經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)服務(wù)存在缺陷應(yīng)當(dāng)采取哪些措施
該咨詢?yōu)橛脩舫R?jiàn)問(wèn)題,經(jīng)整理發(fā)布,僅供參考學(xué)習(xí)!
我也有類似問(wèn)題!點(diǎn)擊提問(wèn)
經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對(duì)消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全造成危害的,應(yīng)當(dāng)立即中止、停止出售該商品或者提供該項(xiàng)服務(wù);商品已售出的,應(yīng)當(dāng)采取緊急措施告知消費(fèi)者,并召回該商品進(jìn)行修理、更換或者銷毀,同時(shí)應(yīng)當(dāng)向有關(guān)行政管理部門和行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告。經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)存在前款所列嚴(yán)重缺陷,且經(jīng)營(yíng)者未采取前款規(guī)定的措施的,有關(guān)行政管理部門應(yīng)當(dāng)依法要求經(jīng)營(yíng)者立即中止、停止出售該商品或者提供服務(wù),對(duì)已售出的商品采取召回措施。市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)現(xiàn)商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷的,可以向有關(guān)行政管理部門提出相應(yīng)的建議。
對(duì)內(nèi)容有疑問(wèn),可立即反饋反饋
(1)立即向有關(guān)行政部門報(bào)告,爭(zhēng)取國(guó)家行政機(jī)關(guān)協(xié)同處理; (2)將危險(xiǎn)告知消費(fèi)者,以便引起消費(fèi)者注意; (3)采取防止危害發(fā)生的措施,具體采取何種措施根據(jù)防止危害發(fā)生的需要需決定。如危害可以通過(guò)消費(fèi)者正確的使用而避免,可告知消費(fèi)者適當(dāng)?shù)氖褂梅椒?,如不能通過(guò)消費(fèi)者自身克服,可派遣專門技術(shù)人員對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行登門修理或進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),以消除不安全隱患,職嚴(yán)重危及消費(fèi)者安全,應(yīng)采取措施追加已經(jīng)售出的商品,或停止正在進(jìn)行的服務(wù)。應(yīng)當(dāng)注意的是,若經(jīng)營(yíng)者采取這些措施,仍未避免危險(xiǎn)事故的發(fā)生,在消費(fèi)者無(wú)重大過(guò)失時(shí),經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者人身或財(cái)產(chǎn)損害仍應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
產(chǎn)品投入流通后發(fā)現(xiàn)存在缺陷的,生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取停止銷售、警示、召回等補(bǔ)救措施;未及時(shí)采取補(bǔ)救措施或者補(bǔ)救措施不力造成損害擴(kuò)大的,對(duì)擴(kuò)大的損害也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
-
建筑施工單位應(yīng)當(dāng)在施工現(xiàn)場(chǎng)采取哪些措施
1、建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)在施工現(xiàn)場(chǎng)采取維護(hù)安全、防范危險(xiǎn)、預(yù)防火災(zāi)等措施;有條件的,應(yīng)當(dāng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行封閉管理,施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比鄰的建筑物、構(gòu)筑物和特種作業(yè)環(huán)境可能造成損害的, 建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取安全防護(hù)措施。 2、建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)想建筑施工企業(yè)提供
2020.02.09 1,447 -
突發(fā)事件報(bào)告應(yīng)當(dāng)采取哪些措施
《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》第二十條規(guī)定,突發(fā)事件監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和有關(guān)單位發(fā)現(xiàn)有本條例第十九條規(guī)定情形之一的,應(yīng)當(dāng)在2小時(shí)內(nèi)向所在地縣級(jí)人民政府衛(wèi)生行政主管部門報(bào)告;接到報(bào)告的衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)當(dāng)在2小時(shí)內(nèi)向本級(jí)人民政府報(bào)告,并同時(shí)
2020.11.28 501 -
什么是商品或者服務(wù)存在缺陷
商品或者服務(wù)存在缺陷是指商品或者服務(wù)存在危害人身、財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn),侵害消費(fèi)者利益的情形。經(jīng)營(yíng)者一旦發(fā)現(xiàn)提供的商品或者服務(wù)存在以上的缺陷,應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政主管部門報(bào)告,告知消費(fèi)者,并采取停止銷售、警告、召回、無(wú)害化處理、銷毀、停止等措施生產(chǎn)
2022.04.12 1,366
-
經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取哪些措施
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十九條經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷,有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的,應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報(bào)告和告知消費(fèi)者,并采取停止銷售、警示、召回、無(wú)害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等
2022-05-04 15,340 -
經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷時(shí),應(yīng)當(dāng)采取哪些措施
經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對(duì)消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全造成危害的,應(yīng)當(dāng)立即中止、停止出售該商品或者提供該項(xiàng)服務(wù);商品已售出的,應(yīng)當(dāng)采取緊急措施告知消費(fèi)者
2022-01-20 15,340 -
經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷時(shí)應(yīng)當(dāng)采取措施有哪些
經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對(duì)消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全造成危害的,應(yīng)當(dāng)立即中止、停止出售該商品或者提供該項(xiàng)服務(wù);商品已售出的,應(yīng)當(dāng)采取緊急措施告知消費(fèi)者
2022-03-15 15,340 -
經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么法律責(zé)任?
參照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十九條,經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷,有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的,應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報(bào)告和告知消費(fèi)者,并采取停止銷售、警示、召回、無(wú)害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者
2022-03-07 15,340
-
01:05
對(duì)臨時(shí)監(jiān)護(hù)的未成年人,民政部門可以采取哪些措施對(duì)臨時(shí)監(jiān)護(hù)的未成年人,民政部門可以采取以下措施:可以采取委托親屬撫養(yǎng)、家庭寄養(yǎng)等方式進(jìn)行安置,也可以交由未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)或者兒童福利機(jī)構(gòu)進(jìn)行收留、撫養(yǎng)。臨時(shí)監(jiān)護(hù)期間,經(jīng)民政部門評(píng)估,監(jiān)護(hù)人重新具備履行監(jiān)護(hù)職責(zé)條件的,民政部門可以將未成年
4,557 2022.05.11 -
01:19
反擔(dān)保措施有哪些反擔(dān)保是第三人為借錢人向出借人提供擔(dān)保時(shí),為了保證將來(lái)承擔(dān)保證責(zé)任后對(duì)借錢人償清權(quán)的實(shí)現(xiàn),而要求借錢人提供的擔(dān)保。 主借錢人可以向第三人提供如下類型的反擔(dān)保措施: 1、借錢人個(gè)人不動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)的抵押,不動(dòng)產(chǎn)抵押,一般針對(duì)的是以不動(dòng)產(chǎn)為抵押標(biāo)的
1,322 2022.04.17