一、報案。 1、報案：發(fā)生工傷，單位必須第一時間在12小時報， 2、醫(yī)院：發(fā)生工傷時，單位必須第一時間對員工進行就近入院搶救，醫(yī)院必須是鎮(zhèn)級以上公立醫(yī)院，或當地基本醫(yī)療認可的醫(yī)院均可;就近入院搶救時，一定要蓋上“急診章”; 3、就醫(yī)：就診時需告知醫(yī)生當時癥狀及發(fā)生的經過; 二、就診。1.病歷：請保存好病歷原件(蓋上急診章，不寫工作單位);2.發(fā)票：請保存好所有的發(fā)票原件，即醫(yī)院的收費收據原件;3.用藥清單：如是門診治療，請在每次門診交費后及時要求醫(yī)院打印“用藥清單”，并完好保存原件;4.用藥清單：住院治療請在治療結束后一次性打印“用藥清單”(出院小結);5.用藥：請按醫(yī)保用藥范圍，進口藥不可報銷;6.診斷證明書：第一次就診后，請要求診斷醫(yī)生馬上寫“診斷證明書”，并保存原件(不寫工作單位，只寫傷者姓名即可);7.檢查報告書：如有拍照檢查，如：x光、ct等，請完好保存“檢查報告書”原件;8.注意事項：所有的病歷、診斷證明書上不出現工作單位，只出現傷者姓名即可。 三、工傷申報、理賠手續(xù)的辦理。 1、單位資料：15天內提供詳細書面報告，填報《工傷事故申報表》;員工病歷復印件;診斷證明書(第一次入院時醫(yī)生所開具的)原件;事故說明書，傷者本人簽名，手印;證明人 一、二，簽名，手印;工傷員工提供本人《身份證》復印件; 2、醫(yī)療終結后憑《工傷認定申請表》、《診斷證明書》、醫(yī)療發(fā)票、住院費用清單(屬交通事故的，需提供《交通事故責任認定書》和《道路交通事故賠償調解書》)，填報《工傷保險待遇申報表》; 3、工傷死亡的，憑死亡證明原件及復印件，填報《死亡待遇申報表》。 4、職工因工傷亡，在市醫(yī)務勞動鑒定機構作出鑒定結論后三十個至六十日內，輕傷在醫(yī)療期滿后三十日內，由我司到清遠社保辦理申領待遇手續(xù)。 四、賠款到帳。 1、上述資料齊全后，由我司到清遠社保辦理申領待遇手續(xù); 2、社保在收到理賠資料后，三十個工作日內做出理賠處理及轉帳，并通知我司。 3、我司收到理賠款后，在十五個工作日內轉帳到用人單位。

1、工傷報告程序； 2、工傷認定程序； 3、工傷鑒定程序； 4、協商賠償程序； 5、勞動仲裁程序； 6、法院審理程序； 7、執(zhí)行程序； 8、申訴程序。職工發(fā)生事故傷害或按職業(yè)病防治法規(guī)定被診斷、鑒定為職業(yè)病，所在單位應當自事故傷害發(fā)生之日起30日內，向統(tǒng)籌地區(qū)社會保險行政部門提出工傷認定申請。