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物業(yè)糾紛處理最新方法是什么,物業(yè)糾紛投訴去哪里?
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2024-01-27 21:50:58 444 人看過(guò)

一、物業(yè)糾紛處理最新方法是什么

(一)物業(yè)管理糾紛處理方式,概括越來(lái)有以下幾種,也常用到的1、當(dāng)事人各方自選協(xié)商和解;2、各方當(dāng)事人請(qǐng)求第三人調(diào)解,請(qǐng)求政府主管部門(mén)行政調(diào)解。3、當(dāng)事人之間約定仲裁;4、司法訴訟。以上幾種方式孰優(yōu)孰劣,難作評(píng)定,當(dāng)事人可以自己決定。自選協(xié)商和解是雙方對(duì)話解決糾紛的方式,而后面三種則是借助第三方解決糾紛的方式。(二)糾紛的調(diào)解,物業(yè)管理民事糾紛的調(diào)解,包括民事調(diào)解和行政調(diào)解兩種。民事調(diào)解由爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人共同選定一個(gè)機(jī)構(gòu)、和個(gè)人,由第三方依據(jù)雙方的意見(jiàn)和授權(quán)提出解決意見(jiàn),經(jīng)雙方同意并執(zhí)行,由此化解糾紛。但此種方式的調(diào)解不具有法律效力。調(diào)解結(jié)束后,當(dāng)事人一方如不執(zhí)行,則前功盡棄。物業(yè)管理糾紛的行政調(diào)解則是借助主管政府的勢(shì)力進(jìn)行調(diào)解處理,但這種處理如一方不遵守執(zhí)行,則要借助其他手段解決。民間的調(diào)解和行政調(diào)解與仲裁或訴訟程序中的調(diào)解是不同的。仲裁或訴訟中的調(diào)解是仲裁程序中的一個(gè)環(huán)節(jié),不具有獨(dú)立性。(三)物業(yè)管理民事糾紛的仲裁1、可以通過(guò)仲裁途徑解決的應(yīng)是民事性質(zhì)的爭(zhēng)議,主要是基于合同的糾紛或財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛。依據(jù)我國(guó)《仲裁法》的規(guī)定:“平等主體的公民、法人或其他組織之間發(fā)生的合同糾紛和其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛,可以仲裁。”2、仲裁庭管轄物業(yè)管理糾紛的依據(jù)是當(dāng)事人認(rèn)定的協(xié)議。仲裁協(xié)議有兩種方式:一種是在訂立合同時(shí)就約定一個(gè)條款,說(shuō)明一旦有爭(zhēng)議就提交仲裁,這叫仲裁條款;另一種方式是雙方當(dāng)事人出現(xiàn)糾紛后臨時(shí)達(dá)成提交仲裁庭的書(shū)面協(xié)議。

二、物業(yè)糾紛投訴去哪里

物業(yè)糾紛投訴可以找當(dāng)?shù)氐姆抗懿块T(mén)進(jìn)行投訴。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第五條國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)全國(guó)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作??h級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作?!段飿I(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。出現(xiàn)物業(yè)糾紛無(wú)法解決時(shí),可以向當(dāng)?shù)氐姆抗懿块T(mén)進(jìn)行投訴。國(guó)務(wù)院建設(shè)的行政主管部門(mén),負(fù)責(zé)全國(guó)的物業(yè)活動(dòng),對(duì)其有監(jiān)督權(quán),可以解決物業(yè)與業(yè)主之間的民事糾紛。本地區(qū)的房地產(chǎn)行政主管部門(mén),負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理。

《物業(yè)管理?xiàng)l例》:第四章 物業(yè)管理服務(wù) 第四十八條 縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。

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    仲裁機(jī)構(gòu)
    縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。您在投訴前應(yīng)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,比如證據(jù)的收集、整理;重點(diǎn)搜集物業(yè)公司未按協(xié)議履行的相關(guān)證據(jù),證據(jù)要充分完整;針對(duì)物業(yè)公司的行為,您可以向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處進(jìn)行投訴,該部門(mén)系物業(yè)行業(yè)主管部門(mén);投訴應(yīng)當(dāng)注意盡量不要采用口頭投訴的方式,建議以書(shū)面方式提交;如投訴無(wú)法解決爭(zhēng)議的,建議您向人民法院起訴或向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁解決。一、物業(yè)公司如何防范高空墜物(一)不主動(dòng)拋物這是違法的行為。建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施及其擱置物、懸掛物發(fā)生脫落、墜落造成他人損害,所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。所有人、管理人或者使用人賠償后,有其他責(zé)任人的,有權(quán)向其他責(zé)任人追償。第一千二百五十四條從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害,難以確定具體侵
    2023-02-18
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  • 產(chǎn)權(quán)糾紛怎么投訴物業(yè)
    一、產(chǎn)權(quán)糾紛怎么投訴物業(yè)您可以選擇逐級(jí)投訴,首先與物業(yè)經(jīng)理聯(lián)系,他有權(quán)處理相關(guān)事宜;其次可以找到小區(qū)所在地的街道辦公室尋求幫助,他們只是負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)助解決問(wèn)題的機(jī)構(gòu);再者,您還可以聯(lián)絡(luò)房管局的物管科,這是專司監(jiān)管相關(guān)物業(yè)公司的部門(mén);如果與開(kāi)發(fā)商之間存在爭(zhēng)議,也可以向其反映情況,開(kāi)發(fā)商會(huì)盡快給出處理結(jié)果;當(dāng)然,您還可以揭發(fā)此事到媒體或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以引發(fā)關(guān)注?!段飿I(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。二、產(chǎn)權(quán)面積糾紛怎么處理對(duì)于房屋產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)端問(wèn)題,有四種途徑供選擇:和解、協(xié)商、仲裁及訴訟。應(yīng)以平等、互惠為原則,尋求雙方自勸式和解;若和解無(wú)效,可以由第三方協(xié)助調(diào)解;若調(diào)解失敗,可依據(jù)交易合同的相關(guān)條款,提交給指定機(jī)構(gòu)仲裁斷案;若仲裁依然未能給出答案,則可依法訴諸于人民法院。《物業(yè)管理?xiàng)l例》:第四章 物業(yè)
    2024-04-04
    71人看過(guò)
  • 物業(yè)公司在物業(yè)糾紛中如何處理糾紛?
    物業(yè)糾紛發(fā)生之后,物業(yè)公司可以采取的處理辦法具體如下:1、雙方當(dāng)事人通過(guò)協(xié)商調(diào)解解決。物業(yè)管理民事糾紛的調(diào)解,包括民事調(diào)解和行政調(diào)解兩種。民事調(diào)解由爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人共同選定一個(gè)機(jī)構(gòu)、和個(gè)人,由第三方依據(jù)雙方的意見(jiàn)和授權(quán)提出解決意見(jiàn),經(jīng)雙方同意并執(zhí)行,由此化解糾紛。但此種方式的調(diào)解不具有法律效力。調(diào)解結(jié)束后,如果當(dāng)事人一方拒不執(zhí)行約定的事項(xiàng),則糾紛依然得不到解決。物業(yè)管理糾紛的行政調(diào)解則是借助主管政府的勢(shì)力進(jìn)行調(diào)解處理,但這種處理如一方不遵守執(zhí)行,則要借助其他手段解決。民間的調(diào)解和行政調(diào)解與仲裁或訴訟程序中的調(diào)解是不同的。仲裁或訴訟中的調(diào)解是仲裁程序中的一個(gè)環(huán)節(jié),不具有獨(dú)立性。2、通過(guò)仲裁的方法解決物業(yè)管理糾紛。依據(jù)我國(guó)《仲裁法》的規(guī)定:“平等主體的公民、法人或其他組織之間發(fā)生的合同糾紛和其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛,可以仲裁?!敝俨猛ス茌犖飿I(yè)管理糾紛的依據(jù)是當(dāng)事人認(rèn)定的協(xié)議。仲裁協(xié)議有兩種方式:一種是在
    2023-03-26
    173人看過(guò)
  • 物業(yè)公司私自漲物業(yè)費(fèi)糾紛去哪個(gè)部門(mén)投訴
    物業(yè)公司私自漲物業(yè)費(fèi)糾紛可以去以下部門(mén)投訴:1、向物價(jià)局投訴,前期物業(yè)收費(fèi)要經(jīng)過(guò)物價(jià)局批準(zhǔn),物價(jià)局對(duì)物業(yè)公司執(zhí)行收費(fèi)規(guī)定,有權(quán)有義務(wù)監(jiān)管。2、向房管局投訴,房管局是物業(yè)公司的行業(yè)管理部門(mén),有義務(wù)對(duì)物業(yè)公司的違規(guī)行為進(jìn)行處理。3、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。一、物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)費(fèi)又稱為物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),是由物業(yè)管理企業(yè)按物業(yè)管理服務(wù)合同約定的期限向業(yè)主收取。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人自辦理入住手續(xù)之日起按月繳納。經(jīng)雙方協(xié)商可預(yù)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)。物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)是由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)在政府指導(dǎo)價(jià)基礎(chǔ)上協(xié)商確定,并報(bào)價(jià)格管理部門(mén)備案。專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)和特約服務(wù)費(fèi)除價(jià)格管理部門(mén)另有規(guī)定。物業(yè)費(fèi)實(shí)行的是政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。建設(shè)單位未出租、出售的物業(yè)以及交付使用但業(yè)主或使用人尚未居住的物業(yè),物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按應(yīng)收標(biāo)準(zhǔn)的70%收取。物業(yè)交付使用前發(fā)生的前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,由建設(shè)單位承擔(dān);物業(yè)交付使用后至前期物業(yè)管理服
    2023-02-18
    319人看過(guò)
  • 物業(yè)如何處理維修糾紛,物業(yè)糾紛類型有哪些?
    一、物業(yè)如何處理維修糾紛1、業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決《物業(yè)管理?xiàng)l例》中已經(jīng)對(duì)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)及物業(yè)管理公司之間的權(quán)利和義務(wù)作出了明確規(guī)定,業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)以及管理規(guī)約和物業(yè)管理合同的規(guī)定,自愿平等地進(jìn)行磋商,進(jìn)而解決管理糾紛。2、由第三人調(diào)解這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司可以將糾紛提交給第三人,由第三人來(lái)主持雙方進(jìn)行協(xié)商,促成雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上達(dá)成調(diào)解協(xié)議。一般調(diào)解可分為民間調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解三種,比如可以由物業(yè)公司所在地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。3、投訴業(yè)主與物業(yè)管理公司發(fā)生糾紛時(shí),業(yè)主可以根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第49條,向其所在地縣級(jí)以上地方房地產(chǎn)行政主管部門(mén)投訴。二、物業(yè)糾紛類型有哪些1、無(wú)物業(yè)服務(wù)合同的物業(yè)糾紛有不少物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主之間未訂立書(shū)面合同,在無(wú)合同約定并無(wú)規(guī)約可依的情況下,雙方就十分容易發(fā)生糾紛,而且無(wú)法得到很好地解決,所以物
    2023-06-20
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    • 物業(yè)糾紛應(yīng)該向哪里投訴?
      山西在線咨詢 2024-11-09
      根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條規(guī)定,縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)使用人在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。 在投訴前,你應(yīng)該做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,比如證據(jù)的收集、整理,重點(diǎn)搜集物業(yè)公司未按照協(xié)議履行職責(zé)的相關(guān)證據(jù),證據(jù)要充分完整。 你可以向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處進(jìn)行投訴,該部門(mén)是物業(yè)行業(yè)的主管部門(mén)。 在投訴時(shí),建議盡量采用書(shū)面方式提交,以避免
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      福建在線咨詢 2021-11-27
      許多小區(qū)都會(huì)有物業(yè)服務(wù),但我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)業(yè)主和物業(yè)之間存在一些糾紛。那我們發(fā)生糾紛后,該找誰(shuí)來(lái)處理呢?一、業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》,業(yè)主和物業(yè)管理公司可以根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、管理規(guī)約和物業(yè)管理合同,自愿平等協(xié)商解決管理糾紛。第二,第三人調(diào)解一般可分為民間調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解。例如,物業(yè)公司所在地的人民調(diào)解委員會(huì)可以進(jìn)行調(diào)解。三、投訴業(yè)主與物業(yè)管理公司發(fā)生糾紛時(shí),業(yè)主可以根
    • 物業(yè)糾紛投訴處理方法和法律規(guī)定
      臺(tái)灣在線咨詢 2024-12-28
      根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條規(guī)定,縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。 在投訴前,建議您做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,例如證據(jù)的收集和整理,重點(diǎn)搜集物業(yè)公司未按照協(xié)議履行職責(zé)的相關(guān)證據(jù),證據(jù)要充分完整。 針對(duì)物業(yè)公司的行為,您可以向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處進(jìn)行投訴。該部門(mén)是物業(yè)行業(yè)的主管部門(mén)。 在投訴時(shí),建議您盡量采用
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      遼寧在線咨詢 2021-10-25
      房地產(chǎn)服務(wù)糾紛是住宅區(qū)業(yè)主和房地產(chǎn)服務(wù)公司關(guān)于相關(guān)住宅區(qū)服務(wù)的約定。一是房地產(chǎn)公司加強(qiáng)與業(yè)主的交流,提高服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),生產(chǎn)企業(yè)常說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù),提高員工的素質(zhì),為業(yè)主提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。二是嚴(yán)格把房屋交接到門(mén)口,防止房屋質(zhì)量問(wèn)題引起房地產(chǎn)費(fèi)用危險(xiǎn)。與開(kāi)發(fā)人員簽訂合同,具體約定修理內(nèi)容、修理費(fèi)用等事項(xiàng)。三是遵守誠(chéng)信,保證暖氣符合標(biāo)準(zhǔn)是否符合暖氣質(zhì)量,政府提出了很
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      廣西在線咨詢 2023-08-18
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