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裝修訂金未退網(wǎng)友發(fā)帖投訴裝飾公司退款

來源：法律編輯整理時(shí)間： 2023-06-07 19:52:09 282 人看過

因?qū)υO(shè)計(jì)方案及裝修報(bào)價(jià)不滿意，長(zhǎng)沙網(wǎng)友txyt在與裝修公司解除裝修意向后，所交裝修訂金卻拿不回來了。后在紅網(wǎng)記者的協(xié)調(diào)下，該網(wǎng)友最終拿回了這筆訂金。

網(wǎng)友txyt在紅網(wǎng)消費(fèi)維權(quán)欄目發(fā)帖稱，去年9月，在湖南廣電會(huì)展中心舉行的家博會(huì)上，我覺得長(zhǎng)沙百度裝飾公司給出的裝修套餐價(jià)格很實(shí)惠，加之現(xiàn)場(chǎng)的工作人員承諾不裝修可退訂金，便當(dāng)場(chǎng)交納了500元的裝修訂金，對(duì)方在收款后開具了收據(jù)。

此后，該裝飾公司安排了設(shè)計(jì)師上門進(jìn)行了量房，設(shè)計(jì)出了圖紙，并出了造價(jià)預(yù)算。但該網(wǎng)友不滿意設(shè)計(jì)方案和造價(jià)預(yù)算，于是決定解除與對(duì)方的裝修意向，想多看幾家裝修公司再做決定。當(dāng)他提出拿回500元的裝修訂金時(shí)，遭到了對(duì)方的拒絕。

百度裝飾公司負(fù)責(zé)人對(duì)此解釋稱，設(shè)計(jì)師和其他工作人員為該客戶上門量房，按照他的要求設(shè)計(jì)出了裝修風(fēng)格，并按時(shí)出了圖紙和造價(jià)預(yù)算，在諸多方面都投入了人力物力，理應(yīng)收取一定的報(bào)酬。

但如果客戶不愿裝修，我們也不能勉強(qiáng)，訂金也一定會(huì)退。該負(fù)責(zé)人表示，退取訂金需要客戶本人前來辦理退款手續(xù)，并希望客戶最好能說出解約的原因，以便公司今后提高服務(wù)質(zhì)量。

今日下午，網(wǎng)友txyt致電紅網(wǎng)記者稱，500元的裝修訂金已拿到手，同時(shí)對(duì)百度裝修公司的理解表示感謝。

聲明：該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行歸納整理。如若侵權(quán)或錯(cuò)誤，請(qǐng)通過反饋渠道提交信息，我們將及時(shí)處理。【點(diǎn)擊反饋】

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法律綜合知識(shí)
裝飾裝修保修多少年

一、裝飾裝修保修多少年根據(jù)國(guó)務(wù)院的《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定，裝修工程的一般保修期限為兩年。1．在正常使用條件下，電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程等項(xiàng)目的最低保修期限為兩年。2．而對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，其保修期限為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限，這是一個(gè)長(zhǎng)期的責(zé)任。3．屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏保修期限為五年，供熱與供冷系統(tǒng)的保修期為兩個(gè)采暖期、供冷期。這些規(guī)定確保了裝修工程在一定時(shí)間內(nèi)的質(zhì)量保障。二、質(zhì)保期與保修期有何不同質(zhì)保期與保修期在裝飾裝修領(lǐng)域中存在顯著差異。1．兩者的依據(jù)和性質(zhì)不同，質(zhì)保期主要基于建設(shè)部、財(cái)政部發(fā)布的《建設(shè)工程質(zhì)量保證金管理暫行辦法》，允許承發(fā)包雙方自主約定，但不得超過24個(gè)月；而保修期則源于《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》，具有強(qiáng)制性，保修期限由法律直接規(guī)定或當(dāng)事人約定，但不得低于法定最低期限。

2024-08-12

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