(biāo)項(xiàng)目涉及公共利益,投訴人身份不受限制,可以是潛在的投標(biāo)人,也可以是實(shí)際的投標(biāo)人。 (二)關(guān)于監(jiān)管部門如何處理:監(jiān)管部門應(yīng)依法處理,只要投訴有事實(shí)依據(jù)或者在處理投訴過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在招標(biāo)違法的,均應(yīng)依法查處,可依法確認(rèn)中標(biāo)無(wú)效,并根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目情況依法確
    • 工程質(zhì)量監(jiān)督投訴電話
      安徽在線咨詢 2021-12-04
      建設(shè)部負(fù)責(zé)全國(guó)建設(shè)工程質(zhì)量投訴的管理。國(guó)務(wù)院有關(guān)主管部門的工程質(zhì)量投訴受理由各部門根據(jù)具體情況指定專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)行政主管部門指定專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)受理工程質(zhì)量投訴。投訴可以通過(guò)信函、電話、來(lái)訪等方式進(jìn)行,投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)?shù)怯浲对V信函;對(duì)于電話、來(lái)訪等形式的投訴,承辦人在接待時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽取陳述意見(jiàn),并做好詳細(xì)記錄和登記。工程質(zhì)量投訴受理機(jī)構(gòu)在受理工程質(zhì)量投訴信函、電話、來(lái)訪時(shí),應(yīng)認(rèn)真了
    • 工資糾紛電話投訴電話
      貴州在線咨詢 2023-02-13
      執(zhí)法部門不受理,那可能是不屬于該執(zhí)法部門的受理范圍、用人單位存在拖欠工資的,可選擇以下方法處理:向勞動(dòng)保障部門(勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì))投訴、舉報(bào),由勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)責(zé)令限期支付,逾期不支付的,可以請(qǐng)求加付賠償金,賠償金標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)付金額百分之五十以上百分之一百以下。以未及時(shí)足額發(fā)放工資為由,向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁,請(qǐng)求解除勞動(dòng)關(guān)系并支付工資和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。若仍想維持勞動(dòng)關(guān)系的,可以只請(qǐng)求支付工資。需準(zhǔn)備材
    • 電力局投訴電話
      山西在線咨詢 2022-01-27
      第一,如果電力局的電線有問(wèn)題,可以要求電力局承擔(dān)賠償責(zé)任,支付賠償金;第二,對(duì)方應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金、后期治療費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、鑒定費(fèi)、精神損害賠償金鳳費(fèi)用;第三,協(xié)商無(wú)果,可以把你向法院起訴,獲得賠償金;