隨著國(guó)慶節(jié)將至,消費(fèi)高峰隨之而來。節(jié)日期間是購(gòu)物、餐飲、旅游的旺季,各大商場(chǎng)、酒樓、旅游景點(diǎn)紛紛使出渾身解數(shù),吸引消費(fèi)者前來。萊西市消保委針對(duì)節(jié)日消費(fèi)特點(diǎn)和近期投訴中顯現(xiàn)的問題,向消費(fèi)者發(fā)布節(jié)前消費(fèi)警示,提醒廣大消費(fèi)者擦亮眼睛,理性消費(fèi),謹(jǐn)防美麗陷阱。
商場(chǎng)購(gòu)物需看清商品信息
節(jié)日期間商場(chǎng)各種降價(jià)、促銷、返券活動(dòng)讓消費(fèi)者眼花繚亂,然而商家的承諾大多帶有限制條件,消費(fèi)者往往會(huì)被虛假打折忽悠,在沖動(dòng)購(gòu)物后才了解,表面的優(yōu)惠實(shí)際變成了損失,購(gòu)物糾紛由此產(chǎn)生。
近期消保委接到多起投訴,均是商品標(biāo)簽價(jià)與實(shí)收價(jià)不一致引發(fā)的消費(fèi)糾紛。例如消費(fèi)者楊先生在某超市購(gòu)買餅干,標(biāo)簽顯示為5.9元,結(jié)果結(jié)算價(jià)格為8.5元,超市承認(rèn)是由于自身的工作失誤沒有及時(shí)更換價(jià)格標(biāo)簽造成的,經(jīng)消保委調(diào)解,超市給予消費(fèi)者一定賠償。在此,消保委提醒消費(fèi)者節(jié)日期間在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)要核算小票上的商品價(jià)格是否與標(biāo)簽價(jià)格一致,購(gòu)買的商品件數(shù)是否正確。另外,有商品是論重量計(jì)算時(shí),還要注意該商品稱重時(shí)的價(jià)格是否與標(biāo)簽價(jià)相同。
買一贈(zèng)一是經(jīng)營(yíng)者慣用的促銷方法,一些商家打出購(gòu)買某種價(jià)格比較高的商品,可享受買一贈(zèng)一的優(yōu)惠,可贈(zèng)送的物品可能只是廉價(jià)的小物品。返券銷售并非真正實(shí)惠,而是吸引消費(fèi)者循環(huán)購(gòu)買,被動(dòng)地接受重復(fù)購(gòu)物;商家往往規(guī)定了返券的使用范圍,而返券消費(fèi)指定的商品往往具有較高的利潤(rùn)空間,商品價(jià)格先漲后降,真假難辨。消費(fèi)者要注意辨別商場(chǎng)內(nèi)參加促銷活動(dòng)的柜臺(tái)或商品,注意查看促銷商品的標(biāo)價(jià)簽,是否明確標(biāo)注了原價(jià)和打折價(jià),以免想當(dāng)然,花冤枉錢陷入循環(huán)消費(fèi)的被動(dòng)境地。
外出就餐注意用餐安全
外出就餐要選擇安全衛(wèi)生的餐飲單位。要盡量選擇證照齊全、衛(wèi)生條件好、衛(wèi)生設(shè)施全、衛(wèi)生信譽(yù)高的餐館就餐。在接受餐飲服務(wù)時(shí),應(yīng)先了解價(jià)格和所謂的優(yōu)惠或打折的范圍和折扣率,根據(jù)自己的需要消費(fèi);在結(jié)賬時(shí)要仔細(xì)核對(duì)點(diǎn)菜單和賬單,對(duì)不合理的收費(fèi)項(xiàng)目要及時(shí)提出。另外,就餐時(shí),要妥善保管好自己的隨身物品,照看好自己身邊的小孩,以防意外發(fā)生。
要簽訂規(guī)范的旅游合同
假期中也有不少市民做好了出游打算,對(duì)此,市消保委表示,旅游消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)注意以下問題:選擇證照齊全的旅行社。選擇合法、優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信的旅行社不僅可以放心明白消費(fèi),還可以保障自身的合法權(quán)益。要查看旅行社資質(zhì)、工商部門頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和旅游管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,以及證照的有效期。選擇出境旅游時(shí),要確認(rèn)旅行社是否具有經(jīng)營(yíng)出境旅游的資格。
參團(tuán)旅游要與旅行社簽訂規(guī)范的旅游合同,明確約定好旅游行程及其他事項(xiàng),包括往返的時(shí)間及交通工具、每日具體游覽的景點(diǎn)、乘坐的交通工具、住宿和餐飲標(biāo)準(zhǔn),要特別留意是否提供全程導(dǎo)游服務(wù)、觀光購(gòu)物的時(shí)間是否恰當(dāng)、自費(fèi)項(xiàng)目是否明確,要明確入住的具體地點(diǎn)。在簽訂旅游合同時(shí)要注意合同細(xì)節(jié),逐項(xiàng)約定。
旅游購(gòu)物要慎重。購(gòu)物一定要慎重,尤其是珠寶等貴重物品,旅游者要謹(jǐn)慎購(gòu)買。此外,付款前,確定交易時(shí)與售貨員做出的口頭承諾都清楚列明在發(fā)票上。消費(fèi)者在旅游途中購(gòu)買任何商品都要索要發(fā)票或信譽(yù)卡,以便為事后維權(quán)提供有效憑據(jù)。記者孫澳麗通訊員張培軍
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網(wǎng)購(gòu)景點(diǎn)門票保存好交易記錄
十一假期臨近,不少市民開始計(jì)劃如何出游。為了省錢,很多人選擇網(wǎng)上提前預(yù)訂旅游景點(diǎn)門票。然而,記者看到,網(wǎng)上有不少商家進(jìn)行各旅游景點(diǎn)門票的促銷與團(tuán)購(gòu),面對(duì)價(jià)格差別很大的景點(diǎn)門票,市民表示有點(diǎn)迷茫。
我想去三亞看看,但是網(wǎng)上好多景點(diǎn)票價(jià)差別很大,想買便宜的,又覺著不安全。市民王小姐表示。采訪中,記者了解到,不少市民為省錢選擇網(wǎng)上購(gòu)票,但各商家不同的優(yōu)惠幅度讓市民心存疑慮。部分市民表示,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票優(yōu)惠幅度大,但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)售票商家所需資質(zhì)并不清楚,所以對(duì)于網(wǎng)店是否正規(guī)無法得知。對(duì)此,一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,市民網(wǎng)購(gòu)景點(diǎn)門票時(shí),首先應(yīng)該選擇正規(guī)的旅游網(wǎng),進(jìn)行價(jià)格比對(duì)時(shí),應(yīng)注意部分折扣過低的門票可能來源不正,另外還有部分不良商家用景點(diǎn)優(yōu)惠券、折扣券來欺騙買家。買家要仔細(xì)核對(duì)票的日期、真?zhèn)?,并且最好在游玩之后再付款。現(xiàn)在有不少旅行社有代售門票業(yè)務(wù),并且也有一定的優(yōu)惠,市民也可到旅行社購(gòu)買門票,可靠性更高。
同時(shí),市民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票時(shí),盡量選擇正規(guī)網(wǎng)站的信譽(yù)度高的網(wǎng)店,要保存好交易記錄和票據(jù),方便維權(quán)。
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