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一、廣告虛假宣傳投訴哪個(gè)部門

工商部門。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》39條的規(guī)定，解決消費(fèi)爭(zhēng)議的途徑有五種，這五種途徑任消費(fèi)者可以自主選擇：

(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決;

(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門申訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

二、虛假?gòu)V告罪的主要特征

1、虛假?gòu)V告罪侵犯的客體是國(guó)家對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)的管理制度。犯罪對(duì)象是廣告。自從人類社會(huì)出現(xiàn)商品生產(chǎn)和商品交換后就存在廣告，廣告的種類很多。本罪所指的廣告特指商品經(jīng)濟(jì)廣告。即廣告主體借用傳導(dǎo)媒體向公眾傳遞商品和勞務(wù)信息，引起消費(fèi)者注意，并試圖說(shuō)服其購(gòu)買或使用的公開宣傳活動(dòng)。廣告經(jīng)營(yíng)管理是國(guó)家的一項(xiàng)重要經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。依照有關(guān)規(guī)定，任何廣告經(jīng)營(yíng)者必須經(jīng)過(guò)專門的注冊(cè)審批登記。傳播廣告必須經(jīng)過(guò)一定審查，符合規(guī)定要求，禁止制作、傳播虛假?gòu)V告。本罪侵犯的正是上述管理制度。

2、客觀方面表現(xiàn)為違反國(guó)家廣告管理法規(guī)，利用廣告對(duì)商品或者服務(wù)作虛假宣傳。包括對(duì)商品的性質(zhì)、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、價(jià)格、生產(chǎn)者、生產(chǎn)日期、有效期、售后服務(wù)，以及對(duì)服務(wù)的內(nèi)容、形式、質(zhì)量、價(jià)格等做不真實(shí)的、帶有欺詐內(nèi)容的宣傳。虛假?gòu)V告的欺詐手段包括：利用虛假的證明、證件行騙;掛靠知名企業(yè)及有關(guān)單位行騙;利用具有一定權(quán)威的報(bào)刊、廣播、電視等傳播媒體行騙;利用社會(huì)知名人士行騙，等等。

3、本罪主體是特殊主體，只能由廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者和廣告發(fā)布者構(gòu)成。所謂廣告主，是指為推銷商品或提供服務(wù)，自行或委托他人設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布廣告的經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人。所謂廣告經(jīng)營(yíng)者，是指受委托提供廣告設(shè)計(jì)、制作、代理服務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織或者個(gè)人。所謂廣告發(fā)布者，是指為廣告主或者廣告主委托的廣告經(jīng)營(yíng)者發(fā)布廣告的法人或其他經(jīng)濟(jì)組織。

4、主觀方面表現(xiàn)為直接故意，即明知是不真實(shí)的廣告而故意作虛假宣傳。過(guò)失不構(gòu)成本罪。行為人一般都具有營(yíng)利目的，但其他目的動(dòng)機(jī)不影響本罪成立。