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1、聯(lián)系發(fā)卡銀行查詢目前的欠款金額與利息、違約金分別是多少。已經(jīng)分過期的信用卡的金額和利息也一定要算上。并告知需要協(xié)商還款，讓銀行的協(xié)商部門電話溝通本人。查詢欠款金額和利息，違約金主要就是清楚自己目前的欠款情況，然后提前做好預(yù)算，要給自己分多少期自己能接受。

2、接到銀行回復(fù)電話，與銀行協(xié)商還款部門溝通的時(shí)候，說明自己目前的特殊情況。在特殊情況下確認(rèn)信用卡金額超出持卡人還款能力，且持卡人有還款意愿的，是可以與銀行平等協(xié)商的。對方如果松口，會管你要相關(guān)證明的。記得做好錄音并提供證明材料。

3、在銀行同意協(xié)商分期后，需要再次確定還款期數(shù)、還款金額，需要把這些說的都錄音下來。如果有特殊情況，可以把錄音作為證據(jù)。

一、信用卡沒還錢催收招數(shù)有哪些

1、短信提醒

應(yīng)及時(shí)就即將到期的透支金額、還款日期等信息提醒持卡人。

2、信函催收

是指銀行每月定期通過每月寄發(fā)催收信件涵以提醒客戶及時(shí)繳納逾期欠款，對滯納用戶具有警示和提醒的作用。信函催收可以根據(jù)用戶目前滯納狀況采用不同的催款方式，警示客戶不及時(shí)還款將承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。

3、電話催收

電話催收具有催收成本低、溝通效果明顯、不受時(shí)間地域限制等優(yōu)點(diǎn)。通過電話催收，催收管理員可以直接了解到目前持卡人滯納的原因，根據(jù)溝通的信息來判斷當(dāng)前賬戶的還款風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，確定下一步的催收計(jì)劃。

4、當(dāng)面催收

當(dāng)面催收具有成本高、效率高的特點(diǎn)，所以適用于欠款金額較大的債務(wù)人。上門催收時(shí)應(yīng)攜帶信用卡逾期持卡人書面催收函及還款承諾書，通過言語溝通拋出法律后果警示債務(wù)人還款，強(qiáng)制借款人必須在規(guī)定的日期還款，最好當(dāng)日還，寫還款承諾書。如果持卡人不在，催收人員應(yīng)設(shè)法讓債務(wù)人家人或者同事代收，留下催收信函。

5、司法催收

司法催收是將長期惡意透支拒不還款的債務(wù)人采取法律訴訟的方式催收欠款。一般是金額在1萬元以上，2次催收，6個月內(nèi)未還款的債務(wù)人。這類債務(wù)人大多是老賴客戶，應(yīng)及時(shí)凍結(jié)此類用戶的信用卡。采用司法手段可以有效威懾債務(wù)人通過法院執(zhí)行部門來強(qiáng)制催收。

二、信用卡一直沒還起訴后會怎么判

通常信用卡逾期被起訴屬于普通的民事案件，法院大部分也是屬于一種盡量調(diào)解形式，在開庭前或者是開庭的時(shí)候，都會讓雙方進(jìn)行一定的協(xié)商溝通。如果協(xié)商未達(dá)成一致，債務(wù)人可能有以下后果：

1、被法院強(qiáng)制執(zhí)行，將被查封銀行賬戶，強(qiáng)制扣劃賬戶內(nèi)存款，被查封和拍賣房屋等財(cái)產(chǎn)。

2、被列入失信人員名單，以后坐飛機(jī)、高鐵，以后貸款會受很大影響。

3、如果金額比較大，且存在惡意透支的行為，將存在坐牢的風(fēng)險(xiǎn)。