在面臨保險(xiǎn)公司拒絕理賠的情況下,投保人有權(quán)采取如下所述的法律途徑以維護(hù)自身合法權(quán)益:
首先,通過(guò)友好協(xié)商形式進(jìn)行處理,讓投保人和保險(xiǎn)公司共同探討尋求一種公平且合理的賠償方案;
其次,投保人也可選擇將爭(zhēng)議提交至保險(xiǎn)公司所屬的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁審理,仲裁裁決結(jié)果具備嚴(yán)格的法律效力并具有強(qiáng)制性;
最后但并非最不重要的是,若協(xié)商和仲裁均未能妥善解決問(wèn)題,那么投保人可以考慮向有管轄權(quán)的法院提起訴訟,請(qǐng)求法院判定保險(xiǎn)公司承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
《保險(xiǎn)法》第五十七條規(guī)定:投保人對(duì)保險(xiǎn)公司理賠決定不服的,可以依據(jù)保險(xiǎn)合同約定或者與保險(xiǎn)公司協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以申請(qǐng)仲裁或者向人民法院提起訴訟。
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