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一、被店鋪坑了怎么舉報(bào)

當(dāng)消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)感到被店鋪坑騙，可以采取多種途徑進(jìn)行舉報(bào)和投訴。

1．根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條的規(guī)定，消費(fèi)者可以選擇與經(jīng)營者協(xié)商和解，這是一種直接且常見的解決方式。

2．若協(xié)商無果，消費(fèi)者可以進(jìn)一步尋求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或其他依法成立的調(diào)解組織的幫助，請求其進(jìn)行調(diào)解。

3．消費(fèi)者還可以選擇向相關(guān)的行政部門投訴，如工商行政管理部門等。這些行政部門會(huì)根據(jù)法律規(guī)定對投訴進(jìn)行調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)的措施。

4．如果消費(fèi)者與經(jīng)營者之間存在仲裁協(xié)議，還可以選擇向仲裁機(jī)構(gòu)提請仲裁。

5．如果以上途徑均不能解決問題，消費(fèi)者還可以選擇向人民法院提起訴訟，通過法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。

二、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法保護(hù)措施

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

1．該法明確規(guī)定了消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利，為消費(fèi)者的維權(quán)提供了堅(jiān)實(shí)的法律基礎(chǔ)。這些權(quán)利包括但不限于知情權(quán)、自由選擇權(quán)、安全權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)等。

2．該法通過規(guī)定經(jīng)營者的義務(wù)，約束了經(jīng)營者的行為，建立了良好的市場競爭秩序。這些義務(wù)包括保證商品或服務(wù)的真實(shí)信息、標(biāo)明真實(shí)名稱和標(biāo)記、保證商品或服務(wù)的質(zhì)量等。

這些制度和措施不僅規(guī)范了經(jīng)營者的行為，也為消費(fèi)者提供了更多的選擇和保障。

3．該法還促進(jìn)了社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。通過保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，消費(fèi)者能夠更加放心地進(jìn)行消費(fèi)，從而促進(jìn)了市場的繁榮和穩(wěn)定。

該法也為經(jīng)營者提供了公平競爭的環(huán)境，有利于企業(yè)之間的良性競爭和發(fā)展。

三、消費(fèi)者權(quán)益的種類

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者的權(quán)益主要包括以下幾個(gè)方面：

1．知情權(quán)：消費(fèi)者有權(quán)知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況。這包括商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份等信息。

2．自由選擇權(quán)：消費(fèi)者有權(quán)自主選擇商品或者服務(wù)。這包括選擇商品或服務(wù)的品種、提供者等。

3．安全權(quán)：消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

4．公平交易權(quán)：消費(fèi)者在購買商品和接受服務(wù)時(shí)有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量準(zhǔn)確等公平交易條件。

5．求償權(quán)：消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，有權(quán)要求經(jīng)營者依法予以賠償。

6．參與和監(jiān)督權(quán)：消費(fèi)者有權(quán)對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督。

7．接受消費(fèi)教育權(quán)：消費(fèi)者有權(quán)獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條