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網(wǎng)購(gòu)糾紛和買賣合同有什么關(guān)系
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-03-28 15:01:44 335 人看過

一、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的成立及生效問題

1、合同的成立。依照民法典之規(guī)定,合同的成立采取要約、承諾方式。在網(wǎng)上購(gòu)物的過程中,賣方將其商品在網(wǎng)店展示的過程應(yīng)視為要約而非要約邀請(qǐng)。所謂要約是希望和他人訂立合同的意思表示。要約邀請(qǐng)是希望他人發(fā)出要約的意思表示,但內(nèi)容具體確定的要約邀請(qǐng)應(yīng)視為要約。對(duì)于內(nèi)容具體確定應(yīng)理解為至少包括標(biāo)的、價(jià)款兩項(xiàng)內(nèi)容。網(wǎng)上購(gòu)物過程中,賣方展示給買方至少包含上述兩項(xiàng)內(nèi)容,故應(yīng)視為要約。買方將商品放入購(gòu)物車的行為,應(yīng)視為買賣雙方對(duì)于價(jià)款和標(biāo)的物初步形成合意,淘寶網(wǎng)隨后會(huì)提示買方及時(shí)付款,故買方將商品放至購(gòu)物車的行為應(yīng)視為買方的承諾,買賣合同成立。但由于網(wǎng)絡(luò)的開放性和虛擬性,網(wǎng)絡(luò)交易有很強(qiáng)的隨意性,不存在所謂的信賴?yán)鎿p失,故買賣雙方均享有任意撤銷權(quán),買方可以隨時(shí)刪除購(gòu)物車中的商品,賣方也可以隨時(shí)將商品下架。

2、合同的生效。買方將商品放至購(gòu)物車的行為是承諾行為,一旦承諾合同即成立,但尚未生效。筆者認(rèn)為,此時(shí)買賣雙方成立的合同屬于附生效條件的合同,所附的條件是買方的付款行為,買方將貨款匯至支付寶,買賣合同即生效。非經(jīng)法定或者約定事由雙方的合同不得解除。賣方應(yīng)該按照規(guī)定或者約定的期限履行發(fā)貨義務(wù),否則,將要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

二、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物履行問題

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物區(qū)別于實(shí)體經(jīng)營(yíng)的主要區(qū)別是買方貨款的支付和賣方貨物的交付分別是通過專業(yè)化的第三方代為履行。

1、貨款的支付。通過上文分析,買方在注冊(cè)成為淘寶網(wǎng)會(huì)員的過程中,基于對(duì)其注冊(cè)條款的接受應(yīng)視為雙方建立委托付款民法典律關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過程中,支付寶(淘寶網(wǎng))應(yīng)負(fù)的義務(wù)就是買方在確認(rèn)收貨后無條件地將對(duì)應(yīng)款項(xiàng)匯至賣方,確保買方支付行為的及時(shí)履行。此種情況有別于實(shí)體交易中的第三人代為履行。依照民法典之規(guī)定,第三人代為履行制度雖然突破合同內(nèi)容的相對(duì)性,但未突破合同違約責(zé)任的相對(duì)性,即因代為履行第三人違約承擔(dān)責(zé)任的仍是原合同債務(wù)人。但在淘寶網(wǎng)購(gòu)物交易的過程中,買方將打款至支付寶時(shí)其應(yīng)付合同義務(wù)已經(jīng)履行完畢。對(duì)于支付寶和賣方之間因匯款行為產(chǎn)生的糾紛,應(yīng)依據(jù)其雙方之間簽訂的協(xié)議進(jìn)行解決。

2、貨物的交付。賣方通過物流公司貨物交付至買方手中應(yīng)視為合同義務(wù)的代為履行。此過程涉及買方與賣方的買賣合同,賣方與物流公司的貨物運(yùn)輸合同。因運(yùn)輸費(fèi)用負(fù)擔(dān)主體的不同,主要分為賣方委托第三人代為履行和賣方代辦托運(yùn)。賣方為了促銷,承諾包郵,郵費(fèi)由賣方負(fù)擔(dān),或者買方在付款時(shí)預(yù)付郵費(fèi),然后賣方通過與專業(yè)化物流公司簽訂貨物運(yùn)輸合同,物流公司將貨物安全運(yùn)送至買方手中,從而完成標(biāo)的物的交付。無論上述何種方式,賣方都對(duì)商品本身和物流安全承擔(dān)責(zé)任,第三方物流公司的存在,不會(huì)突破買賣雙方簽訂合同的相對(duì)性。因物流公司原因?qū)е逻`約的,基于合同的相對(duì)性,賣方應(yīng)向買方承擔(dān)違約責(zé)任。賣方在承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任后,基于貨物運(yùn)輸合同對(duì)物流公司享有追償權(quán)。同時(shí),貨物所有權(quán)在買方簽收時(shí)即發(fā)生轉(zhuǎn)移,所有權(quán)轉(zhuǎn)移標(biāo)的物的風(fēng)險(xiǎn)隨之轉(zhuǎn)移,在交付之前非因買賣雙方的原因?qū)е仑浳餁p滅失的風(fēng)險(xiǎn)由賣方承擔(dān),交付之后其風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由買方負(fù)擔(dān)。實(shí)踐中買方通過電話的形式要求物流公司將標(biāo)的物交由物業(yè)管理公司或門衛(wèi)等行為,應(yīng)視為指示交付,所有權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)在代為簽收人簽字之后發(fā)生轉(zhuǎn)移。

三、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛處理的依據(jù)順位問題

淘寶網(wǎng)購(gòu)物本質(zhì)是通過買賣合同和委托合同確定雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,故民法典的意思自治原則當(dāng)然適用,即只要雙方的意思表示一致且不違反法律行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,應(yīng)該優(yōu)先適用。買方因生活需要購(gòu)買賣方供應(yīng)的商品,應(yīng)適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定。淘寶網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與普通實(shí)體經(jīng)營(yíng)在糾紛依據(jù)適用上存在的主要區(qū)別淘寶網(wǎng)制定的相關(guān)協(xié)議及爭(zhēng)議處理規(guī)則的優(yōu)先適用。由于在注冊(cè)成為淘寶會(huì)員的過程中,買方和賣方已經(jīng)做出意思表示,表明其愿意接受淘寶網(wǎng)的相關(guān)協(xié)議。故筆者認(rèn)為,在淘寶網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過程中對(duì)于糾紛處理依據(jù)的順位應(yīng)是雙方的合意、淘寶網(wǎng)的相關(guān)協(xié)議、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和民法典。

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    一、買賣關(guān)系與買賣合同關(guān)系區(qū)別根據(jù)現(xiàn)行相關(guān)法律規(guī)定及相關(guān)解釋,買賣關(guān)系是指是出賣人轉(zhuǎn)移買賣標(biāo)的的所有權(quán)于買受人,買受人支付價(jià)款的一種法律關(guān)系;而買賣的構(gòu)成,需有人、標(biāo)的、行為三個(gè)要素。即人的要素指出賣人和買受人。標(biāo)的的要素指買賣標(biāo)的物和價(jià)金。價(jià)金是與買賣標(biāo)的物對(duì)價(jià)給付的金錢,價(jià)金的給付通常用支付一詞。行為要素指移轉(zhuǎn)買賣標(biāo)的物和支付價(jià)金。出賣人應(yīng)將買賣標(biāo)的物轉(zhuǎn)移給買受人,買受人向出賣人支付價(jià)金。買受人支付價(jià)金只能是金錢,不能是貨物和其它給付。而買賣合同是指出賣人轉(zhuǎn)移標(biāo)的物的所有權(quán)于買受人,買受人支付價(jià)款的合同有效買賣合同,出賣人的主要義務(wù)是:交付標(biāo)的物、轉(zhuǎn)移標(biāo)的物所有權(quán)、權(quán)利瑕疵擔(dān)保和物的瑕疵擔(dān)保以及其他從義務(wù)等。買受人的主要義務(wù)是:支付價(jià)款、檢驗(yàn)、保管以及及時(shí)領(lǐng)受等。買賣合同關(guān)系是基于買賣合同而存在的法律關(guān)系。二、買賣合同的特征有哪些1.買賣合同是有償合同。買賣合同的實(shí)質(zhì)是以等價(jià)有償方式轉(zhuǎn)
    2023-04-30
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  • 買賣合同糾紛怎么處理?買賣合同糾紛包括什么類型?
    當(dāng)越來越多的人開始關(guān)注整個(gè)買房的事情時(shí),人們也許有些地方了解的比較好,但是一些地方可能也會(huì)出現(xiàn)疏漏的,其實(shí)買房的時(shí)候人們?cè)诤灪贤臅r(shí)候很重視,但是往往重視也是很容易被忽視的一個(gè)問題,因此糾紛還是不斷的,那買賣合同糾紛怎么處理?買賣合同糾紛包括什么類型?一起學(xué)習(xí)吧。一、買賣合同糾紛怎么處理?1、解決合同糾紛的解決有四種途徑,即協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。其中通過合同當(dāng)事人根據(jù)法律和合同的有關(guān)規(guī)定自行協(xié)商解決,或者通過調(diào)解即由民間組織根據(jù)自愿和合法原則對(duì)合同當(dāng)事人的糾紛加以解決,這兩種方式最省事、最簡(jiǎn)便易行。2、其次,依據(jù)合同仲裁條款或事后達(dá)成的仲裁協(xié)議,解決糾紛的方式,較之向法院起訴來講,也利于案件的迅速解決和減少解決費(fèi)用。當(dāng)然通過訴訟解決雖然耗時(shí)長(zhǎng)、費(fèi)用高,但這卻是解決合同糾紛的一種最重要、最權(quán)威的途徑。二、買賣合同糾紛包括什么類型?1、無效合同糾紛是指因合同的無效而引起的合同當(dāng)事人之間的爭(zhēng)議
    2023-05-22
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  • 有關(guān)房屋買賣合同范本和二手房房屋買賣費(fèi)用及其合同糾紛是什么
    出賣人(以下簡(jiǎn)稱甲方):地址:法定代表人:聯(lián)系電話:委托代理人:聯(lián)系電話:買受人(以下簡(jiǎn)稱乙方):地址:法定代表人:聯(lián)系電話:委托代理人:聯(lián)系電話:甲、乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就乙方購(gòu)買甲方出售的《_________》商品房事宜,訂立本合同。第一條甲方通過土地使用權(quán)【出讓】【轉(zhuǎn)讓】【劃撥】方式取得_________區(qū)/市(縣)_________地塊土地使用權(quán),并依法進(jìn)行了土地使用權(quán)登記取得房地產(chǎn)權(quán)證,證書號(hào)為:_________,土地面積為:_________,土地用途為:_________。甲方經(jīng)批準(zhǔn),在該地塊上投資建造《_________》【暫定名】【現(xiàn)定名】商品房,主體建筑物的建筑結(jié)構(gòu)為_________結(jié)構(gòu);建筑物地上層數(shù)為_________層,地下層數(shù)為_________層。乙方購(gòu)買的商品房為【現(xiàn)房】【預(yù)售商品房】。預(yù)售商品房批準(zhǔn)機(jī)關(guān)為_________,商品房預(yù)售
    2024-04-07
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  • 個(gè)人與房屋買賣合同糾紛的法律關(guān)系
    房屋買賣合同糾紛是符合起訴條件的,個(gè)人是可以起訴的。個(gè)人因房屋買賣合同糾紛想要起訴的,必須符合起訴條件:1、原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織;2、有明確的被告,必須知道被告的姓名和其住所;3、有具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由;4、該案件是屬于人民法院受理民事訴訟范圍的,并且該案件是屬于受訴人民法院管轄的。房屋買賣合同糾紛的訴訟程序1、遇到二手房買賣糾紛當(dāng)事人各方如果不能協(xié)商解決,那么應(yīng)首先了解相關(guān)起訴的法律知識(shí),一是通過一定的信息渠道,最好是向?qū)I(yè)律師咨詢。2、到房屋所在地法院起訴。3、立案后,法院的內(nèi)勤將案件分到具體的承辦法官,由承辦法官根據(jù)自己的時(shí)間安排,由書記員負(fù)責(zé)將起訴書送達(dá)被告或電話通知開庭時(shí)間或其它事項(xiàng)。被告應(yīng)在收到起訴狀副本后15日內(nèi)提出答辯狀。不提出答辯狀的,不影響人民法院審理。4、準(zhǔn)備證據(jù)并注意法院的證據(jù)規(guī)則的規(guī)定。法院審理案件實(shí)行“誰主張、誰舉證”的原則,舉
    2023-07-01
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  • 買賣合同和合同糾紛的不同點(diǎn)
    買賣合同糾紛是合同糾紛的其中一種,也屬于民事訴訟的一種。房屋買賣合同糾紛與合同糾紛的主要區(qū)別如下,房屋買賣合同糾紛是因不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)生的糾紛,如當(dāng)事人提起民事訴訟,一般的合同糾紛由被告住所地人民法院管轄,而房屋買賣合同糾紛則由不動(dòng)產(chǎn)所在地人民法院管轄。法律依據(jù)為《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第三十三條的規(guī)定,下列案件,由本條規(guī)定的人民法院專屬管轄:(一)因不動(dòng)產(chǎn)糾紛提起的訴訟,由不動(dòng)產(chǎn)所在地人民法院管轄。買賣合同糾紛的庭審流程有哪些買賣合同糾紛屬于民事糾紛,按照《民事訴訟法》的規(guī)定開庭。開庭前要先查明當(dāng)事人是否到庭,宣布法庭紀(jì)律。開庭后,審判員或?qū)徟虚L(zhǎng)宣布開庭,核對(duì)當(dāng)事人身份等。審理時(shí)由原告陳述訴訟請(qǐng)求,被告再進(jìn)行答辯,然后開始法庭調(diào)查、法庭辯論,法庭可以進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解結(jié)束,審判長(zhǎng)宣布休庭。庭審結(jié)束?!吨腥A人民共和國(guó)民事訴訟法》第三十三條下列案件,由本條規(guī)定的人民法院專屬管轄:(一)因不動(dòng)產(chǎn)糾紛提
    2023-07-02
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    網(wǎng)購(gòu)是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息,并通過電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求,然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼,廠商通過郵購(gòu)的方式發(fā)貨,或是通過快遞公司送貨上門。 消費(fèi)者因網(wǎng)購(gòu)與商家產(chǎn)生糾紛的,可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)撥打熱線電話進(jìn)行投訴,也可以直接向工商管理部門... 更多>

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    • 買賣合同糾紛和戶口有關(guān)系嗎
      新疆在線咨詢 2022-03-10
      沒關(guān)系的,根據(jù)《民事訴訟法》第一百二十一條起訴狀應(yīng)當(dāng)記明下列事項(xiàng):(一)原告的姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)、工作單位、住所、聯(lián)系方式,法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式;(二)被告的姓名、性別、工作單位、住所等信息,法人或者其他組織的名稱、住所等信息;(三)訴訟請(qǐng)求和所根據(jù)的事實(shí)與理由;(四)證據(jù)和證據(jù)來源,證人姓名和住所。
    • 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同關(guān)系糾紛怎么處理?
      陜西在線咨詢 2022-08-03
      (1)和解。和解是指當(dāng)事人因合同發(fā)生糾紛時(shí)可以再行協(xié)商,在尊重雙方利益的基礎(chǔ)上,就爭(zhēng)議的事項(xiàng)達(dá)成一致,從而解決糾紛的方式。和解是當(dāng)事人自由選擇的在自愿原則下解決臺(tái)同糾紛的方式,而不是合同糾紛解決的必經(jīng)程序。當(dāng)事人也可以不經(jīng)協(xié)商和解而直接選擇其他解決糾紛的途徑。 (2)調(diào)解。凋解是指在第三人的主持下,通過運(yùn)用說服教育等方法來解決當(dāng)事人之間的合同糾紛。調(diào)解有兩種方式一是人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解當(dāng)事人發(fā)生合同
    • 購(gòu)房合同買賣合同有哪些糾紛
      安徽在線咨詢 2022-12-31
      1.逾期不能正常交付 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)逾期不能正常交付是商品房買賣合同糾紛中比較常見的類型,對(duì)于此類糾紛,司法解釋規(guī)定了購(gòu)房方有催告權(quán)和解除合同權(quán),從切實(shí)維護(hù)購(gòu)房方的合法利益角度出發(fā),開發(fā)商被催告后三個(gè)月內(nèi)履行的,同時(shí)要承擔(dān)違約責(zé)任。如果預(yù)售方在經(jīng)催告后三個(gè)月內(nèi)仍不能履行的,購(gòu)房方有選擇要求開發(fā)商繼續(xù)履行合同,并承擔(dān)違約責(zé)任的權(quán)利或解除合同并要求賠償損失等的權(quán)利。對(duì)于延期履行合同,如果未約定違約金數(shù)
    • 房產(chǎn)證和購(gòu)房合同糾紛,買賣合同糾紛如何解決
      云南在線咨詢 2023-05-28
      我對(duì)柳州房屋買賣合同糾紛怎么解決這一問題的回答是:簽訂合同前,要嚴(yán)格審查售房的主體資格。房屋買賣糾紛有很大一部分是由于對(duì)售房者的資格或者資信情況不了解而產(chǎn)生的。要避免和減少糾紛的發(fā)生,在簽訂正式房屋買賣合同前,包括簽訂意向書或繳納定金時(shí),要先審查發(fā)展商的“五證”,即《國(guó)有土地使用證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程施工許可證》和《商品房屋預(yù)售許可證》,特別是《國(guó)有土地使
    • 因采購(gòu)合同糾紛有買賣權(quán)嗎
      山西在線咨詢 2022-06-13
      屬于,采購(gòu)合同是企業(yè)(供方)與分供方,經(jīng)過雙方談判協(xié)商一致同意而簽訂的法律性文件,合同雙方都應(yīng)遵守和履行,并且是雙方聯(lián)系的共同語言基礎(chǔ)。簽訂合同的雙方都有各自的經(jīng)濟(jì)目的,采購(gòu)合同是經(jīng)濟(jì)合同,雙方受《民法典》保護(hù)和承擔(dān)責(zé)任。