根據(jù)具體情況決定。若寄件人已支付快遞費(fèi)用,您可以投訴,因?yàn)檫@有助于維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。
根據(jù)具體情況決定。若寄件人已支付快遞費(fèi)用,您可以投訴,因?yàn)檫@有助于維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。
快 遞 收 費(fèi) 是 否 合 法 ?
按照我國《快遞法》的規(guī)定,快遞服務(wù)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),即快遞收費(fèi)由快遞企業(yè)自主定價(jià)。然而,快遞企業(yè)在收費(fèi)時(shí)不能違反國家法律法規(guī)的規(guī)定,如《價(jià)格法》和《反壟斷法》等。同時(shí),快遞企業(yè)也不能存在以下違法行為:
1. 擅自設(shè)立快遞企業(yè)或者經(jīng)營快遞業(yè)務(wù);
2. 超出經(jīng)營范圍提供快遞服務(wù);
3. 實(shí)行差別對(duì)待或者歧視性收費(fèi);
4. 擅自變更快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營方式;
5. 未經(jīng)批準(zhǔn),使用或者偽造快遞專用標(biāo)志、運(yùn)單等。
如果快遞企業(yè)存在上述違法行為,將會(huì)受到相關(guān)部門的處罰,包括罰款、責(zé)令改正、吊銷快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證等。同時(shí),消費(fèi)者可以依法維權(quán),維護(hù)自己的合法權(quán)益。因此,快遞收費(fèi)在遵守法律法規(guī)的前提下是合法的,消費(fèi)者在遇到亂收費(fèi)的情況時(shí),可以撥打當(dāng)?shù)乜爝f服務(wù)監(jiān)督電話進(jìn)行投訴和舉報(bào)。
在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),消費(fèi)者享有保障人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。針對(duì)快遞服務(wù)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的規(guī)定,快遞企業(yè)在收費(fèi)時(shí)需遵守國家法律法規(guī)的規(guī)定,如《價(jià)格法》和《反壟斷法》等。否則,將會(huì)受到相關(guān)部門的處罰。消費(fèi)者在遇到亂收費(fèi)的情況時(shí),可以撥打當(dāng)?shù)乜爝f服務(wù)監(jiān)督電話進(jìn)行投訴和舉報(bào),以維護(hù)自己的合法權(quán)益。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。
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- 壟斷協(xié)議
- 不當(dāng)競(jìng)爭行為
- 限制競(jìng)爭行為
- 欺騙性交易
- 反向假冒
- 商業(yè)賄賂行為
- 虛假宣傳行為
- 侵犯商業(yè)秘密行為
- 低價(jià)傾銷行為
- 不當(dāng)有獎(jiǎng)銷售行為
- 詆毀商譽(yù)行為
- 公益訴訟
- 商業(yè)混同
- 搭售
- 附加不合理?xiàng)l件行為
- 串通投標(biāo)行為
- 完全競(jìng)爭
- 反不正當(dāng)競(jìng)爭管轄
- 傳銷
- 假冒仿冒
- 壟斷
- 反壟斷委員會(huì)
- 反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)
- 反價(jià)格壟斷
- 國際反壟斷
- 壟斷行為
- 壟斷競(jìng)爭糾紛
- 濫用市場(chǎng)支配地位
- 經(jīng)營者集中
- 壟斷審查
- 公用企業(yè)
- 濫用行政權(quán)力
- 自然壟斷
- 寡頭壟斷
- 壟斷競(jìng)爭
- 完全壟斷
- 壟斷組織
壟斷是指在生產(chǎn)集中和資本集中高度發(fā)展的基礎(chǔ)上,獨(dú)立的大企業(yè)或少數(shù)大企業(yè)對(duì)相應(yīng)部門產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的獨(dú)占或聯(lián)合控制的行為。 我國《反壟斷法》對(duì)經(jīng)營者壟斷行為進(jìn)行了相應(yīng)處罰。經(jīng)營者違反本法規(guī)定,達(dá)成并實(shí)施壟斷協(xié)議的,由反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行... 更多>
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怎么投訴快遞的服務(wù)態(tài)度不好香港在線咨詢 2022-09-22根據(jù)我國目前的《法》、《》、《民法典》等相關(guān)法律法規(guī),消費(fèi)者主要有五種維權(quán)的途徑: 1、協(xié)商解決; 2、投訴、調(diào)解; 3、行政申訴; 4、提請(qǐng); 5、提起訴訟。
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快遞公司管理制度貴州在線咨詢 2022-01-30快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》的許可范圍和有效期限經(jīng)營快遞業(yè)務(wù),并按照國家規(guī)定的快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向用戶提供快遞服務(wù)??爝f企業(yè)不得將快遞業(yè)務(wù)交由未取得快遞經(jīng)營許可的企業(yè)或者個(gè)人經(jīng)營??爝f企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,規(guī)范其從業(yè)行為。快遞從業(yè)人員收派快件時(shí),應(yīng)當(dāng)佩證上崗。本條例第十三條、第十九條第二、三款關(guān)于郵政企業(yè)及其從業(yè)人員的規(guī)定,適用于快遞企業(yè)及其從業(yè)人員。
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快遞服務(wù)郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)江西在線咨詢 2023-06-10下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。 2。1快遞服務(wù) 2。1。1 快遞服務(wù)expressservice;corierservice 快速收寄、運(yùn)輸、投遞單獨(dú)封裝的、有名址的快件(2。2。1)或其他不需儲(chǔ)存的物品,按承諾時(shí)限遞送到收件人或指定地點(diǎn)、并獲得簽收的寄遞服務(wù) 2。1。2 同城快遞服務(wù)rbanexpressservice 寄件人和收件人在中華人民共和國內(nèi)地同一城市內(nèi)的快遞服務(wù) 2。1。3 國內(nèi)異地快
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快遞實(shí)名制實(shí)施了嗎江西在線咨詢 2023-09-03已經(jīng)實(shí)施了。收寄時(shí)快遞業(yè)務(wù)員應(yīng)要求寄件人出示有效身份證件,核對(duì)證件信息,并對(duì)相關(guān)身份信息進(jìn)行登記。很多快遞公司的工作人員都對(duì)快遞實(shí)名制有一定了解,但實(shí)際上并不能很好的實(shí)行,部分快遞人員在收取快遞時(shí)只需要填寫快遞單即可,不會(huì)進(jìn)行身份驗(yàn)證。而只有郵政EMS會(huì)要求寄件人出示身份證,否則便會(huì)拒絕攬件。對(duì)客戶來說,最關(guān)鍵的是信息泄露的問題,快遞企業(yè)售賣客戶數(shù)據(jù)的事情也確實(shí)發(fā)生過。如果消費(fèi)者感覺信息安全受到威