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什么是績(jī)效等級(jí)

在確定了企業(yè)績(jī)效等級(jí)以后，還應(yīng)明確不同等級(jí)內(nèi)員工績(jī)效考核結(jié)果的分布情況，即每一等級(jí)內(nèi)應(yīng)有多少名員工或有百分之幾的員工;通常來(lái)講企業(yè)決定員工績(jī)效分布時(shí)基本符合正太分布現(xiàn)象，即優(yōu)秀的10~20%，中間的60~70%，而差的10%左右。嚴(yán)格的績(jī)效分布一方面有利于對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行區(qū)分，另一方面也有利于消除績(jī)效評(píng)價(jià)各方模糊業(yè)績(jī)，使得被評(píng)價(jià)對(duì)象的評(píng)價(jià)結(jié)果趨中。

劃分績(jī)效考核等級(jí)主要有以下三種方式：(1)根據(jù)分?jǐn)?shù)直接確定等級(jí)，這是很多企業(yè)開(kāi)始嘗試績(jī)效管理時(shí)所普遍采用的方式。比如，規(guī)定“績(jī)效考核分?jǐn)?shù)大于等于90分為‘優(yōu)秀’，低于90分達(dá)到80分為‘良好’，低于80分達(dá)到70分為‘合格’，低于70分達(dá)到60分為‘待改進(jìn)’，低于60分為‘不合格’”。

績(jī)效等級(jí)劃分這種劃分方式對(duì)績(jī)效考核的要求較高，只有大家都公平、公正、嚴(yán)格地對(duì)待績(jī)效考核工作，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)合理、有效，績(jī)效考核分?jǐn)?shù)分值分布基本合理，才能將績(jī)效考核區(qū)分等級(jí)，否則很難區(qū)分績(jī)效考核等級(jí)，往往大家都是“優(yōu)秀”，最終使得績(jī)效考核流于形式。(2)采用強(qiáng)制排序法，就是將一定范圍內(nèi)的員工根據(jù)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)從高到低排序，根據(jù)比例強(qiáng)制劃分為各個(gè)等級(jí)。強(qiáng)制排序法的使用需要具備一定條件，否則會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的不公平。尤其是對(duì)“待改進(jìn)”和“不合格”等級(jí)做強(qiáng)制規(guī)定比例，會(huì)對(duì)績(jī)效考核的實(shí)施帶來(lái)嚴(yán)重影響，這需要部門負(fù)責(zé)人具備比較強(qiáng)的執(zhí)行力。在實(shí)際應(yīng)用中，強(qiáng)制排序的思想可以在績(jī)效考核等級(jí)劃分過(guò)程中靈活應(yīng)用，例如：某房屋建設(shè)工程企業(yè)對(duì)各部門績(jī)效考核結(jié)果的制度安排是：“公司對(duì)各部門、各分公司及各項(xiàng)目部的季度績(jī)效考核結(jié)果實(shí)行強(qiáng)制排序：將績(jī)效考核結(jié)果從高到底排序，排在前20%者績(jī)效考核結(jié)果為‘優(yōu)秀’，前20～40%者績(jī)效考核結(jié)果為‘良好’，考核分?jǐn)?shù)達(dá)到60分低于70分者為‘基本合格’，考核分?jǐn)?shù)小于60分者為績(jī)效考核‘不合格’，其他為‘合格’?！?/p>

績(jī)效等級(jí)劃分因素以下是某供電公司對(duì)縣(區(qū))局績(jī)效考核結(jié)果的制度安排：“總分前兩名縣(區(qū))考核結(jié)果為‘優(yōu)秀’，其余為‘合格’;考核結(jié)果為‘優(yōu)秀’縣(區(qū))，月度考核員工‘優(yōu)秀’比例不能超過(guò)40%;考核結(jié)果第三、第四縣([1]區(qū))，月度考核員工‘優(yōu)秀’比例不能超過(guò)30%，‘基本稱職’員工比例不低于5%;考核結(jié)果為最后一名縣(區(qū))，月度考核員工‘優(yōu)秀’比例不能超過(guò)20%，‘基本稱職’員工比例不低于10%?！?3)綜合法，就是綜合以上兩種方法的優(yōu)點(diǎn)，一方面通過(guò)分?jǐn)?shù)范圍對(duì)考核等級(jí)作出強(qiáng)制規(guī)定，另一方面通過(guò)強(qiáng)制排序來(lái)確定各等級(jí)人員比例。以下是某銀行對(duì)支行員工績(jī)效考核結(jié)果的制度安排：“考核分?jǐn)?shù)85分以上員工才能達(dá)到‘優(yōu)秀’等級(jí)，達(dá)到60分低于75分為‘待改進(jìn)’，低于60分為‘不合格’;同時(shí)，支行考核為‘優(yōu)秀’，員工‘優(yōu)秀’比例不超過(guò)30%;支行考核為‘合格’，員工‘優(yōu)秀’比例不超過(guò)15%;支行考核‘待改進(jìn)’，員工‘優(yōu)秀’比例為0%，考核‘為待改進(jìn)’員工比例不低于20%;支行考核‘不合格’，員工‘優(yōu)秀’比例為0%，考核為‘待改進(jìn)’員工比例不低于30%。”