1、保單
2、身份證
3、事故證明
4、行駛證等等
一、交通事故賠付流程
1、出示保險單證
2、出示行駛證
3、出示駕駛證
4、出示被保險人身份證
5、出示保險單
6、填寫、出險報案表
7、詳細(xì)填寫出險經(jīng)過
8、詳細(xì)填寫報案人、駕駛員和聯(lián)系電話
9、檢查車輛外觀,拍照定損
10、理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查
11、根據(jù)車主填寫的報案內(nèi)容拍照核損
12、理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品
13、交付維修站修理
14、理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時間
15、車主簽字認(rèn)可
16、車主將車輛交于維修站維修
以上是車主和保險公司理賠員必須要做的。事實(shí)勝于雄辨,車主一定要注意做好前期工作,避免事后理賠時麻煩被動。
二、交通事故賠時要注意的問題
要及時與保險公司溝通。車主要積極協(xié)助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結(jié)案前應(yīng)向交管部門了解事故中自己應(yīng)負(fù)多大的責(zé)任、損失多少和傷者的賠償費(fèi)用等情況,然后再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠,盡量減少損失。同時,車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時,關(guān)于價格問題要與保險公司及時溝通,避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。對于定損時沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失,應(yīng)及時通知保險公司,由保險公司進(jìn)行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因?yàn)?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/citiao/5340931439843878323.html">保險事故受損或造成第三者財產(chǎn)損壞,應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險人須會同保險公司檢驗(yàn),確定修理項(xiàng)目、修理方式及修理費(fèi)用。若客戶自行修理,保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復(fù)以后,在支付修理費(fèi)用和辦理領(lǐng)車手續(xù)前務(wù)必對修理質(zhì)量進(jìn)行查驗(yàn)。
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