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一、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的維權(quán)方式

遭受網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的維權(quán)方式包括以下三種。

（一）聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)用戶，要求其刪除信息。在遭遇網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)時(shí)，直接與發(fā)布信息的網(wǎng)絡(luò)用戶交涉是保障權(quán)益的第一步，要求其刪除信息，防止不當(dāng)信息進(jìn)一步傳播，維護(hù)自身的合法權(quán)益。

（二）告知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，敦促其采取必要措施。在權(quán)益遭受侵害時(shí)，受害人可以聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，告知其相關(guān)的信息，敦促其采取必要措施防止不當(dāng)信息的傳播。

（三）向法院提起訴訟，請(qǐng)求法院采取強(qiáng)制措施。網(wǎng)絡(luò)用戶與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商能夠及時(shí)采取措施防止被侵權(quán)人損害進(jìn)一步擴(kuò)大自然是皆大歡喜。然而，這只是一種理想狀態(tài)，在網(wǎng)絡(luò)用戶以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者都不予配合的情形下，被侵權(quán)人可以向法院提起訴訟。

二、法律如何保障網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物維權(quán)

（一）遇消費(fèi)欺詐可獲“三倍賠償”

新《消法》第55條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍；增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。

（二）消費(fèi)者“個(gè)人信息保護(hù)”將有法可依

新《消法》規(guī)定經(jīng)營(yíng)者對(duì)收集的消費(fèi)者個(gè)人信息必須嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。否則，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失的法律責(zé)任。工商行政管理部門也可以進(jìn)行相應(yīng)處罰。

（三）消費(fèi)者有七天的“后悔權(quán)”

新《消法》確認(rèn)了“七天無(wú)理由退貨”制度，賦予了買家一定的“后悔權(quán)”。無(wú)理由退貨，指的是消費(fèi)者利用被賦予的“后悔權(quán)”，對(duì)自己購(gòu)買的商品不喜歡了，在七天的冷靜期進(jìn)行的退貨。

（四）消費(fèi)者維權(quán)訴訟實(shí)行“舉證責(zé)任倒置”

經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)。

消費(fèi)者在接受商品或服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵、發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任，即舉證倒置，這點(diǎn)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是非常重要的。

（五）網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)承擔(dān)“先行賠付”責(zé)任

新《消法》提出了對(duì)第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的先行賠付制度。即，網(wǎng)購(gòu)商品出現(xiàn)問(wèn)題，消費(fèi)者可以直接找網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)交涉，如果網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，網(wǎng)交平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)先行賠付責(zé)任。

（六）虛假廣告代言人及發(fā)布者需承擔(dān)“連帶責(zé)任”

廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布食品藥品等關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告，造成消費(fèi)者損害的，廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

（七）商家不誠(chéng)信行為將記入“信用檔案”

針對(duì)經(jīng)營(yíng)者摻雜、摻假、以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品、虛假宣傳等行為，新消法第56條規(guī)定，除依法律規(guī)定予以處罰外，由有關(guān)部門記入信用檔案，向社會(huì)公布。

（八）對(duì)霸王條款“堅(jiān)決說(shuō)不”

新《消法》明確規(guī)定，格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有“排除或限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕和減免經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任”等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。

三、網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)維權(quán)的流程

（一）搜集和整理相關(guān)證據(jù)材料包括證明爭(zhēng)議的著作權(quán)存在并能受到我國(guó)法律保護(hù)的證據(jù)、原告與爭(zhēng)議著作權(quán)相互關(guān)系的證據(jù)、侵權(quán)行為存在和實(shí)施侵權(quán)行為的具體方式的證據(jù)、被告與侵權(quán)行為關(guān)系的證據(jù)、侵權(quán)獲利與侵權(quán)程度的證據(jù)等。

（二）證明涉嫌被侵犯的著作權(quán)本身成立

1、證明原告有訴訟主體資格，著作權(quán)歸屬于原告。即原告作為自然人或法人或外國(guó)人，都符合我國(guó)法律規(guī)定的享有著作權(quán)的資格。并且原告與著作權(quán)直接存在法定的關(guān)系，著作權(quán)歸于原告和被許可使用。

2、證明爭(zhēng)議作品的存在。即原告應(yīng)提供具體的作品，如書籍、錄音等。

3、證明作品在我國(guó)享有著作權(quán)。即證明作品是原告創(chuàng)作的作品，并提交作品底稿，說(shuō)明創(chuàng)作的完成時(shí)間，以排除他人抄襲的可能性。并且原告作品內(nèi)容合法，屬于著作權(quán)的保護(hù)對(duì)象。且作品仍在著作權(quán)法的保護(hù)期限內(nèi)。

（三）證明侵權(quán)行為存在以及具體的侵權(quán)方式

對(duì)被告擅自使用原告作品或鄰接權(quán)客體的情況，原告要證明侵權(quán)行為是由被告實(shí)施并且在被告使用后的相關(guān)證據(jù)。例如擅自復(fù)制和出版發(fā)行原告作品的侵權(quán)行為，原告需要到市場(chǎng)上購(gòu)買侵權(quán)物品。為了讓證據(jù)更加準(zhǔn)確并且更具有說(shuō)服力，原告可以聘請(qǐng)公證處的公正人員一起去購(gòu)買侵權(quán)物品，請(qǐng)公正員對(duì)整個(gè)購(gòu)買過(guò)程進(jìn)行公正，制作公證書。

一般情況下，只要原告證明了具體侵權(quán)行為方式的存在，也就同時(shí)證明了侵權(quán)行為的存在。

（四）選擇管轄法院

作為原告，選擇法院的基本原則是：方便原告原則、原理被告原則、選擇較大城市的原則。這樣做主要是因?yàn)椴煌姆ㄔ簩?duì)同一案件的審判結(jié)果可能會(huì)存在差異，甚至是比較大的差異，而侵權(quán)訴訟案件一般都有幾個(gè)法院可供選擇，因此采用上述三個(gè)原則有利于原告。

（五）起訴前的措施

作為原告應(yīng)考慮申請(qǐng)?jiān)V前禁令、證據(jù)保全、財(cái)產(chǎn)保全等。這樣做主要是為了防止被告繼續(xù)實(shí)施侵權(quán)行為，將一些重要的證據(jù)固定下來(lái)，為勝訴后能夠獲得實(shí)際的經(jīng)濟(jì)賠償做保障等。這些做法都是為了訴訟中對(duì)原告主張的支持以及勝訴后對(duì)原告財(cái)產(chǎn)的保護(hù)。

（六）立案、準(zhǔn)備開(kāi)庭

（七）要求被告承擔(dān)法律責(zé)任

原告應(yīng)當(dāng)提交自己因侵權(quán)所受經(jīng)濟(jì)損失的證據(jù)；或被告獲得非法利潤(rùn)的證據(jù)；或許可他人使用時(shí)獲得許可使用費(fèi)的證據(jù)。以及提交原告維權(quán)合理開(kāi)支和原告聲譽(yù)受到損失的證據(jù)。以此來(lái)請(qǐng)求法院依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求被告承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。