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一般情況而言是不需要諒解書(shū)的，諒解書(shū)是在肇事方出現(xiàn)交通事故后為了減輕或免除刑事處罰，向受害人或者家屬賠償后，獲得諒解，可減輕或免除處罰的一個(gè)依據(jù)。

一、保險(xiǎn)投保的選擇

選擇一家信譽(yù)良好的公司。買(mǎi)保險(xiǎn)就是買(mǎi)服務(wù)，擴(kuò)大保險(xiǎn)公司間差距的將是服務(wù)品質(zhì)。一家好的保險(xiǎn)公司，必須是處處為投保客戶著想。比如理賠能做到公平、公正、迅速。代理人又具有良好的保險(xiǎn)的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)水平、售后服務(wù)到位，公司還能為客戶提供各種服務(wù)，如契約轉(zhuǎn)換、海外急難救助，咨詢等。

從客戶的角度考慮，必須尋找到適合自己的代理人。影響代理人服務(wù)品質(zhì)的因素主要有三：敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、附加價(jià)值。具有良好的敬業(yè)精神，凡事從客戶的利益出發(fā)，這是對(duì)代理人的基本要求。但是并不是每個(gè)代理人都能做到。如果您的代理人不能堅(jiān)持長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，或懈怠、或退出，那么受到損失的很可能是您。

保險(xiǎn)產(chǎn)品也有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，您不可能花很多的精力去維持整個(gè)保單的運(yùn)作，所以找一個(gè)高素質(zhì)的代理人對(duì)您來(lái)說(shuō)非常重要。比如在理賠過(guò)程中，如果代理人操作不當(dāng)，少算了數(shù)額，您很可能就要蒙受經(jīng)濟(jì)損失。

最后一個(gè)優(yōu)秀的代理人往往具有很好的附加價(jià)值。在他周?chē)鷷?huì)聚集一批醫(yī)師、會(huì)計(jì)師、律師等專(zhuān)業(yè)人士，他自己也可能會(huì)是一名理財(cái)師，可以為您提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而這是一個(gè)普通的代理人所不能提供的。

二、投保的注意事項(xiàng)

為了更好地保障我們的權(quán)益，我們一起來(lái)看看購(gòu)買(mǎi)人壽保險(xiǎn)后要注意哪些事項(xiàng)？

1、要再次認(rèn)真閱讀保單條款，確信自己能夠理解。要注意檢查收到的保險(xiǎn)合同是否完整，除了保險(xiǎn)單外，通常還包括保險(xiǎn)條款，現(xiàn)金價(jià)值表，客戶保障聲明書(shū)，繳費(fèi)憑證，費(fèi)率表等文件。

2、妥善保存保險(xiǎn)單：將保險(xiǎn)單放在安全可靠的地方，并記下公司名稱，險(xiǎn)種名稱，保單號(hào)碼及保險(xiǎn)金額。如有遺失或損毀，可申請(qǐng)掛失、補(bǔ)發(fā)。保險(xiǎn)單是您購(gòu)買(mǎi)了壽險(xiǎn)的主要憑證，在您向壽險(xiǎn)公司索賠，申請(qǐng)變更合同內(nèi)容或其他服務(wù)時(shí)，必須要提交保險(xiǎn)單。

3、將投保情況告訴受益人。

4、要按時(shí)交納續(xù)期保費(fèi)。

5、要遵守通知義務(wù)：在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，或住址變更時(shí)，要及時(shí)通知壽險(xiǎn)公司。

6、不要輕易退保：如果遇到中途繳費(fèi)困難，可以優(yōu)先考慮其他辦法。

7、定期檢視保單：根據(jù)您的保險(xiǎn)需求，支付能力以及通貨膨脹等因素，定期檢查購(gòu)買(mǎi)后壽險(xiǎn)產(chǎn)品是否仍然符當(dāng)前需要，必要時(shí)應(yīng)考慮增加或減少保額。

8、了解投訴途徑：如果遇有不滿意的地方，可視情況分別向壽險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)，中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)投訴。