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欺詐消費(fèi)者行為法律責(zé)任是指經(jīng)營(yíng)者要為欺詐行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。根據(jù)《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，依法承擔(dān)的法律責(zé)任：

1、由工商行政管理部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒(méi)有違法所得的處以一萬(wàn)元以下的罰款。

2、情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者信息怎么處罰？

消費(fèi)者個(gè)人信息被濫用的主要情形是未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求向其發(fā)送商業(yè)信息，其危害主要是侵犯消費(fèi)者的隱私權(quán)，并且對(duì)消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)和安全構(gòu)成威脅。

損害消費(fèi)者權(quán)益的主要情形有以下幾種。

（1）生產(chǎn)、銷售的商品不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的；

（2）在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；

（3）生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的；

（4）偽造商品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的；

（5）銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的；

（6）對(duì)商品或者服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳的；

（7）對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無(wú)理拒絕的；

（8）侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的；

（9）法律、法規(guī)規(guī)定的對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。

根據(jù)《刑法》第二百五十三條之一的規(guī)定，違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定，向他人出售或者提供公民個(gè)人信息，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。

違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定，將在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過(guò)程中獲得的公民個(gè)人信息，出售或者提供給他人的，依照前款的規(guī)定從重處罰。

竊取或者以其他方法非法獲取公民個(gè)人信息的，依照第一款的規(guī)定處罰。

單位犯前三款罪的，對(duì)單位判處罰金，并對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依照各該款的規(guī)定處罰。

我國(guó)的個(gè)人信息是我國(guó)的嚴(yán)格的保護(hù)的，此時(shí)我們?cè)谌粘５纳钪袘?yīng)當(dāng)注意相關(guān)的民事法律法規(guī)的規(guī)定，此時(shí)我們?nèi)绻龅搅讼嚓P(guān)的侵犯自己的信息的情形的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)。

其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。欺詐消費(fèi)者行為是經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)中，采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害。擴(kuò)展資料《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》處罰辦法第二十條工商行政管理執(zhí)法人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為的，應(yīng)當(dāng)依法給予行政處分；涉嫌犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)。第二十一條本辦法由國(guó)家工商行政管理總局負(fù)責(zé)解釋。第二十二條本辦法自2015年3月15日起施行。1996年3月15日國(guó)家工商行政管理局發(fā)布的《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》（國(guó)家工商行政管理局令第50號(hào)）同時(shí)廢止。《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》中明確，網(wǎng)購(gòu)七天無(wú)理由退貨是保護(hù)消費(fèi)者的基本權(quán)益，故意拒絕或拖延退貨的商家最高可受50萬(wàn)元的處罰，該處罰辦法在2015年3月15日正式實(shí)施。消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)后可把與商家的聊天記錄通過(guò)截圖等方式保留下來(lái)，一旦遭遇非法拒退的情況，就可以通過(guò)掌握的“證據(jù)”維權(quán)。