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作為一名催款人所具備的能力是什么?催款人應(yīng)具備哪些能力?

2020-10-29 11:20

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冷靜、控制、敏銳、判斷。 冷靜;一個優(yōu)秀的催款員應(yīng)能冷靜的面對事態(tài)變化,不能慌張。 控制:在催款過程,催款員就控制事態(tài)發(fā)展,引導(dǎo)債務(wù)人沿著自己的思路向前發(fā)展。 敏銳:在催款過程中,催款員反映必須敏銳,能迅速的抓住債務(wù)人的弱點(diǎn)與漏洞。 判斷:在催款過程中,催款員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確判斷債務(wù)的償債能力,當(dāng)機(jī)立斷確定收債方案,及時回收欠款。

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