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近年來，頻繁發(fā)生的醫(yī)療糾紛成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。特別是3．15前后，形形色色的醫(yī)療糾紛案例被媒體曝光，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)也將醫(yī)療投訴列為1999年消費(fèi)者投訴十大熱點(diǎn)之一。就醫(yī)者也是消費(fèi)者嗎？處理醫(yī)療糾紛到底適用何法？這是近年來百姓們普遍關(guān)心的問題。《消法》主要調(diào)整的是以營利為目的的經(jīng)營者與消費(fèi)者之間的關(guān)系。所謂消費(fèi)者是指以生活消費(fèi)需要而購買、使用商品或接受服務(wù)的個(gè)人或單位，消費(fèi)性質(zhì)僅限于生活消費(fèi)。經(jīng)營者是以營利為目的的人事經(jīng)營活動(dòng)的公民、法人和其他組織。而醫(yī)療機(jī)構(gòu)是以治病救人為目的，而并非營利性機(jī)構(gòu)；人的生命健康不是商品，而是一種權(quán)利，不能把醫(yī)療服務(wù)等同于商品交換中的普通消費(fèi)服務(wù)，在實(shí)踐中處理醫(yī)療糾紛時(shí)，適用《消法》。目前，衛(wèi)生、司法界對醫(yī)患關(guān)系尚未完全界定清楚。有人認(rèn)為患者繳納費(fèi)用享受醫(yī)療服務(wù)實(shí)際上即與醫(yī)院建立了契約關(guān)系，醫(yī)治不當(dāng)應(yīng)屬違約行為；有人認(rèn)為醫(yī)患之間是特殊的民事省教委關(guān)系，千萬病員

1、嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德，改善服務(wù)態(tài)度，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。(1)醫(yī)院管理者和醫(yī)務(wù)人員應(yīng)熟悉掌握常用的衛(wèi)生管理法律、法規(guī)。(2)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德教育，增強(qiáng)服務(wù)意識。醫(yī)務(wù)人員具有高尚的職業(yè)道德，是全心全意為患者服務(wù)的首要前提，也是衡量一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的起碼標(biāo)準(zhǔn)，所以醫(yī)院應(yīng)該教育醫(yī)務(wù)人員樹立愛崗敬業(yè)的精神和“以人為本”的服務(wù)理念，深入開展“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，文明行醫(yī)，養(yǎng)成良好的服務(wù)態(tài)度，與病人建立親人般的醫(yī)患關(guān)系，擺脫“醫(yī)家至上，病家求治”的傳統(tǒng)觀念，在診療活動(dòng)中尊重患者的意愿，向患者履行告知義務(wù)，使患者及時(shí)了解有關(guān)診斷、治療、預(yù)后等方面的信息，以行使患者本人對疾病診治的相應(yīng)權(quán)利，減少由于病人對醫(yī)療行為不理解而引發(fā)的糾紛。(3)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)。規(guī)章制度和診療護(hù)理操作規(guī)范、

1、嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德，改善服務(wù)態(tài)度，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。（1）醫(yī)院管理者和醫(yī)務(wù)人員應(yīng)熟悉掌握常用的衛(wèi)生管理法律、法規(guī)。（2）加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德教育，增強(qiáng)服務(wù)意識。（3）醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)。2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量管理，堵塞漏洞，是預(yù)防醫(yī)療糾紛的有效措施。3、提高病歷及各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量并加強(qiáng)管理。4、重視醫(yī)療以外的其他安全問題，減少非醫(yī)療因素引發(fā)的醫(yī)療糾紛。一、醫(yī)療事故的賠償是怎么規(guī)定的？《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第四十九條醫(yī)療事故賠償，應(yīng)當(dāng)考慮下列因素，確定具體賠償數(shù)額：（一）醫(yī)療事故等級；（二）醫(yī)療過失行為在醫(yī)療事故損害后果中的責(zé)任程度；（三）醫(yī)療事故損害后果與患者原有疾病狀況之間的關(guān)系。不屬于醫(yī)療事故的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不承擔(dān)賠償責(zé)任。第五十條醫(yī)療事故賠償，按照下列項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：（一

索賠金額1萬元以上；醫(yī)患雙方自愿申請；在訴訟時(shí)效內(nèi)；當(dāng)事人與醫(yī)療糾紛有直接利害關(guān)系；有具體的調(diào)解請求、事實(shí)依據(jù)和理由的醫(yī)療糾紛適合調(diào)解。不適合調(diào)解醫(yī)療糾紛：一方當(dāng)事人明確拒絕調(diào)解；法律、法規(guī)規(guī)定由專門機(jī)關(guān)管轄處理，或不適宜通過人民調(diào)解方式解決的；人民法院、公安機(jī)關(guān)或其他行政部門已經(jīng)受理或正在處理的。醫(yī)療糾紛調(diào)解的幾種方式1、醫(yī)患雙方自行協(xié)商調(diào)解雙方對醫(yī)療事故的賠償責(zé)任，協(xié)商達(dá)成一致意見的，可簽定書面的調(diào)解協(xié)議書。協(xié)議書應(yīng)當(dāng)載明雙方當(dāng)事人的基本情況、醫(yī)療事故的概況，以及雙方協(xié)商確認(rèn)的賠償金額等內(nèi)容，并由雙方簽字確認(rèn)。2、請求衛(wèi)生行政部門主持達(dá)成調(diào)解協(xié)議已經(jīng)確認(rèn)為醫(yī)療事故的，當(dāng)事人一方或者雙方向衛(wèi)生行政部門就醫(yī)療賠償問題提出申請進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解時(shí)，雙方當(dāng)事人根據(jù)自愿、合法的原則，依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定計(jì)算賠償金。經(jīng)調(diào)解，如達(dá)成一致意見的，雙方簽訂調(diào)解協(xié)議書，雙方應(yīng)按調(diào)解書的內(nèi)容履行義務(wù)。如調(diào)解不成，后

在實(shí)踐中，判斷醫(yī)療事故損害的因果關(guān)系，主要應(yīng)當(dāng)考慮醫(yī)療過失行為、患者自身疾病、特異體質(zhì)或者過錯(cuò)行為，以及醫(yī)療過程中的第三方行為(如搶救過程中非因醫(yī)方責(zé)任的交通事故、停水停電)等因素對損害后果發(fā)生所起到的作用程度。至于在具體醫(yī)療行為施行之前的交通事故或其他人身傷害行為對患者的作用，由于不屬于同一法律關(guān)系，則不應(yīng)納入醫(yī)療損害賠償糾紛中一并處理。該行為所造成的結(jié)果在醫(yī)患法律關(guān)系中主要是體現(xiàn)為患者原有的病情或傷情，患者得依其他法律關(guān)系主張權(quán)利等。因此，在復(fù)合狀態(tài)下的醫(yī)療因果關(guān)系，主要包括四種情況：1.損害結(jié)果是醫(yī)療過失行為、特異體質(zhì)或過錯(cuò)行為與第三方行為共同作用的結(jié)果。如患者屬急癥病人需立即搶救，醫(yī)方因值班醫(yī)生未及時(shí)到位而延誤，施行搶救時(shí)又遭遇城區(qū)大規(guī)模停電，以致患者未得搶救而死亡。2.損害結(jié)果是醫(yī)療過失行為與患者原有自身疾病、傷情、過錯(cuò)行為共同作用的結(jié)果，其中醫(yī)療過失行為對損害結(jié)果的發(fā)生起到推動(dòng)

一、醫(yī)療糾紛和醫(yī)患糾紛的區(qū)別第一，兩者的概念不同，醫(yī)患糾紛是指發(fā)生在醫(yī)療衛(wèi)生、預(yù)防保健、等具有合法資質(zhì)的醫(yī)療企事業(yè)法人或機(jī)構(gòu)中，一方認(rèn)為另一方在提供醫(yī)療服務(wù)或履行義務(wù)時(shí)存在過失，造成實(shí)際損害后果，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任，但雙方(或多方)當(dāng)事人對所爭議事實(shí)認(rèn)識不同、相互爭執(zhí)、各執(zhí)己見的情形，而醫(yī)療事故是指經(jīng)醫(yī)療單位具有資格的衛(wèi)生技術(shù)人員在診療過程中，由于過失而造成患者的人身損害后果的。第二，兩者的性質(zhì)不同，醫(yī)患糾紛通常是由醫(yī)療過錯(cuò)和過失引起的，醫(yī)療過失是醫(yī)務(wù)人員在診斷護(hù)理過程中所存在的失誤，醫(yī)療過錯(cuò)是指醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理等醫(yī)療活動(dòng)中的過錯(cuò)，這些過錯(cuò)往往導(dǎo)致病人的不滿意或造成對病人的傷害，從而引起醫(yī)療糾紛，除了由于醫(yī)療過錯(cuò)和過失引起的醫(yī)患糾紛外，有時(shí)，醫(yī)方在醫(yī)療活動(dòng)中并沒有任何疏忽和失誤，僅僅是由于患者單方面的不滿意，也會(huì)引起糾紛，這類糾紛可以是因患者缺乏基本的醫(yī)學(xué)知識，對正確的醫(yī)療處理、疾病的自然轉(zhuǎn)歸

醫(yī)患關(guān)系不是醫(yī)療糾紛，醫(yī)患關(guān)系狹義上是特指醫(yī)生與患者之間相互關(guān)系的一個(gè)專門術(shù)語，廣義的醫(yī)患關(guān)是指以醫(yī)生為主的群體(醫(yī)療者一方)與以患者為中心的群體(就醫(yī)者一方)在治療或緩解患者疾病過程中所建立的相互關(guān)系。一、醫(yī)療糾紛的性質(zhì)和特點(diǎn)是什么醫(yī)療糾紛的特點(diǎn)是：1、發(fā)生在醫(yī)患之間。醫(yī)是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)護(hù)人員?；贾饕侵覆∪耍袝r(shí)也包括病人家屬。2、產(chǎn)生的原因是由于病人的生命權(quán)或健康權(quán)受到了侵害。3、醫(yī)患對產(chǎn)生的危害和不良后果及產(chǎn)生的原因或如何處理出現(xiàn)了分歧。醫(yī)療糾紛的性質(zhì)是：是醫(yī)療機(jī)構(gòu)與病人及其家屬之間就病患等情況進(jìn)行診療護(hù)理而形成的民事法律關(guān)系。屬于民事糾紛。二、醫(yī)療糾紛的常見情形有哪些醫(yī)療糾紛的常見情形有：1、醫(yī)療美容損害引起的糾紛。2、診療護(hù)理過程所致的醫(yī)療糾紛。這類糾紛是醫(yī)患糾紛中最常見的一類。3、因患者及其家屬對醫(yī)學(xué)認(rèn)知及專業(yè)知識局限，或醫(yī)務(wù)人員的解釋態(tài)度等導(dǎo)致他們認(rèn)為該醫(yī)療后果并非正常后果

醫(yī)療糾紛醫(yī)療損害醫(yī)療事故是不一樣的；醫(yī)療事故是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，過失造成患者人身損害的事故。確定是否為醫(yī)療事故目前需要醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)鑒定才能認(rèn)定。醫(yī)療糾紛是指發(fā)生在醫(yī)療衛(wèi)生、預(yù)防保健、醫(yī)學(xué)美容等具有合法資質(zhì)的醫(yī)療企事業(yè)法人或機(jī)構(gòu)中，一方(或多方)當(dāng)事人認(rèn)為另一方(或多方)當(dāng)事人在提供醫(yī)療服務(wù)或履行法定義務(wù)和約定義務(wù)時(shí)存在過失，造成實(shí)際損害后果，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任，但雙方(或多方)當(dāng)事人對所爭議事實(shí)認(rèn)識不同、相互爭執(zhí)、各執(zhí)己見的情形。醫(yī)療損害指在診療護(hù)理過程中，醫(yī)療過失行為對病人所產(chǎn)生的不利的事實(shí)。一般醫(yī)療損害直接表現(xiàn)為患者的死亡、殘疾、組織器官的損傷及健康狀況相對于診療前有所惡化等情形，是對患者生命健康權(quán)及身體權(quán)的侵害。此外還可表現(xiàn)為對患者隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)的損害，甚至給患者帶來財(cái)產(chǎn)上和精神上的損害。其

結(jié)合司法實(shí)踐，醫(yī)療糾紛發(fā)生的原因有：1.醫(yī)療人員醫(yī)德素養(yǎng)差，其表現(xiàn)有：在診療過程中，醫(yī)務(wù)人員對病員不負(fù)責(zé)任，態(tài)度生硬，缺乏同情心。病人或家屬在訴說病情時(shí)，總希望醫(yī)生全神貫注，細(xì)心傾聽病情，以取得理想的治療效果。但是有的醫(yī)生即表現(xiàn)為漫不經(jīng)心，似聽非聽，或邊看病邊與旁人閑聊，甚至開玩笑，工作很不認(rèn)真。2.工作時(shí)存在過錯(cuò)行為，也就是失職。工作中的失職系指工作上的玩忽職守，或疏忽大意所造成的瀆職情況。例如：用錯(cuò)藥、打錯(cuò)針、輸錯(cuò)血、開錯(cuò)刀、或在手術(shù)后體腔內(nèi)遺留紗布及其他異物等。3.存在技術(shù)上的原因：有些疾病的早期癥狀不明顯、不典型、醫(yī)生在診斷時(shí)疏忽了；或者對某些罕見的疾病缺乏認(rèn)識，尚不知其診斷方法以致于誤診；或?qū)δ承┘膊〉膰?yán)重性認(rèn)識不足，而未預(yù)見到病情會(huì)突然變化與死亡，因此未事先向家屬作說明，從而容易引發(fā)醫(yī)患糾紛。一、哪些不屬于醫(yī)療事故我國的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》也規(guī)定，有下列情形之一的，不屬于醫(yī)療事

這段內(nèi)容講述了一個(gè)醫(yī)療事故的賠償程序。首先，需要進(jìn)行司法鑒定來鑒別和判斷醫(yī)療事故問題。然后，醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)出具醫(yī)療事故鑒定報(bào)告。接著，根據(jù)鑒定報(bào)告計(jì)算醫(yī)療事故賠償基數(shù)和賠償總額。最后，保險(xiǎn)公司或醫(yī)療機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)確定的賠償總額給予賠付。程序如下：1.進(jìn)行司法鑒定。司法鑒定是指在訴訟過程中，鑒定人運(yùn)用科學(xué)技術(shù)或?qū)ｉT知識對訴訟涉及的專門性問題進(jìn)行鑒別和判斷，并出具鑒定意見的活動(dòng)。2．由醫(yī)學(xué)會(huì)給出醫(yī)療事故鑒定報(bào)告。3．計(jì)算的醫(yī)療事故賠償基數(shù)。4．計(jì)算賠償總額。5．保險(xiǎn)公司或醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)確定的賠償總額給予賠付。 醫(yī) 療 事 故 走 法 律 程 序 步 驟醫(yī)療事故是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，過失造成患者人身損害的事故。當(dāng)發(fā)生醫(yī)療事故時(shí)，患者或其近親屬有權(quán)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地衛(wèi)生行政部門提出醫(yī)療事故處理申請，并提供有關(guān)證明材料。根據(jù)《醫(yī)療事故

發(fā)生醫(yī)療糾紛的解決方式如下：1、自行協(xié)商。醫(yī)患雙方可以自主自愿地進(jìn)行協(xié)商處理，所達(dá)成的協(xié)議只要不是受脅迫所簽或存在重大誤解，其協(xié)議是合法有效的。2、行政解決。根據(jù)醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的規(guī)定，衛(wèi)生行政管理部門可以依法對醫(yī)患糾紛進(jìn)行調(diào)解。3、第三種途徑就是司法裁決。但醫(yī)療事故引發(fā)的醫(yī)患糾紛與非醫(yī)療事故引發(fā)的醫(yī)患糾紛的法律適用是不盡相同的，前者需適用醫(yī)療事故條例進(jìn)行裁決，而后者則依照民法典及相關(guān)司法解釋予以裁判。發(fā)生醫(yī)療糾紛的原因醫(yī)療糾紛通常是由醫(yī)療過錯(cuò)和過失引起的。醫(yī)療過失是醫(yī)務(wù)人員在診斷護(hù)理過程中所存在的失誤。醫(yī)療過錯(cuò)是指醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理等醫(yī)療活動(dòng)中的過錯(cuò)。這些過錯(cuò)往往導(dǎo)致病人的不滿意或造成對病人的傷害，從而引起醫(yī)療糾紛。除了由于醫(yī)療過錯(cuò)和過失引起的醫(yī)療糾紛外，有時(shí)，醫(yī)方在醫(yī)療活動(dòng)中并沒有任何疏忽和失誤，僅僅是由于患者單方面的不滿意，也會(huì)引起糾紛。這類糾紛可以是因患者缺乏基本的醫(yī)學(xué)知識，對正確

按照醫(yī)療事故對患者造成的人身損害進(jìn)行治療所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用計(jì)算，憑據(jù)支付，但不包括原發(fā)病醫(yī)療費(fèi)用。結(jié)案后確實(shí)需要繼續(xù)治療的，按照基本醫(yī)療費(fèi)用支付。醫(yī)療費(fèi)根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)藥費(fèi)、住院費(fèi)等收款憑證，結(jié)合病歷和診斷證明等相關(guān)證據(jù)確定。賠償義務(wù)人對治療的必要性和合理性有異議的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的舉證責(zé)任。醫(yī)療費(fèi)的賠償數(shù)額，按照一審法庭辯論終結(jié)前實(shí)際發(fā)生的數(shù)額確定。器官功能恢復(fù)訓(xùn)練所必要的康復(fù)費(fèi)、適當(dāng)?shù)恼葙M(fèi)以及其他后續(xù)治療費(fèi)，賠償權(quán)利人可以待實(shí)際發(fā)生后另行起訴。但根據(jù)醫(yī)療證明或者鑒定結(jié)論確定必然發(fā)生的費(fèi)用，可以與已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)一并予以賠償。一、各種賠償項(xiàng)目及計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：(一)醫(yī)療費(fèi)醫(yī)療費(fèi)包括當(dāng)事人為治療傷疾而支付的掛號費(fèi)、檢查費(fèi)、治療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)、住院費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、整容費(fèi)和后續(xù)治療等費(fèi)用。醫(yī)療費(fèi)根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)藥費(fèi)、住院費(fèi)等收款憑證，結(jié)合病歷和診斷證明等相關(guān)證據(jù)確定。賠償義務(wù)人對治療的必要性和

經(jīng)鑒定不屬于醫(yī)療事故，醫(yī)療行為又不存在過錯(cuò)的，院方不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。如果經(jīng)鑒定不屬于醫(yī)療事故的，或者失去醫(yī)療事故鑒定時(shí)機(jī)的，可以申請法院委托進(jìn)行司法鑒定：鑒定在為患者診治過程中是否過失行為，患者的死亡（殘疾）與院方治療存在多少因果關(guān)系。1、非醫(yī)療事故≠不需要賠償2、醫(yī)療損害結(jié)果與醫(yī)方過錯(cuò)有無因果關(guān)系3舉證倒置要求院方拿出書面的有法律效力的證據(jù)證明沒有因果關(guān)系。一、醫(yī)療過錯(cuò)責(zé)任糾紛案由有哪些第一，醫(yī)療服務(wù)合同糾紛即然是合同糾紛，追究的是違約責(zé)任。當(dāng)然不包括精神損害問題。違約責(zé)任是一種彌補(bǔ)損失的責(zé)任。患方要提供雙方存在醫(yī)療服務(wù)合同關(guān)系的證據(jù)，還要提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)違約的事實(shí)證據(jù)以及由于院方違約給患方造成損失的證據(jù)。實(shí)踐中包括：醫(yī)學(xué)美容、接骨治療、單科治療、醫(yī)藥費(fèi)拖欠糾紛。第二，醫(yī)療損害賠償糾紛由于在新案由規(guī)定中取消了醫(yī)療事故損害賠償糾紛的案由，所以在今后的起訴時(shí)都是以醫(yī)療損害賠償糾紛進(jìn)行訴訟，只是人民法

醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛的解決途徑有三種：雙方協(xié)商解決，衛(wèi)生行政部門調(diào)解、訴訟調(diào)解解決，在雙方無法達(dá)到共識、無法協(xié)商解決的話，是可以通過訴訟的途徑或者是到衛(wèi)生部門那里去申請調(diào)解的。①、患者與醫(yī)院協(xié)商解決發(fā)生醫(yī)療糾紛后，醫(yī)患雙方進(jìn)行溝通，雙方達(dá)成共識后，簽訂調(diào)解協(xié)議書，以此種方式解決醫(yī)療糾紛，通常稱之為“私了”。由于醫(yī)患雙方醫(yī)療糾紛本質(zhì)上是平等的醫(yī)患主體雙方的民事爭議，依據(jù)民法自治原則，醫(yī)患雙方可以通過協(xié)商來解決。需要注意的是，和解必須建立在雙方當(dāng)事人完全自愿的基礎(chǔ)之上，任何一方或第三方均不得強(qiáng)迫另一方接受協(xié)商解決方式，同時(shí)，和解必須堅(jiān)持合法性原則，即不得違反法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，損害國家、集體或他人的合法權(quán)益，否則達(dá)成的協(xié)議將歸于無效。②、衛(wèi)生行政部門調(diào)解解決衛(wèi)生行政部門作為第三方參與到醫(yī)患調(diào)解中，實(shí)踐中，衛(wèi)生行政部門作為行政機(jī)關(guān)以及行業(yè)主管機(jī)關(guān)，其所具有的權(quán)威性對醫(yī)療糾紛的調(diào)解具有