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銷售商品虛假宣傳造成消費者權(quán)益的賠償

2023-06-13 08:33

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1,消費欺詐,是指經(jīng)營者夸大向消費者提供的有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,對提供的有關(guān)商品或者服務(wù)介紹不真實,作出虛假或者使消費者誤解的宣傳。 2,依《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》中第六條的規(guī)定,消費欺詐行為包括: (一)不以真實名稱和標記提供商品或者服務(wù); (二)以虛假或者引人誤解的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品或者服務(wù); (三)作虛假或者引人誤解的現(xiàn)場說明和演示; (四)采用虛構(gòu)交易、虛標成交量、虛假評論或者雇傭他人等方式進行欺騙性銷售誘導(dǎo); (五)以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品或者服務(wù); (六)以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”、“體驗銷售”等方式銷售商品或者服務(wù); (七)謊稱正品銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品; (八)夸大或隱瞞所提供的商品或者服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、性能等與消費者有重大利害關(guān)系的信息誤導(dǎo)消費者; (九)以其他虛假或者引人誤解的宣傳方式誤導(dǎo)消費者。

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虛假宣傳的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠款賠償消費者。虛假宣傳是指在商業(yè)活動中經(jīng)營者利用廣告或其他方法對商品或者服務(wù)做出與實際內(nèi)容不相符的虛假信息,導(dǎo)致客戶或消費者誤解的行為。這種行為違反誠實信用原則,違反公認的商業(yè)準則,是一種嚴重的不正當競爭行為。舉報商品虛假宣傳的方式如下: 1、直接到工商部門投訴虛假宣傳投訴方法; 2、打12315電話投訴到工商虛假宣傳投訴方法; 3、打4000456007 投訴到中國打假網(wǎng)。

張麗麗律師

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