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12398在哪些全國(guó)供電公司可以投訴?
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-07-17 08:30:14 383 人看過

可以。根據(jù)《電力監(jiān)管條例》、《電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)舉報(bào)處理規(guī)定》(國(guó)家電力監(jiān)管委員會(huì)令第17號(hào))和《電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴處理規(guī)定》(國(guó)家電力監(jiān)管委員會(huì)令第18號(hào)),12398熱線和12398郵箱受理公民、法人或者其他組織對(duì)華北區(qū)域內(nèi)違反國(guó)家有關(guān)電力監(jiān)管法律、法規(guī)、規(guī)章和其他規(guī)范性文件的行為的舉報(bào),以及公民、法人或者其他組織認(rèn)為電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)、電力企業(yè)、電力調(diào)度交易機(jī)構(gòu)侵犯其合法權(quán)益提出的投訴請(qǐng)求。

供電營(yíng)業(yè)規(guī)則全文

供-電營(yíng)業(yè)規(guī)則全文

目錄

第一章總則

第二章供-電方式

第三章新裝、增容與變更用電

第四章受電設(shè)施建設(shè)與維護(hù)管理

第五章供-電質(zhì)量與安全供用電

第六章用電計(jì)量與電費(fèi)計(jì)收

第七章并網(wǎng)電廠

第八章供用電合同與違約責(zé)任

第九章竊電的制止與處理

第十章附則

第一章總則

第一條為加強(qiáng)供-電營(yíng)業(yè)管理,建立正常的供-電營(yíng)業(yè)秩序,保障供用雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《電力供應(yīng)與使用條例》和國(guó)家有關(guān)規(guī)定,制定本規(guī)則。

第二條供-電企業(yè)和用戶在進(jìn)行電力供應(yīng)與使用活動(dòng)中,應(yīng)遵守本規(guī)則的規(guī)定。

第三條供-電企業(yè)和用戶應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定,服從電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度,嚴(yán)格按指標(biāo)供-電和用電。

第四條本規(guī)則應(yīng)放置在供-電企業(yè)的用電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,供用戶查閱。

第二章供-電方式

第五條供-電企業(yè)供-電的額定頻率為交流50赫茲。

第六條供-電企業(yè)供-電的額定電壓:

1、低壓供-電:?jiǎn)蜗酁?20伏,三相為380伏;

2、高壓供-電:為10、35(63)、110、220千伏。

除發(fā)電廠直配電壓可采用3千伏或6千伏外,其他等級(jí)的電壓應(yīng)逐步過渡到上列額定電壓。

用戶需要的電壓等級(jí)不在上列范圍時(shí),應(yīng)自行采取變壓措施解決。

用戶需要的電壓等級(jí)在110千伏及以上時(shí),其受電裝置應(yīng)作為終端變電站設(shè)計(jì),方案需經(jīng)?。W(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)審批。

第七條供-電企業(yè)對(duì)申請(qǐng)用電的用戶提供的供-電方式,應(yīng)從供用電的安全、經(jīng)濟(jì)、合理和便于管理出發(fā),依據(jù)國(guó)家的有關(guān)政策和規(guī)定、電網(wǎng)的規(guī)劃、用電需求以及當(dāng)?shù)毓姉l件等因素,進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較,與用戶協(xié)商確定。

第八條用戶單相用電設(shè)備總?cè)萘坎蛔?0千瓦的可采用低壓220伏供-電。但有單臺(tái)設(shè)備容量超過1千瓦的單相電焊機(jī)、換流設(shè)備時(shí),用戶必須采取有效的技術(shù)措施以消除對(duì)電能質(zhì)量的影響,否則應(yīng)改為其他方式供-電。

第九條用戶用電設(shè)備容量在100千瓦及以下或需用變壓器容量在50千伏安及以下者,可采用低壓三相四線制供-電,特殊情況也可采用高壓供-電。

用電負(fù)荷密度較高的地區(qū),經(jīng)過技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較,采用低壓供-電的技術(shù)經(jīng)濟(jì)性明顯優(yōu)于高壓供-電時(shí),低壓供-電的容量界限可適當(dāng)提高。具體容量界限由省*網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)作出規(guī)定。

第十條供-電企業(yè)可以對(duì)距離發(fā)電廠較近的用戶,采用發(fā)電廠直配供-電方式,但不得以發(fā)電廠的廠用電源或變電站(所)的站用電源對(duì)用戶供-電。

第十一條用戶需要備用、保安電源時(shí),供-電企業(yè)應(yīng)按其負(fù)荷重要性、用電容量和供-電的可能性,與用戶協(xié)商確定。

用戶重要負(fù)荷的保安電源,可由供-電企業(yè)提供,也可由用戶自備。遇有下列情況之一者,保安電源應(yīng)由用戶自備:

1、在電力系統(tǒng)瓦解或不可抗力造成供-電中斷時(shí),仍需保證供-電的;

2、用戶自備電源比從電力系統(tǒng)供給更為經(jīng)濟(jì)合理的。

第十二條對(duì)基建工地、農(nóng)田水利、市政建設(shè)等非永久性用電,可供給臨時(shí)電源。臨時(shí)用電期限除經(jīng)供-電企業(yè)準(zhǔn)許外,一般不得超過六個(gè)月,逾期不辦理延期或永久性正式用電手續(xù)的,供-電企業(yè)應(yīng)終止供-電。

使用臨時(shí)電源的用戶不得向外轉(zhuǎn)供-電,也不得轉(zhuǎn)讓給其他用戶,供-電企業(yè)也不受理其變更用電事宜。如需改為正式用電,應(yīng)按新裝用電辦理。

因搶險(xiǎn)救災(zāi)需要緊急供-電時(shí),供-電企業(yè)應(yīng)迅速組織力量,架設(shè)臨時(shí)電源供-電。架設(shè)臨時(shí)電源所需的工程費(fèi)用和應(yīng)付的電費(fèi),由地方人民政府有關(guān)部門負(fù)責(zé)從救災(zāi)經(jīng)費(fèi)中撥付。

第十三條供-電企業(yè)一般不采用躉售方式供-電,以減少中間環(huán)節(jié)。特殊情況需開放躉售供-電時(shí),應(yīng)由省級(jí)電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)報(bào)國(guó)務(wù)院電力管理部門批準(zhǔn)。

躉購轉(zhuǎn)售電單位應(yīng)服從電網(wǎng)的統(tǒng)一調(diào)度,按國(guó)家規(guī)定的電價(jià)向用戶售電,不得再向鄉(xiāng)、村層層躉售。

電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)與躉購轉(zhuǎn)售電單位應(yīng)就躉購轉(zhuǎn)售事宜簽訂供用電合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)

躉購轉(zhuǎn)售電單位需新裝或增加躉購容量時(shí),應(yīng)按本規(guī)則的規(guī)定辦理新裝增容手續(xù)。

第十四條用戶不得自行轉(zhuǎn)供-電。在公用供-電設(shè)施尚未到達(dá)的地區(qū),供-電企業(yè)征得該地區(qū)有供-電能力的直供用戶同意,可采用委托方式向其附近的用戶轉(zhuǎn)供-電力,但不得委托重要的國(guó)防軍工用戶轉(zhuǎn)供-電。

委托轉(zhuǎn)供-電應(yīng)遵守下列規(guī)定:

1、供-電企業(yè)與委托轉(zhuǎn)供戶(以下簡(jiǎn)稱轉(zhuǎn)供戶)應(yīng)就轉(zhuǎn)供范圍、轉(zhuǎn)供容量、轉(zhuǎn)供期限、轉(zhuǎn)供費(fèi)用、轉(zhuǎn)供用電指標(biāo)、計(jì)量方式、電費(fèi)計(jì)算、轉(zhuǎn)供-電設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)權(quán)劃分、運(yùn)行維護(hù)、調(diào)度通信、違約責(zé)任等事項(xiàng)簽訂協(xié)議。

2、轉(zhuǎn)供區(qū)域內(nèi)的用戶(以下簡(jiǎn)稱被轉(zhuǎn)供戶),視同供-電企業(yè)的直供戶,與直供戶享有同樣的用電權(quán)利,其一切用電事宜按直供戶的規(guī)定辦理。

3、向被轉(zhuǎn)供戶供-電的公用線路與變壓器的損耗電量應(yīng)由供-電企業(yè)負(fù)擔(dān),不得攤?cè)氡晦D(zhuǎn)供戶用電量中。

4、在計(jì)算轉(zhuǎn)供戶用電量、最大需量及功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)時(shí),應(yīng)扣除被轉(zhuǎn)供戶、公用線路與變壓器消耗的有功、無功電量。最大需量按下列規(guī)定折算:

(1)照明及一班制:每月用電量180千瓦時(shí),折合為1千瓦;

(2)二班制:每月用電量360千瓦時(shí),折合為1千瓦;

(3)三班制:每月用電量540千瓦時(shí),折合為1千瓦;

(4)農(nóng)業(yè)用電:每月用電量270千瓦時(shí),折合為1千瓦。

5、委托的費(fèi)用,按委托的業(yè)務(wù)項(xiàng)目的多少,由雙方協(xié)商確定。

第十五條為保障用電安全,便于管理,用戶應(yīng)將重要負(fù)荷與非重要負(fù)荷、生產(chǎn)用電與生活區(qū)用電分開配電。

新裝或增加用電的用戶應(yīng)按上述規(guī)定確定內(nèi)部的配電方式,對(duì)目前尚未達(dá)到上述要求的用戶應(yīng)逐步進(jìn)行改造。

第三章新裝、增容與變更用電

第十六條任何單位或個(gè)人需新裝用電或增加用電容量、變更用電都必須按本規(guī)則規(guī)定,事先到供-電企業(yè)用電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所提出申請(qǐng),辦理手續(xù)。

供-電企業(yè)應(yīng)在用電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公告辦理各項(xiàng)用電業(yè)務(wù)的程序、制度和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第十七條供-電企業(yè)的用電營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一歸口辦理用戶的用電申請(qǐng)和報(bào)裝接電工作,包括用電申請(qǐng)書的發(fā)放及審核、供-電條件勘查、供-電方案確定及批復(fù)、有關(guān)費(fèi)用收取、受電工程設(shè)計(jì)的審核、施工中間檢查、竣工檢驗(yàn)、供用電合同(協(xié)議)簽約、裝表接電等項(xiàng)業(yè)務(wù)。

第十八條用戶申請(qǐng)新裝或增加用電時(shí),應(yīng)向供-電企業(yè)提供用電工程項(xiàng)目批準(zhǔn)的文件及有關(guān)的用電資料,包括用電地點(diǎn)、電力用途、用電性質(zhì)、用電設(shè)備清單、用電負(fù)荷、保安電力、用電規(guī)劃等,并依照供-電企業(yè)規(guī)定的格式如實(shí)填寫用電申請(qǐng)書及辦理所需手續(xù)。

新建受電工程項(xiàng)目在立項(xiàng)階段,用戶應(yīng)與供-電企業(yè)聯(lián)系,就工程供-電的可能性、用電容量和供-電條件等達(dá)成意向性協(xié)議,方可定址,確定項(xiàng)目。

未按前款規(guī)定辦理的,供-電企業(yè)有權(quán)拒絕受理其用電申請(qǐng)。

如因供-電企業(yè)供-電能力不足或政府規(guī)定限制的用電項(xiàng)目,供-電企業(yè)可通知用戶暫緩辦理。

第十九條供-電企業(yè)對(duì)已受理的用電申請(qǐng),應(yīng)盡速確定供-電方案,在下列期限內(nèi)正式書面通知用戶:

居民用戶最長(zhǎng)不超過五天;低壓電力用戶最長(zhǎng)不超過十天;高壓?jiǎn)坞娫从脩糇铋L(zhǎng)不超過一個(gè)月;高壓雙電源用戶最長(zhǎng)不超過二個(gè)月。若不能如期確定供-電方案時(shí),供-電企業(yè)應(yīng)向用戶說明原因。用戶對(duì)供-電企業(yè)答復(fù)的供-電方案有不同意見時(shí),應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)提出意見,雙方可再行協(xié)商確定。用戶應(yīng)根據(jù)確定的供-電方案進(jìn)行受電工程設(shè)計(jì)。

第二十條用戶新裝或增加用電,在供-電方案確定后,應(yīng)按國(guó)家的有關(guān)規(guī)定向供-電企業(yè)交納新裝增容供-電工程貼費(fèi)(以下簡(jiǎn)稱供-電貼費(fèi))。

第二十一條供-電方案的有效期,是指從供-電方案正式通知書發(fā)出之日起至交納供-電貼費(fèi)并受電工程開工日為止。高壓供-電方案的有效期為一年,低壓供-電方案的有效期為三個(gè)月,逾期注銷。

用戶遇有特殊情況,需延長(zhǎng)供-電方案有效期的,應(yīng)在有效期到期前十天向供-電企業(yè)提出申請(qǐng),供-電企業(yè)應(yīng)視情況予以辦理延長(zhǎng)手續(xù)。但延長(zhǎng)時(shí)間不得超過前款規(guī)定期限。

第二十二條有下列情況之一者,為變更用電。用戶需變更用電時(shí),應(yīng)事先提出申請(qǐng),并攜帶有關(guān)證明文件,到供-電企業(yè)用電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所辦理手續(xù),變更供用電合同:

1、減少合同約定的用電容量(簡(jiǎn)稱減容);

2、暫時(shí)停止全部或部分受電設(shè)備的用電(簡(jiǎn)稱暫停);

3、臨時(shí)更換大容量變壓器(簡(jiǎn)稱暫換);

4、遷移受電裝置用電地址(簡(jiǎn)稱遷址);

5、移動(dòng)用電計(jì)量裝置安裝位置(簡(jiǎn)稱移表);

6、暫時(shí)停止用電并拆表(簡(jiǎn)稱暫拆);

7、改變用戶的名稱(簡(jiǎn)稱更名或過戶);

8、一戶分列為兩戶及以上的用戶(簡(jiǎn)稱分戶);

9、兩戶及以上用戶合并為一戶(簡(jiǎn)稱并戶);

10、合同到期終止用電(簡(jiǎn)稱銷戶);

11、改變供-電電壓等級(jí)(簡(jiǎn)稱改壓);

12、改變用電類別(簡(jiǎn)稱改類)。

第二十三條用戶減容,須在五天前向供-電企業(yè)提出申請(qǐng)。供-電企業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定辦理:

1、減容必須是整臺(tái)或整組變壓器的停止或更換小容量變壓器用電。供-電企業(yè)在受理之日后,根據(jù)用戶申請(qǐng)減容的日期對(duì)設(shè)備進(jìn)行加封。從加封之日起,按原計(jì)費(fèi)方式減收其相應(yīng)容量的基本電費(fèi)。但用戶申明為永久性減容的或從加封之日起期滿二年又不辦理恢復(fù)用電手續(xù)的,其減容后的容量已達(dá)不到實(shí)施兩部制電價(jià)規(guī)定容量標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)改為單一制電價(jià)計(jì)費(fèi);

2、減少用電容量的期限,應(yīng)根據(jù)用戶所提出的申請(qǐng)確定,但最短期限不得少于六個(gè)月,最長(zhǎng)期限不得超過二年;

3、在減容期限內(nèi),供-電企業(yè)應(yīng)保留用戶減少容量的使用權(quán)。用戶要求恢復(fù)用電,不再交付供-電貼費(fèi);超過減容期限要求恢復(fù)用電時(shí),應(yīng)按新裝或增容手續(xù)辦理;

4、在減容期限內(nèi)要求恢復(fù)用電時(shí),應(yīng)在五天前向供-電企業(yè)辦理恢復(fù)用電手續(xù),基本電費(fèi)從啟封之日起計(jì)收;

5、減容期滿后的用戶以及新裝、增容用戶,二年內(nèi)不得申辦減容或暫停。如確需繼續(xù)辦理減容或暫停的,減少或暫停部分容量的基本電費(fèi)應(yīng)按百分之五十計(jì)算收取。

第二十四條用戶暫停,須在五天前向供-電企業(yè)提出申請(qǐng)。供-電企業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定辦理:

1、用戶在每一日歷年內(nèi),可申請(qǐng)全部(含不通過受電變壓器的高壓電動(dòng)機(jī))或部分用電容量的暫時(shí)停止用電兩次,每次不得少于十五天,一年累計(jì)暫停時(shí)間不得超過六個(gè)月。季節(jié)性用電或國(guó)家另有規(guī)定的用戶,累計(jì)暫停時(shí)間可以另議;

2、按變壓器容量計(jì)收基本電費(fèi)的用戶,暫停用電必須是整臺(tái)或整組變壓器停止運(yùn)行。供-電企業(yè)在受理暫停申請(qǐng)后,根據(jù)用戶申請(qǐng)暫停的日期對(duì)暫停設(shè)備加封。從加封之日起,按原計(jì)費(fèi)方式減收其相應(yīng)容量的基本電費(fèi);

3、暫停期滿或每一日歷年內(nèi)累計(jì)暫停用電時(shí)間超過六個(gè)月者,不論用戶是否申請(qǐng)恢復(fù)用電,供-電企業(yè)須從期滿之日起,按合同約定的容量計(jì)收其基本電費(fèi);

4、在暫停期限內(nèi),用戶申請(qǐng)恢復(fù)暫停用電容量用電時(shí),須在預(yù)定恢復(fù)日前五天向供-電企業(yè)提出申請(qǐng)。暫停時(shí)間少于十五天者,暫停期間基本電費(fèi)照收;

5、按最大需量計(jì)收基本電費(fèi)的用戶,申請(qǐng)暫停用電必須是全部容量(含不通過受電變壓器的高壓電動(dòng)機(jī))的暫停,并遵守本條1至4項(xiàng)的有關(guān)規(guī)定。

第二十五條用戶暫換(因受電變壓器故障而無相同容量變壓器替代,需要臨時(shí)更換大容量變壓器),須在更換前向供-電企業(yè)提出申請(qǐng)。供-電企業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定辦理:

1、必須在原受電地點(diǎn)內(nèi)整臺(tái)的暫換受電變壓器;

2、暫換變壓器的使用時(shí)間,10千伏及以下的不得超過二個(gè)月,35千伏及以上的不得超過三個(gè)月。逾期不辦理手續(xù)的,供-電企業(yè)可中止供-電;

3、暫換的變壓器經(jīng)檢驗(yàn)合格后才能投入運(yùn)行;

4、暫換變壓器增加的容量不收取供-電貼費(fèi),但對(duì)兩部制電價(jià)用戶須在暫換之日起,按替換后的變壓器容量計(jì)收基本電費(fèi)。

第二十六條用戶遷址,須在五天前向供-電企業(yè)提出申請(qǐng)。供-電企業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定辦理:

1、原址按終止用電辦理,供-電企業(yè)予以銷戶。新址用電優(yōu)先受理;

2、遷移后的新址不在原供-電點(diǎn)供-電的,新址用電按新裝用電辦理;

3、遷移后的新址在原供-電點(diǎn)供-電的,且新址用電容量不超過原址容量,新址用電不再收取供-電貼費(fèi)。新址用電引起的工程費(fèi)用由用戶負(fù)擔(dān);

4、遷移后的新址仍在原供-電點(diǎn),但新址用電容量超過原址用電容量的,超過部分按增容辦理;

5、私自遷移用電地址而用電者,除按本規(guī)則第一百條第5項(xiàng)處理外,自遷新址不論是否引起供-電點(diǎn)變動(dòng),一律按新裝用電辦理。

第二十七條用戶移表(因修繕房屋或其他原因需要移動(dòng)用電計(jì)量裝置安裝位置),須向供-電企業(yè)提出申請(qǐng)。供-電企業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定辦理:

1、在用電地址、用電容量、用電類別、供-電點(diǎn)等不變情況下,可辦理移表手續(xù);

2、移表所需的費(fèi)用由用戶負(fù)擔(dān);

3、用戶不論何種原因,不得自行移動(dòng)表位,否則,可按本規(guī)則第一百條第5項(xiàng)處理。

第二十八條用戶暫拆(因修繕房屋等原因需要暫時(shí)停止用電并拆表),應(yīng)持有關(guān)證明向供-電企業(yè)提出申請(qǐng)。供-電企業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定辦理:

1、用戶辦理暫拆手續(xù)后,供-電企業(yè)應(yīng)在五天內(nèi)執(zhí)行暫拆;

2、暫拆時(shí)間最長(zhǎng)不得超過六個(gè)月。暫拆期間,供-電企業(yè)保留該用戶原容量的使用權(quán);

3、暫拆原因消除,用戶要求復(fù)裝接電時(shí),須向供-電企業(yè)辦理復(fù)裝接電手續(xù)并按規(guī)定交付費(fèi)用。上述手續(xù)完成后,供-電企業(yè)應(yīng)在五天內(nèi)為該用戶復(fù)裝接電;

4、超過暫拆規(guī)定時(shí)間要求復(fù)裝接電者,按新裝手續(xù)辦理。

第二十九條用戶更名或過戶(依法變更用戶名稱或居民用戶房屋變更戶主),應(yīng)持有關(guān)證明向供-電企業(yè)提出申請(qǐng)。供-電企業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定辦理:

1、在用電地址、用電容量、用電類別不變條件下,允許辦理更名或過戶;

2、原用戶應(yīng)與供-電企業(yè)結(jié)清債務(wù),才能解除原供用電關(guān)系;

3、不申請(qǐng)辦理過戶手續(xù)而私自過戶者,新用戶應(yīng)承擔(dān)原用戶所負(fù)債務(wù)。經(jīng)供-電企業(yè)檢查發(fā)現(xiàn)用戶私自過戶時(shí),供-電企業(yè)應(yīng)通知該戶補(bǔ)辦手續(xù),必要時(shí)可中止供-電。

第三十條用戶分戶,應(yīng)持有關(guān)證明向供-電企業(yè)提出申請(qǐng)。供-電企業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定辦理:

1、在用電地址、供-電點(diǎn)、用電容量不變,且其受電裝置具備分裝的條件時(shí),允許辦理分戶;

2、在原用戶與供-電企業(yè)結(jié)清債務(wù)的情況下,再辦理分戶手續(xù);

3、分立后的新用戶應(yīng)與供-電企業(yè)重新建立供用電關(guān)系;

4、原用戶的用電容量由分戶者自行協(xié)商分割,需要增容者,分戶后另行向供-電企業(yè)辦理增容手續(xù);

5、分戶引起的工程費(fèi)用由分戶者負(fù)擔(dān);

6、分戶后受電裝置應(yīng)經(jīng)供-電企業(yè)檢驗(yàn)合格,由供-電企業(yè)分別裝表計(jì)費(fèi)。

第三十一條用戶并戶,應(yīng)持有關(guān)證明向供-電企業(yè)提出申請(qǐng),供-電企業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定辦理:

1、在同一供-電點(diǎn),同一用電地址的相鄰兩個(gè)及以上用戶允許辦理并戶;

2、原用戶應(yīng)在并戶前向供-電企業(yè)結(jié)清債務(wù);

3、新用戶用電容量不得超過并戶前各戶容量之總和;

4、并戶引起的工程費(fèi)用由并戶者負(fù)擔(dān);

5、并戶的受電裝置應(yīng)經(jīng)檢驗(yàn)合格,由供-電企業(yè)重新裝表計(jì)費(fèi)。

第三十二條用戶銷戶,須向供-電企業(yè)提出申請(qǐng)。供-電企業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定辦理:

1、銷戶必須停止全部用電容量的使用;

2、用戶已向供-電企業(yè)結(jié)清電費(fèi);

3、查驗(yàn)用電計(jì)量裝置完好性后,拆除接戶線和用電計(jì)量裝置;

4、用戶持供-電企業(yè)出具的憑證,領(lǐng)還電能表保證金與電費(fèi)保證金;

辦完上述事宜,即解除供用電關(guān)系。

第三十三條用戶連續(xù)六個(gè)月不用電,也不申請(qǐng)辦理暫停用電手續(xù)者,供-電企業(yè)須以銷戶終止其用電。用戶需再用電時(shí),按新裝用電辦理。

第三十四條用戶改壓(因用戶原因需要在原址改變供-電電壓等級(jí)),應(yīng)向供-電企業(yè)提出申請(qǐng)。供-電企業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定辦理:

1、改為高一等級(jí)電壓供-電,且容量不變者,免收其供-電貼費(fèi)。超過原容量者,超過部分按增容手續(xù)辦理;

2、改為低一等級(jí)電壓供-電時(shí),改壓后的容量不大于原容量者,應(yīng)收取兩級(jí)電壓供-電貼費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)差額的供-電貼費(fèi)。超過原容量者,超過部分按增容手續(xù)辦理;

3、改壓引起的工程費(fèi)用由用戶負(fù)擔(dān)。

由于供-電企業(yè)的原因引起用戶供-電電壓等級(jí)變化的,改壓引起的用戶外部工程費(fèi)用由供-電企業(yè)負(fù)擔(dān)。

第三十五條用戶改類,須向供-電企業(yè)提出申請(qǐng),供-電企業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定辦理:

1、在同一受電裝置內(nèi),電力用途發(fā)生變化而引起用電電價(jià)類別改變時(shí),允許辦理改類手續(xù);

2、擅自改變用電類別,應(yīng)按本規(guī)則第一百條第1項(xiàng)處理。

第三十六條用戶依法破產(chǎn)時(shí),供-電企業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定辦理:

1、供-電企業(yè)應(yīng)予銷戶,終止供-電;

2、在破產(chǎn)用戶原址上用電的,按新裝用電辦理;

3、從破產(chǎn)用戶分離出去的新用戶,必須在償清原破產(chǎn)用戶電費(fèi)和其他債務(wù)后,方可辦理變更用電手續(xù),否則,供-電企業(yè)可按違約用電處理。

第四章受電設(shè)施建設(shè)與維護(hù)管理

第三十七條用戶受電設(shè)施的建設(shè)與改造應(yīng)當(dāng)符合城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)與改造規(guī)劃。對(duì)規(guī)劃中安排的線路走廊和變電站建設(shè)用地,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先滿足公用供-電設(shè)施建設(shè)的需要,確保土地和空間資源得到有效利用。

第三十八條用戶新裝、增裝或改裝受電工程的設(shè)計(jì)安裝、試驗(yàn)與運(yùn)行應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn);國(guó)家尚未制訂標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)符合電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);國(guó)家和電力行業(yè)尚未制定標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)符合?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)電力管理部門的規(guī)定和規(guī)程。

第三十九條用戶受電工程設(shè)計(jì)文件和有關(guān)資料應(yīng)一式兩份送交供-電企業(yè)審核。高壓供-電的用戶應(yīng)提供:

1、受電工程設(shè)計(jì)及說明書;

2、用電負(fù)荷分布圖;

3、負(fù)荷組成、性質(zhì)及保安負(fù)荷;

4、影響電能質(zhì)量的用電設(shè)備清單;

5、主要電氣設(shè)備一覽表;

6、節(jié)能篇及主要生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝耗電以及允許中斷供-電時(shí)間;

7、高壓受電裝置一、二次接線圖與平面布置圖;

8、用電功率因數(shù)計(jì)算及無功補(bǔ)償方式;

9、繼電保護(hù)、過電壓保護(hù)及電能計(jì)量裝置的方式;

10、隱蔽工程設(shè)計(jì)資料;

11、配電網(wǎng)絡(luò)布置圖;

12、自備電源及接線方式;

13、供-電企業(yè)認(rèn)為必須提供的其他資料。

低壓供-電的用戶應(yīng)提供負(fù)荷組成和用電設(shè)備清單。

第四十條供-電企業(yè)對(duì)用戶送審的受電工程設(shè)計(jì)文件和有關(guān)資料,應(yīng)根據(jù)本規(guī)則的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行審核。審核的時(shí)間,對(duì)高壓供-電的用戶最長(zhǎng)不超過一個(gè)月;對(duì)低壓供-電的用戶最長(zhǎng)不超過十天。供-電企業(yè)對(duì)用戶的受電工程設(shè)計(jì)文件和有關(guān)資料的審核意見應(yīng)以書面形式連同審核過的一份受

電工程設(shè)計(jì)文件和有關(guān)資料一并退還用戶,以便用戶據(jù)以施工。用戶若更改審核后的設(shè)計(jì)文件時(shí),應(yīng)將變更后的設(shè)計(jì)再送供-電企業(yè)復(fù)核。

用戶受電工程的設(shè)計(jì)文件,未經(jīng)供-電企業(yè)審核同意,用戶不得據(jù)以施工,否則,供-電企業(yè)將不予檢驗(yàn)和接電。

第四十一條無功電力應(yīng)就地平衡。用戶應(yīng)在提高用電自然功率因數(shù)的基礎(chǔ)上,按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和安裝無功補(bǔ)償設(shè)備,并做到隨其負(fù)荷和電壓變動(dòng)及時(shí)投入或切除,防止無功電力倒送。除電網(wǎng)有特殊要求的用戶外,用戶在當(dāng)?shù)毓娖髽I(yè)規(guī)定的電網(wǎng)高峰負(fù)荷時(shí)的功率因數(shù),應(yīng)達(dá)到下列規(guī)定:

100千伏安及以上高壓供-電的用戶功率因數(shù)為0.90以上。

其他電力用戶和大、中型電力排灌站、躉購轉(zhuǎn)售電企業(yè),功率因數(shù)為0.85以上。

農(nóng)業(yè)用電,功率因數(shù)為0.80。

凡功率因數(shù)不能達(dá)到上述規(guī)定的新用戶,供-電企業(yè)可拒絕接電。對(duì)已送電的用戶,供-電企業(yè)應(yīng)督促和幫助用戶采取措施,提高功率因數(shù)。對(duì)在規(guī)定期限內(nèi)仍未采取措施達(dá)到上述要求的用戶,供-電企業(yè)可中止或限制供-電。

功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

第四十二條用戶受電工程在施工期間,供-電企業(yè)應(yīng)根據(jù)審核同意的設(shè)計(jì)和有關(guān)施工標(biāo)準(zhǔn),對(duì)用戶受電工程中的隱蔽工程進(jìn)行中間檢查。如有不符合規(guī)定的,應(yīng)以書面形式向用戶提出意見,用戶應(yīng)按設(shè)計(jì)和施工標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定予以改正。

第四十三條用戶受電工程施工、試驗(yàn)完工后,應(yīng)向供-電企業(yè)提出工程竣工報(bào)告,報(bào)告應(yīng)包括:

1、工程竣工圖及說明;

2、電氣試驗(yàn)及保護(hù)整定調(diào)試記錄;

3、安全用具的試驗(yàn)報(bào)告;

4、隱蔽工程的施工及試驗(yàn)記錄;

5、運(yùn)行管理的有關(guān)規(guī)定和制度;

6、值班人員名單及資格;

7、供-電企業(yè)認(rèn)為必要的其他資料或記錄。

供-電企業(yè)接到用戶的受電裝置竣工報(bào)告及檢驗(yàn)申請(qǐng)后,應(yīng)及時(shí)組織檢驗(yàn)。對(duì)檢驗(yàn)不合格的,供-電企業(yè)應(yīng)以書面形式一次性通知用戶改正,改正后方予以再次檢驗(yàn),直至合格。但自第二次檢驗(yàn)起,每次檢驗(yàn)前用戶須按規(guī)定交納重復(fù)檢驗(yàn)費(fèi)。檢驗(yàn)合格后的十天內(nèi),供-電企業(yè)應(yīng)派員裝表接電。

重復(fù)檢驗(yàn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由?。W(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)提出,報(bào)經(jīng)省有關(guān)部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第四十四條公用路燈、交通信號(hào)燈是公用設(shè)施,應(yīng)由當(dāng)?shù)厝嗣裾坝嘘P(guān)管理部門投資建設(shè),并負(fù)責(zé)維護(hù)管理和交納電費(fèi)等事項(xiàng)。供-電企業(yè)可接受地方有關(guān)部門的委托,代為設(shè)計(jì)、施工與維護(hù)管理公用路燈,并照章收取費(fèi)用,具體事項(xiàng)由雙方協(xié)商確定。

第四十五條用戶建設(shè)臨時(shí)性受電設(shè)施,需要供-電企業(yè)施工的,其施工費(fèi)用應(yīng)由用戶負(fù)擔(dān)。

第四十六條用戶獨(dú)資、合資或集資建設(shè)的輸電、變電、配電等供-電設(shè)施建成后,其運(yùn)行維護(hù)管理按以下規(guī)定確定:

1、屬于公用性質(zhì)或占用公用線路規(guī)劃走廊的,由供-電企業(yè)統(tǒng)一管理。供-電企業(yè)應(yīng)在交接前,與用戶協(xié)商,就供-電設(shè)施運(yùn)行維護(hù)管理達(dá)成協(xié)議。對(duì)統(tǒng)一運(yùn)行維護(hù)管理的公用供-電設(shè)施,供-電企業(yè)應(yīng)保留原所有者在上述協(xié)議中確認(rèn)的容量。

2、屬于用戶專用性質(zhì),但不在公用變電站內(nèi)的供-電設(shè)施,由用戶運(yùn)行維護(hù)管理。如用戶運(yùn)行維護(hù)管理確有困難,可與供-電企業(yè)協(xié)商,就委托供-電企業(yè)代為運(yùn)行維護(hù)管理有關(guān)事項(xiàng)簽訂協(xié)議。

3、屬于用戶共用性質(zhì)的供-電設(shè)施,由擁有產(chǎn)權(quán)的用戶共同運(yùn)行維護(hù)管理。如用戶共同運(yùn)行維護(hù)管理確有困難,可與供-電企業(yè)協(xié)商,就委托供-電企業(yè)代為運(yùn)行維護(hù)管理有關(guān)事項(xiàng)簽訂協(xié)議。

4、在公用變電站內(nèi)由用戶投資建設(shè)的供-電設(shè)備,如變壓器、通信設(shè)備、開關(guān)、刀閘等,由供-電企業(yè)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理。建成投運(yùn)前,雙方應(yīng)就運(yùn)行維護(hù)、檢修、備品備件等項(xiàng)事宜簽訂交接協(xié)議。

5、屬于臨時(shí)用電等其他性質(zhì)的供-電設(shè)施,原則上由產(chǎn)權(quán)所有者運(yùn)行維護(hù)管理,或由雙方協(xié)商確定,并簽訂協(xié)議。

第四十七條供-電設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)管理范圍,按產(chǎn)權(quán)歸屬確定。責(zé)任分界點(diǎn)按下列各項(xiàng)確定:

1、公用低壓線路供-電的,以供-電接戶線用戶端最后支持物為分界點(diǎn),支持物屬供-電企業(yè)。

2、10千伏及以下公用高壓線路供-電的,以用戶廠界外或配電室前的第一斷路器或第一支持物為分界點(diǎn),第一斷路器或第一支持物屬供-電企業(yè)。

3、35千伏及以上公用高壓線路供-電的,以用戶廠界外或用戶變電站外第一基電桿為分界點(diǎn)。第一基電桿屬供-電企業(yè)。

4、采用電纜供-電的,本著便于維護(hù)管理的原則,分界點(diǎn)由供-電企業(yè)與用戶協(xié)商確定。

5、產(chǎn)權(quán)屬于用戶且由用戶運(yùn)行維護(hù)的線路,以公用線路分支桿或?qū)S镁€路接引的公用變電站外第一基電桿為分界點(diǎn),專用線路第一基電桿屬用戶。

在電氣上的具體分界點(diǎn),由供用雙方協(xié)商確定。

第四十八條供-電企業(yè)和用戶分工維護(hù)管理的供-電和受電設(shè)備,除另有約定者外,未經(jīng)管轄單位同意,對(duì)方不得操作或更動(dòng);如因緊急事故必須操作或更動(dòng)者,事后應(yīng)迅速通知管轄單位。

第四十九條由于工程施工或線路維護(hù)上的需要,供-電企業(yè)須在用戶處進(jìn)行鑿墻、挖溝、掘坑、巡線等作業(yè)時(shí),用戶應(yīng)給予方便,供-電企業(yè)工作人員應(yīng)遵守用戶的有關(guān)安全保衛(wèi)制度。用戶到供-電企業(yè)維護(hù)的設(shè)備區(qū)作業(yè)時(shí),應(yīng)征得供-電企業(yè)同意,并在供-電企業(yè)人員監(jiān)護(hù)下進(jìn)行工作。作業(yè)完工后,雙方均應(yīng)及時(shí)予以修復(fù)。

第五十條因建設(shè)引起建筑物、構(gòu)筑物與供-電設(shè)施相互妨礙,需要遷移供-電設(shè)施或采取防護(hù)措施時(shí),應(yīng)按建設(shè)先后的原則,確定其擔(dān)負(fù)的責(zé)任。如供-電設(shè)施建設(shè)在先,建筑物、構(gòu)筑物建設(shè)在后,由后續(xù)建設(shè)單位負(fù)擔(dān)供-電設(shè)施遷移、防護(hù)所需的費(fèi)用;如建筑物、構(gòu)筑物的建設(shè)在先,供-電

設(shè)施建設(shè)在后,由供-電設(shè)施建設(shè)單位負(fù)擔(dān)建筑物、構(gòu)筑物的遷移所需的費(fèi)用;不能確定建設(shè)的先后者,由雙方協(xié)商解決。

供-電企業(yè)需要遷移用戶或其他供-電企業(yè)的設(shè)施時(shí),也按上述原則辦理。

城鄉(xiāng)建設(shè)與改造需遷移供-電設(shè)施時(shí),供-電企業(yè)和用戶都應(yīng)積極配合,遷移所需的材料和費(fèi)用,應(yīng)在城鄉(xiāng)建設(shè)與改造投資中解決。

第五十一條在供-電設(shè)施上發(fā)生事故引起的法律責(zé)任,按供-電設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸屬確定。產(chǎn)權(quán)歸屬于誰,誰就承擔(dān)其擁有的供-電設(shè)施上發(fā)生事故引起的法律責(zé)任。但產(chǎn)權(quán)所有者不承擔(dān)受害者因違反安全或其他規(guī)章制度,擅自進(jìn)入供-電設(shè)施非安全區(qū)域內(nèi)而發(fā)生事故引起的法律責(zé)任,以及在委托維護(hù)的供-電設(shè)施上,因代理方維護(hù)不當(dāng)所發(fā)生事故引起的法律責(zé)任。

第五章供-電質(zhì)量與安全供用電

第五十二條供-電企業(yè)和用戶都應(yīng)加強(qiáng)供-電和用電的運(yùn)行管理,切實(shí)執(zhí)行國(guó)家和電力行業(yè)制訂的有關(guān)安全供用電的規(guī)程制度。用戶執(zhí)行其上級(jí)主管機(jī)關(guān)頒發(fā)的電氣規(guī)程制度,除特殊專用的設(shè)備外,如與電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定有矛盾時(shí),應(yīng)以國(guó)家和電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定為準(zhǔn)。

供-電企業(yè)和用戶在必要時(shí)應(yīng)制訂本單位的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程。

第五十三條在電力系統(tǒng)正常狀況下,供-電頻率的允許偏差為:

1、電網(wǎng)裝機(jī)容量在300萬千瓦及以上的,為0.2赫茲;

2、電網(wǎng)裝機(jī)容量在300萬千瓦以下的,為0.5赫茲。

在電力系統(tǒng)非正常狀況下,供-電頻率允許偏差不應(yīng)超過1.0赫茲。

第五十四條在電力系統(tǒng)正常狀況下,供-電企業(yè)供到用戶受電端的供-電電壓允許偏差為:

1、35千伏及以上電壓供-電的,電壓正、負(fù)偏差的絕對(duì)值之和不超過額定值的10%;

2、10千伏及以下三相供-電的,為額定值的7%;

3、220伏單相供-電的,為額定值的+7%,-10%。

在電力系統(tǒng)非正常狀況下,用戶受電端的電壓最大允許偏差不應(yīng)超過額定值的10%。

用戶用電功率因數(shù)達(dá)不到本規(guī)則第四十一條規(guī)定的,其受電端的電壓偏差不受此限制。

第五十五條電網(wǎng)公共連接點(diǎn)電壓正弦波畸變率和用戶注入電網(wǎng)的諧波電流不得超過國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T14549-93的規(guī)定。

用戶的非線性阻抗特性的用電設(shè)備接入電網(wǎng)運(yùn)行所注入電網(wǎng)的諧波電流和引起公共連接點(diǎn)電壓正弦波畸變率超過標(biāo)準(zhǔn)時(shí),用戶必須采取措施予以消除。否則,供-電企業(yè)可中止對(duì)其供-電。

第五十六條用戶的沖擊負(fù)荷、波動(dòng)負(fù)荷、非對(duì)稱負(fù)荷對(duì)供-電質(zhì)量產(chǎn)生影響或?qū)Π踩\(yùn)行構(gòu)成干擾和妨礙時(shí),用戶必須采取措施予以消除。如不采取措施或采取措施不力,達(dá)不到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB12326-90或GB/T15543-1995規(guī)定的要求時(shí),供-電企業(yè)可中止對(duì)其供-電。

第五十七條供-電企業(yè)應(yīng)不斷改善供-電可靠性,減少設(shè)備檢修和電力系統(tǒng)事故對(duì)用戶的停電次數(shù)及每次停電持續(xù)時(shí)間。供用電設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修應(yīng)做到統(tǒng)一安排。供用電設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修時(shí),對(duì)35千伏及以上電壓供-電的用戶的停電次數(shù),每年不應(yīng)超過一次;對(duì)10千伏供-電的用戶,每年不應(yīng)超過三次。

第五十八條供-電企業(yè)和用戶應(yīng)共同加強(qiáng)對(duì)電能質(zhì)量的管理。因電能質(zhì)量某項(xiàng)指標(biāo)不合格而引起責(zé)任糾紛時(shí),不合格的質(zhì)量責(zé)任由電力管理部門認(rèn)定的電能質(zhì)量技術(shù)檢測(cè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)技術(shù)仲裁。

第五十九條供-電企業(yè)和用戶的供用電設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修應(yīng)相互配合,盡量做到統(tǒng)一檢修。用電負(fù)荷較大,開停對(duì)電網(wǎng)有影響的設(shè)備,其停開時(shí)間,用戶應(yīng)提前與供-電企業(yè)聯(lián)系。

遇有緊急檢修需停電時(shí),供-電企業(yè)應(yīng)按規(guī)定提前通知重要用戶,用戶應(yīng)予以配合;事故斷電,應(yīng)盡速修復(fù)。

第六十條供-電企業(yè)應(yīng)根據(jù)電力系統(tǒng)情況和電力負(fù)荷的重要性,編制事故限電序位方案,并報(bào)電力管理部門審批或備案后執(zhí)行。

第六十一條用戶應(yīng)定期進(jìn)行電氣設(shè)備和保護(hù)裝置的檢查、檢修和試驗(yàn),消除設(shè)備隱患,預(yù)防電氣設(shè)備事故和誤動(dòng)作發(fā)生。

用戶電氣設(shè)備危及人身和運(yùn)行安全時(shí),應(yīng)立即檢修。

多路電源供-電的用戶應(yīng)加裝連鎖裝置,或按照供用雙方簽訂的協(xié)議進(jìn)行調(diào)度操作。

第六十二條用戶發(fā)生下列用電事故,應(yīng)及時(shí)向供-電企業(yè)報(bào)告:(1)人身觸電死亡;(2)導(dǎo)致電力系統(tǒng)停電;(3)專線掉閘或全廠停電;(4)電氣火災(zāi);

(5)重要或大型電氣設(shè)備損壞;

(6)停電期間向電力系統(tǒng)倒送電。

供-電企業(yè)接到用戶上述事故報(bào)告后,應(yīng)派員赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,在七天內(nèi)協(xié)助用戶提出事故調(diào)查報(bào)告。

第六十三條用戶受電裝置應(yīng)當(dāng)與電力系統(tǒng)的繼電保護(hù)方式相互配合,并按照電力行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)程進(jìn)行整定和檢驗(yàn)。由供-電企業(yè)整定、加封的繼電保護(hù)裝置及其二次回路和供-電企業(yè)規(guī)定的繼電保護(hù)整定值,用戶不得擅自變動(dòng)。

第六十四條承裝、承修、承試受電工程的單位,必須經(jīng)電力管理部門審核合格,并取得電力管理部門頒發(fā)的《承裝(修)電力設(shè)施許可證》。

在用戶受電裝置上作業(yè)的電工,應(yīng)經(jīng)過電工專業(yè)技能的培訓(xùn),必須取得電力管理部門頒發(fā)的《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》,方準(zhǔn)上崗作業(yè)。

第六十五條供-電企業(yè)和用戶都應(yīng)經(jīng)常開展安全供用電宣傳教育,普及安全用電常識(shí)。

第六十六條在發(fā)供-電系統(tǒng)正常情況下,供-電企業(yè)應(yīng)連續(xù)向用戶供應(yīng)電力。但是,有下列情形之一的,須經(jīng)批準(zhǔn)方可中止供-電:

1、對(duì)危害供用電安全,擾亂供用電秩序,拒絕檢查者;

2、拖欠電費(fèi)經(jīng)通知催交仍不交者;

3、受電裝置經(jīng)檢驗(yàn)不合格,在指定期間未改善者;

4、用戶注入電網(wǎng)的諧波電流超過標(biāo)準(zhǔn),以及沖擊負(fù)荷、非對(duì)稱負(fù)荷等對(duì)電能質(zhì)量產(chǎn)生干擾與妨礙,在規(guī)定限期內(nèi)不采取措施者;

5、拒不在限期內(nèi)拆除私增用電容量者;

6、拒不在限期內(nèi)交付違約用電引起的費(fèi)用者;

7、違反安全用電、計(jì)劃用電有關(guān)規(guī)定,拒不改正者;

8、私自向外轉(zhuǎn)供-電力者。

有下列情形之一的,不經(jīng)批準(zhǔn)即可中止供-電,但事后應(yīng)報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人:

1、不可抗力和緊急避險(xiǎn);

2、確有竊電行為。

第六十七條除因故中止供-電外,供-電企業(yè)需對(duì)用戶停止供-電時(shí),應(yīng)按下列程序辦理停電手續(xù);

1、應(yīng)將停電的用戶、原因、時(shí)間報(bào)本單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。批準(zhǔn)權(quán)限和程序由?。W(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)制定;

2、在停電前三至七天內(nèi),將停電通知書送達(dá)用戶,對(duì)重要用戶的停電,應(yīng)將停電通知書報(bào)送同級(jí)電力管理部門;

3、在停電前30分鐘,將停電時(shí)間再通知用戶一次,方可在通知規(guī)定時(shí)間實(shí)施停電。

第六十八條因故需要中止供-電時(shí),供-電企業(yè)應(yīng)按下列要求事先通知用戶或進(jìn)行公告:

1、因供-電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修需要停電時(shí),應(yīng)提前七天通知用戶或進(jìn)行公告;

2、因供-電設(shè)施臨時(shí)檢修需要停止供-電時(shí),應(yīng)當(dāng)提前24小時(shí)通知重要用戶或進(jìn)行公告;

3、發(fā)供-電系統(tǒng)發(fā)生故障需要停電、限電或者計(jì)劃限、停電時(shí),供-電企業(yè)應(yīng)按確定的限電序位進(jìn)行停電或限電。但限電序位應(yīng)事前公告用戶。

第六十九條引起停電或限電的原因消除后,供-電企業(yè)應(yīng)在三日內(nèi)恢復(fù)供-電。不能在三日內(nèi)恢復(fù)供-電的,供-電企業(yè)應(yīng)向用戶說明原因。

第六章用電計(jì)量與電費(fèi)計(jì)收

第七十條供-電企業(yè)應(yīng)在用戶每一個(gè)受電點(diǎn)內(nèi)按不同電價(jià)類別,分別安裝用電計(jì)量裝置。每個(gè)受電點(diǎn)作為用戶的一個(gè)計(jì)費(fèi)單位。

用戶為滿足內(nèi)部核算的需要,可自行在其內(nèi)部裝設(shè)考核能耗用的電能表,但該表所示讀數(shù)不得作為供-電企業(yè)計(jì)費(fèi)依據(jù)。

第七十一條在用戶受電點(diǎn)內(nèi)難以按電價(jià)類別分別裝設(shè)用電計(jì)量裝置時(shí),可裝設(shè)總的用電計(jì)量裝置,然后按其不同電價(jià)類別的用電設(shè)備容量的比例或?qū)嶋H可能的用電量,確定不同電價(jià)類別用電量的比例或定量進(jìn)行分算,分別計(jì)價(jià)。供-電企業(yè)每年至少對(duì)上述比例或定量核定一次,用戶不得拒絕。

第七十二條用電計(jì)量裝置包括計(jì)費(fèi)電能表(有功、無功電能表及最大需量表)和電壓、電流互感器及二次連接線導(dǎo)線。計(jì)費(fèi)電能表及附件的購置、安裝、移動(dòng)、更換、校驗(yàn)、拆除、加封、啟封及表計(jì)接線等,均由供-電企業(yè)負(fù)責(zé)辦理,用戶應(yīng)提供工作上的方便。

高壓用戶的成套設(shè)備中裝有自備電能表及附件時(shí),經(jīng)供-電企業(yè)檢驗(yàn)合格、加封并移交供-電企業(yè)維護(hù)管理的,可作為計(jì)費(fèi)電能表。用戶銷戶時(shí),供-電企業(yè)應(yīng)將該設(shè)備交還用戶。

供-電企業(yè)在新裝、換裝及現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)后應(yīng)對(duì)用電計(jì)量裝置加封,并請(qǐng)用戶在工作憑證上簽章。

第七十三條對(duì)10千伏及以下電壓供-電的用戶,應(yīng)配置專用的電能計(jì)量柜(箱);對(duì)35千伏及以上電壓供-電的用戶,應(yīng)有專用的電流互感器二次線圈和專用的電壓互感器二次連接線,并不得與保護(hù)、測(cè)量回路共用。電壓互感器專用回路的電壓降不得超過允許值。超過允許值時(shí),應(yīng)予以改造或采取必要的技術(shù)措施予以更正。

第七十四條用電計(jì)量裝置原則上應(yīng)裝在供-電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處。如產(chǎn)權(quán)分界處不適宜裝表的,對(duì)專線供-電的高壓用戶,可在供-電變壓器出口裝表計(jì)量;對(duì)公用線路供-電的高壓用戶,可在用戶受電裝置的低壓側(cè)計(jì)量。當(dāng)用電計(jì)量裝置不安裝在產(chǎn)權(quán)分界處時(shí),線路與變壓器損耗的有功與

無功電量均須由產(chǎn)權(quán)所有者負(fù)擔(dān)。在計(jì)算用戶基本電費(fèi)(按最大需量計(jì)收時(shí))、電度電費(fèi)及功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)時(shí),應(yīng)將上述損耗電量計(jì)算在內(nèi)。

第七十五條城鎮(zhèn)居民用電一般應(yīng)實(shí)行一戶一表。因特殊原因不能實(shí)行一戶一表計(jì)費(fèi)時(shí),供-電企業(yè)可根據(jù)其容量按公安門牌或樓門單元、樓層安裝共用的計(jì)費(fèi)電能表,居民用戶不得拒絕合用。共用計(jì)費(fèi)電能表內(nèi)的各用戶,可自行裝設(shè)分戶電能表,自行分算電費(fèi),供-電企業(yè)在技術(shù)上予以指導(dǎo)。

第七十六條臨時(shí)用電的用戶,應(yīng)安裝用電計(jì)量裝置。對(duì)不具備安裝條件的,可按其用電容量、使用時(shí)間、規(guī)定的電價(jià)計(jì)收電費(fèi)。

第七十七條計(jì)費(fèi)電能表裝設(shè)后,用戶應(yīng)妥為保護(hù),不應(yīng)在表前堆放影響抄表或計(jì)量準(zhǔn)確及安全的物品。如發(fā)生計(jì)費(fèi)電能表丟失、損壞或過負(fù)荷燒壞等情況,用戶應(yīng)及時(shí)告知供-電企業(yè),以便供-電企業(yè)采取措施。如因供-電企業(yè)責(zé)任或不可抗力致使計(jì)費(fèi)電能表出現(xiàn)或發(fā)生故障的,供-電企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)換表,不收費(fèi)用;其他原因引起的,用戶應(yīng)負(fù)擔(dān)賠償費(fèi)或修理費(fèi)。

第七十八條用戶應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定,向供-電企業(yè)存出電能表保證金。供-電企業(yè)對(duì)存入保證金的用戶出具保證金憑證,用戶應(yīng)妥為保存。

第七十九條供-電企業(yè)必須按規(guī)定的周期校驗(yàn)、輪換計(jì)費(fèi)電能表,并對(duì)計(jì)費(fèi)電能表進(jìn)行不定期檢查。發(fā)現(xiàn)計(jì)量失常時(shí),應(yīng)查明原因。用戶認(rèn)為供-電企業(yè)裝設(shè)的計(jì)費(fèi)電能表不準(zhǔn)時(shí),有權(quán)向供-電企業(yè)提出校驗(yàn)申請(qǐng),在用戶交付驗(yàn)表費(fèi)后,供-電企業(yè)應(yīng)在七天內(nèi)檢驗(yàn),并將檢驗(yàn)結(jié)果通知用戶。

如計(jì)費(fèi)電能表的誤差在允許范圍內(nèi),驗(yàn)表費(fèi)不退;如計(jì)費(fèi)電能表的誤差超出允許范圍時(shí),除退還驗(yàn)表費(fèi)外,并應(yīng)按本規(guī)則第八十條規(guī)定退補(bǔ)電費(fèi)。用戶對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果有異議時(shí),可向供-電企業(yè)上級(jí)計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)檢定。用戶在申請(qǐng)驗(yàn)表期間,其電費(fèi)仍應(yīng)按期交納,驗(yàn)表結(jié)果確認(rèn)后,再行退補(bǔ)電費(fèi)。

第八十條由于計(jì)費(fèi)計(jì)量的互感器、電能表的誤差及其連接線電壓降超出允許范圍或其他非人為原因致使計(jì)量記錄不準(zhǔn)時(shí),供-電企業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定退補(bǔ)相應(yīng)電量的電費(fèi):

1、互感器或電能表誤差超出允許范圍時(shí),以“0”誤差為基準(zhǔn),按驗(yàn)證后的誤差值退補(bǔ)電量。退補(bǔ)時(shí)間從上次校驗(yàn)或換裝后投入之日起至誤差更正之日止的二分之一時(shí)間計(jì)算。

2、連接線的電壓降超出允許范圍時(shí),以允許電壓降為基準(zhǔn),按驗(yàn)證后實(shí)際值與允許值之差補(bǔ)收電量。補(bǔ)收時(shí)間從連接線投入或負(fù)荷增加之日起至電壓降更正之日止。

3、其他非人為原因致使計(jì)量記錄不準(zhǔn)時(shí),以用戶正常月份的用電量為基準(zhǔn),退補(bǔ)電量,退補(bǔ)時(shí)間按抄表記錄確定。

退補(bǔ)期間,用戶先按抄見電量如期交納電費(fèi),誤差確定后,再行退補(bǔ)。

第八十一條用電計(jì)量裝置接線錯(cuò)誤、保險(xiǎn)熔斷、倍率不符等原因,使電能計(jì)量或計(jì)算出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),供-電企業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定退補(bǔ)相應(yīng)電量的電費(fèi):

1、計(jì)費(fèi)計(jì)量裝置接線錯(cuò)誤的,以其實(shí)際記錄的電量為基數(shù),按正確與錯(cuò)誤接線的差額率退補(bǔ)電量,退補(bǔ)時(shí)間從上次校驗(yàn)或換裝投入之日起至接線錯(cuò)誤更正之日止。

2、電壓互感器保險(xiǎn)熔斷的,按規(guī)定計(jì)算方法計(jì)算值補(bǔ)收相應(yīng)電量的電費(fèi);無法計(jì)算的,以用戶正常月份用電量為基準(zhǔn),按正常月與故障月的差額補(bǔ)收相應(yīng)電量的電費(fèi),補(bǔ)收時(shí)間按抄表記錄或按失壓自動(dòng)記錄儀記錄確定。

3、計(jì)算電量的倍率或銘牌倍率與實(shí)際不符的,以實(shí)際倍率為基準(zhǔn),按正確與錯(cuò)誤倍率的差值退補(bǔ)電量,退補(bǔ)時(shí)間以抄表記錄為準(zhǔn)確定。

退補(bǔ)電量未正式確定前,用戶應(yīng)先按正常月用電量交付電費(fèi)。

第八十二條供-電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按國(guó)家批準(zhǔn)的電價(jià),依據(jù)用電計(jì)量裝置的記錄計(jì)算電費(fèi),按期向用戶收取或通知用戶按期交納電費(fèi)。供-電企業(yè)可根據(jù)具體情況,確定向用戶收取電費(fèi)的方式。

用戶應(yīng)按供-電企業(yè)規(guī)定的期限和交費(fèi)方式交清電費(fèi),不得拖延或拒交電費(fèi)。

用戶應(yīng)按國(guó)家規(guī)定向供-電企業(yè)存出電費(fèi)保證金。

第八十三條供-電企業(yè)應(yīng)在規(guī)定的日期抄錄計(jì)費(fèi)電能表讀數(shù)。

由于用戶的原因未能如期抄錄計(jì)費(fèi)電能表讀數(shù)時(shí),可通知用戶待期補(bǔ)抄或暫按前次用電量計(jì)收電費(fèi),待下次抄表時(shí)一并結(jié)清。因用戶原因連續(xù)六個(gè)月不能如期抄到計(jì)費(fèi)電能表讀數(shù)時(shí),供-電企業(yè)應(yīng)通知該用戶得終止供-電。

第八十四條基本電費(fèi)以月計(jì)算,但新裝、增容、變更與終止用電當(dāng)月的基本電費(fèi),可按實(shí)用天數(shù)(日用電不足24小時(shí)的,按一天計(jì)算)每日按全月基本電費(fèi)三十分之一計(jì)算。事故停電、檢修停電、計(jì)劃限電不扣減基本電費(fèi)。

第八十五條以變壓器容量計(jì)算基本電費(fèi)的用戶,其備用的變壓器(含高壓電動(dòng)機(jī)),屬冷備用狀態(tài)并經(jīng)供-電企業(yè)加封的,不收基本電費(fèi);屬熱備用狀態(tài)的或未經(jīng)加封的,不論使用與否都計(jì)收基本電費(fèi)。用戶專門為調(diào)整用電功率因數(shù)的設(shè)備,如電容器、調(diào)相機(jī)等,不計(jì)收基本電費(fèi)。

在受電裝置一次側(cè)裝有連鎖裝置互為備用的變壓器(含高壓電動(dòng)機(jī)),按可能同時(shí)使用的變壓器(含高壓電動(dòng)機(jī))容量之和的最大值計(jì)算其基本電費(fèi)。

第八十六條對(duì)月用電量較大的用戶,供-電企業(yè)可按用戶月電費(fèi)確定每月分若干次收費(fèi),并于抄表后結(jié)清當(dāng)月電費(fèi)。收費(fèi)次數(shù)由供-電企業(yè)與用戶協(xié)商確定,一般每月不少于三次。對(duì)于銀行劃撥電費(fèi)的,供-電企業(yè)、用戶、銀行三方應(yīng)簽訂電費(fèi)劃撥和結(jié)清的協(xié)議書。

供用雙方改變開戶銀行或帳號(hào)時(shí),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。

第八十七條臨時(shí)用電用戶未裝用電計(jì)量裝置的,供-電企業(yè)應(yīng)根據(jù)其用電容量,按雙方約定的每日使用時(shí)數(shù)和使用期限預(yù)收全部電費(fèi)。用電終止時(shí),如實(shí)際使用時(shí)間不足約定期限二分之一的,可退還預(yù)收電費(fèi)的二分之一;超過約定期限二分之一的,預(yù)收電費(fèi)不退;到約定期限時(shí),得終止供-電。

第八十八條供-電企業(yè)依法對(duì)用戶終止供-電時(shí),用戶必須結(jié)清全部電費(fèi)和與供-電企業(yè)相關(guān)的其他債務(wù)。否則,供-電企業(yè)有權(quán)依法追繳。

第七章并網(wǎng)電廠

第八十九條在供-電營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)建設(shè)的各類發(fā)電廠,未經(jīng)許可,不得從事電力供應(yīng)與電能經(jīng)銷業(yè)務(wù)。

并網(wǎng)運(yùn)行的發(fā)電廠,應(yīng)在發(fā)電廠建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)前,與并網(wǎng)的電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)聯(lián)系,就并網(wǎng)容量、發(fā)電時(shí)間、上網(wǎng)電價(jià)、上網(wǎng)電量等達(dá)成電量購銷意向性協(xié)議。

第九十條電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)與并網(wǎng)發(fā)電廠應(yīng)根據(jù)國(guó)家法律、行政法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,簽訂并網(wǎng)協(xié)議,并在并網(wǎng)發(fā)電前簽訂并網(wǎng)電量購銷合同。合同應(yīng)當(dāng)具備下列條款:

1、并網(wǎng)方式、電能質(zhì)量和發(fā)電時(shí)間;

2、并網(wǎng)發(fā)電容量、年發(fā)電利用小時(shí)和年上網(wǎng)電量;

3、計(jì)量方式和上網(wǎng)電價(jià)、電費(fèi)結(jié)算方式;

4、電網(wǎng)提供的備用容量及計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

5、合同的有效期限;

6、違約責(zé)任;

7、雙方認(rèn)為必須規(guī)定的其他事宜。

第九十一條用戶自備電廠應(yīng)自發(fā)自供廠區(qū)內(nèi)的用電,不得將自備電廠的電力向廠區(qū)外供-電。自發(fā)自用有余的電量可與供-電企業(yè)簽訂電量購銷合同。

自備電廠如需伸入或跨越供-電企業(yè)所屬的供-電營(yíng)業(yè)區(qū)供-電的,應(yīng)經(jīng)省*網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)同意。

第八章供用電合同與違約責(zé)任

第九十二條供-電企業(yè)和用戶應(yīng)當(dāng)在正式供-電前,根據(jù)用戶用電需求和供-電企業(yè)的供-電能力以及辦理用電申請(qǐng)時(shí)雙方已認(rèn)可或協(xié)商一致的下列文件,簽訂供用電合同:

1、用戶的用電申請(qǐng)報(bào)告或用電申請(qǐng)書;

2、新建項(xiàng)目立項(xiàng)前雙方簽訂的供-電意向性協(xié)議;

3、供-電企業(yè)批復(fù)的供-電方案;

4、用戶受電裝置施工竣工檢驗(yàn)報(bào)告;

5、用電計(jì)量裝置安裝完工報(bào)告;

6、供-電設(shè)施運(yùn)行維護(hù)管理協(xié)議;

7、其他雙方事先約定的有關(guān)文件。

對(duì)用電量大的用戶或供-電有特殊要求的用戶,在簽訂供用電合同時(shí),可單獨(dú)簽訂電費(fèi)結(jié)算協(xié)議和電力調(diào)度協(xié)議等。

第九十三條供用電合同應(yīng)采用書面形式。經(jīng)雙方協(xié)商同意的有關(guān)修改合同的文書、電報(bào)、電傳和圖表也是合同的組成部分。

供用電合同書面形式可分為標(biāo)準(zhǔn)格式和非標(biāo)準(zhǔn)格式兩類。標(biāo)準(zhǔn)格式合同適用于供-電方式簡(jiǎn)單、一般性用電需求的用戶;非標(biāo)準(zhǔn)格式合同適用于供用電方式特殊的用戶。

?。W(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)可根據(jù)用電類別、用電容量、電壓等級(jí)的不同,分類制定出適應(yīng)不同類型用戶需要的標(biāo)準(zhǔn)格式的供用電合同。

第九十四條供用電合同的變更或者解除,必須依法進(jìn)行。有下列情形之一的,允許變更或解除供用電合同:

1、當(dāng)事人雙方經(jīng)過協(xié)商同意,并且不因此損害國(guó)家利益和擾亂供用電秩序;

2、由于供-電能力的變化或國(guó)家對(duì)電力供應(yīng)與使用管理的政策調(diào)整,使訂立供用電合同時(shí)的依據(jù)被修改或取消;

3、當(dāng)事人一方依照法律程序確定確實(shí)無法履行合同;

4、由于不可抗力或一方當(dāng)事人雖無過失,但無法防止的外因,致使合同無法履行

第九十五條供用雙方在合同中訂有電力運(yùn)行事故責(zé)任條款的,按下列規(guī)定辦理:

1、由于供-電企業(yè)電力運(yùn)行事故造成用戶停電的,供-電企業(yè)應(yīng)按用戶在停電時(shí)間內(nèi)可能用電量的電度電費(fèi)的五倍(單一制電價(jià)為四倍)給予賠償。用戶在停電時(shí)間內(nèi)可能用電量,按照停電前用戶正常用電月份或正常用電一定天數(shù)內(nèi)的每小時(shí)平均用電量乘以停電小時(shí)求得。

2、由于用戶的責(zé)任造成供-電企業(yè)對(duì)外停電,用戶應(yīng)按供-電企業(yè)對(duì)外停電時(shí)間少供-電量,乘以上月份供-電企業(yè)平均售電單價(jià)給予賠償。

因用戶過錯(cuò)造成其他用戶損害的,受害用戶要求賠償時(shí),該用戶應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

雖因用戶過錯(cuò),但由于供-電企業(yè)責(zé)任而使事故擴(kuò)大造成其他用戶損害的,該用戶不承擔(dān)事故擴(kuò)大部分的賠償責(zé)任。

3、對(duì)停電責(zé)任的分析和停電時(shí)間及少供-電量的計(jì)算,均按供-電企業(yè)的事故記錄及《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》辦理。停電時(shí)間不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)算,超過1小時(shí)按實(shí)際時(shí)間計(jì)算。

4、本條所指的電度電費(fèi)按國(guó)家規(guī)定的目錄電價(jià)計(jì)算。

第九十六條供用電雙方在合同中訂有電壓質(zhì)量責(zé)任條款的,按下列規(guī)定辦理:

1、用戶用電功率因數(shù)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),而供-電電壓超出本規(guī)則規(guī)定的變動(dòng)幅度,給用戶造成損失的,供-電企業(yè)應(yīng)按用戶每月在電壓不合格的累計(jì)時(shí)間內(nèi)所用的電量,乘以用戶當(dāng)月用電的平均電價(jià)的百分之二十給予賠償。

2、用戶用電的功率因數(shù)未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或其他用戶原因引起的電壓質(zhì)量不合格的,供-電企業(yè)不負(fù)賠償責(zé)任。

3、電壓變動(dòng)超出允許變動(dòng)幅度的時(shí)間,以用戶自備并經(jīng)供-電企業(yè)認(rèn)可的電壓自動(dòng)記錄儀表的記錄為準(zhǔn),如用戶未裝此項(xiàng)儀表,則以供-電企業(yè)的電壓記錄為準(zhǔn)。

第九十七條供用電雙方在合同中訂有頻率質(zhì)量責(zé)任條款的,按下列規(guī)定辦理:

1、供-電頻率超出允許偏差,給用戶造成損失的,供-電企業(yè)應(yīng)按用戶每月在頻率不合格的累計(jì)時(shí)間內(nèi)所用的電量,乘以當(dāng)月用電的平均電價(jià)的百分之二十給予賠償。

2、頻率變動(dòng)超出允許偏差的時(shí)間,以用戶自備并經(jīng)供-電企業(yè)認(rèn)可的頻率自動(dòng)記錄儀表的記錄為準(zhǔn),如用戶未裝此項(xiàng)儀表,則以供-電企業(yè)的頻率記錄為準(zhǔn)。

第九十八條用戶在供-電企業(yè)規(guī)定的期限內(nèi)未交清電費(fèi)時(shí),應(yīng)承擔(dān)電費(fèi)滯納的違約責(zé)任。電費(fèi)違約金從逾期之日起計(jì)算至交納日止。每日電費(fèi)違約金按下列規(guī)定計(jì)算:

1、居民用戶每日按欠費(fèi)總額的千分之一計(jì)算;

2、其他用戶:

(1)當(dāng)年欠費(fèi)部分,每日按欠費(fèi)總額的千分之二計(jì)算;

(2)跨年度欠費(fèi)部分,每日按欠費(fèi)總額的千分之三計(jì)算。

電費(fèi)違約金收取總額按日累加計(jì)收,總額不足1元者按1元收取。

第九十九條因電力運(yùn)行事故引起城鄉(xiāng)居民用戶家用電器損壞的,供-電企業(yè)應(yīng)按《居民用戶家用電器損壞處理辦法》進(jìn)行處理。

第一百條危害供用電安全、擾亂正常供用電秩序的行為,屬于違約用電行為。供-電企業(yè)對(duì)查獲的違約用電行為應(yīng)及時(shí)予以制止。有下列違約用電行為者,應(yīng)承擔(dān)其相應(yīng)的違約責(zé)任:

1、在電價(jià)低的供-電線路上,擅自接用電價(jià)高的用電設(shè)備或私自改變用電類別的,應(yīng)按實(shí)際使用日期補(bǔ)交其差額電費(fèi),并承擔(dān)二倍差額電費(fèi)的違約使用電費(fèi)。使用起迄日期難以確定的,實(shí)際使用時(shí)間按三個(gè)月計(jì)算。

2、私自超過合同約定的容量用電的,除應(yīng)拆除私增容設(shè)備外,屬于兩部制電價(jià)的用戶,應(yīng)補(bǔ)交私增設(shè)備容量使用月數(shù)的基本電費(fèi),并承擔(dān)三倍私增容量基本電費(fèi)的違約使用電費(fèi);其他用戶應(yīng)承擔(dān)私增容量每千瓦(千伏安)50元的違約使用電費(fèi)。如用戶要求繼續(xù)使用者,按新裝增容辦理手續(xù)。

3、擅自超過計(jì)劃分配的用電指標(biāo)的,應(yīng)承擔(dān)高峰超用電力每次每千瓦1元和超用電量與現(xiàn)行電價(jià)電費(fèi)五倍的違約使用電費(fèi)。

4、擅自使用已在供-電企業(yè)辦理暫停手續(xù)的電力設(shè)備或啟用供-電企業(yè)封存的電力設(shè)備的,應(yīng)停用違約使用的設(shè)備。屬于兩部制電價(jià)的用戶,應(yīng)補(bǔ)交擅自使用或啟用封存設(shè)備容量和使用月數(shù)的基本電費(fèi),并承擔(dān)二倍補(bǔ)交基本電費(fèi)的違約使用電費(fèi);其他用戶應(yīng)承擔(dān)擅自使用或啟用封存設(shè)備

容量每次每千瓦(千伏安)30元的違約使用電費(fèi)。啟用屬于私增容被封存的設(shè)備的,違約使用者還應(yīng)承擔(dān)本條第2項(xiàng)規(guī)定的違約責(zé)任。

5、私自遷移、更動(dòng)和擅自操作供-電企業(yè)的用電計(jì)量裝置、電力負(fù)荷管理裝置、供-電設(shè)施以及約定由供-電企業(yè)調(diào)度的用戶受電設(shè)備者,屬于居民用戶的,應(yīng)承擔(dān)每次500元的違約使用電費(fèi);屬于其他用戶的,應(yīng)承擔(dān)每次5000元的違約使用電費(fèi)。

6、未經(jīng)供-電企業(yè)同意,擅自引入(供出)電源或?qū)溆秒娫春推渌娫此阶圆⒕W(wǎng)的,除當(dāng)即拆除接線外,應(yīng)承擔(dān)其引入(供出)或并網(wǎng)電源容量每千瓦(千伏安)500元的違約使用電費(fèi)。

第九章竊電的制止與處理

第一百零一條禁止竊電行為。竊電行為包括:

1、在供-電企業(yè)的供-電設(shè)施上,擅自接線用電;

2、繞越供-電企業(yè)用電計(jì)量裝置用電;

3、偽造或者開啟供-電企業(yè)加封的用電計(jì)量裝置封印用電;

4、故意損壞供-電企業(yè)用電計(jì)量裝置;

5、故意使供-電企業(yè)用電計(jì)量裝置不準(zhǔn)或者失效;

6、采用其他方法竊電。

第一百零二條供-電企業(yè)對(duì)查獲的竊電者,應(yīng)予制止并可當(dāng)場(chǎng)中止供-電。竊電者應(yīng)按所竊電量補(bǔ)交電費(fèi),并承擔(dān)補(bǔ)交電費(fèi)三倍的違約使用電費(fèi)。拒絕承擔(dān)竊電責(zé)任的,供-電企業(yè)應(yīng)報(bào)請(qǐng)電力管理部門依法處理。竊電數(shù)額較大或情節(jié)嚴(yán)重的,供-電企業(yè)應(yīng)提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第一百零三條竊電量按下列方法確定:

1、在供-電企業(yè)的供-電設(shè)施上,擅自接線用電的,所竊電量按私接設(shè)備額定容量(千伏安視同千瓦)乘以實(shí)際使用時(shí)間計(jì)算確定;

2、以其他行為竊電的,所竊電量按計(jì)費(fèi)電能表標(biāo)定電流值(對(duì)裝有限流器的,按限流器整定電流值)所指的容量(千伏安視同千瓦)乘以實(shí)際竊用的時(shí)間計(jì)算確定。

竊電時(shí)間無法查明時(shí),竊電日數(shù)至少以一百八十天計(jì)算,每日竊電時(shí)間:電力用戶按12小時(shí)計(jì)算;照明用戶按6小時(shí)計(jì)算。

第一百零四條因違約用電或竊電造成供-電企業(yè)的供-電設(shè)施損壞的,責(zé)任者必須承擔(dān)供-電設(shè)施的修復(fù)費(fèi)用或進(jìn)行賠償。

因違約用電或竊電導(dǎo)致他人財(cái)產(chǎn)、人身安全受到侵害的,受害人有權(quán)要求違約用電或竊電者停止侵害,賠償損失。供-電企業(yè)應(yīng)予協(xié)助。

第一百零五條供-電企業(yè)對(duì)檢舉、查獲竊電或違約用電的有關(guān)人員應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)辦法由省*網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)規(guī)定。

第十章附則

第一百零六條跨省*網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、省*網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)可根據(jù)本規(guī)則,在業(yè)務(wù)上作出補(bǔ)充規(guī)定。

第一百零七條本規(guī)則自發(fā)布之日起施行。

《電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)舉報(bào)處理規(guī)定》

第四條電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布舉報(bào)電話、電子信箱、舉報(bào)接待的時(shí)間和地點(diǎn)、查詢舉報(bào)事項(xiàng)進(jìn)展及結(jié)果的方式等相關(guān)事項(xiàng)。

第五條公民、法人或者其他組織可以采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等方式向電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)舉報(bào)。

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    在我國(guó)公司雇傭童工應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)監(jiān)察部門,人社局或者撥打勞動(dòng)保障咨詢投訴電話舉報(bào)。用人單位使用童工的,由勞動(dòng)保障行政部門按照每使用一名童工每月處5000元罰款的標(biāo)準(zhǔn)給予處罰;在使用有毒物品的作業(yè)場(chǎng)所使用童工的,按照《使用有毒物品作業(yè)場(chǎng)所勞動(dòng)保護(hù)條例》規(guī)定的罰款幅度,或者按照每使用一名童工每月處5000元罰款的標(biāo)準(zhǔn),從重處罰。勞動(dòng)保障行政部門并應(yīng)當(dāng)責(zé)令用人單位限期將童工送回原居住地交其父母或者其他監(jiān)護(hù)人,所需交通和食宿費(fèi)用全部由用人單位承擔(dān)。在我國(guó)勞動(dòng)合同糾紛可以在哪投訴?根據(jù)勞動(dòng)者的實(shí)際工作地點(diǎn)和用人單位主要經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)分情況確定:1、如果勞動(dòng)者實(shí)際工作地點(diǎn)與被投訴用人單位主要經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)都在本市但不在同一區(qū)、縣的,勞動(dòng)者也可以到用人單位主要經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)所在地的區(qū)、縣勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)投訴。2、如果勞動(dòng)者實(shí)際工作地點(diǎn)在本市但用人單位主要經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)在外省市的,勞動(dòng)者應(yīng)到本市相應(yīng)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)投訴,本市勞
    2023-07-06
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  • 供水公司怎么投訴
    仲裁委員會(huì)
    方法/步驟:1.方法一:到當(dāng)?shù)氐淖詠硭具M(jìn)行投訴,可撥打電話和前往,說明投訴原因,協(xié)商解決處理。2.方法二:如果自來水公司處理沒有達(dá)到預(yù)期效果,可到其主管單位投訴,比如住建局。3.方法三:可直接在領(lǐng)導(dǎo)信箱和留言板進(jìn)行留言投訴,在百度在輸入市名稱+市長(zhǎng)信箱,要注明本人姓名和聯(lián)系電話,以便調(diào)查和回復(fù)。一般領(lǐng)導(dǎo)信箱和留言板都有專門人員交相關(guān)部門限期解決并符合,只要訴求合理合法,效果較佳。一、公司不簽訂勞動(dòng)合同勞動(dòng)者該怎么維權(quán)公司不簽訂合同勞動(dòng)者維權(quán)方法:1、與老板協(xié)商解決;2、當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局內(nèi)部機(jī)構(gòu)勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁以收回工資。該程序是專門為解決勞資糾紛而設(shè)計(jì)的,效果很好,不需要支付任何費(fèi)用;3、結(jié)果不服的,可以向法院起訴;4、可以向勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)投訴,責(zé)令用人單位改正。二、農(nóng)民工被拖欠工資勞動(dòng)局會(huì)怎么處理農(nóng)民工被拖欠工資勞動(dòng)局處理方法如下:1、勞動(dòng)者可以到當(dāng)?shù)厝肆Y源和社會(huì)保障局勞動(dòng)監(jiān)察投
    2023-06-22
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  • 在公園里唱歌打什么電話可以投訴
    在公園拿音響唱歌,可以投訴。根據(jù)我國(guó)《社會(huì)生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,居民區(qū)的噪音標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)控制在45分貝-55分貝之間,超過這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的音量,即屬噪音擾民。若噪音確實(shí)影響到了正常休息可撥打12369向當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門進(jìn)行投訴,或聯(lián)系當(dāng)?shù)爻鞘泄芾聿块T或110協(xié)商解決。扣押工資打什么電話投訴無需打電話,當(dāng)員工面臨公司克扣自己工資時(shí),首先應(yīng)該就此問題跟公司協(xié)商解決,避免走到最后訴訟仲裁的地步,若是協(xié)商不成則員工可以向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)調(diào)解部門申請(qǐng)介入調(diào)解,需要注意的是此調(diào)解并不具備法律的強(qiáng)制性,因此若公司依然拒絕配合,則員工需要向相關(guān)勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁,在經(jīng)過訴訟仲裁的程序之后還可以繼續(xù)向人民法院起訴?!吨伟补芾硖幜P法》第五十八條,違反關(guān)于社會(huì)生活噪聲污染防治的法律規(guī)定,制造噪聲干擾他人正常生活的,處警告;警告后不改正的,處二百元以上五百元以下罰款。
    2023-08-01
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  • 在我國(guó)勞動(dòng)合同糾紛可以在哪投訴?
    根據(jù)勞動(dòng)者的實(shí)際工作地點(diǎn)和用人單位主要經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)分情況確定:1、如果勞動(dòng)者實(shí)際工作地點(diǎn)與被投訴用人單位主要經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)都在本市但不在同一區(qū)、縣的,勞動(dòng)者也可以到用人單位主要經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)所在地的區(qū)、縣勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)投訴。2、如果勞動(dòng)者實(shí)際工作地點(diǎn)在本市但用人單位主要經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)在外省市的,勞動(dòng)者應(yīng)到本市相應(yīng)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)投訴,本市勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)可以根據(jù)實(shí)際情況決定是否委托外省市勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)協(xié)助調(diào)查。3、如果勞動(dòng)者實(shí)際工作地點(diǎn)在外省市的,那么勞動(dòng)者也應(yīng)到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)投訴。一、公司壓半個(gè)月工資如果離職還有嗎應(yīng)該有的??垩汗べY屬于違法行為,勞動(dòng)者可以向勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)投訴該單位或者申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。去勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)投訴時(shí)攜帶:本人身份證、用人單位全稱、負(fù)責(zé)人姓名及聯(lián)系電話、能證明勞動(dòng)者在用人單位上班的相關(guān)證據(jù),由勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)下達(dá)限期改正。二、被拖欠工資可以報(bào)警處理嗎用人單位無故拖欠其工資的,勞動(dòng)
    2023-04-06
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  • 可以投訴公司招投標(biāo)嗎
    項(xiàng)目招標(biāo)
    是的,根據(jù)投訴人是招標(biāo)活動(dòng)的參與者?!豆こ探ㄔO(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)投訴處理辦法》第十條投訴人可以直接投訴,也可以委托代理人辦理投訴事務(wù)。代理人辦理投訴時(shí),應(yīng)當(dāng)將授權(quán)委托書與投訴書一起提交行政監(jiān)督部門。授權(quán)委托書應(yīng)當(dāng)明確委托代理的權(quán)限和事項(xiàng)。第十一條行政監(jiān)督部門收到投訴后,應(yīng)當(dāng)在三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審查,并根據(jù)情況做出決定。分公司可以代表總公司招投標(biāo)嗎?分公司可以參加投標(biāo),并且可以使用總公司的資質(zhì)。因?yàn)椋止静皇仟?dú)立法人,是總公司的一個(gè)組成部分。第一,分公司獨(dú)立參與投標(biāo)時(shí),是區(qū)別于總公司的獨(dú)立民事責(zé)任主體。此時(shí),使用總公司資質(zhì)或業(yè)績(jī)投標(biāo)屬于典型的“使用通過受讓或者租借方式獲取的資格或資質(zhì)證書投標(biāo)”。第二,招標(biāo)文件規(guī)定供應(yīng)商的資質(zhì)或者業(yè)績(jī),是根據(jù)法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定或者項(xiàng)目的具體特點(diǎn)、實(shí)際需要,為了保質(zhì)保量完成項(xiàng)目任務(wù)所提出的資格條件或評(píng)審因素,考察的是投標(biāo)供應(yīng)商具備不具備履行合同的能力。
    2023-08-09
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  • 投訴12398要多久才有結(jié)果
    一、投訴12398要多久才有結(jié)果一般來說一個(gè)月以內(nèi)就會(huì)有結(jié)果了。二、處理方法根據(jù)我國(guó)《電力法的》相關(guān)規(guī)定,對(duì)于12398受理的違反電力法律法規(guī)的情形的會(huì)按照法律規(guī)定的進(jìn)行處罰,具體的處罰如下:第五十九條電力企業(yè)或者用戶違反供用電合同,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。電力企業(yè)違反本法第二十八條、第二十九條第一款的規(guī)定,未保證供電質(zhì)量或者未事先通知用戶中斷供電,給用戶造成損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第六十條因電力運(yùn)行事故給用戶或者第三人造成損害的,電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。電力運(yùn)行事故由下列原因之一造成的,電力企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任:(一)不可抗力;(二)用戶自身的過錯(cuò)。因用戶或者第三人的過錯(cuò)給電力企業(yè)或者其他用戶造成損害的,該用戶或者第三人應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第六十一條違反本法第十一條第二款的規(guī)定,非法占用變電設(shè)施用地、輸電線路走廊或者電纜通道的,由縣級(jí)以上地方人民政府責(zé)令限期改
    2023-05-30
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  • 親屬是否可以投訴網(wǎng)貸公司的電話?
    當(dāng)網(wǎng)貸公司給親屬打電話,這種情況網(wǎng)貸公司己經(jīng)涉嫌違法了,只要你已經(jīng)年滿十八周歲,而你的父母以及親友又不是擔(dān)保人的話,網(wǎng)貸公司的這種行為就涉嫌電話騷擾了,可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。當(dāng)然如果你當(dāng)時(shí)留的電話是你親戚朋友的,這個(gè)責(zé)任也由你自行承擔(dān),如果與事情無關(guān)騷擾你的親戚朋友,那就是涉嫌違法了,但是這種情況你很難追究責(zé)任,只有還清貸款才是解決辦法。如果額度高,可能還要涉及到對(duì)方起訴你的問題。網(wǎng)貸公司轟炸親朋電話合法嗎網(wǎng)貸公司轟炸通訊錄是違法的,屬于暴力催收,催收是合法的,但暴力催收是違法的。網(wǎng)貸公司轟炸通訊錄不合法,可以向有關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào)投訴與維權(quán)。國(guó)家金融辦規(guī)定,網(wǎng)貸平臺(tái)如有未經(jīng)借款人允許而撥打借款人通訊錄內(nèi)的親人好友電話一次以上騷擾電話,采用非法軟件短信電話轟炸借款人手機(jī)號(hào)碼,借款人逾期后每日催收電話超過3個(gè)的等行為的,可以以個(gè)人名義或者代表單位,向中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融舉報(bào)信息平臺(tái)舉報(bào)該網(wǎng)貸平臺(tái)的違法、
    2023-07-05
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#電力法
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    用電秩序是指在使用電力的過程中,遵循一定的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),以保證電力的安全、穩(wěn)定和高效使用。 危害供電、用電安全或者擾亂供電、用電秩序的。由電力管理部門責(zé)令改正,給予警告;情節(jié)嚴(yán)重或者拒絕改正的,可以中止供電,可以并處五萬元以下的罰款。... 更多>

    #用電秩序
    相關(guān)咨詢
    • 電力公司斷電多久可以投訴
      廣西在線咨詢 2022-05-04
      1、可以起訴電力部門。兩年內(nèi)都可以。 2、根據(jù)《電力法》第五十九條規(guī)定:“電力企業(yè)或者用戶違反供用電合同,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。 電力企業(yè)違反本法第二十八條、第二十九條一款的規(guī)定,未保證供電質(zhì)量或者未事先通知用戶中斷供電,給用戶造成損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。” 因此,因供電質(zhì)量不穩(wěn),給用戶造成損失,供電部門應(yīng)該承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
    • 經(jīng)常停電可以投訴電力公司嗎
      廣西在線咨詢 2024-03-25
      經(jīng)常停電可以投訴電力公司。因?yàn)橛邢嚓P(guān)的法律規(guī)定,用戶對(duì)供電企業(yè)中斷供電有異議的,可以向電力管理部門投訴。受理投訴的電力管理部門應(yīng)當(dāng)依法處理。供電企業(yè)在發(fā)電、供電系統(tǒng)正常的情況下,應(yīng)當(dāng)連續(xù)向用戶供電,不得中斷。供電營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)的供電營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),對(duì)本營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)的用戶有按照國(guó)家規(guī)定供電的義務(wù);不得違反國(guó)家規(guī)定對(duì)其營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)申請(qǐng)用電的單位和個(gè)人拒絕供電。
    • 哪些協(xié)議可以在起訴分公司需要提供哪些資料
      山西在線咨詢 2023-06-01
      一般而言,分公司在總公司授權(quán)范圍內(nèi)所進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)合同,基本上都是有效的。因此,在與分公司簽訂相關(guān)合同時(shí),作為合同相對(duì)方,一定要審查分公司的總公司對(duì)其出具的授權(quán)委托書,明白總公司是否授權(quán)其對(duì)外簽訂合同,以及授權(quán)的額度。
    • 投訴加班公司需要提供哪些證據(jù)?
      天津在線咨詢 2022-04-20
      勞動(dòng)合同或者能證明勞動(dòng)關(guān)系的證據(jù),出勤卡或者能證明你加班時(shí)間的證據(jù),工資卡流水或者工資條加班屬于自愿的,每天1小時(shí),最多3小時(shí),每月累計(jì)不能超過36小時(shí)平時(shí)加班按工資150%支付,周末加班按200%支付或者調(diào)休,法定節(jié)假日加班按300%支付自己計(jì)算好單位需要支付加班費(fèi),拿身份證、上面的證據(jù),去單位所在地勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁
    • 投訴裝修公司在哪里投訴
      西藏在線咨詢 2024-03-24
      投訴裝修公司在哪里投訴,需視情況而定:1、如果消費(fèi)者在進(jìn)行裝修時(shí)出現(xiàn)問題,并與裝修公司進(jìn)行溝通不成,則可以通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)的電話0471-3679768咨詢,因?yàn)閷儆诤贤P(guān)系;2、與銷售部的銷售部門進(jìn)行直接接觸;3、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)求助;4、通過合法的方式來處理。消費(fèi)者在遇到家庭糾紛時(shí),還可以通過法律途徑進(jìn)行仲裁。