耿女士在豐臺區(qū)花鄉(xiāng)的一家商務(wù)會館洗浴過程中,突然發(fā)現(xiàn)一名男工作人員在旁邊觀看。惱羞不已的耿女士在與商務(wù)會館交涉無果之下,將其訴至法院。日前,北京市豐臺區(qū)人民法院一審判決商務(wù)會所賠償耿女士精神損害賠償金人民幣5000元、誤工費人民幣1500元。
今年5月31日凌晨1、2點鐘,耿女士和朋友到豐臺區(qū)一家商務(wù)會所處洗浴。在洗浴過程中,她突然發(fā)現(xiàn)會所的男員工居然在旁邊一直觀看自己。她被眼前發(fā)生的情況驚呆,然后大聲呼喊,該男員工才離去。會所女賓部工作人員聽到呼喊后,進(jìn)女浴室查看情況,但也沒有采取必要的防護(hù)措施。事后她多次要求會所賠禮道歉,并賠償損失,但遭到拒絕。
耿女士認(rèn)為這件事給她的精神造成嚴(yán)重傷害,導(dǎo)致她在事發(fā)后幾天內(nèi)經(jīng)常失眠和心絞痛。她起訴到法院,請求判令會所賠禮道歉,支付精神損害賠償金15000元,誤工費1500元,交通費100元。
在庭審中,會所辯稱事發(fā)當(dāng)天凌晨,公司派人對女賓部進(jìn)行維修,并在門口設(shè)有警示牌,上面寫著“正在維修,賓客止步”。耿女士沒有注意到警示牌便進(jìn)去洗浴,女賓部主管發(fā)現(xiàn)此事后,便讓維修工在桑拿房躲避一下。耿女士發(fā)現(xiàn)維修工后公司立刻做了應(yīng)急處理,并沒有給其帶來傷害。事后公司已經(jīng)賠禮道歉,試圖解決此事,但耿女士沒有誠意解決,不同意她的訴訟請求。
法院審理后認(rèn)為,會所在其工人維修作業(yè)期間,沒有采取有效的措施予以提示,在得知耿女士進(jìn)入女賓部洗浴后,讓維修工人躲避在桑拿房內(nèi),處理措施不當(dāng)。由于會所管理存在瑕疵,給耿女士精神上造成傷害,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
最終,法院判決商務(wù)會所賠償耿女士精神損害賠償金人民幣5000元、誤工費人民幣1500元,駁回了耿女士的其他訴訟請求。
本案宣判后,商務(wù)會所不服一審判決,提出了上訴。
來源:中國法院網(wǎng)
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