經(jīng)營(yíng)者虛假宣傳，消費(fèi)者可以得到什么賠償?
來源：法律編輯整理
時(shí)間： 2023-06-07 18:46:50
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一、經(jīng)營(yíng)者虛假宣傳，消費(fèi)者可以得到什么賠償？
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》笫五十五條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的；
應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍。
依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》笫四十四條：
消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償；網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償；網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。的規(guī)定。
二、進(jìn)行虛假宣傳行為需要承擔(dān)的法律責(zé)任
（一）虛假宣傳經(jīng)營(yíng)者（廣告主）需要承擔(dān)的法律責(zé)任
根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第24條第1款規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者利用廣告和其他方法，對(duì)商品作引人誤解的虛假?gòu)V告的，監(jiān)督檢查部門應(yīng)責(zé)令停止違法行為，消除影響，并可根據(jù)情節(jié)處1萬元以上20萬元以下的罰款。
（二）虛假宣傳廣告經(jīng)營(yíng)者需要承擔(dān)的法律責(zé)任
根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第24條第2款規(guī)定，廣告經(jīng)營(yíng)者在明知或應(yīng)知情況下，代理、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布虛假?gòu)V告的，監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為，沒收違法所得，并依法處以罰款。廣告法第37條規(guī)定的罰款，指廣告費(fèi)用1倍以上5倍以下的罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，可停止其廣告業(yè)務(wù)；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
（三）虛假宣傳的連帶責(zé)任
根據(jù)《廣告法》第38條規(guī)定：發(fā)布虛假?gòu)V告，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，使其合法權(quán)益受到損害的，廣告主應(yīng)負(fù)擔(dān)民事責(zé)任。廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱、地址的應(yīng)承擔(dān)全部民事責(zé)任。
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消費(fèi)者一、賣假貨消費(fèi)者可以得到多少倍賠償賣假貨消費(fèi)者可以得到三倍賠償。如果是食品，可以要求十倍賠償。根據(jù)我國(guó)食品安全法規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償外，還可以向生產(chǎn)者或銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。二、假貨會(huì)坐牢嗎賣假貨不一定會(huì)坐牢。只有銷售數(shù)額較大，情節(jié)嚴(yán)重的，才有可能涉嫌銷售假冒商品，要承擔(dān)刑事責(zé)任。銷售金額在二十五萬元以上的，將會(huì)被處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。未達(dá)到以上數(shù)額的，不用承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任，但有可能會(huì)被責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售；沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品；并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款；有違法所得的，會(huì)被并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。法律依據(jù)：中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法第五十條;在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法2023-04-25342人看過 -
虛假宣傳屬于欺詐行為，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失；增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的；受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。如果商家拒絕賠償?shù)模梢酝ㄟ^以下方式解決：一、投訴調(diào)解。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后，請(qǐng)求消保委調(diào)解，即由第三方對(duì)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和，以促成雙方達(dá)成解決糾紛。二、行政申訴。消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生權(quán)益爭(zhēng)議后，可請(qǐng)求有關(guān)行政部門解決爭(zhēng)議，它具有高效、快捷、力度強(qiáng)等特點(diǎn)。消費(fèi)者決定申訴時(shí)，一般用書面形式，并載明要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)。如與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成和解，可撤回申訴，請(qǐng)求有關(guān)行政部門作出調(diào)解書。三、提請(qǐng)仲裁。雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，自愿將爭(zhēng)議提交仲2023-12-13211人看過 -
虛假?gòu)V告商家利用虛假?gòu)V告銷售貨物是常有的事情，消費(fèi)者如果因此遭受損失的話是可以通過相關(guān)的法律規(guī)定維護(hù)自身合法權(quán)益，是可以得到相應(yīng)的賠償?shù)?，索賠的方式有協(xié)商、投訴、訴訟等等。如果說對(duì)方利用虛假?gòu)V告銷售欺騙消費(fèi)者的話，作為消費(fèi)者來說可能不能立馬發(fā)現(xiàn)其中的瑕疵，此時(shí)根據(jù)具體的情況來認(rèn)定，比如以引人誤解的實(shí)物樣品方式銷售商品行為，屬于典型的虛假宣傳行為，也就構(gòu)成消費(fèi)欺詐。嚴(yán)格來講，虛假宣傳并非一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆筛拍睿瑫r(shí)在這些條款中還涉及到兩個(gè)相關(guān)的概念：“虛假?gòu)V告”、“引人誤解的虛假宣傳”。1、虛假宣傳包括虛假?gòu)V告;2、虛假宣傳與引人誤解的宣傳;“引人誤解”與“虛假”之間雖然方式不同，但兩者的本質(zhì)特征可總結(jié)為：均系宣傳呈現(xiàn)的內(nèi)容不實(shí)，意圖導(dǎo)致信息接受者產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，兩者各為不實(shí)宣傳的一種。消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。涉及賠償數(shù)額2023-06-2558人看過
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法律綜合知識(shí)一、如何讓利用虛假宣傳的公司賠償消費(fèi)者損失1．與商家自行協(xié)商賠償問題，協(xié)商一致的，簽訂賠償協(xié)議書；2．協(xié)商不成的，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，主張賠償，或者向其他組織或者行政機(jī)關(guān)投訴主張賠償；3．直接向人民法院起訴，請(qǐng)求法院判決商家賠償損失。二、虛假宣傳是犯法的是否虛假宣傳是犯法的。虛假宣傳是指在商業(yè)活動(dòng)中經(jīng)營(yíng)者利用廣告或其他方法對(duì)商品或者服務(wù)做出與實(shí)際內(nèi)容不相符的虛假信息，導(dǎo)致客戶或消費(fèi)者誤解的行為。虛假宣傳違反誠(chéng)實(shí)信用原則，違反公認(rèn)的商業(yè)準(zhǔn)則，是一種嚴(yán)重的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條、經(jīng)營(yíng)者違反本法第八條規(guī)定對(duì)其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。經(jīng)營(yíng)者違2023-09-01431人看過 -
虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)的賠償。虛假宣傳侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。具體賠償如下：1、按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款，或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；2、增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。虛假宣傳屬于欺詐消費(fèi)者的行為。開發(fā)商虛假宣傳如何賠償按照開發(fā)商侵犯權(quán)益的領(lǐng)域或者所涉及的情況不同，開發(fā)商的賠償往往分：民事賠償，行政賠償及刑事賠償三類。首先來談民事賠償，若是經(jīng)營(yíng)者違反了法律規(guī)定，進(jìn)行了虛假宣傳，且被消費(fèi)者起訴的話，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該依照法律承擔(dān)民事責(zé)任，可以選擇對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行金錢賠償，賠禮道歉等措施來彌補(bǔ)自己所犯下的錯(cuò)誤，若是經(jīng)營(yíng)者受到同類經(jīng)營(yíng)者，由于對(duì)方競(jìng)爭(zhēng)者虛假宣傳而使自己的收益減少的話，該經(jīng)營(yíng)者完全有權(quán)利去人民法院進(jìn)行起訴，來博得公正。接著是行政賠償，若是開發(fā)商虛假宣傳影響較大，涉及面較廣，牽扯他人利益較多時(shí)，督查部門進(jìn)行檢查，一經(jīng)坐實(shí)2023-07-0256人看過
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虛假宣傳指的是商家在商業(yè)經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)當(dāng)中，經(jīng)營(yíng)者利用廣告或者是其他的一些形式或者是方法對(duì)商品或者是對(duì)服務(wù)做出了與宣傳的有關(guān)信息不相符合的虛假信息，從而誤導(dǎo)了消費(fèi)者或者是客戶做出的行為。這種就是虛假宣傳。... 更多>
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消費(fèi)者因虛假宣傳受到索賠賠償湖南在線咨詢 2022-10-09《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》笫五十五條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的；應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍。依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》笫四十四條：“消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償；網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址 -
被經(jīng)營(yíng)者虛假宣傳引起的消費(fèi)維權(quán)重慶在線咨詢 2022-07-05根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條第三款經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。如果涉及本款規(guī)定的商品或服務(wù)的，經(jīng)營(yíng)者首先應(yīng)當(dāng)看消費(fèi)者接受商品或服務(wù)是否在六個(gè)月內(nèi)，如果在六個(gè)月內(nèi)的，則經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。否則，經(jīng)營(yíng)者可以此為抗辯，不承擔(dān)舉證責(zé)任。 -
商家虛假宣傳導(dǎo)致消費(fèi)者受到損害的，消費(fèi)者可以獲得哪些賠償責(zé)任？山東在線咨詢 2022-03-06首先，我們可以根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十二條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。 再次，虛假宣傳行為屬于欺詐行為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定： （一）經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失 -
消費(fèi)者狀告煙企虛假宣傳，能訴請(qǐng)經(jīng)濟(jì)賠償嗎？臺(tái)灣在線咨詢 2022-10-01消費(fèi)者狀告煙企虛假宣傳，在煙企虛假宣傳導(dǎo)致消費(fèi)者損失嚴(yán)重的情況下，消費(fèi)者才可以起訴要求經(jīng)濟(jì)賠償。 -
虛假宣傳造成的消費(fèi)者受損該怎么賠償？臺(tái)灣在線咨詢 2022-08-27《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》笫五十五條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的； 應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍。 依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》笫四十四條： “消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償； 網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名
