根據(jù)保險(xiǎn)合同，如果客戶在猶豫期內(nèi)退保，保險(xiǎn)公司應(yīng)退還投保人繳納的所有保費(fèi)，并不得收取其他任何費(fèi)用。如果在投保時，被保險(xiǎn)人已經(jīng)在保險(xiǎn)公司進(jìn)行了免費(fèi)的體檢，則要扣除相應(yīng)的體檢費(fèi);對于投資連結(jié)類產(chǎn)品，若在猶豫期內(nèi)，因獨(dú)立賬戶資產(chǎn)價值發(fā)生變化，則保險(xiǎn)公司只能扣減投保人資產(chǎn)價值減少的部分以及變現(xiàn)資產(chǎn)的費(fèi)用，而不得扣減銷售保單所發(fā)生的傭金和管理費(fèi)。實(shí)際上在任何時候，投保人都可以要求解除保險(xiǎn)合同。只是如果超過了猶豫期，保戶就不能拿回已經(jīng)繳納的全部保費(fèi)了。而這時客戶所拿到的錢是保險(xiǎn)公司扣除代理人的傭金和管理費(fèi)后，剩下的現(xiàn)金價值。而現(xiàn)金價值和繳納的總保費(fèi)相差懸殊，一般來說，超過猶豫期，越早解約，保單的現(xiàn)金價值相對于所繳保費(fèi)的比例越低，此時投保人的損失也就越大。因此投保人應(yīng)充分利用猶豫期，冷靜考慮自己投保的險(xiǎn)種、期限和保障功能是否符合自己的需求。如有不滿意處，應(yīng)在猶豫期限內(nèi)與保險(xiǎn)公司協(xié)商、進(jìn)行變更或要求無條件退保，以免造成不必要的損失。退保是指在保險(xiǎn)合同沒有完全履行時，經(jīng)投保人向被保險(xiǎn)人申請，保險(xiǎn)人同意，解除雙方由合同確定的法律關(guān)系，保險(xiǎn)人按照《中華人民共和國保險(xiǎn)法》及合同的約定退還保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價值。退保指在保單的有效期內(nèi)，合同當(dāng)事人的任何一方中途宣告(或要求)解除保險(xiǎn)合同并注銷保險(xiǎn)單的行為。一般情況下，非人身險(xiǎn)定期保險(xiǎn)單中都訂有解除保險(xiǎn)合同的條款，訂明任何一方在到期前注銷保險(xiǎn)單的條件，以維護(hù)各自利益不致因保險(xiǎn)合同的繼續(xù)而受到損害。退保后應(yīng)退還相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)。如果保險(xiǎn)單尚未生效即退保，被保險(xiǎn)人原則上可收回全部保險(xiǎn)費(fèi)，但保險(xiǎn)人也有權(quán)收取最低額的保險(xiǎn)費(fèi)。若屬保險(xiǎn)人要求解除合同，對未到期部分的保險(xiǎn)費(fèi)則應(yīng)按日計(jì)算并退還被保險(xiǎn)人。