一、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的成立及生效問題
1、合同的成立。依照民法典之規(guī)定,合同的成立采取要約、承諾方式。在網(wǎng)上購(gòu)物的過程中,賣方將其商品在網(wǎng)店展示的過程應(yīng)視為要約而非要約邀請(qǐng)。所謂要約是希望和他人訂立合同的意思表示。要約邀請(qǐng)是希望他人發(fā)出要約的意思表示,但內(nèi)容具體確定的要約邀請(qǐng)應(yīng)視為要約。對(duì)于內(nèi)容具體確定應(yīng)理解為至少包括標(biāo)的、價(jià)款兩項(xiàng)內(nèi)容。網(wǎng)上購(gòu)物過程中,賣方展示給買方至少包含上述兩項(xiàng)內(nèi)容,故應(yīng)視為要約。買方將商品放入購(gòu)物車的行為,應(yīng)視為買賣雙方對(duì)于價(jià)款和標(biāo)的物初步形成合意,淘寶網(wǎng)隨后會(huì)提示買方及時(shí)付款,故買方將商品放至購(gòu)物車的行為應(yīng)視為買方的承諾,買賣合同成立。但由于網(wǎng)絡(luò)的開放性和虛擬性,網(wǎng)絡(luò)交易有很強(qiáng)的隨意性,不存在所謂的信賴?yán)鎿p失,故買賣雙方均享有任意撤銷權(quán),買方可以隨時(shí)刪除購(gòu)物車中的商品,賣方也可以隨時(shí)將商品下架。
2、合同的生效。買方將商品放至購(gòu)物車的行為是承諾行為,一旦承諾合同即成立,但尚未生效。筆者認(rèn)為,此時(shí)買賣雙方成立的合同屬于附生效條件的合同,所附的條件是買方的付款行為,買方將貨款匯至支付寶,買賣合同即生效。非經(jīng)法定或者約定事由雙方的合同不得解除。賣方應(yīng)該按照規(guī)定或者約定的期限履行發(fā)貨義務(wù),否則,將要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
二、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物履行問題
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物區(qū)別于實(shí)體經(jīng)營(yíng)的主要區(qū)別是買方貨款的支付和賣方貨物的交付分別是通過專業(yè)化的第三方代為履行。
1、貨款的支付。通過上文分析,買方在注冊(cè)成為淘寶網(wǎng)會(huì)員的過程中,基于對(duì)其注冊(cè)條款的接受應(yīng)視為雙方建立委托付款民法典律關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過程中,支付寶(淘寶網(wǎng))應(yīng)負(fù)的義務(wù)就是買方在確認(rèn)收貨后無條件地將對(duì)應(yīng)款項(xiàng)匯至賣方,確保買方支付行為的及時(shí)履行。此種情況有別于實(shí)體交易中的第三人代為履行。依照民法典之規(guī)定,第三人代為履行制度雖然突破合同內(nèi)容的相對(duì)性,但未突破合同違約責(zé)任的相對(duì)性,即因代為履行第三人違約承擔(dān)責(zé)任的仍是原合同債務(wù)人。但在淘寶網(wǎng)購(gòu)物交易的過程中,買方將打款至支付寶時(shí)其應(yīng)付合同義務(wù)已經(jīng)履行完畢。對(duì)于支付寶和賣方之間因匯款行為產(chǎn)生的糾紛,應(yīng)依據(jù)其雙方之間簽訂的協(xié)議進(jìn)行解決。
2、貨物的交付。賣方通過物流公司將貨物交付至買方手中應(yīng)視為合同義務(wù)的代為履行。此過程涉及買方與賣方的買賣合同,賣方與物流公司的貨物運(yùn)輸合同。因運(yùn)輸費(fèi)用負(fù)擔(dān)主體的不同,主要分為賣方委托第三人代為履行和賣方代辦托運(yùn)。賣方為了促銷,承諾包郵,郵費(fèi)由賣方負(fù)擔(dān),或者買方在付款時(shí)預(yù)付郵費(fèi),然后賣方通過與專業(yè)化物流公司簽訂貨物運(yùn)輸合同,物流公司將貨物安全運(yùn)送至買方手中,從而完成標(biāo)的物的交付。無論上述何種方式,賣方都對(duì)商品本身和物流安全承擔(dān)責(zé)任,第三方物流公司的存在,不會(huì)突破買賣雙方簽訂合同的相對(duì)性。因物流公司原因?qū)е逻`約的,基于合同的相對(duì)性,賣方應(yīng)向買方承擔(dān)違約責(zé)任。賣方在承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任后,基于貨物運(yùn)輸合同對(duì)物流公司享有追償權(quán)。同時(shí),貨物所有權(quán)在買方簽收時(shí)即發(fā)生轉(zhuǎn)移,所有權(quán)轉(zhuǎn)移標(biāo)的物的風(fēng)險(xiǎn)隨之轉(zhuǎn)移,在交付之前非因買賣雙方的原因?qū)е仑浳餁p滅失的風(fēng)險(xiǎn)由賣方承擔(dān),交付之后其風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由買方負(fù)擔(dān)。實(shí)踐中買方通過電話的形式要求物流公司將標(biāo)的物交由物業(yè)管理公司或門衛(wèi)等行為,應(yīng)視為指示交付,所有權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)在代為簽收人簽字之后發(fā)生轉(zhuǎn)移。
三、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛處理的依據(jù)順位問題
淘寶網(wǎng)購(gòu)物本質(zhì)是通過買賣合同和委托合同確定雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,故民法典的意思自治原則當(dāng)然適用,即只要雙方的意思表示一致且不違反法律行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,應(yīng)該優(yōu)先適用。買方因生活需要購(gòu)買賣方供應(yīng)的商品,應(yīng)適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定。淘寶網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與普通實(shí)體經(jīng)營(yíng)在糾紛依據(jù)適用上存在的主要區(qū)別淘寶網(wǎng)制定的相關(guān)協(xié)議及爭(zhēng)議處理規(guī)則的優(yōu)先適用。由于在注冊(cè)成為淘寶會(huì)員的過程中,買方和賣方已經(jīng)做出意思表示,表明其愿意接受淘寶網(wǎng)的相關(guān)協(xié)議。故筆者認(rèn)為,在淘寶網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過程中對(duì)于糾紛處理依據(jù)的順位應(yīng)是雙方的合意、淘寶網(wǎng)的相關(guān)協(xié)議、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和民法典。
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網(wǎng)購(gòu)是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息,并通過電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求,然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼,廠商通過郵購(gòu)的方式發(fā)貨,或是通過快遞公司送貨上門。 消費(fèi)者因網(wǎng)購(gòu)與商家產(chǎn)生糾紛的,可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)撥打熱線電話進(jìn)行投訴,也可以直接向工商管理部門... 更多>
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買賣合同糾紛和戶口有關(guān)系嗎新疆在線咨詢 2022-03-10沒關(guān)系的,根據(jù)《民事訴訟法》第一百二十一條起訴狀應(yīng)當(dāng)記明下列事項(xiàng):(一)原告的姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)、工作單位、住所、聯(lián)系方式,法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式;(二)被告的姓名、性別、工作單位、住所等信息,法人或者其他組織的名稱、住所等信息;(三)訴訟請(qǐng)求和所根據(jù)的事實(shí)與理由;(四)證據(jù)和證據(jù)來源,證人姓名和住所。
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網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同關(guān)系糾紛怎么處理?陜西在線咨詢 2022-08-03(1)和解。和解是指當(dāng)事人因合同發(fā)生糾紛時(shí)可以再行協(xié)商,在尊重雙方利益的基礎(chǔ)上,就爭(zhēng)議的事項(xiàng)達(dá)成一致,從而解決糾紛的方式。和解是當(dāng)事人自由選擇的在自愿原則下解決臺(tái)同糾紛的方式,而不是合同糾紛解決的必經(jīng)程序。當(dāng)事人也可以不經(jīng)協(xié)商和解而直接選擇其他解決糾紛的途徑。 (2)調(diào)解。凋解是指在第三人的主持下,通過運(yùn)用說服教育等方法來解決當(dāng)事人之間的合同糾紛。調(diào)解有兩種方式一是人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解當(dāng)事人發(fā)生合同
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購(gòu)房合同買賣合同有哪些糾紛安徽在線咨詢 2022-12-311.逾期不能正常交付 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)逾期不能正常交付是商品房買賣合同糾紛中比較常見的類型,對(duì)于此類糾紛,司法解釋規(guī)定了購(gòu)房方有催告權(quán)和解除合同權(quán),從切實(shí)維護(hù)購(gòu)房方的合法利益角度出發(fā),開發(fā)商被催告后三個(gè)月內(nèi)履行的,同時(shí)要承擔(dān)違約責(zé)任。如果預(yù)售方在經(jīng)催告后三個(gè)月內(nèi)仍不能履行的,購(gòu)房方有選擇要求開發(fā)商繼續(xù)履行合同,并承擔(dān)違約責(zé)任的權(quán)利或解除合同并要求賠償損失等的權(quán)利。對(duì)于延期履行合同,如果未約定違約金數(shù)
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房產(chǎn)證和購(gòu)房合同糾紛,買賣合同糾紛如何解決云南在線咨詢 2023-05-28我對(duì)柳州房屋買賣合同糾紛怎么解決這一問題的回答是:簽訂合同前,要嚴(yán)格審查售房的主體資格。房屋買賣糾紛有很大一部分是由于對(duì)售房者的資格或者資信情況不了解而產(chǎn)生的。要避免和減少糾紛的發(fā)生,在簽訂正式房屋買賣合同前,包括簽訂意向書或繳納定金時(shí),要先審查發(fā)展商的“五證”,即《國(guó)有土地使用證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程施工許可證》和《商品房屋預(yù)售許可證》,特別是《國(guó)有土地使
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因采購(gòu)合同糾紛有買賣權(quán)嗎山西在線咨詢 2022-06-13屬于,采購(gòu)合同是企業(yè)(供方)與分供方,經(jīng)過雙方談判協(xié)商一致同意而簽訂的法律性文件,合同雙方都應(yīng)遵守和履行,并且是雙方聯(lián)系的共同語言基礎(chǔ)。簽訂合同的雙方都有各自的經(jīng)濟(jì)目的,采購(gòu)合同是經(jīng)濟(jì)合同,雙方受《民法典》保護(hù)和承擔(dān)責(zé)任。