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在餐館吃飯摔傷餐館該不該負(fù)責(zé)任
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-06-05 09:40:07 89 人看過

在餐館里吃飯摔傷,餐館該不該負(fù)責(zé)任?昨日,渝北區(qū)周先生在餐館吃飯時(shí)摔傷,索賠遭到餐館老板拒絕,遂向本報(bào)求助。

家住渝北兩路的周先生介紹,昨日凌晨1點(diǎn)左右,他在渝北兩路渝加漁餐館與朋友聚餐,當(dāng)他起身上廁所時(shí),感覺地上滑滑的,抬頭看見清潔人員在拖地,便小心翼翼地到了廁所。上完廁所回來,他還是摔倒了,手上還有水,地上有明顯被水拖過的痕跡。經(jīng)檢查,醫(yī)院的診斷結(jié)果是尖錐盤軟組織挫傷。周先生向餐館索賠,雙方在賠償數(shù)額上沒能達(dá)成一致。

餐館一范姓女士稱,當(dāng)時(shí)周先生和朋友一共有八九個(gè)人,喝了43瓶山城啤酒,可能是他喝得有點(diǎn)多,喝醉了而摔倒。

重慶金碼律師事務(wù)所劉云律師稱,這種情況要一分為二,一是要看消費(fèi)者是否有足夠的保護(hù)意識(shí),比如,遇到危險(xiǎn)是否有判斷防范的意識(shí);二是餐館是否盡到了合理的安全保障義務(wù),比如,保持地面干凈、有警示標(biāo)志等。根據(jù)最高人民法院的相關(guān)司法解釋,從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織,未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身?yè)p害賠償權(quán)利人請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。

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    在飯店吃飯時(shí)吃出了蒼蠅,消費(fèi)者可通過以下方式進(jìn)行維權(quán):1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決;2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;3、向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門舉報(bào);4、根據(jù)仲裁協(xié)議約定申請(qǐng)仲裁;5、向人民法院提起訴訟。一、個(gè)人打假基本方式是什么個(gè)人打假基本方式,具體如下:1、保存好發(fā)票以及相關(guān)的證據(jù);2、詢問賣家以及相關(guān)人員處理方法;如果處理的不合理或者不處理,撥打消費(fèi)者維權(quán)電話;3、等消費(fèi)者維權(quán)人員來處理。消費(fèi)者維護(hù)權(quán)益可以通過下列途徑解決,具體如下:1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;3、向有關(guān)行政部門投訴;4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;5、向人民法院提起訴訟。二、淘寶賣假貨如何投訴根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)上購(gòu)買到假貨,可以向消費(fèi)者委員會(huì)、有關(guān)行政機(jī)關(guān)和淘寶平臺(tái)投訴。根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī),消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益糾紛,可以通過以下方式解決:與
    2023-03-22
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  • 在餐廳吃飯打碎餐具要賠嗎
    仲裁機(jī)構(gòu)
    若餐館要求賠就應(yīng)該賠償,若不要求可不賠。顧客就餐過程中摔壞餐具,餐館如果要求賠償,雙方應(yīng)協(xié)商價(jià)格。消費(fèi)者在賠償時(shí),可要求餐館提供餐具進(jìn)貨單據(jù)或憑證,再給予賠償。如果賠償價(jià)格不能達(dá)成統(tǒng)一,也可以撥打12315消費(fèi)者投訴熱線,請(qǐng)相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)解。一、被投訴食品過期了怎么辦(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。根據(jù)我國(guó)相關(guān)規(guī)定生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者可要求賠償損失。消費(fèi)者可以向生產(chǎn)者和銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。若消費(fèi)者使用了過期產(chǎn)品,可以要求賠償十倍金額。若消費(fèi)者沒有食用直接退還,可要求商家退還全額及進(jìn)行十倍賠償。二、銷售偽劣商品如何賠償根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)
    2023-06-23
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    律師事務(wù)所在組織上受司法行政機(jī)關(guān)和律師協(xié)會(huì)的監(jiān)督和管理。它在規(guī)定的專業(yè)活動(dòng)范圍內(nèi),接受中外當(dāng)事人的委托,提供各種法律服務(wù);負(fù)責(zé)具體分配和指導(dǎo)所屬律師的業(yè)務(wù)工作;根據(jù)需要,經(jīng)司法部批準(zhǔn),可設(shè)立專業(yè)性的律師事務(wù)所,有條件的律師事務(wù)所可按專業(yè)分工... 更多>

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    相關(guān)咨詢
    • 如果在餐館摔傷對(duì)方負(fù)責(zé)嗎
      江西在線咨詢 2022-10-12
      《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條規(guī)定,消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利?!睹穹ǖ洹吠瑫r(shí)規(guī)定,公共場(chǎng)所的管理人未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因此,作為餐飲服務(wù)提供者和經(jīng)營(yíng)者,餐廳應(yīng)對(duì)其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)所有人員的人身、財(cái)產(chǎn)安全承擔(dān)保障義務(wù)。餐廳在地板濕滑的情況下未盡任何提示義務(wù),亦未做任何處理,結(jié)果造成顧客滑到造成尾椎骨骨折,應(yīng)當(dāng)對(duì)顧客承擔(dān)賠償責(zé)任。根據(jù)《消
    • 在小餐館吃飯時(shí)不慎滑倒,能要求餐館主承擔(dān)損害賠償責(zé)任嗎?
      河南在線咨詢 2022-10-02
      就目前而言,法律并沒有規(guī)定餐飲場(chǎng)所務(wù)必配備相應(yīng)保安人員來履行安全保障義務(wù)。根據(jù)你所說的上述情況可知,該快餐店已在醒目的位置上張貼了警示提示,提醒作為顧客的你要妥善保管好自己的財(cái)物,而且店內(nèi)也安裝了攝像頭,并及時(shí)向公安人員提供。可以說,對(duì)方已經(jīng)切實(shí)履行了餐飲服務(wù)的附隨義務(wù),即安全保障義務(wù)。而你,作為消費(fèi)者來到該飯店就餐,對(duì)自己隨身攜帶的財(cái)物也負(fù)有妥善放置和保管的義務(wù)。另外,你的經(jīng)濟(jì)損失系第三方——他
    • 餐館用餐錢包被盜,餐館負(fù)責(zé)嗎?
      重慶在線咨詢 2022-10-02
      經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示,并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。賓館、商場(chǎng)、餐館、銀行、機(jī)場(chǎng)、車站、港口、影劇院等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者盡到安全保障義務(wù)。如果餐館未盡到安保義務(wù),需要承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
    • 路上在餐館吃飯摔倒致骨折屬于工傷嗎
      浙江在線咨詢 2022-10-17
      上班時(shí)間,中午去食堂吃飯的路上因路面不平摔倒造成骨折并不屬于工傷!其原因就在于是“路上因路面不平摔倒造成骨折”,而并不是“受到事故傷害”的。依據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》(2011年1月1日起施行)第十四條規(guī)定職工有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷:(一)在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi),因工作原因受到事故傷害的;(二)工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi),從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的;(三)在工作時(shí)間和工作
    • 餐館吃飯吃到蟑螂應(yīng)該賠償多少錢
      遼寧在線咨詢 2023-05-26
      吃飯吃出蟑螂導(dǎo)致身體不適的,可以要求飯店賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金;造成死亡的,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。 生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~