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消費者保護(hù)社會組織和消費者有啥關(guān)系
來源:法律編輯整理 時間: 2023-06-21 18:13:28 304 人看過

消費者權(quán)益保護(hù)法第十二條規(guī)定,消費者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會組織的權(quán)利。消費者為了維護(hù)自己的合法權(quán)益,有權(quán)依法成立社會組織。成立社會組織應(yīng)當(dāng)具備一定的條件,如所需要的會員人數(shù),規(guī)范的名稱和相應(yīng)的組織機構(gòu),固定的場所,有與其業(yè)務(wù)相適應(yīng)的專職工作人員,有合法的資產(chǎn)和經(jīng)費來源,有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力等,并經(jīng)向民政部門申請登記成立。目前,我國對消費者權(quán)益保護(hù)的社會組織主要是中國消費者協(xié)會和各地方設(shè)立的消費者協(xié)會。中國消費者協(xié)會歸口國家工商總局領(lǐng)導(dǎo),由國家各有關(guān)部門、人民團(tuán)體、新聞媒介、各省級及副省級消協(xié)組織推舉的理事組成。地方消費者協(xié)會主要是由地方政府設(shè)立或者批準(zhǔn)設(shè)立的消費者保護(hù)組織,有的地方消費者協(xié)會是由政府機關(guān)、社會團(tuán)體、行業(yè)組織和消費者代表組成的,實行理事制。我國消費者協(xié)會共約有3280個,其中全國性的1個,即中國消費者協(xié)會,省級31個,地級409個,縣級2839個。除消費者協(xié)會以外,全國性的消費者組織還有中國保護(hù)消費者基金會。

一、消費者如何向有關(guān)行政部門申訴

根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定,消費者在消費活動中受到經(jīng)營者侵害其合法權(quán)益的,可以收集有關(guān)的證據(jù),向消費者協(xié)會和當(dāng)?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T投訴。如果消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生一些消費者權(quán)益糾紛的,可以與經(jīng)營者通過協(xié)商的方式進(jìn)行解決,也可以請求消費者協(xié)會,或者是其他依法成立的調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解,也可以向有關(guān)的行政部門投訴。消費者向有關(guān)行政部門投訴的,該部門應(yīng)該要從接到投訴當(dāng)天開始的七個工作日內(nèi)處理并且還要告知消費者。

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    詞條

    消費者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費,如果消費的目的是用于生產(chǎn),則不屬于消費者范疇。 國家對消費者給予了特別的保護(hù),體現(xiàn)在法律規(guī)范上,即國家通過立法形式,站在消費者的立場上,對經(jīng)營者的活動進(jìn)行一定的限制與約束,偏重其義務(wù)規(guī)范,對消費者偏重... 更多>

    #消費者
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      安徽在線咨詢 2022-03-16
      消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費者合法權(quán)益的社會團(tuán)體??h級以上行政區(qū)域成立消費者協(xié)會,應(yīng)當(dāng)經(jīng)同級人民政府批準(zhǔn)。縣級消費者協(xié)會經(jīng)同級人民政府批準(zhǔn)可以在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處區(qū)域內(nèi)設(shè)立消費者組織,在村、社區(qū)建立消費者投訴站,在集貿(mào)市場、商業(yè)網(wǎng)點、企業(yè)設(shè)立消費者聯(lián)絡(luò)站,方便消費者投訴、咨詢。縣級以上消費者協(xié)會由有關(guān)行政部門和社會團(tuán)體、行業(yè)組織、新聞媒體、消費
    • 消費者權(quán)益保護(hù)法對有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽取消費者及消費者組織意見
      陜西在線咨詢 2023-06-12
      消費者權(quán)益保護(hù)法第三十二條第二款規(guī)定,有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽取消費者和消費者協(xié)會等組織對經(jīng)營者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問題的意見,及時調(diào)查處理。本款是關(guān)于行政部門應(yīng)當(dāng)聽取消費者及消費者組織意見,及時調(diào)查處理的規(guī)定。有關(guān)行政部門一方面要做好日常的市場監(jiān)管工作,另一方面要對消費者及消費者協(xié)會等消費者組織就經(jīng)營者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問題等提出的意見認(rèn)真對待,對消費糾紛積極進(jìn)行調(diào)解,對可能涉及侵害消費者合
    • 社會組織享有哪些權(quán)利保護(hù)消費者的權(quán)益
      西藏在線咨詢 2022-06-27
      保護(hù)消費者權(quán)益的社會組織,是指依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費者合法權(quán)益的社會團(tuán)體。 《產(chǎn)品質(zhì)量法》第23條規(guī)定:“保護(hù)消費者權(quán)益的社會組織可以就消費者反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題建議有關(guān)部門負(fù)責(zé)處理,支持消費者對因產(chǎn)品質(zhì)量造成的損害向人民法院起訴。”根據(jù)這一規(guī)定,保護(hù)消費者權(quán)益的社會組織在產(chǎn)品質(zhì)量問題上的兩項權(quán)利: 1.建議處理權(quán)。 保護(hù)消費者權(quán)益的社會組織可以就消費者反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題建議有
    • 消費者權(quán)益保護(hù)機構(gòu)和組織的列表
      廣西在線咨詢 2024-12-03
      消費者權(quán)益保護(hù)機構(gòu)可分為兩類:一是行政執(zhí)法機關(guān),如工商行政管理部門、技術(shù)監(jiān)督部門、衛(wèi)生監(jiān)督管理部門、進(jìn)出口商品檢驗部門等。這些部門的職責(zé)如下: 1. 對市場經(jīng)營主體進(jìn)行監(jiān)督管理,制止違法經(jīng)營,預(yù)防消費者權(quán)益受到損害。 2. 對各類市場進(jìn)行監(jiān)督管理,查處各種市場違法行為,維護(hù)市場交易秩序,為消費者提供公平、安全的消費環(huán)境。 3. 對廣告進(jìn)行監(jiān)督管理,查處虛假廣告和引起誤解的宣傳行為,維護(hù)消費者
    • 社會組織享有保護(hù)消費者權(quán)益的義務(wù)包括哪些
      湖南在線咨詢 2022-08-29
      保護(hù)消費者權(quán)益的社會組織,是指依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費者合法權(quán)益的社會團(tuán)體?!丁返?3條規(guī)定:“保護(hù)消費者權(quán)益的社會組織可以就消費者反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題建議有關(guān)部門負(fù)責(zé)處理,支持消費者對因產(chǎn)品質(zhì)量造成的損害向人民法院起訴。”根據(jù)這一規(guī)定,保護(hù)消費者權(quán)益的社會組織在產(chǎn)品質(zhì)量問題上的兩項權(quán)利:1.建議處理權(quán)。保護(hù)消費者權(quán)益的社會組織可以就消費者反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題建議有關(guān)部門負(fù)責(zé)處理。